เพิ่มความสมบูรณ์ของแบบร่างอีเมลด้วยลิงก์ไฟล์จากแอปพลิเคชันของคุณ (พรีวิว)

สำคัญ

• นี่คือคุณลักษณะรุ่นพรีวิวที่พร้อมสำหรับการใช้งานจริง
• พรีวิวที่พร้อมสำหรับการใช้งานจริงอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการใช้งานเพิ่มเติม

[บทความนี้เป็นคู่มือรุ่นก่อนวางจำหน่าย และอาจจะมีการเปลี่ยนแปลงในอนาคต]

เมื่อคุณใช้ Copilot สำหรับฝ่ายขายเพื่อร่างอีเมล ระบบจะพิจารณาจุดประสงค์ของอีเมลและใช้ข้อมูล CRM จาก Salesforce หรือ Dynamics 365 เพื่อสร้างแบบร่าง คุณสามารถขยายขีดความสามารถของการร่างอีเมลที่ได้รับจาก Copilot สำหรับฝ่ายขายด้วยไฟล์ที่แนะนำจากแอปพลิเคชันของคุณเอง

หมายเหตุ

คุณลักษณะนี้รองรับเฉพาะแบบร่างอีเมลที่สร้างโดยใช้บานหน้าต่างด้านข้าง Copilot สำหรับฝ่ายขาย ใน Outlook

คำอธิบาย API

คุณต้องเพิ่มคำอธิบาย API ต่อไปนี้ลงในการดำเนินการ ด้วยวิธีนี้ Copilot สำหรับฝ่ายขายสามารถระบุ API ที่ถูกต้องซึ่งต้องเรียกใช้เพื่อเพิ่มความสามารถ

การดำเนินการนี้จะได้รับไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับการสนทนาทางอีเมลซึ่งจะแสดงในฉบับร่างอีเมล C4S ใน Outlook การดำเนินการช่วยเพิ่มทักษะที่มีอยู่ของ Copilot สำหรับฝ่ายขาย

ส่วนข้อมูลอินพุต

Name	ชนิดข้อมูล	ต้องมี	คำอธิบาย	คำอธิบายที่จะเพิ่มในการดำเนินการ
resourceData	ออบเจ็กต์	ใข่	ข้อมูลทรัพยากรที่จะใช้สำหรับการดึงเนื้อหาที่แนะนำ สำหรับโครงสร้างข้อมูล ให้ไปที่ โมเดลข้อมูลอีเมลความสามารถในการขยาย	อินพุตนี้ระบุเนื้อหาอีเมลซึ่งเป็นชุดของเธรดอีเมล หัวเรื่อง และรายละเอียดอื่นๆ
resourceType	สตริง	ใข่	ชนิดของทรัพยากรที่จะดึงคำแนะนำเนื้อหา ตัวอย่างเช่น "เธรดอีเมล" หรือ "แชทของทีม"	อินพุตนี้ระบุชนิดของทรัพยากรที่ใช้ร่วมกันสำหรับการดึงลิงก์ไฟล์ที่แนะนำ ซึ่งในกรณีนี้คือ 'เธรดอีเมล'
recordType	สตริง	ไม่	ชนิดของเรกคอร์ด CRM เช่น บัญชีหรือโอกาสทางการขาย	อินพุตนี้ระบุชนิดของเรกคอร์ดใน CRM ซึ่งเกี่ยวข้องกับเธรดอีเมล
recordId	สตริง	ไม่	รหัสเฉพาะของเรกคอร์ด CRM ที่จะใช้สำหรับเนื้อหาที่แนะนำ	อินพุตนี้มีรหัสเฉพาะของเรกคอร์ด CRM ซึ่งเกี่ยวข้องกับเธรดอีเมล
crmType	สตริง	ไม่	ชนิดของระบบ CRM หากเชื่อมต่อ ค่าที่ถูกต้องคือ Salesforce และ Dynamics 365	อินพุตนี้ระบุชนิดของ CRM ที่มีเรกคอร์ดเกี่ยวข้องกับเธรดอีเมล
crmOrgUrl	สตริง	ไม่	URL องค์กร CRM	อินพุตนี้ระบุ URL ของสภาพแวดล้อม CRM ที่มีเรกคอร์ดเกี่ยวข้องกับเธรดอีเมล
inputPrompt	สตริง	ไม่	พร้อมท์ที่แนะนำที่ใช้อยู่ในปัจจุบันซึ่งผู้ใช้ให้ไว้เพื่อสร้างแบบร่างอีเมล ตัวอย่างเช่น "ตอบกลับข้อกังวล" หรือ "ยื่นข้อเสนอ"	อินพุตนี้ระบุพร้อมท์ที่ผู้ใช้ให้ไว้ขณะร่างอีเมล
อันดับสูงสุด	Integer	ไม่	จำนวนของรายการที่จะดึง	อินพุตนี้ระบุจำนวนลิงก์ของไฟล์ที่จะดึงข้อมูล
ข้าม	Integer	ไม่	จำนวนของรายการที่จะข้าม	อินพุตนี้ระบุจำนวนรายการที่จะข้ามเมื่อดึงลิงก์ไฟล์ที่แนะนำ

โมเดลข้อมูลอีเมลความสามารถในการขยาย

คุณสมบัติ	ขนิด	คำอธิบาย	คำอธิบายที่จะเพิ่มในการดำเนินการ
plaintextBody	สตริง	เนื้อหาอีเมลที่สมบูรณ์ประกอบด้วยข้อความก่อนหน้าทั้งหมดของเธรดอีเมลในนั้น	อินพุตนี้แสดงเนื้อหาทั้งหมดจากเธรดอีเมลในรูปแบบข้อความ
fullHtmlBody	สตริง	เวอร์ชัน HTML แบบเต็มของเนื้อหาอีเมลที่ประกอบด้วยข้อความก่อนหน้าทั้งหมดของเธรดอีเมลในนั้น	อินพุตนี้แสดงเนื้อหาทั้งหมดจากเธรดอีเมลในรูปแบบ HTML
subject	สตริง	หัวเรื่องอีเมล	อินพุตนี้ระบุหัวเรื่องของอีเมล
จาก	สตริง	ที่อยู่อีเมลของผู้ส่ง	อินพุตนี้ระบุที่อยู่อีเมลของผู้ส่ง
to	String[]	ที่อยู่อีเมลของผู้รับ	อินพุตนี้ระบุที่อยู่อีเมลของผู้รับ
สำเนาถึง	String[]	ที่อยู่อีเมลของผู้รับที่เพิ่มในช่องสำเนาถึงของอีเมล	อินพุตนี้จะระบุที่อยู่อีเมลของผู้รับทั้งหมดที่รวมอยู่ในช่องสำเนาถึงของอีเมล
สำเนาลับถึง	String[]	ที่อยู่อีเมลของผู้รับที่เพิ่มในช่องสำเนาลับถึงของอีเมล	อินพุตนี้จะระบุที่อยู่อีเมลของผู้รับทั้งหมดที่เพิ่มอยู่ในช่องสำเนาลับถึงของอีเมล
sentDateTime	DateTimeOffset	วันที่และเวลาของอีเมลในรูปแบบ UTC พร้อมกับคุณสมบัติออฟเซ็ต สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ไปที่ DateTimeOffset Struct (ระบบ)	อินพุตนี้ระบุประทับเวลาของอีเมล
messageId	สตริง	ID ข้อความ Graph ของอีเมล	อินพุตนี้ระบุ ID ข้อความของอีเมล
conversationId	สตริง	ID การสนทนา Graph ของเธรดอีเมล	อินพุตนี้ระบุ ID การสนทนาของเธรดอีเมล

พารามิเตอร์เอาต์พุต

คุณสมบัติ	ชนิดข้อมูล	ต้องมี	คำอธิบาย
value	อาร์เรย์	ใข่	รายการของลิงก์ไฟล์ (ออบเจ็กต์) ที่กำหนดไว้ตามที่อธิบายไว้ในสคีมาสำหรับการตอบกลับคำแนะนำเนื้อหาไฟล์หรือลิงก์
hasMoreResults	Boolean	ไม่	ค่าที่ระบุว่าอนุญาตว่ามีผลลัพธ์หรือไม่

สคีมาสำหรับการตอบกลับคำแนะนำเนื้อหาไฟล์หรือลิงก์

Name	รูปแบบชนิดข้อมูล	ต้องมี	คำอธิบาย	คำอธิบายที่จะเพิ่มในการดำเนินการ
contentType	string	ใข่	ชนิดเนื้อหาที่จะแสดง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ไปที่ ค่าที่กำหนดไว้ล่วงหน้าสำหรับ contentType	เอาต์พุตนี้ระบุชนิดของเนื้อหาที่รวมอยู่ในแบบร่างอีเมล
เนื้อหา	string	ใข่	รวมเนื้อหาจริง อาจเป็นหน้าเว็บหรือ URL ของไฟล์ก็ได้	เอาต์พุตนี้ระบุเนื้อหาจริงที่รวมอยู่ในแบบร่างอีเมล อาจเป็นหน้าเว็บหรือ URL ก็ได้
contentTitle	string	ใข่	ชื่อของเนื้อหาที่แนะนำที่แสดงต่อผู้ใช้	เอาต์พุตนี้ระบุคำชื่อของเนื้อหา
contentDescription	string	ใข่	คำอธิบายของเนื้อหาที่แนะนำที่แสดงต่อผู้ใช้	เอาต์พุตนี้ระบุข้อความที่จะรวมไว้เมื่ออธิบายไฟล์
contentIconUrl	string	ไม่	ไอคอนของเนื้อหาที่แนะนำที่แสดงต่อผู้ใช้ หากไม่มีให้ จะใช้ไอคอนทั่วไป	เอาต์พุตนี้ระบุไอคอนที่จะรวมไว้สำหรับเนื้อหา
additionalProperties	ออบเจ็กต์	ไม่	ชุดของคู่ชื่อ-ค่าที่ระบุคุณสมบัติเพิ่มเติมของลิงก์ไฟล์ที่เกี่ยวข้องที่การดำเนินการส่งคืน	เอาต์พุตนี้ระบุคุณสมบัติเพิ่มเติมเป็นคู่ชื่อ-ค่าของแต่ละลิงก์ที่เกี่ยวข้องซึ่งส่งคืนโดยการดำเนินการ

ค่าที่กำหนดไว้ล่วงหน้าสำหรับ contentType

ค่าสตริง	ชนิดเนื้อหา
ไฟล์เนื้อหา	ไฟล์ภายนอก (ทั่วไป)
เว็บเนื้อหา	หน้าเว็บภายนอก
เอกสารเนื้อหา	เอกสาร Microsoft Word
เนื้อหา-pdf	เอกสาร Microsoft PDF
เนื้อหา-pptx	งานนำเสนอ Microsoft PowerPoint
เนื้อหา-xlsx	สเปรชีต Microsoft Excel

ตัวอย่างเช่น

{
  "value": [
    {
      "contentType": 0,
      "content": "https://www.bing.com",
      "contentTitle": "Purchase Contract",
      "contentDescription": "Purchase Contract Description",
      "contentIconUrl": null,
      "additionalProperties": {
        "Recipients": "Logan Edwards",
        "Sender Name": "Kenny Smith"
      }
    },
    {
      "contentType": 3,
      "content": "https://www.microsoft.com",
      "contentTitle": "Strategy Planning",
      "contentDescription": "Strategy Planning Description",
      "contentIconUrl": null,
      "additionalProperties": {
        "Recipients": "Gabriela Edwards",
        "Sender Name": "Maria Smith"
      }
    },
    {
      "contentType": 1,
      "content": "https://www.bing.com",
      "contentTitle": "Contoso Website",
      "contentDescription": "Contoso Website Description",
      "contentIconUrl": null,
      "additionalProperties": {
        "Total Views": "100",
        "Domain": "Contoso.com"
      }
    }
  ],
  "hasMoreResults": false
}

ตัวอย่างในภาพต่อไปนี้แสดงของวิธีการที่เอาต์พุตของ API ถูกแมปกับแบบร่างอีเมล

คำอธิบายสัญลักษณ์:

1. ลิงก์ไฟล์จากแอปคู่ค้า

(ดูเพิ่มเติม )

สรุปชุดข้อความอีเมลโดยใช้ข้อมูลการขายด้วย Copilot ใน Outlook
เพิ่มเนื้อหาสรุปอีเมลด้วยข้อมูลเชิงลึกจากแอปพลิเคชันของคุณ
เพิ่มข้อมูลการขายที่สำคัญด้วยข้อมูลเชิงลึกจากแอปพลิเคชันของคุณ
เพิ่มข้อมูลรายละเอียดเรกคอร์ด CRM ด้วยข้อมูลเชิงลึกจากแอปพลิเคชันของคุณ
เพิ่มข้อมูลสรุปเรกคอร์ด CRM ด้วยข้อมูลเชิงลึกจากแอปพลิเคชันของคุณ
ขยาย Microsoft 365 Copilot สำหรับฝ่ายขายด้วยแอปพลิเคชันของคู่ค้า
สร้างส่วนขยาย Copilot สำหรับฝ่ายขาย