แชร์ผ่าน

กำหนดค่าการแจ้งเตือนแบบป็อปอัพใน Unified Service Desk

  • บทความ

ช่องทาง Omni สำหรับส่วนบริการลูกค้า สำหรับ Dynamics 365 เป็นโปรแกรมประยุกต์ทีเสถียรที่เพิ่มประสิทธิภาพของ Dynamics 365 Customer Service Enterprise เพื่อเปิดองค์กรสู่การเชื่อมต่อและมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้ทันทีผ่านช่องทางการส่งข้อความดิจิทัล จำเป็นต้องมีใบอนุญาตเพิ่มเติมเพื่อเข้าถึงช่องทาง Omni สำหรับ Customer Service สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่หน้า ภาพรวมการกำหนดราคา Dynamics 365 Customer Service และ แผนการกำหนดราคา Dynamics 365 Customer Service

ข้อกำหนดเบื้องต้น

ขั้นตอนสำหรับการกำหนดค่าการแจ้งเตือนแบบป็อปอัพ

กระบวนการของการตั้งค่าการกำหนดค่าการแจ้งเตือนแบบป็อปอัพ (การแจ้งเตือนแบบลอย) ใน Unified Service Desk เกี่ยวข้องหลายขั้นตอน:

  1. สร้างฟอร์มด้วยคำจำกัดความการแจ้งเตือน (XAML)

  2. สร้างการควบคุมที่เป็นโฮสต์

  3. สร้างคำเรียกการดำเนินการ

  4. แนบคำเรียกการดำเนินการไปยังเหตุการณ์

  5. เพิ่มการควบคุมที่เป็นโฮสต์ การดำเนินการ และเหตุการณ์ ไปยังการกำหนดค่าเจ้าหน้าที่และหัวหน้างาน

หัวข้อต่อไป: ขั้นตอนที่ 1: สร้างฟอร์มเพื่อกำหนดเค้าโครงและลักษณะการทำงานของการแจ้งเตือน

ดูเพิ่มเติม