ภาพรวมของฟอร์ม Customer Insights - Journeys
สำคัญ
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys อาจถ่ายโอนข้อมูลลูกค้านอกที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของ Azure ที่เลือก เมื่อใช้คุณลักษณะต่อไปนี้ที่ใช้ Azure CDN (เครือข่ายการให้บริการเนื้อหา) เพื่อดำเนินการทั่วโลก:
คุณยังสามารถดําเนินการแคมเปญการตลาดโดยไม่ต้องใช้คุณลักษณะดังกล่าวโดยการโฮสต์แอสเซทและฟอร์มของคุณในระบบการจัดการเนื้อหาที่คุณเลือก
ชนิดของฟอร์ม
มีฟอร์มหลายชนิดใน Customer Insights - Journeys:
- ฟอร์มทางการตลาด: บันทึกลูกค้าเป้าหมายหรือผู้ติดต่อใหม่
- ฟอร์มการลงทะเบียนเหตุการณ์: อนุญาตให้ลงทะเบียนเข้าร่วมเหตุการณ์
- ศูนย์การกำหนดลักษณะ: จัดการการกำหนดลักษณะความยินยอม
ชนิดฟอร์ม การตลาด และ ลงทะเบียนเหตุการณ์ มีความคล้ายคลึงกัน คุณลักษณะทั้งหมดของฟอร์มทางการตลาดใช้กับฟอร์มการลงทะเบียนเหตุการณ์ ยกเว้นการกำหนดค่าผู้ชม ฟอร์มการลงทะเบียนกิจกรรมสามารถกำหนดเป้าหมายได้เฉพาะผู้ชมที่เป็นผู้ติดต่อเท่านั้น ฟอร์มการลงทะเบียนเหตุการณ์มีคุณสมบัติพิเศษบางอย่าง เช่น ส่วนประกอบแบบไดนามิกเพื่อแสดงรายการเซสชัน วิทยากร หรือรายละเอียดเกี่ยวกับกิจกรรม ฟอร์มการลงทะเบียนเหตุการณ์ยังสามารถสร้างเรกคอร์ดการลงทะเบียนเหตุการณ์ได้อีกด้วย ฟอร์มการลงทะเบียนเหตุการณ์ยังมีส่วนติดต่อผู้ใช้การเผยแพร่ที่แตกต่างกัน
ฟอร์มทางการตลาด
ฟอร์มทางการตลาดเป็นช่องทางการสื่อสารขาเข้าที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถลงทะเบียนเพื่อรับจดหมายข่าว ขอใบเสนอราคา ฟอร์มถูกกำหนดโดยชุดของฟิลด์อินพุตที่จัดเรียงเป็นเค้าโครงฟอร์ม
ฟอร์มทางการตลาดแต่ละรายการสร้างมาจากคอลเลกชันของฟิลด์ ปุ่ม องค์ประกอบกราฟิก และการตั้งค่าของการกำหนดค่าบางอย่าง แต่ละฟิลด์ที่รวมอยู่ในฟอร์มของคุณเชื่อมโยงกับแอตทริบิวต์ของเอนทิตีใน Customer Insights - Journeys
ตัวแก้ไขฟอร์มช่วยให้คุณสร้างและเผยแพร่ฟอร์มได้อย่างง่ายดายและรวดเร็ว คุณสามารถเลือกเทมเพลตหรือเริ่มต้นใหม่ทั้งหมด คุณยังสามารถออกแบบเนื้อหาฟอร์มโดยใช้องค์ประกอบแบบลากแล้วปล่อยและตัวเลือกการแสดงตัวอย่าง เมื่อฟอร์มของคุณพร้อมแล้ว คุณสามารถเผยแพร่ฟอร์มในขั้นตอนเดียวอย่างรวดเร็ว
สำคัญ
มีการจำกัดที่ 2,000 คำขอ/นาทีต่อองค์กร ขีดจำกัดคำขอรวมถึงการเข้าชม การค้นหา CAPTCHA และการส่งฟอร์ม ขีดจำกัดอนุญาตให้ส่งได้ประมาณ 100 ถึง 500 รายการ/นาที ขึ้นอยู่กับฟอร์ม
ประกาศเกี่ยวกับความปลอดภัย
การรักษาความปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญของฟอร์มทางการตลาดและการลงทะเบียนเหตุการณ์ Customer Insights - Journeys ใช้มาตรการป้องกันต่อไปนี้เพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงด้านความปลอดภัย:
- แอป Customer Insights - Journeys ยอมรับการส่งฟอร์มจาก โดเมนที่อนุญาตสำหรับการโฮสต์ฟอร์มภายนอกเท่านั้น ข้อควรระวังด้านความปลอดภัยนี้ใช้กับทั้งฟอร์มและการบันทึกภาพฟอร์ม
- ฟอร์มสามารถแสดงผลได้บนโดเมนที่ได้รับอนุญาตสำหรับการโฮสต์ฟอร์มภายนอกเท่านั้น
- โดเมนสำเร็จรูปสำหรับฟอร์มที่โฮสต์เป็นเพจแบบสแตนด์อโลนถูกเปิดใช้งานสำหรับการโฮสต์ฟอร์มภายนอกตามค่าเริ่มต้น เรียนรู้เพิ่มเติม: เผยแพร่ฟอร์มของคุณ
- เพื่อหลีกเลี่ยงการส่งฟอร์มโดยบอท คุณควรป้องกันฟอร์มด้วย captcha ตัวแก้ไขฟอร์มมีตัวเลือก captcha ที่ใช้งานได้ทันที แต่คุณสามารถใช้บริการ captcha ของบุคคลที่สามรายอื่นๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ได้ เรียนรู้เพิ่มเติม: รวมบริการ captcha แบบกำหนดเองเข้ากับฟอร์ม Customer Insights - Journeys
- โครงสร้างพื้นฐานของแอป Customer Insights - Journeys มีข้อควรระวังที่จำเป็นเพื่อลดผลที่ตามมาจากการโจมตี DDoS ที่อาจเกิดขึ้น เพื่อป้องกันการโจมตี DDoS มีการจำกัดคำขอที่ 2,000 คำขอ/นาทีต่อองค์กร ขีดจำกัดคำขอรวมถึงการเข้าชม การค้นหา CAPTCHA และการส่งฟอร์ม ขีดจำกัดอนุญาตให้ส่งได้ประมาณ 100 ถึง 500 รายการ/นาที ขึ้นอยู่กับฟอร์ม
ประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
- ฟอร์มทางการตลาดและการลงทะเบียนเหตุการณ์จะไม่ใช้คุกกี้ใดๆ การเยี่ยมชมฟอร์มและการโต้ตอบการส่งฟอร์มใช้กลไกการติดตามลิงก์การเดินทางเพื่อรับรายละเอียดเกี่ยวกับผู้ใช้ที่รู้จัก