Dela via

Begränsa möjligheten att komma åt tillgångsposter i Dynamics 365 Remote Assist

  • Artikel

Tips!

Dynamics 365 Remote Assist-kunder har nu åtkomst till Remote Assist i Microsoft Teams-mobilappen. Dra nytta av allt som Teams har att erbjuda och samarbeta med andra användare! Den bästa samtalsupplevelsen i HoloLens får du med Dynamics 365 Guides.

Med hjälp av Guides kan samma fjärranslutna experter hjälpa dig med ett problem samtidigt som du har det holografiska innehåller i en guide framför dig.

Läs mer och prova Guides!

Om du måste skydda företagets information kan du begränsa Microsoft Dynamics 365 Remote Assist-användarnas åtkomst till tillgångsposter. Om du inte begränsar åtkomsten till tillgångsposter har användarna som standard tillgång till dem.

När du begränsar åtkomsten till tillgångsposter ser användare i den modellbaserade appen Remote Assist, HoloLens-appen och appen för mobila enheter ett meddelande om att de inte har tillräcklig behörighet för att komma åt tillgångsposter.

Begränsa möjligheten att komma åt tillgångsposter

Om du vill begränsa åtkomsten till tillgångsposter ska du först kopiera standardrollen och sedan ta bort möjligheten att komma åt tillgångar från standardrollen. Den kopierade rollen behåller behörigheten att komma åt tillgångsposter. Du kan tilldela användare som BEHÖVER ha åtkomst till tillgångsposter den kopierade rollen. Du måste göra det här i alla miljöer som användaren har tillgång till.

Kopiera standardrollen

  1. Logga in i miljön med de tillgångsposter du vill skydda, välj knappen Inställningar och välj sedan Avancerade inställningar.

    Skärmbild med kommandot Avancerade inställningar markerat.

  2. Välj nedpilen bredvid Inställningar i Dynamics 365-fönstret och sedan Säkerhet.

    Skärmbild med knappen Inställningar och alternativet Säkerhet markerat.

  3. Välj Säkerhetsroller.

    Skärmbild som visar kommandot Säkerhetsroller markerat.

  4. Sök efter och välj rollen Remote Assist-appanvändare (standardrollen), välj nedpilen bredvid Fler åtgärder och sedan Kopiera roll.

    Skärmbild av rollen Remote Assist-appanvändare och kommandot Kopiera roll markerat.

  5. Lägg till ett beskrivande namn för den nya rollen (till exempel Remote Assist-appanvändare (med tillgångar)) och välj sedan OK.

    Skärmbild som visar ett beskrivande namn för rollen.

Redigera standardrollen och tilldela den

Nästa steg är att ta bort behörigheten att komma åt tillgångsposter från standardrollen och sedan ge den till lämpliga användare.

  1. Markera standardrollen Remote Assist-appanvändare.

    Skärmbild där standardrollen Remote Assist-appanvändare är markerad.

  2. Välj fliken Anpassade entiteter och avaktivera sedan åtkomsten för alla omfång (läs, skriv och så vidare) för följande entiteter:

    • Kundtillgång
    • Bilaga med kundtillgång
    • Kategori av kundtillgång

    Skärmbild som visar fliken Anpassade entiteter och tre markerade tillgångsentiteter.

  3. Gå tillbaka till Inställningar > Säkerhet och välj Användare.

    Skärmbild med kommandot Användare markerat.

  4. Leta rätt på och välj användaren och välj sedan Hantera roller.

    Skärmbild av den valda användarrollen och kommandot Hantera roller markerat.

  5. Se till att rollen Remote Assist-appanvändare är vald i dialogrutan Hantera användarroller.

    Skärmbild av dialogrutan Hantera användarroller med rollen Remote Assist-appanvändare markerad.

  6. Se till att följande roller inte är valda i dialogrutan Hantera användarroller:

    • Remote Assist-appanvändare (med tillgångar). Om du gav den kopierade rollen ett annat namn ska du avmarkera kryssrutan för den rollen.
    • Remote Assist-administratör
    • Field Service-administratör
    • Field Service-avsändare
    • Field Service-resurs

    Skärmbild av dialogrutan Hantera användarroller med avmarkerade roller.

  7. Kontrollera att användaren kan komma åt önskade resurser och inte har åtkomst till tillgångsposter innan du gör kontot tillgängligt för användaren.

Se även