Planera service

Med Business Central kan du ställa in de standarduppgifter som behövs för att kundens krav på service uppfylls. För att göra detta måste du bestämma vilka serviceartiklar och erbjudanden som din serviceorganisation stödjer och till vilket pris.

Business Central erbjuder även vissa statistikverktyg som kan användas för att ta reda på hur bra det går och identifiera områden som du kan förbättra.

I följande tabell beskrivs en serie uppgifter, med länkar till de avsnitt där de beskrivs.

Om du vill	Gå till
Fastställa priser för den service du tillhandahåller.	Hantera servicepriser
Skapa och anpassa serviceartiklar och servicegrupper. Detta omfattar att bestämma vilka kvalifikationer som krävs för en service och riktlinjer för felsökning.	Skapa tjänsteartiklar
Kunskap för att hantera status för reparation av serviceorder och identifiera prioritet.	Förstå serviceorderstatus och reparationsstatus
Förstå förhållandet mellan status på reparation och vilken effekt de har på tilldelade resurser och tvärtom.	Förstå fördelningsstatus och reparationsstatus
Använda statistik för att analysera dina serviceprocesser.	Visa servicestatistik

Se även

Uppfylla servicekontrakt
Leverera service
Registrera prissättning och alternativa kostnader för tjänster
Ställa in tjänsteartiklar och tjänsteartikelkomponenter
Ställ in status för serviceorder och reparationer
Ställa in tjänstehantering

Sök efter gratis e-inlärningsmoduler för Business Central här