Поделиться через


Обеспечение гигиены клиента с помощью стартового комплекта CoE

Естественная экспансия Microsoft Power Platform иногда может противоречить установленным стратегиям организации, таким как их стратегия сред. Из-за этой проблемы командам центра передовых технологий (CoE) может быть сложно полностью понять назначение и использование различных приложений, сред, облачных потоков и ботов.

Для решения этой проблемы в данной статье предлагаются рекомендации по администрированию и управлению. В начальном наборе Центра передовых технологий есть примеры инструментов, а также готовые возможности, которые помогут командам Центра передовых технологий эффективно управлять своими решениями Power Platform и оптимизировать их.

Управление существующими средами

По мере получения представления о средах клиента Power Platform вы можете обнаружить среды, которые ранее были вам неизвестны. Четко определенная стратегия сред имеет решающее значение для устойчивого и управляемого внедрения Power Platform. Четкое донесение этой стратегии до вашей организации еще более важно для обеспечения того, чтобы создатели разрабатывали решения в соответствующей среде.

Панель мониторинга начального набора центра передовых технологий Power BI включает в себя страницу Обзор среды, которая помогает понять, какие среды существуют в вашем клиенте, кто их создал и сколько приложений и потоков создано в каждой среде. Эти сведения помогут вам очистить пустые среды или те, которые больше не требуются. Вместе с создателями сред можно разработать подходящую стратегию среды для их команды.

Обзор сред .

Компонент управления начального набора центра передовых технологий включает в себя Центр соответствия требованиям разработчиков. Этот компонент устанавливает контроль над средами, требуя от владельцев сред предоставления бизнес-обоснования для обслуживания своей среды. Этот элемент управления помогает обеспечить соответствие всех сред в клиенте общей стратегии и целям организации. Элемент управления повышает видимость использования среды.

Снимок экрана с Центром соответствия требованиям разработчиков — сведений о среде.

Дополнительные сведения:

Управление созданием новых сред и запросами на среды

Одной из основных рекомендаций для управления средами Power Platform является внедрение элементов управления и процессов, ограничивающих круг лиц, которые могут создавать новые среды. Начальный набор Центра передовых технологий включает в себя справочный пример среды и процесса управления запросами DLP для эффективного управления будущими запросами среды и DLP. Благодаря пониманию и использованию этого решения ваша команда Центра передовых технологий сможет управлять средами в клиенте.

Заметка

Регулярно проверяйте наличие новых соединителей Power Platform, добавленных в клиент, чтобы убедиться, что они соответствуют политикам защиты от потери данных и управления безопасностью вашей организации.

Дополнительные сведения:

Управление средой по умолчанию

В Power Platform у каждого клиента есть среда по умолчанию, содержащая органический рост приложений и облачных потоков. Среду по умолчанию нельзя удалить, но ее можно переименовать, чтобы она лучше отражала свое предназначение.

Одним из первых шагов в управлении средой по умолчанию является определение ценности для бизнеса, риска существующих приложений и потоков, а также неиспользуемых приложений и потоков. Аналитика приложений и потоков помогает решить, следует ли переместить решения в рабочие среды или иметь более высокий уровень поддержки.

Совет

Рассмотрите возможность помещения в карантин приложений, которые не соответствуют требованиям, и создания процесса очистки потерянных ресурсов, таких как приложения и потоки без владельца.

На странице Среда по умолчанию на Панели мониторинга соответствия требованиям и внедрения в начальном наборе Центра передовых технологий содержится аналитика о внедрении в среде по умолчанию. Например, вы можете определить самые популярные соединители, наиболее часто запускаемые приложения и ведущих разработчиков.

Снимок экрана, на котором показаны аналитические сведения о техническом долге среды по умолчанию.

Страница Соответствие требованиям на Панели мониторинга соответствия требованиям и внедрения в начальном наборе Центра передовых технологий может помочь вам определить приложения и потоки без владельцев, приложения, не соответствующие требованиям и приостановленные потоки. Эта панель мониторинга позволяет создать план действий по приведению приложений и потоков в соответствие с требованиями.

Снимок экрана с обзорной панелью мониторинга

Дополнительные сведения:

Управление средами Dataverse for Teams

Dataverse for Teams — это мощная платформа данных с малым объемом написания кода, которая позволяет создавать собственные приложения и боты непосредственно в Microsoft Teams.

Dataverse for Teams автоматически подготавливает новые среды для каждой команды в организации после создания или установки приложения или бота из каталога приложений. Такая подготовка позволяет командам легко получать доступ к своим данным и управлять ими, обеспечивая при этом необходимый уровень изоляции и безопасности для защиты данных от других команд.

Power Platform включает в себя встроенный механизм автоматической очистки сред Dataverse for Teams, которые неактивны в течение 90 дней. Помимо автоматической очистки, вы можете отслеживать существующие среды и их назначение, типы данных, соединители и другую информацию, связанную с каждой средой.

Страница Среды Microsoft Teams на панели мониторинга начальных наборов CoE предоставляет обзор ваших существующих сред Teams, приложений и потоков в этих средах, а также дату последнего запуска приложений.

Снимок экрана с обзором сред Microsoft Teams.

Компоненты управления начального набора центра передовых технологий помогают получить бизнес-обоснования для сред Dataverse for Teams. Ежедневно проверяя наличие новых сред Dataverse for Teams, организации могут быть уверены в том, что они осведомлены обо всех используемых средах. Затем можно проанализировать среды, чтобы проверить, соответствуют ли они политикам соответствия требованиям и управления организации.

Снимок экрана с Центром соответствия требованиям разработчиков — сведений о среде.

Дополнительные сведения:

Защита ваших сред

Поскольку вашей организации доступно более 900 соединителей, крайне важно разработать стратегию предотвращения потери данных (DLP) для контроля доступности соединителей. Однако вы можете не знать о влиянии изменения политики защиты от потери данных на существующие приложения и потоки.

Редактор защиты от потери данных (анализ влияния) доступен для использования перед внесением изменений в существующие политики или созданием новых политик защиты от потери данных. Этот инструмент показывает влияние изменений на существующие приложения и облачные потоки и помогает принимать обоснованные решения.

Снимок экрана с редактором политик защиты от потери данных.

Разработав стратегию DLP, используйте процесс управления запросами DLP в начальном наборе CoE, чтобы создатели могли запрашивать и оценивать доступные политики защиты от потери данных (DLP).

Снимок экрана среды и процесса управления запросами DLP.

Дополнительные сведения:

Управление приложениями и облачными потоками

Существуют распространенные сценарии, которые следует учитывать при управлении приложениями и облачными потоками в вашей организации.

Управление существующими приложениями и облачными потоками

Использование

Выявление приложений и облачных потоков, которые активно используются в вашей организации, имеет решающее значение для обеспечения их соответствия политикам вашей организации.

Панель мониторинга Power BI в начальном наборе CoE предлагает комплексное представление о наиболее часто используемых приложениях и потоках в вашей организации, предоставляя ценную информацию, которая может помочь вам принимать обоснованные решения.

Панель мониторинга может предоставить краткий обзор самых популярных приложений, количество пользователей, шаблоны использования и любую другую соответствующую информацию.

Начальный набор CoE — панель мониторинга Power BI

Панель мониторинга Power BI в начальном наборе центра передовых технологий предоставляет визуальное представление шаблонов использования, количества пользователей и другие данные, которые помогут выявить проблемы с соответствием требованиям и обеспечить эффективное использование приложений и облачных потоков.

Эти визуализации помогают понять, как ваша организация использует Power Platform при определении областей, требующих внимания. Предоставляя четкую и полезную информацию, панель мониторинга может помочь вам убедиться, что ваши решения Power Platform безопасны, соответствуют требованиям и соответствуют политикам вашей организации.

Начальный набор CoE — уведомления о бездействии

Процесс уведомления об отсутствии активности в начальном наборе центра передовых технологий автоматически обнаруживает неактивные приложения, включая продолжительность их неактивности. Комплект отправляет уведомления владельцу приложения с просьбой подтвердить, нужно ли приложение или его можно безопасно удалить. Этот процесс помогает организациям более эффективно управлять своими приложениями Power Platform, выявляя и удаляя неиспользуемые или избыточные приложения. Группа Центра передовых технологий может настроить порог неактивности.

Дополнительные сведения:

Соответствие

Оценка подверженности приложений и облачных потоков рискам — важный шаг в эффективном управлении Power Platform. Определив приложения с высоким уровнем риска, команда Центра передовых технологий может определить процессы для снижения рисков. Например, вы можете перенести приложения с высоким риском или предоставить дополнительную поддержку для важных приложений.

Поскольку в большинстве организаций есть сотни, если не тысячи приложений и облачных потоков, ручное обращение к владельцам для выявления рисков не является масштабируемым вариантом. Начальный набор центра передовых технологий может помочь вашей команде Центра передовых технологий автоматизировать сбор информации о соответствии для выявления приложений с высоким риском, экономя время и ресурсы вашей команды.

Запрос сведений о соответствии требованиям администратора — это мощный облачный поток, который может помочь вашей рабочей группе CoE обеспечить соответствие организационным политикам путем итерации по инвентарному списку приложений и ботов.

Этот поток позволяет вашей рабочей группе устанавливать пороговые значения соответствия требованиям и автоматически проверять приложения и боты на соответствие этим пороговым значениям. Если обнаруживается, что приложение или бот не соответствуют требованиям, поток предлагает владельцу отправить бизнес-обоснование и дополнительные сведения о приложении.

Ваша команда Центра передовых технологий может быстро и эффективно выявлять и устранять проблемы с соответствием требованиям, обеспечивая при этом четкий и прозрачный процесс для владельцев приложений и ботов.

Снимок экрана сообщения электронной почты о соответствии, отправленного владельцу приложения.

Дополнительные сведения:

Управление будущими приложениями и облачными потоками

Внедрение процессов уведомления о неактивности и соответствия требованиям из начального набора CoE является важным шагом в эффективном управлении соответствием требованиям для ваших решений Power Platform.

Чтобы получить максимальную отдачу от этих инструментов и обеспечить соответствие нормативным требованиям, выполните следующие действия:

  1. Исключите среды разработки и рабочие среды из уведомлений о неактивности и соответствии требованиям.
  2. Помещайте приложения, которые не соответствуют требованиям, в карантин.

Дополнительные сведения:

Управление приложениями и облачными потоками, когда владелец покидает организацию

Когда сотрудник становится владельцем приложения или потока в Power Platform и покидает организацию, он может оставить созданные компоненты, называемые потерянными ресурсами. Эти ресурсы могут представлять угрозу безопасности, если ими не управляют или не обслуживают должным образом. Для решения этой проблемы начальный комплект CoE включает процесс выявления и очистки бесхозных ресурсов.

Этот процесс очистки предназначен для выполнения ежедневных проверок любых ресурсов, принадлежащих бывшим сотрудникам. Проверки гарантируют, что ресурсы будут либо переназначены новому владельцу, либо удалены из клиента, если они больше не нужны. Этот компонент может помочь обеспечить безопасность и соответствие нормативным требованиям решений Power Platform даже при текучести кадров.

Снимок экрана адаптивной карточки потерянных ресурсов, отправленной непосредственному руководителю.

Дополнительные сведения:

Активно используемые приложения

За успехом часто стоят приложения, которые часто используются в вашей организации. В историях о таких приложениях может рассказываться о том, как создавались приложения, о проблемах, которые они преодолели, и о ценности, которую они приносят бизнесу. Обнаружение и распространение этих историй может стать отличным способом стимулировать дальнейшее внедрение и вселить уверенность в других создателей в вашей организации.

Панель мониторинга Power BI начального набора CoE может помочь вам определить часто используемые приложения и ваших самых активных создателей. Эти создатели могут помочь вам создать впечатляющие и успешные приложения или запустить внутреннюю программу сообщества. Эти создатели могут быть отличными сотрудниками, принимающими решения, по мере того, как вы совершенствуете свою стратегию Power Platform.

Снимок экрана, показывающий панель мониторинга облачных потоков Power Automate со статистикой по приложениям и создателям.

Совместная работа и обмен знаниями

Шаблон сайта сообщества Power Platform предоставляет полезные шаблоны для продвижения историй успеха, мероприятий, хакатонов и другой соответствующей информации. Этот мощный инструмент может способствовать сотрудничеству и обмену знаниями внутри вашей организации. Этот инструмент также может помочь внедрить лучшие методики и стандарты в области развития Power Platform.

Активные создатели

Выявление наиболее активных создателей в вашей организации может предоставить ценную информацию и ресурсы для сообщества Power Platform в вашей организации. Эти создатели, вероятно, активно вовлечены и хорошо осведомлены о платформе и могут быть ценными союзниками, помогая стимулировать внедрение и повышать качество решений вашей организации.

Вы можете привлечь активных создателей в своей организации:

  • Хакатоны и проведение тренингов: активные создатели могут участвовать в хакатонах, тренингах и других мероприятиях сообщества, чтобы поделиться своими знаниями и опытом.
  • Консультанты Центра передовых технологий: активные создатели могут присоединиться к вашему Центру передовых технологий в качестве консультантов, предоставляя информацию и рекомендации по будущим политикам, событиям и другим инициативам.
  • Продвижение историй успеха: активные создатели могут поделиться своими историями успеха и опытом, чтобы помочь стимулировать внедрение инноваций и вдохновить других сотрудников в организации.
  • Согласие на сопоставление навыков: функция сопоставления навыков предназначена для того, чтобы помочь создателям создать сообщество создателей. Активные создатели могут связаться с организацией и сообществом для поддержки их адаптации и повышения квалификации.

Выявляя и применяя опыт и энтузиазм наиболее активных создателей вашей организации, вы можете создать более заинтересованное и эффективное сообщество Power Platform.

Дополнительные сведения:

Доведение руководств до создателей

Доведение руководств до создателей — это важный аспект эффективного управления Power Platform. Политики и рекомендации по управлению помогают гарантировать, что решения безопасны, соответствуют требованиям и соответствуют целям организации. Однако если создатели не понимают или не знают об этих политиках, они не могут создавать решения, отвечающие целям организации.

Стратегии эффективного информирования создателей об управлении:

  • Четко сформулируйте цель и преимущества политики управления:

    Объясните, как политики управления защищают данные организации и обеспечивают соответствие нормативным требованиям.

  • Обеспечьте легкий доступ к политикам и рекомендациям по управлению:

    Разместите правила и рекомендации в одном месте, например в шаблоне сайта сообщества Power Platform, который легко доступен для всех создателей.

  • Предоставляйте обучение и поддержку:

    Предложите учебные курсы и ресурсы, которые помогут создателям понять и соблюдать политики управления.

  • Поощряйте открытое общение:

    Создайте культуру открытого общения, в которой создатели могут задавать вопросы и выражать обеспокоенность по поводу политик управления.

  • Добавьте управление в процесс разработки:

    Например, можно потребовать проверки соответствия перед развертыванием решения.

Дополнительные сведения:

Администрирование платформы

Инструмент административного планирования Power Platform — это комплексный ресурс, который предоставляет рекомендации и лучшие методики по администрированию Power Platform.

Этот инструмент помогает организациям любого размера и с любым уровнем опыта оптимизировать свои административные усилия и улучшить существующую поддержку организации.

Инструмент планирования может оптимизировать среду, безопасность, предотвращение потери данных, мониторинг и отчетность. Вы можете более эффективно создать прочную основу администрирования и управления для Power Platform в своей организации.

Снимок экрана, показывающий разбивку задач — раздел упреждающего и реактивного баланса на панели мониторинга.

Дополнительные сведения: