Настройка проверки подлинности пользователей для действий

При создании Copilot Studio действия для проекта с проверкой Copilot Studio подлинности можно включить проверку подлинности пользователя или предоставить набор учетных данных, которые агент будет использовать от имени пользователя.

• Выберите Аутентификация автора агента, если доступ к службе, связанной с действием, является неявным, или для случаев использования с низким уровнем риска. Например, используйте этот параметр аутентификации, чтобы найти номер телефона службы поддержки по заданному почтовому индексу. ИЛИ при использовании API погоды для получения текущего прогноза.
• Выберите Аутентификация пользователя, если необходимо ограничить доступ к данным определенным группам или отдельным лицам в сообществе пользователей. Например, используйте этот параметр проверки подлинности, если агент предназначен для извлечения данных, доступ к которым есть только у пользователя, или для выполнения работы от его имени.

Создание подключений

Пользователи получают запрос при посещении любого диалогового окна, в котором используется действие пользователя для входа в интерфейс. Они получают запрос, как только начинается разговор, и они аутентифицируются с помощью агента.

Когда пользователи просматривают страницу подключений, они могут видеть подключение, которое им необходимо настроить для действия для завершения данного диалогового окна, а также другие подключения, которые могут потребоваться вашим действиям в целом.

Завершение подключения и возвращение к разговору с агентом позволяет клиентам «повторить» действие. Затем он завершается доступом к данным клиента.

О доступе к данным и управлении разрешениями

Copilot Studio не хранит учетные данные и повторно запрашивает у пользователей доступ, если срок действия маркера для доступа истек или он отозван на стороне службы. Кроме того, они могут вручную получить доступ к этой странице подключения и обновить или отозвать разрешения после завершения разговора с вашим агентом.

Поддерживаемые каналы

В следующей таблице приведены сведения о каналах, которые в настоящее время поддерживают проверку подлинности пользователей для действий.

Канал	Поддерживается
Каналы службы Azure Bot	Неподдерживаемые
Пользовательский веб-сайт	Поддерживается
Демонстрационный веб-сайт	Неподдерживаемые
Facebook	Неподдерживаемые
Microsoft Teams1	Поддерживается
Мобильное приложение	Неподдерживаемые
Многоканальное взаимодействие для Customer Service2	Поддерживается

¹ Если у вас также включен канал Teams, вам необходимо следовать инструкциям по настройке в документации Настройка единого входа с помощью Microsoft Entra ID для агентов в Microsoft Teams. Если вы не настроите параметры единого входа (SSO) в соответствии с инструкциями на упомянутой странице, проверка подлинности ваших пользователей всегда будет неуспешной при использовании канала Teams.

² Поддерживается только канал чата в реальном времени. Дополнительная информация: Настройте передачи в Dynamics 365 Customer Service.