Создание экономичной организации
Как изложено в Мотивации: почему мы перемещаемся в облако?, существует множество обоснованных причин для компании, чтобы перейти на облако. Когда сокращение затрат является основным двигателем, важно создать организацию, ориентированную на затраты.
Обеспечение осознания стоимости не является одноразовым мероприятием. Как и другие темы по внедрению в облако, это итеративно. На следующей схеме описан этот процесс для сосредоточения на трех взаимозависимых действиях: видимость, подотчетностьи оптимизация. Эти процессы выполняются на макросах и микроуровневах, которые подробно описаны в этой статье.
рис. 1: Организация, ориентированная на затраты.
Общие процессы, ориентированные на затраты
видимость: чтобы организация осознавала затраты, ей нужно иметь представление об этих затратах. Видимость в организации, ориентированной на затраты, требует постоянных отчетов для команд, внедряющих облако, финансовых команд, управляющих бюджетами, и команд управления, отвечающих за затраты. Эта видимость достигается путем установки:
- Соответствующая область охвата.
- Правильная организация ресурсов (группы управления, группы ресурсов, подписки).
- Четкие стратегии добавления тегов.
- Надлежащие элементы управления доступом (Azure RBAC).
Подотчётность: Подотчётность не менее важна, чем видимость. Подотчетность начинается с четких бюджетов для усилий по внедрению. Бюджеты должны быть хорошо установлены, четко сообщены и основаны на реалистичных ожиданиях. Для подотчетности требуется итеративный процесс и менталитет роста, чтобы обеспечить правильный уровень подотчетности.
Оптимизация: Оптимизация — это процесс, который уменьшает затраты. Во время оптимизации выделение ресурсов изменяется, чтобы сократить затраты на поддержку различных рабочих нагрузок. Для этого процесса требуется итерация и экспериментирование. Каждое сокращение затрат снижает производительность. Поиск правильного баланса между контролем затрат и ожиданиями производительности конечных пользователей требует входных данных от нескольких сторон.
В следующих разделах описываются роли, которые играют различные команды в разработке затратной организации.
Команда по облачной стратегии
Создание осознания затрат в усилиях по внедрению облачных технологий начинается на уровне руководства. Чтобы в долгосрочной перспективе быть эффективной, команда облачной стратегии должна включать в себя члена финансовой команды. Если ваша финансовая структура возлагает на бизнес-менеджеров ответственность за затраты на решения, их также следует пригласить присоединиться к команде. Помимо основных действий, которые обычно назначены команде по облачной стратегии, все члены команды по стратегии облака также должны отвечать за:
видимость: команде по стратегии облака и команде управления облачными службами необходимо знать фактические затраты на усилия по внедрению облака. Учитывая представление этой команды на уровне исполнительного уровня, они должны иметь доступ к нескольким областям затрат для анализа решений о расходах. Как правило, руководителю требуется видимость общих затрат на все облачные расходы. Но как активные члены команды стратегии облачных вычислений, они также имеют возможность просматривать затраты по бизнес-единице или по единице учета затрат для проверки showback, chargeback или других облачных моделей учета.
подотчетность: бюджеты должны быть установлены между стратегией использования облачных технологий, управлением облачными решениямии командами по внедрению облачных технологий на основе ожидаемых действий по внедрению. При отклонении бюджета команда по стратегии облака и команда управления облаком должны быстро определить оптимальный курс действий для устранения отклонений.
оптимизация: во время оптимизации команда по стратегии облака может представлять инвестиции и возвращаемое значение конкретных рабочих нагрузок. Если рабочая нагрузка имеет стратегическое значение или финансовое влияние на бизнес, следует внимательно отслеживать усилия по оптимизации затрат. Если нет стратегического влияния на организацию и отсутствие присущих ей затрат на низкую производительность рабочей нагрузки, группа облачных стратегий может утвердить чрезмерную оптимизацию. Для принятия этих решений команда должна иметь возможность просматривать затраты в рамках каждого проекта.
Команда по внедрению облака
команда по внедрению облачных технологий играет центральную роль во всех мероприятиях по внедрению. Таким образом, они первая линия обороны от перерасхода. Эта команда имеет активную роль во всех трех этапах затратного сознания.
Видимость :
- осведомленность: важно, чтобы команда по внедрению облачных решений имела представление о целях по экономии затрат. Просто заявив, что усилия по внедрению облака помогут сократить затраты является рецептом сбоя. Важна конкретная видимость. Например, если цель заключается в сокращении ценовых затрат центра обработки данных на 3 процента или ежегодных операционных расходов на 7 процентов, раскрывайте эти целевые показатели в начале и четко.
- Телеметрии: Эта команда нуждается в осознании воздействия своих решений. Во время миграции или инноваций их решения оказывают непосредственное влияние на затраты и производительность. Команда должна сбалансировать эти два конкурирующих фактора. Обеспечение видимости посредством мониторинга производительности и затрат, относящихся к активным проектам команды, является важным.
Подотчетность: Команда по внедрению облачных технологий должна быть в курсе всех предустановленных бюджетов, связанных с их внедрением. Если реальные затраты не соответствуют бюджету, есть возможность создать подотчетность. Подотчетность не соответствует наказанию команды по внедрению за превышение бюджета, поскольку превышение бюджета может привести к необходимым решениям о производительности. Вместо этого подотчетность означает обучение команды по целям и как их решения влияют на эти цели. Кроме того, подотчетность включает в себя диалог, в котором команда может обсуждать решения, которые привели к чрезмерным расходам. Если эти решения не соответствуют целям проекта, это позволяет сотрудничать с командой по облачной стратегии, чтобы принять лучшие решения.
оптимизации: это представляет собой балансировку, так как оптимизация ресурсов может снизить производительность поддерживаемых ими рабочих процессов. Иногда ожидаемые или сэкономленные бюджетные средства не могут быть реализованы для рабочей нагрузки, так как рабочая нагрузка не функционирует должным образом в рамках выделенных ресурсов. В таких случаях команда по внедрению облака должна принимать мудрые решения и сообщать об изменениях в команде стратегии облака и команде управления облаком, чтобы можно было исправить бюджеты или решения по оптимизации.
Команда управления облаком
Как правило, команда управления облаком устанавливает средства защиты для управления затратами в облаке. Эта работа посвящена следующим действиям, связанным с развитием организации, ориентированной на затраты.
видимость: группа управления облаком работает в качестве однорангового узла группы по стратегии облака для планирования бюджетов внедрения облака. Эти две команды также работают вместе, чтобы регулярно просматривать фактические расходы. Команда управления облаком отвечает за обеспечение согласованной, надежной отчетности о затратах и телеметрии производительности.
подотчетность: При отклонении бюджета команда стратегии облака и команда управления облаком должны быстро определить оптимальный курс действий для устранения отклонений. Как правило, команда управления облаком будет действовать по этим решениям. Иногда действие может быть простым переобучением для затронутых команды по внедрению облака. Команда управления облаком также может помочь оптимизировать развернутые ресурсы, изменить параметры скидки или даже реализовать автоматические параметры управления затратами, такие как блокировка развертывания незапланированных ресурсов.
оптимизации: После переноса ресурсов в облако можно использовать средства мониторинга для оценки производительности и использования данных ресурсов. Правильные данные мониторинга и производительности могут определять ресурсы, которые следует оптимизировать. Группа управления облаком отвечает за обеспечение последовательного развертывания средств мониторинга и создания отчетов о затратах. Они также могут помочь командам по внедрению определить возможности оптимизации на основе производительности и телеметрии затрат.
Облачный центр превосходства
Хотя, как правило, не отвечает за управление затратами, CCoE может оказать значительное влияние на затратные организации. Многие базовые ИТ-решения влияют на затраты в масштабе. Когда CCoE выполняет свою роль, затраты можно сократить для нескольких инициатив по внедрению облачных технологий.
Видимость: Любая группа управления или группа ресурсов, в которой размещены основные ИТ-активы, должна быть видна для команды CCoE. Команда может использовать эти данные для оптимизации возможностей фермы.
подотчетность: хотя CCoE обычно не отвечает за затраты, он может взять на себя ответственность за создание повторяемых решений, которые минимизируют затраты и максимизируют производительность.
оптимизация: учитывая видимость CCoE для нескольких развертываний, команда находится в идеальном положении, чтобы предложить советы по оптимизации и помочь командам по внедрению лучше настроить ресурсы.
Дальнейшие действия
Практика этих обязанностей на каждом уровне бизнеса помогает создать ориентированную на расходы организацию. Чтобы начать действовать согласно этому руководству, ознакомьтесь с введением по готовности организации, чтобы лучше определить подходящие командные структуры.