Поделиться через

Функции управления облаком

  • Статья

Группа управления облаком гарантирует, что риски и допустимый уровень риска правильно оцениваются и управляются. Эта команда гарантирует надлежащее определение рисков, которые не могут быть разрешены бизнесом. Люди в этой команде преобразуют риски в управление корпоративными политиками.

В зависимости от требуемых бизнес-результатов необходимые навыки для обеспечения полного управления облаком включают:

  • ИТ-управление
  • Корпоративная архитектура
  • Безопасность
  • ИТ-операции
  • ИТ-инфраструктура
  • Сети
  • Идентичность
  • Виртуализация
  • Непрерывность бизнес-процессов и аварийное восстановление
  • Владельцы приложений в ИТ
  • Владельцы финансов

Эти базовые функции помогают определить риски, связанные с текущими и будущими выпусками. Эти усилия помогают оценить риск, понять потенциальные последствия и принять решения в отношении терпимости к рискам. При этом обновите планы быстро, чтобы отразить изменяющиеся потребности команды по облачной миграции.

Подготовка

  • Просмотрите методологию управления .
  • Пройдите оценку эталонных показателей управления .
  • Общие сведения о безопасности в Azure. Ознакомьтесь с основными понятиями для защиты инфраструктуры и данных в облаке. Поймите, какие обязанности лежат на вас, а какие Azure берёт на себя.
  • Узнайте, как работать между группами, чтобы управлять затратами.

Минимальная область

Привлеките к деятельности по управлению облаком следующих участников:

  • Руководители из среднего звена и прямые участники в ключевых ролях должны представлять бизнес и помочь оценить допустимые уровни риска.
  • Функции управления облаком предоставляются расширением команды по облачной стратегии. Ожидается, что, так же как ИТ-директор и бизнес-руководители участвуют в разработке облачной стратегии, их подчинённые будут участвовать в управлении облаком.
  • Сотрудники, являющиеся членами бизнес-подразделения и работающие в тесном взаимодействии с руководством линии бизнеса, должны иметь полномочия для принятия решений относительно корпоративного и технического риска.
  • Сотрудники сферы информационных технологий (ИТ) и информационной безопасности (ИБ), которые разбираются в технических аспектах перехода на облачные технологии, могут выполнять сменяющуюся роль, а не быть постоянными поставщиками функций управления облаком.

Результат

Миссия по управлению облаком — сбалансировать конкурирующие силы преобразования и устранения рисков. Кроме того, управление облаком гарантирует, что команда облачной миграции знает о классификации данных и активов, а также рекомендациях по архитектуре, которые управляют внедрением. Команды управления или отдельные лица также работают с облачным центром превосходства для применения автоматизированных подходов к управлению облачными средами.

Текущие ежемесячные задачи:

регулярность проведения собраний:

Затраты времени от каждого члена команды управления облачными ресурсами будут составлять значительную часть их ежедневного расписания. Вклады не будут ограничены циклами собраний и отзывов.

Вне области

По мере масштабирования внедрения команда управления облаком может бороться с инновациями. Это особенно верно, если в вашей среде имеются тяжелые требования к соответствию, операциям или безопасности. Если это произойдет, вы можете перенести некоторые обязанности в существующую ИТ-группу, чтобы уменьшить область для команды управления.

Дальнейшие действия

Некоторые крупные организации имеют выделенные группы, ориентированные на управление ИТ-специалистами. Эти команды специализируются на управлении рисками в ИТ-портфеле. При наличии этих команд следующие модели зрелости можно быстро ускорить. Команда ИТ-управления поощряется пересмотреть модель облачного управления, чтобы понять, как управление слегка меняется в среде облака.

нет системы управления: организации часто перемещаются в облако без четких планов управления. Вскоре начинают возникать проблемы безопасности, затрат, масштабирования и операций, вызывая разговоры о необходимости модели управления и людях для выполнения связанных с этой моделью процессов. Начинать эти беседы до того, как они станут проблемами, это всегда хороший первый шаг, чтобы преодолеть антипаттерн отсутствие управления. Раздел об определении корпоративной политики может помочь упростить эти беседы.

управление заблокировано: Когда проблемы с безопасностью, затратами, масштабированием и операциями остаются без внимания, проекты и бизнес-цели, как правило, блокируются. Отсутствие правильного управления создает страх, неопределенность и сомнения среди заинтересованных лиц и инженеров. Прекратите это немедленно, предприняв действия заранее. Два руководства по управлению, определенные в Cloud Adoption Framework, могут помочь вам начать с малого, установив изначально ограничительные политики, чтобы минимизировать неопределенность и развивать управление с течением времени. Выберите из сложного корпоративного руководства или стандартного корпоративного руководства.

добровольное управление: в каждом предприятии обычно есть храбрые души. Те отважные немногие, которые готовы вступить и помочь команде учиться на своих ошибках. Часто это то, как начинается управление, особенно в небольших компаниях. Эти смелые души добровольно уделяют время, чтобы устранить некоторые проблемы и направить команды по внедрению облачных технологий к согласованному и хорошо управляемому набору рекомендаций.

Усилия этих лиц гораздо лучше, чем сценарии "без управления" или "заблокированного управления". Хотя их усилия должны быть оценены, этот подход не следует путать с управлением. Надлежащее управление требует больше, чем несогласованная поддержка, чтобы обеспечить согласованность, которая является целью любого подхода к хорошему управлению.

Администратор облака: Это прозвище стало эмблемой чести для многих архитекторов облаков, которые специализируются на управлении на ранних стадиях. Когда практики управления только начинают внедряться, результаты выглядят аналогично результатам добровольцев в области управления. Но есть одно фундаментальное различие. У хранителя облака есть план. На этом этапе зрелости команда тратит время на очистку беспорядка, допущенного облачными архитекторами, работавшими до них. Но облачный хранитель направляет усилия в соответствии с хорошо структурированной корпоративной политикой. Они также используют средства управления, такие как описанные в MVP системы управления.

Еще одним фундаментальным различием между хранителем облака и волонтером управления является поддержка руководства. Волонтер работает сверх обычных ожиданий из-за стремления учиться и действовать. Хранитель облака получает поддержку от руководства для сокращения своих ежедневных обязанностей, чтобы регулярно выделяемое время можно было вкладывать в улучшение управления облаком.

Cloud guardian: По мере того как управленческие практики укрепляются и принимаются командами, занимающимися внедрением облачных технологий, роль архитекторов облачных решений, специализирующихся на управлении, немного меняется, как и роль команды по управлению облаками. Как правило, более зрелые практики получают внимание других экспертов по вопросам, которые могут помочь укрепить защиту, предоставляемую реализацией системы управления.

Хотя разница является тонкой, это важное различие при создании ит-культуры, ориентированной на управление. Ответственный за облако устраняет проблемы, созданные инновационными архитекторами облака, и эти две должности естественно конфликтуют из-за противоположных целей. Администратор облака помогает обеспечивать безопасность облака, чтобы другие архитекторы облака могли работать быстрее и с меньшим количеством беспорядков.

Облачные опекуны начинают использовать более сложные подходы к управлению для ускорения развертывания платформы и помогают командам самостоятельно обслуживать свои экологические потребности, чтобы они могли быстрее перемещаться. Примеры этих более сложных функций рассматриваются в добавочных улучшениях MVP системы управления, таких как улучшение базовых показателей безопасности.

Облачные акселераторы: облачные опекуны и облачные хранители естественно собирают скрипты и средства управления, которые ускоряют развертывание сред, платформ или даже компонентов различных приложений. Кураторство и предоставление общего доступа к этим сценариям в дополнение к централизованным обязанностям по управлению развивает высокую степень уважения к этим архитекторам в ИТ-сфере.

Те практики управления, которые открыто делятся своими курируемыми сценариями, помогают быстрее реализовывать проекты в области технологий и интегрировать управление в архитектуру рабочих процессов. Это влияние на рабочую нагрузку и поддержку хороших шаблонов проектирования повышает уровень облачных акселераторов до более высокого уровня специалиста по управлению.

глобальное управление: Когда организации зависят от глобально распределенных ИТ-потребностей, могут быть значительные отклонения в операциях и управлении в различных географических регионах. Требования к бизнес-подразделениям и даже требования к суверенитету локальных данных могут привести к тому, что рекомендации по управлению вмешиваются в необходимые операции. В этих сценариях многоуровневая модель управления обеспечивает минимальную жизнеспособность и локализованное управление. В статье по нескольким уровням управления предоставляется более подробная информация о достижении такого уровня зрелости.

Каждая компания уникальна и поэтому нуждается в управлении. Выберите уровень зрелости, соответствующий вашей организации, и используйте Cloud Adoption Framework для руководства по методикам, процессам и инструментам, которые помогут вам в этом.

По мере развития облачного управления команды могут внедрять облака быстрее. Продолжающиеся усилия по внедрению облака, как правило, активируют зрелость в ИТ-операциях. Разработайте группу облачных операций или синхронизируйте с группой облачных операций, чтобы гарантировать, что управление является частью разработки операций.

Узнайте больше о запуске команды управления облаком .

После создания начальной основы управления облакомвоспользуйтесь этими рекомендациями в улучшениях управляющей основы, чтобы опередить ваш план внедрения и предотвратить риски.