Migrar subscrições para novo comércio
Funções apropriadas: Agente administrativo | Agente de vendas
Nota
As novas experiências de comércio para serviços baseados em licença incluem muitos recursos novos e estão disponíveis para todos os CSPs (Provedor de Soluções na Nuvem). Para obter mais informações, consulte Visão geral de novas experiências comerciais.
Nova migração comercial
Novas Unidades de Manutenção de Estoque (SKUs) de produtos baseados em licença de comércio foram disponibilizadas em 10 de janeiro de 2022. Desde então, vários recursos de migração foram disponibilizados para ajudar os parceiros a migrar da licença tradicional baseada (legado) para novos skus de produtos comerciais.
Desde março de 2022, a maioria dos SKUs de produtos baseados em licença comercial estão disponíveis apenas em novos comércios. Em março de 2022, muitas dessas ofertas tradicionais baseadas em licenças foram removidas do catálogo, o que significa que não eram mais compráveis no sistema antigo e só estavam disponíveis via Novo comércio.
As ofertas herdadas removidas do catálogo quando um novo equivalente de comércio está disponível são identificadas na lista de preços herdada como preteridas (DEPR). As ofertas DEPR não podem ser compradas como novas assinaturas. As subscrições de oferta DEPR continuam a funcionar e a ser renovadas até que o parceiro migre a subscrição para um novo comércio ou se a migração liderada pela Microsoft estiver agendada para a subscrição. Os parceiros podem verificar a exportação de dados de migração liderada pela Microsoft antes da data de término da assinatura herdada para verificar se ela será migrada. Os parceiros podem ver ofertas de oegacy remvoed do catálogo, mas não migráveis como excluídas (DEL) nas listas de preços legadas. Os parceiros devem consultar o Guia de Aposentadoria de Ofertas do Provedor de Soluções na Nuvem para verificar as ofertas DEL herdadas que estão programadas para não serem mais renovadas. Os parceiros podem ver todas as listas de preços, tanto para serviços antigos como para novos serviços baseados em licenças de comércio, na página de preços e ofertas no Partner Center. Os parceiros precisam estar conectados ao centro de parceiros para obter esses arquivos de preços. Os parceiros podem saber mais sobre arquivos e atributos de preços no tópico preços e ofertas.
As APIs de migração e os recursos de migração do Partner Center estão disponíveis desde março de 2022. Os parceiros podem encontrar o mapeamento entre SKUs de produtos tradicionais (legados) e de novos produtos comerciais na guia Mapeamento NCE da matriz de ofertas legadas.
Nota
Desde março de 2022, todos os novos SKUs de produtos comerciais só são disponibilizados via novo comércio. As ofertas especiais do segmento estão disponíveis tanto para o comércio novo quanto para o tradicional (legado) até 1º de agosto de 2024. As sedes especiais só estarão disponíveis como novo comércio após 1º de agosto de 2024.
Migração liderada pela Microsoft
As assinaturas comerciais baseadas em licenças herdadas iniciaram a migração liderada pela Microsoft em 11 de janeiro de 2024. As migrações do setor público lideradas pela Microsoft começaram em 1º de setembro de 2024.
Nota
A migração liderada pela Microsoft começará em 11 de janeiro de 2024 às 12h00, horário UTC. As subscrições com datas de fim após este período farão parte da migração. Parceiros que usam APIs, isso é refletido como o termo de assinatura herdado ou data de término do compromisso como 2024-01-11T00:00:00Z.
Visão geral da migração liderada pela Microsoft
Os recursos de migração de ofertas legadas para o novo comércio estavam disponíveis desde março de 2022. O caminho e o conceito de migração não são novos. A Microsoft adicionou a capacidade de os parceiros agendarem migrações em novembro de 2022. O agendamento permite que os parceiros determinem a data específica para a qual a assinatura herdada migra. O recurso de agendamento também permite que o parceiro alinhe a migração à data de renovação da assinatura herdada. Atualmente, os parceiros podem migrar "agora" ou agendar a migração para uma data específica ou para a data de renovação da assinatura herdada. O recurso de migração liderado pela Microsoft funciona da mesma forma que qualquer migração agendada, mas, nesse caso, a Microsoft cria e executa as migrações agendadas na renovação herdada em vez de parceiros agendarem a migração. Os parceiros podem validar como as migrações funcionam definindo suas próprias migrações agendadas na área restrita e validando a execução.
A migração liderada pela Microsoft envolve a criação de uma migração agendada para acontecer no final do período herdado. Em vez de renovar para um novo termo legado, a assinatura migra para o novo comércio para o próximo período. As migrações lideradas pela Microsoft não são novos caminhos funcionais e se comportam da mesma forma que uma migração agendada de parceiro. A diferença entre uma migração agendada de parceiro e uma migração liderada pela Microsoft é que a Microsoft executa as migrações lideradas pela Microsoft. Qualquer dúvida que um parceiro possa ter sobre como funciona a migração liderada pela Microsoft geralmente pode encontrar respostas avaliando o recurso de migração de agendamento disponível desde 2022.
As subscrições herdadas canceladas não são migradas. As assinaturas ativas que não migram como parte da migração liderada pela Microsoft serão desativadas ou migradas posteriormente, dependendo das circunstâncias.
Os parceiros podem ver as ofertas programadas para desativação no Guia de Aposentadoria de Ofertas do Provedor de Soluções na Nuvem. Este guia é atualizado mensalmente com listas de ofertas aposentadas. O guia de descontinuação inclui os IDs das ofertas que vão ser descontinuadas, as datas após as quais as renovações param e orientações para os parceiros.
Identificar assinaturas de migração lideradas pela Microsoft
A Microsoft está migrando assinaturas herdadas que serão renovadas a partir de 11 de janeiro de 2024. As assinaturas migráveis incluem apenas as assinaturas herdadas habilitadas para migração para SKUs de novos produtos comerciais. Os parceiros CSP podem encontrar a lista de ofertas comerciais herdadas disponíveis para migrar para o novo comércio no arquivo Matriz de ofertas herdadas, que pode ser encontrado no espaço de trabalho de preços do Partner Center. Essas ofertas são ofertas habilitadas para migração. As assinaturas estão incluídas para migração liderada pela Microsoft se estiverem ativas, serão renovadas após 11 de janeiro de 20224 e forem migráveis. As ofertas que não estão no arquivo de mapeamento NCE da matriz de ofertas não são migradas. Os parceiros podem fazer referência à exportação de dados de migração liderada pela Microsoft para obter uma lista das assinaturas que a Microsoft pretende migrar.
Subscrições não migradas pela Microsoft
Algumas assinaturas são excluídas na migração liderada pela Microsoft. As migrações lideradas pela Microsoft destinam-se a subscrições base. Se a assinatura base tiver addons migráveis, as assinaturas base e addon serão migradas ao mesmo tempo. Essas assinaturas são migradas juntas porque os complementos herdados e a assinatura base pai têm a mesma data de renovação.
- Cenário: As assinaturas base migráveis com complementos não qualificados não são migradas. Por exemplo, se a base é comercial, mas tem um addon educacional que não é suportado no novo comércio. As assinaturas herdadas que não são qualificadas para migração e não estão no guia de aposentadoria de ofertas do CSP são renovadas para novos termos herdados. As únicas exceções a essa regra são assinaturas herdadas para alguns SKUs de pequenas empresas que vão além do limite de licença típico de 300. Estas subscrições não são renovadas se não forem elegíveis devido ao limite de licenças.
- Cenário: um parceiro agenda a migração de uma assinatura. A Microsoft deteta migrações agendadas existentes criadas pelo parceiro, mas ainda não executadas. Nesses casos, a migração liderada pela Microsoft não ocorre, pois a Microsoft priorizou o cronograma de migração liderado pelo parceiro.
- As migrações lideradas pela Microsoft incluem apenas as assinaturas que estão ativas.
As subscrições herdadas elegíveis para migração podem ser canceladas até à data de conclusão. As outras atualizações de subscrição não podem ser atualizadas 24 horas antes de serem programadas para serem migradas. As subscrições elegíveis que sejam canceladas antes do final do período de vigência não podem ser reativadas durante este período de 24 horas ou após o termo do período. Os parceiros que cancelam as subscrições herdadas que são elegíveis para migração podem comprar novos serviços de comércio se os respetivos clientes precisarem dos mesmos no futuro.
Janelas de cancelamento
As subscrições baseadas em licenças herdadas permitem que o parceiro cancele a qualquer momento durante o seu período. As novas assinaturas comerciais têm novas regras que determinam quando um parceiro pode reduzir a contagem de licenças ou fazer alterações. Estas novas regras de cancelamento do comércio são aplicadas sete dias após a aquisição da subscrição. Após a migração para o novo comércio, os parceiros têm um período de tempo limitado (sete dias) para reduzir licenças ou cancelar a assinatura. Após a janela de sete dias, o novo prazo é aplicado pelo restante do prazo da assinatura.
Metas anuais e mensais
As migrações lideradas pela Microsoft transportam as propriedades da assinatura herdada. Estas propriedades incluem contagens de licenças (lugares), o prazo e a frequência de faturação. Os parceiros que precisam evitar a migração padrão de prazo anual para o novo comércio devem migrar seus clientes antes que as assinaturas herdadas cheguem ao fim do prazo. Quase todas as assinaturas herdadas são anuais, mas alguns parceiros as revendem aos clientes como termos mensais. A migração do comércio herdado para o novo define o termo de parceiro da Microsoft como anual, portanto, após a migração, a nova assinatura de comércio é anual. Os parceiros cujos clientes precisam de termos mensais devem migrar esses clientes antes do fim da assinatura herdada. Algumas subscrições legadas têm prazos de três anos. A migração para novos termos de assinatura comercial de três anos é suportada se a assinatura herdada tiver um período de três anos.
Exemplo de migração liderada pela Microsoft
A migração liderada pela Microsoft é criada no último dia do termo da assinatura herdada e é executada imediatamente após o término do prazo da assinatura herdada. Por exemplo, a experiência do usuário do Partner Center pode mostrar a data de renovação (ou data de término) da assinatura de 17 de janeiro de 2024. A interface do usuário é exibida no horário local, mas a data de término real da assinatura é baseada em UTC. Por exemplo, uma assinatura pode ter um commitmentEndDate de 01:18:2024 T00:00:00, mas a data de término baseada na experiência do usuário no local do parceiro pode mostrar essa data como 17/01/2024 ou 18/01/2024, dependendo de quando eles fazem login para visualizá-la e de onde. As migrações começam na data UTC, hora do fim do prazo e podem levar até 72 horas para serem concluídas.
Um exemplo de valores de data de término de assinatura herdada e como eles funcionam com a migração liderada pela Microsoft:
- Compromisso da subscrição da API do Partner CenterData de Fim: 01:18:2024 T00:00:00 UTC
- Subscrição do Partner Center ativa até: 01:17:2024 T23:59:59 UTC
- A interface do usuário do Partner Center mostra a assinatura para renovação ou término em 17/01/2024 ou 18/01/2024, dependendo da localização do parceiro em relação ao UTC.
- Criação ScheduledRenewal da subscrição da API do Partner Center: entre 01:17:2024 T:00:00:00 UTC e 01:17:2024 T23:59:59 UTC
- Execução ScheduledRenewal da subscrição da API do Partner Center: a partir das 01:18:2024 T00:00:00 UTC até às 01:20:2024 T23:59:59 UTC
Os parceiros podem limitar suas preocupações com migrações lideradas pela Microsoft migrando suas próprias assinaturas antes da data de término da assinatura herdada.
Exportação de dados de migração liderada pela Microsoft
O Partner Center agora disponibiliza a lista de assinaturas a serem migradas a partir de 11 de janeiro. A exportação de dados está disponível para parceiros Direct Bill e Provedores Indiretos como um arquivo delimitado por vírgula. Os parceiros acessam a exportação de dados no espaço de trabalho Clientes como Migrações NCE da Microsoft na coluna de navegação.
O objetivo da exportação de dados é ajudar os parceiros a obter uma lista de todas as assinaturas herdadas deixadas no legado qualificadas para serem migradas em todos os seus clientes. Os dados são atualizados continuamente para garantir que as alterações contínuas nas assinaturas sejam refletidas no conjunto de dados. As assinaturas sinalizadas como elibile são migradas no final do prazo herdado para uma nova assinatura comercial. Os parceiros têm sete dias após a migração para ajustar ou cancelar a nova assinatura comercial. As janelas de cancelamento se alinham à nova política de cancelamento de comércio. Os parceiros também podem cancelar suas assinaturas herdadas antes da data de término da assinatura herdada se elas não forem mais necessárias. A lista de subscrições inclui uma janela futura de três meses. A exportação de dados durante novembro de 2023 inclui todas as assinaturas comerciais de janeiro de 2024 e fevereiro de 2024 ainda sobre legado e elegibilidade para migração. Os dados de dezembro de 2023 incluem a lista de assinaturas de janeiro, fevereiro e março de 2024.
O conjunto de dados inclui informações importantes sobre a assinatura. A exportação de dados explica se a assinatura é elegível para migração liderada pela Microsoft, a data de término das assinaturas herdadas, a ID de SKU do novo produto comercial para a qual a migração se move, as contagens de licenças e o prazo e a frequência de cobrança. As migrações lideradas pela Microsoft transportam as propriedades herdadas no momento da migração. Os parceiros que desejam novas propriedades comerciais diferentes, especialmente um período mensal, precisam migrar sua assinatura antes que a migração liderada pela Microsoft aconteça no final da data de término da assinatura herdada.
A migração do setor público liderada pela Microsoft começa em setembro de 2024. As assinaturas do setor público serão adicionadas ao conjunto de dados a partir de junho de 2024. A exportação de dados de migração de assinatura não está disponível via API.
A exportação de dados de led da Microsoft inclui as seguintes colunas de informações.
| Coluna de dados de migração MS-led | Description |
|---|---|
| PartnerTenantId | ID do locatário do parceiro |
| Identificação do parceiro | ID do Microsoft Partner Network (MPN) do parceiro |
| CustomerTenantId | ID de inquilino do cliente |
| CustomerName | Nome da Organização do Cliente |
| SubscriptionId | ID de Subscrição |
| AssinaturaFriendlyName | Nome da subscrição |
| OfferId | ID da oferta da qual a subscrição é de |
| IsAddOn | Se a assinatura for um complemento |
| ParentSubscriptionId | Se complemento, ID de assinatura base |
| Quantidade | Número de licenças |
| DuraçãoPrazo | Prazo da subscrição |
| BillingCycle | Ciclo de faturação da subscrição |
| SubscriptionEndDate | Data de fim da subscrição |
| CatalogItemId | A subscrição do SKU do produto NCE é renovada para |
| MigrationEligibilityStatus | Situação da migração |
| MigraçãoinelegibilidadeRazões | Lista de motivos pelos quais a migração não é elegível |
| LastProcessedDate | Data em que a subscrição foi avaliada |
As subscrições elegíveis são migradas. As subscrições não elegíveis são renovadas para um novo termo herdado.
| MigrationEligibilityStatus | Description |
|---|---|
| Elegível | Renovação elegível sendo criada, raramente no relatório < 48 horas antes do final do prazo |
| Não elegível | A assinatura não é migrada e é renovada para um novo período. |
| PendenteValidação | Raramente visto, esse status só aparece se a assinatura estiver em processo de avaliação. |
| ScheduleCreated | Mostra apenas dentro das 48 horas antes do fim da data de término da assinatura herdada, durante esse tempo, o sistema está criando a migração liderada pela Microsoft. |
As subscrições que não são elegíveis para migração são renovadas para um novo termo na data de conclusão. Na maioria dos casos, os parceiros podem tomar medidas para migrar essas assinaturas por conta própria depois de corrigir o motivo pelo qual a assinatura não era qualificada.
| Razões de inelegibilidade migratória | Descrição da inelegibilidade |
|---|---|
| A oferta legada não tem um equivalente de novo comércio elegível correspondente. | As assinaturas são migradas pela Microsoft se houver um novo sku de produto comercial correspondente com preços compatíveis. As ofertas que não têm um novo mapeamento de comércio acabam sendo retiradas. Os parceiros devem consultar o guia de oferta de aposentadoria do CSP para a lista de oferta de aposentadoria e orientação de parceiros. |
| O Perfil do Parceiro não está em um estado válido para permitir migrações. | Este caso raramente deve ocorrer. Os parceiros devem visitar a sua conta no Partner Center e certificar-se de que o seu perfil está atualizado e é válido. |
| O Parceiro de Registro associado à assinatura é inválido ou não está mais ativo. | Os parceiros devem certificar-se de que o parceiro registado na subscrição é um ID de parceiro válido. |
| Os limites de licença definidos para a oferta são atingidos ou excedidos. | Existem algumas ofertas para pequenas empresas que têm mais do que o máximo de 300 licenças. O novo comércio impõe com mais precisão o limite de 300. As subscrições herdadas não elegíveis para migração liderada pela Microsoft porque excedem os limites não são renovadas para novos termos herdados. Os clientes e parceiros CSP que precisam de mais de 300 licenças de um SKU individual do Microsoft 365 Business devem considerar outro Microsoft 365 Business SKU ou Microsoft 365 Enterprise SKUs. |
| O plano de Prazo e/ou Faturamento não é suportado no New Commerce. | Há um pequeno número de assinaturas herdadas que têm termos e combinações de planos de cobrança que não são suportados no novo comércio. Os parceiros devem considerar a migração manual para um novo comércio depois de consultar as novas listas de preços de comércio e seus clientes para atender às suas necessidades. |
| O número de novas assinaturas comerciais permitidas para oferta é atingido ou excedido. | Os parceiros raramente devem ver este caso. Algumas novas assinaturas de comércio têm limites no número de assinaturas para determinadas SKUs de produtos. Os parceiros devem consultar a nova matriz de ofertas comerciais para obter limites documentados sobre o número de assinaturas permitidas. Os parceiros também devem consultar seus clientes e adquirir manualmente a nova assinatura de comércio que melhor atenda às necessidades de seus clientes. |
| Nenhuma relação ativa entre organizações de Clientes e Parceiros. | O cliente removeu a relação de parceiro. O parceiro pode trabalhar com o cliente para restaurar o relacionamento, se necessário, e, em seguida, migrar a assinatura para um novo comércio. |
| A organização parceira está inativa ou não foi encontrada. | Este caso raramente deve ocorrer. Os parceiros devem visitar a sua conta no Partner Center e certificar-se de que o seu perfil está atualizado e é válido. |
| A avaliação da elegibilidade da migração está pendente. | Este código significa que o processo do sistema está pendente. Este estado é um estado de curta duração que os parceiros do Estado raramente experimentariam. |
| Locatário parceiro excluído da migração liderada pela Microsoft. | Alguns locatários de parceiros são excluídos das migrações lideradas pela Microsoft e não têm nenhuma ação até novas comunicações da Microsoft com esses parceiros. |
| A migração agendada de parceiros já existe para esta assinatura. | As migrações lideradas pela Microsoft respeitam qualquer cronograma de migração existente que já exista. |
| A renovação da subscrição não está programada para ser renovada no final do prazo. | As ofertas aposentadas não são renovadas para novos termos. Os parceiros devem consultar o guia de oferta de aposentadoria para obter esses detalhes. Algumas ofertas aposentadas podem ser migradas para um novo comércio, mesmo que não renovem por causa da aposentadoria. Essas ofertas não serão migradas, mas os parceiros poderão migrar usando os recursos de migração do Partner Center. Os parceiros devem consultar a folha de mapeamento NCE da matriz de lista de ofertas herdada para ver quais ofertas são migráveis. |
Mapeie ofertas legadas para uma nova experiência de comércio
Os parceiros podem obter detalhes sobre quais ofertas legadas são mapeadas para o novo skus de produto de comércio consultando a guia Mapeamento NCE na nova matriz de ofertas comerciais. Esses dados nesta guia são semelhantes aos dados da matriz de oferta principal, exceto que há uma coluna Q extra, que inclui o novo ID de sku do produto de comércio relacionado à oferta herdada. Os parceiros podem usar esses dados para entender quais são os skus de produtos que estão disponíveis no novo comércio. Os parceiros podem migrar suas assinaturas herdadas para ofertas habilitadas para migração usando os recursos de migração na interface do usuário ou APIs do Partner Center. Outros skus de produtos podem ser adquiridos manualmente se não suportarem a migração. Os parceiros devem sempre consultar as listas de preços para garantir que os SKUs de produtos que estão sendo comprados são o que eles esperam antes de transacionar qualquer oferta ou SKU de produto no Partner Center.
Para exibir uma matriz de mapeamento de ofertas de experiência de comércio legadas para novas e determinar o mapeamento de migração correto para uma oferta legada específica, conclua as etapas a seguir.
- Inicie sessão no Partner Center e selecione Preços | Tabelas de preços.
- Faça o download da planilha de preços legada Preços baseados em licença.
- Faça o download da matriz de ofertas do Cloud Reseller do arquivo OLM herdado, que tem o mapeamento entre o comércio legado e o novo comércio na primeira seção para a matriz de ofertas de revendedor de nuvem de serviços baseados em licença.
- Transfira a lista de preços herdada através da interface do Partner Center.
- No arquivo de matriz de oferta, selecione a guia Mapeamento NCE.
- Mapeie o ID da oferta da lista de preços herdada para o ID da oferta durável no arquivo de matriz de oferta herdada na guia NCE Mapping para determinar o Modern ProductID/SkuID na coluna Q. Os parceiros usam a coluna Migração habilitada para determinar se a oferta pode ser migrada usando as experiências de usuário ou APIs do Partner Center.
Nem todas as ofertas podem ser migradas para NCE (como o Azure Information Protection Premium P1 herdado que não tem uma oferta correspondente equivalente no NCE).
Nota
A guia NCE Mapping inclui informações para os lançamentos de ondas do setor público. A Onda 1 do setor público estará disponível para compra e migração após 1º de março de 2024. O mapeamento NCE de dezembro de 2023 mostra que as ofertas do setor público não são migráveis, uma vez que não podem ser migradas até janeiro. Mais informações podem ser encontradas no tópico NCE pubsec.
Migrações manuais
Os parceiros devem usar o portal do Partner Center ou APIs para migrações. No entanto, os parceiros também podem comprar manualmente a nova versão comercial da oferta, garantir que as licenças sejam atribuídas adequadamente e, em seguida, cancelar a oferta herdada. Essa abordagem manual é apropriada para algumas ofertas que não têm caminhos de migração. Os parceiros devem consultar as listas de preços para verificar os preços antes de qualquer compra.
As ofertas abaixo requerem migrações manuais. Um anúncio do Partner Center é publicado quando essas ofertas podem ser migradas usando as APIs de migração e as interfaces de usuário do Partner Center.
| Nome da oferta herdada | ID da oferta herdada | Novo nome de sku de comércio | Novo produto de comércioId/skuId |
|---|---|---|---|
| Doação do Microsoft 365 Business Premium (Preços para funcionários sem fins lucrativos) | 17791E70-0DE3-4C3C-8589-15525F6F04A1 | Doação do Microsoft 365 Business Premium (preços para organizações sem fins lucrativos) | CFQ7TTC0LCHC/000W |
| Benefícios de uso do Microsoft 365 Apps for Students | 5c25bdb6-b261-4dc2-a60f-a062be73d031 | Aplicativos do Microsoft 365 Os alunos usam benefícios (Education Student Pricing) | CFQ7TTC0LGZT/002N |
| Benefício de uso do Plano 1 do Microsoft Intune para Educação para Estudantes | 786817ae-58ed-4668-994c-c30fa07e18f5 | Benefício de uso para alunos do Microsoft Intune (Preços para alunos de educação) | CFQ7TTC0LSNL/000C |
| Microsoft Entra ID P1 para estudantes usar benefício | 4E61B7B8-9E0B-407C-A022-FB268080A11C | Microsoft Entra ID P1 Estudantes usam benefício (Education Student Pricing) | CFQ7TTC0LFLS/001S |
| Power Apps por plano de aplicativo (1 aplicativo ou site) (Preço para funcionários sem fins lucrativos) 10 doações de licenças | ADED493A-6655-4377-AB50-08D264F26012 | Power Apps por plano de aplicativo (1 aplicativo ou site) Doação (preços sem fins lucrativos) | CFQ7TTC0J4GS/0012 |
| Benefício de uso do Microsoft Defender para Office 365 (Plano 1) | f1b34991-6b4b-4e77-9126-a42d75eb72c6 | Benefício de uso estudantil do Microsoft Defender para Office 365 (Plano 1) (Preço para estudantes de educação) | CFQ7TTC0LH04/001C |
| Microsoft Entra ID P2 para estudantes usar benefício | 5c923d96-3c69-46ed-84b2-caaa4be1e3f0 | Benefício de uso do Microsoft Entra ID P2 for Students (Education Student Pricing) | CFQ7TTC0LFK5/0022 |
| Dispositivo Dynamics 365 Sales Enterprise Edition | 9FB981E1-9531-402E-875C-C69957137939 | Dynamics 365 Sales Enterprise Edition | CFQ7TTC0LFF1/0001 |
| Dispositivo Dynamics 365 Sales Enterprise Edition (36 meses) | 12F76974-AB7D-4CC4-91EA-3A283EC2ECCD | Dynamics 365 Sales Enterprise Edition | CFQ7TTC0LFF1/0001 |
| Dynamics 365 Dispositivo Empresarial de Atendimento ao Cliente | 56433e2b-3378-4b35-867d-31ebb879deac | Dynamics 365 Customer Service Enterprise | CFQ7TTC0LFDZ/0001 |
| Dispositivo Empresarial do Dynamics 365 Customer Service (36mo) | 8250fc9d-c72d-4e9c-8300-673cde603157 | Dynamics 365 Customer Service Enterprise | CFQ7TTC0LFDZ/0001 |
| Dynamics 365 dispositivo de serviço de campo | a7fc021e-0eb1-4fdb-ada1-3fe7ddf4e887 | Dynamics 365 Field Service | CFQ7TTC0LFNL/0001 |
Algumas ofertas legadas ainda não estão disponíveis no novo comércio. Um anúncio do Partner Center é publicado quando essas ofertas estão disponíveis para compra e podem ser migradas usando as APIs de migração do Partner Center e as interfaces do usuário.
| Nome da oferta herdada | ID da oferta herdada |
|---|---|
| Office 365 E1 (Preços para funcionários sem fins lucrativos) | 83DCA3B9-3D6C-4547-8C5F-BA1F69B130F8 |
| Dynamics 365 Field Service para Dispositivo do Corpo Docente | 2fec701c-4de9-498a-b104-d9e22a923029 |
| Dynamics 365 Sales Enterprise para dispositivos governamentais | 6246AAB1-527A-4747-8605-B604F205E938 |
| Dispositivo Dynamics 365 Field Service for Students | 685760e2-b019-489f-a71d-f647a1626cac |
| Dynamics 365 Field Service para dispositivo governamental | 975acc3d-dd41-432d-ab89-f32c93f2efb4 |
| Dynamics 365 Dispositivo de Atendimento ao Cliente Enterprise for Students | 9C6E2220-643F-41CE-9FCC-B6DB3D1A25EC |
| Dynamics 365 Sales Enterprise Edition for Faculty (dispositivo) | C0FADB1C-9940-4405-9C28-2ED7405CB01B |
| Dynamics 365 Dispositivo de Atendimento ao Cliente Enterprise for Faculty | C1267A47-0D56-4305-B975-7BA45E51EB5D |
| Dynamics 365 Sales Enterprise Edition para estudantes (dispositivo) | f776b4da-d4e3-4f0c-b1d2-d78ebd410a03 |
| Plano de chamadas domésticas do Microsoft Teams para estudantes dos EUA e Canadá | 1f4b4375-3185-40cf-b044-117fe3b102c6 |
| Plano de chamadas domésticas do Microsoft Teams para professores dos EUA e Canadá | 602e7548-375b-4e01-bf79-a9a8b8ff16d4 |
| Plano de chamadas domésticas do Microsoft Teams para o GCC para os EUA | 594ed84e-ddf8-4e40-9726-76c04bd29e3b |
Nota
As assinaturas de oferta que precisam de migração manual não serão migradas pela migração liderada pela Microsoft. Estas subscrições serão renovadas para novos termos no final das respetivas datas de fim de subscrição. A Microsoft pode adicionar suporte para que essas ofertas sejam migráveis por parceiros ou lideradas pela Microsoft no futuro e publicará anúncios do Partner Center com 30 dias de antecedência antes que o suporte à migração seja habilitado.
Subscrições não elegíveis
Nem todas as assinaturas de oferta podem ser migradas usando a interface do usuário e as ferramentas de migração. Os parceiros podem usar a guia Mapeamento NCE na matriz de ofertas baseadas em licenças herdadas no espaço de trabalho de preços do Partner Center. Algumas assinaturas não podem ser migradas, mesmo que suas ofertas estejam configuradas para migração. As seguintes categorias de subscrições não são atualmente elegíveis:
- Assinaturas dentro do primeiro mês de serviço desde a compra (essa verificação está apenas em produção e não é aplicada no Sandbox para ajudar a testar eficazmente).
- As subscrições nas últimas 24 horas são bloqueadas se purchaseFullTerm for false.
- As migrações são permitidas nas últimas 24 horas se purchaseFullTerm for true.
- Subscrições inativas (não ocorrem alterações no serviço se uma subscrição estiver inativa)
- Assinaturas de avaliação (sem benefícios ou implicações monetárias; as avaliações seguem seu curso no legado)
- Subscrições com promoções ativas (as promoções em New commerce Experience (NCE) são independentes das promoções em legado) e subscrições que tiveram promoções na compra inicial
- Assinaturas para públicos Gov, Edu ou sem fins lucrativos (o mapeamento de ofertas qualificadas de legado para NCE não é suportado)
- Subscrições sem oferta correspondente disponível em Novo comércio; verifique a folha de mapeamento New Commerce no arquivo de matriz de lista de ofertas herdadas.
As assinaturas nesses exemplos não podem ser migradas. As assinaturas no estado de processamento não podem ser migradas porque uma migração já foi iniciada. As solicitações de migração podem falhar devido a diferentes motivos.
- A solicitação de migração inclui um termo sem suporte e uma combinação de cobrança.
- O perfil do parceiro está incompleto.
- A subscrição tem um PartnerID inválido registado.
Suspender uma assinatura herdada durante a migração
O comportamento de migração pretendido é que a assinatura herdada só seja suspensa quando um caminho bem-sucedido para Novo comércio for provisionado para a assinatura. Essa ação evita a perda de serviço se houver bloqueadores após um parceiro iniciar a migração de uma assinatura. Além disso, não ocorre cobrança dupla para a assinatura de comércio legado e novo. Quando a migração é iniciada, a cobrança da assinatura herdada é interrompida para evitar qualquer sobreposição com a cobrança da assinatura NCE.
Atualizar propriedades de assinatura durante a migração
As subscrições tradicionais baseadas em licenças migradas preservam o prazo restante, a duração total do prazo, a frequência de faturação e as contagens de licenças, a menos que o parceiro especifique o contrário. A capacidade de atualizar esses valores durante a migração está disponível na UX do Partner Center e por meio da API CreateMigration .
Os parceiros podem optar por alterar os atributos da assinatura ao migrar. Os parceiros podem alterar a duração do prazo, o ciclo de faturação, as quantidades ou se pretendem continuar o prazo existente ou iniciar um novo. Os parceiros também podem definir uma data de término do prazo do cliente, alinhando as datas de término de sua assinatura às assinaturas existentes. As quantidades de assinaturas migradas podem ser mais, menores ou permanecer as mesmas da assinatura de origem.
Configurar o prazo e a frequência de faturação
Os parceiros podem alterar os termos e as frequências de cobrança ao migrar.
Migrar com o mesmo comprimento de prazo e data de término do legado (padrão)
- Uma assinatura anual legada migrada no sétimo mês tem cinco meses restantes do novo prazo de comércio.
Iniciar um novo mandato após a migração; pode especificar uma nova duração de mandato (por exemplo, três anos, um ano, um mês)
- Uma assinatura anual legada migrada no sétimo mês tem o novo prazo de comércio completo.
Mudar a duração do termo (por exemplo, anual para mensal) sem iniciar um novo termo após a migração
- O parceiro começa com uma assinatura anual legada com prazo final em 10 de fevereiro de 2022. O parceiro migra para um período mensal em 17 de novembro de 2021. A assinatura mensal do novo comércio migrado tem data de término de 10 de dezembro de 2021.
A frequência de cobrança da assinatura pode ser configurada para outras opções suportadas pelo Novo comércio, como a mudança de cobrança anual para mensal.
Cancelar subscrições ou diminuir licenças
As assinaturas recém-migradas seguem a mesma política de cancelamento que as novas compras no New commerce Experience.
Agendar uma migração para um novo comércio
Os parceiros CSP agora podem agendar uma migração para cada assinatura herdada em seus ambientes de sandbox e produção. Uma migração agendada criada pelo parceiro é executada para incluir todas as propriedades no momento do agendamento. Os parceiros que queiram alterar as propriedades da subscrição legada, por exemplo, números de licenças, precisam de cancelar e recriar a migração agendada se quiserem que essas alterações sejam migradas para o novo comércio.
Os parceiros podem usar a nova ferramenta API/BAM do Partner Center para agendar uma migração antecipadamente em seus ambientes de sandbox e produção.
Os parceiros também podem agendar uma migração e alinhar as datas de fim com as respetivas subscrições do NCE existentes para simplificar a gestão de ativos e a faturação.
Os documentos de API para o recurso de agendamento de migração NCE são:
- Cancelar uma nova migração comercial
- Atualizar uma nova migração comercial
- Obter uma nova migração comercial
- Agendar uma nova migração comercial
Os parceiros também podem usar a ferramenta BAM para agendar a migração. Os detalhes da migração do cronograma podem ser encontrados em New Commerce Experience Batch Migration Tool (BAM).
Migrar assinaturas com complementos
O suporte à migração para complementos foi habilitado por meio das APIs e UX do Partner Center desde março de 2022. Há duas maneiras pelas quais um parceiro pode migrar um complemento. O primeiro caminho de migração envolve a migração da base. As assinaturas base migradas incluem automaticamente complementos qualificados para migração. A segunda opção para migrar complementos inclui migrar apenas o complemento sem a assinatura base. A Microsoft habilitou a capacidade de migrar assinaturas de complementos individuais em novembro de 2022.
Uma assinatura base e todos os seus complementos ativos devem migrar para o Novo comércio juntos, como um pacote. As assinaturas básicas com migrações de complementos só serão elegíveis se todos os complementos ativos também forem migráveis para novas negociações. Se uma assinatura tiver vários complementos e um complemento não estiver qualificado para migração, a assinatura e todos os complementos não poderão ser migrados. Após a migração, os complementos migrados são exibidos como complementos independentes no NCE.
Um parceiro pode optar por fazer alterações aos termos da subscrição, às contagens de licenças e à frequência de faturação da subscrição base e dos suplementos. Os valores editados são independentes de cada assinatura (assinatura base ou assinatura complementar) no pacote que está sendo migrado. As migrações para o novo comércio sem alterações especificadas na quantidade, frequência de cobrança, duração do prazo e datas de término do prazo levam adiante as propriedades das assinaturas herdadas.
Como as assinaturas base e complementar estão sendo migradas juntas como um pacote, a compra de uma nova assinatura de complemento torna a migração inelegível para os próximos 30 dias. Cada assinatura no pacote migrado é validada para elegibilidade individualmente, e essa validação inclui a verificação de compra de 30 dias em cada assinatura. Se uma assinatura não for qualificada para migração, todo o pacote não poderá ser migrado.
Os parceiros podem migrar complementos independentemente sem a assinatura base para Novo comércio usando a UX do Partner Center ou APIs de migração.
Nota
As assinaturas básicas não qualificadas para migração e que não estão no guia de aposentadoria de oferta do CSP são renovadas para novos termos legados. A única exceção a essa regra de renovação são as assinaturas herdadas para algumas SKUs de pequenas empresas que ultrapassam o limite típico de 300 licenças. Estas subscrições não serão renovadas se não forem elegíveis devido ao limite de licenças.
Promoções em subscrições migradas
A migração não afeta a elegibilidade de uma oferta para se qualificar para uma nova promoção comercial disponível. Uma nova promoção comercial é aplicada à nova assinatura de comércio criada após a migração, desde que os requisitos de elegibilidade da promoção sejam atendidos.
Para obter mais informações sobre promoções e identificar a elegibilidade promocional, consulte novas promoções de experiência comercial.
Cronogramas de migração esperados
O tempo de execução da migração pode ser maior se incluir muitas alterações de atributo na assinatura. O sistema também pode levar mais tempo se houver outros parceiros enviando um grande volume de solicitações de migração. A migração geralmente leva algumas horas, mas em alguns casos as migrações podem levar até 72 horas.
Os parceiros podem visualizar o status da migração no Partner Center por meio da página Assinaturas do cliente ou chamando a API de migração Obter uma nova assinatura comercial.
Quando uma solicitação de migração é enviada, a assinatura herdada é definida para um estado suspenso quando a migração começa. Uma assinatura herdada suspensa sem nenhuma oferta NCE correspondente é visível na lista de assinaturas. Além disso, a solicitação Obter uma nova API de migração de assinatura de comércio retorna um status de migração de Falha para migrações afetadas por esse erro. As próximas etapas de um parceiro dependem do status da assinatura herdada:
- Assinatura herdada ainda ativa: os parceiros podem cancelar assinaturas herdadas ainda ativas em um estado de migração com falha.
- Subscrições herdadas que estão suspensas. Status de migração de Falha onde a assinatura herdada está suspensa ainda estão sendo processados pelo sistema, os parceiros devem permitir a migração conforme a Microsoft diagnostica e corrigir o problema, se necessário, durante a janela de 72 horas. A Microsoft corrige esse problema dentro de 72 horas após a solicitação de migração inicial.
As migrações com status Falha com a assinatura herdada em uma assinatura herdada suspensa sem criação de assinatura NCE podem levar até 72 horas a partir do momento da solicitação de migração inicial para que a Microsoft resolva o problema. A Microsoft corrige o erro e conclui a migração (criando com êxito a assinatura NCE correspondente da migração) ou reverte a migração após as 72 horas. Nenhuma ação adicional será necessária se a migração for concluída com êxito dentro de 72 horas. Se a migração for revertida, a assinatura herdada será definida novamente para ativa e os parceiros poderão repetir a migração nesse cenário.
Durante o período em que a subscrição herdada é suspensa sem que seja criada uma oferta NCE correspondente, não ocorre qualquer perda de serviço. O início da cobrança da assinatura NCE está alinhado com a data em que a assinatura New commerce foi criada se a Microsoft concluir a migração com êxito. A nova assinatura de comércio criada mantém o preço e a promoção especificados no momento em que a solicitação de migração foi criada.
Se a assinatura herdada for revertida para um estado de pré-migração (efetivamente revertendo a solicitação de migração), a cobrança da assinatura herdada será retomada quando a assinatura herdada estiver ativa novamente; não são cobrados encargos pelo período em que a subscrição herdada foi suspensa sem a criação de uma subscrição NCE correspondente.
Migração de SKUs de Pequenas e Médias Empresas (SMB)
Os clientes que têm SKUs SMB estão sujeitos a um limite de 300 lugares ao migrar sua assinatura de ofertas legadas para ofertas baseadas em assento para novos comércios.
Um parceiro pode migrar a assinatura SMB de um cliente com 200 estações com êxito. Mas se o cliente tiver outros 200 assentos no mesmo SMB SKU que deseja migrar, o sistema bloqueará a migração porque a transação excede o limite de 300 assentos. Nesse caso, o parceiro pode ajustar a contagem de licenças do segundo SKU que deseja migrar de 200 para 100 (ou inferior para se enquadrar nos limites de licença SMB) com êxito.
Se um parceiro enviar uma solicitação de migração ao mesmo tempo para duas SKUs SMB com 200 licenças, uma solicitação de migração será atendida e a outra solicitação falhará. Nesse caso, o parceiro ajustaria a segunda SKU que deseja migrar de 200 para 100 (ou inferior para se enquadrar nos limites de licença SMB) com êxito.
Nota
Os parceiros podem ter subscrições legadas que ultrapassam os limites de 300 pequenas empresas. As subscrições herdadas não elegíveis para migração liderada pela Microsoft porque excedem os limites não serão renovadas para novos termos herdados. Os clientes e parceiros CSP que precisam de mais de 300 licenças de um SKU individual do Microsoft 365 Business devem considerar outro Microsoft 365 Business SKU ou Microsoft 365 Enterprise SKUs.
Histórico de migração
Alguns detalhes da migração, como o tempo de início e conclusão da migração, podem ser acessados usando o novo campo Obter uma nova API de migração de assinatura de comércio e MigrationID nas APIs. No Partner Center, a ID da Assinatura da qual a nova assinatura NCE migrou é visível na parte superior da página de detalhes, que pode ser acessada ao selecionar a assinatura na página Assinaturas do cliente.
Além disso, ao clicar na assinatura de Novo comércio migrada no Partner Center (na lista de assinaturas do cliente), os Parceiros podem exibir um log detalhado de eventos de migração no cabeçalho Atividade de migração. Este cabeçalho de atividade inclui o status das seguintes atividades de migração:
- MigrationStarted: hora em que a solicitação de migração foi enviada
- NewCommerceSubscriptionCreated: ID de assinatura criada pela assinatura
- NewCommerceSubscriptionProvisioned: o serviço de assinatura NCE é provisionado
- MigrationCompleted: indica que a migração foi bem-sucedida e a assinatura NCE agora pode ser gerenciada
- MigrationFailed: a migração não foi bem-sucedida; O acesso ao serviço é mantido com os cronogramas de falha de migração documentados são aplicáveis
Esses eventos de migração também podem ser acessados por meio da API GetMigrationEvents.
Nota
A capacidade de ver atividades e eventos de migração é um novo recurso. Todas as assinaturas migradas antes de 22 de junho de 2022 não terão eventos de migração registrados. Esse recurso não registra retroativamente eventos de migração para assinaturas migradas antes dessa data.
Migração em massa
No caso em que um Parceiro está tentando migrar as assinaturas qualificadas de um cliente para o NCE, as etapas descritas são tomadas:
- Selecione um cliente com as assinaturas para migrar.
- Chame a API Obter uma lista de assinaturas para receber uma coleção de assinaturas do cliente por customer-tenant-id. O parâmetro de consulta para ID do pedido é opcional.
- Chame a API Validar uma assinatura para migração para verificar a elegibilidade da migração.
- Percorra a coleção de assinaturas e chame a Create a New commerce migration API com cada ID de assinatura. Esta ação verifica a elegibilidade para migração e migra a subscrição, se elegível.
- Para verificar a elegibilidade para migração, chame Get a New commerce subscription migration API depois de passar pela coleção Subscription. As assinaturas migradas com êxito são preenchidas com o atributo migratedFromSubscriptionID. O migrationId fornecido pela resposta CreateMigration facilita o acompanhamento do progresso das migrações quando usado na solicitação de API de migração Get a New commerce subscription. A unidade de migração é uma única assinatura, mas pode ser dimensionada para atender aos requisitos de cenários de migração em massa.
Webhooks de migração
O Partner Center permite webhooks para ajudar os parceiros habilitados para API a automatizar e rastrear facilmente o status das migrações. Esses webhooks de migração estão documentados no tópico de documentação de webhooks.
- Nova migração comercial concluída
- Nova migração de comércio criada
- Falha na migração de novo comércio
- Falha no novo cronograma de migração do Commerce
Migração, transição, conversão e atualização
No Partner Center, a migração para Novo comércio refere-se à mudança de assinaturas do comércio tradicional baseado em licenças para a Nova Experiência de Comércio. A migração move uma assinatura tradicional baseada em licença herdada para um novo comércio. Transição, conversão e atualização.
Atualizações e conversões são consideradas tipos de transições de assinatura.
As transições são usadas para atualizar a nova assinatura comercial de um cliente para uma assinatura de destino ou converter uma avaliação NCE em uma assinatura paga. A principal diferença entre transições e migrações é que migrar uma assinatura a move do comércio tradicional para a oferta equivalente no New commerce Experience. Ao contrário das transições, a migração não pode ser utilizada para alterar entre assinaturas desiguais (como uma ação de atualização ou conversão).
Novos marcos comerciais anteriores
A partir de 10 de março de 2022, as ofertas comerciais legadas baseadas em assentos CSP com novas ofertas comerciais equivalentes não estarão mais disponíveis para novos pedidos na plataforma legada.
A lista de preços contém um novo valor dentro da coluna A, C, D e U, sinalizando as ofertas com DEPR para ofertas desativadas ou sem suporte. A partir de 1º de março de 2022, a matriz de ofertas (OLM) contém a lista de ofertas que foram desativadas em uma nova planilha intitulada Legado preterido. Em 1º de abril de 2022, a tabela de preços inclui ofertas bloqueadas para novas compras marcadas com DEPR. As ofertas que não estão mais disponíveis para compra no CSP herdado não podem ser descobertas por meio do catálogo do Partner Center.
As assinaturas herdadas existentes ainda têm as opções para o parceiro adicionar ou remover licenças, comprar complementos, atualizar a assinatura durante o período de assinatura e converter de uma assinatura de avaliação para uma assinatura paga, independentemente do bloqueio de novas compras comerciais a partir de 10 de março de 2022.
Além disso, as mensagens de erro das APIs Criar pedido, Criar carrinho e Atualizar carrinho refletem as novas ofertas comerciais disponíveis quando um parceiro tenta comprar uma oferta herdada bloqueada. Se uma oferta NCE equivalente estiver disponível para a oferta herdada bloqueada que foi tentada para compra, a ID do produto, a ID da SKU e a ID de disponibilidade da oferta NCE serão fornecidas ao parceiro por meio da mensagem da API. Os parceiros devem perceber que as disponibilidades muitas vezes expiram e podem ser substituídas se houver um tempo de espera entre o parceiro receber a mensagem de erro e tentar comprar no Novo comércio.