Copilotos e IA generativa no Dynamics 365

Obtenha uma descrição geral de onde encontrar documentação e formação para copilotos e IA generativa nas aplicações do Dynamics 365. Algumas ligações são para módulos de formação. Outras ligações apontam para a documentação específica do produto.

Conheça o Microsoft Copilot

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• Hub de formação do Microsoft Copilot
• Introdução à IA
• FAQ sobre IA Responsável para o Dynamics 365
• Copilot para Finanças
• Copilot for Vendas
• Copilot para Assistência a Clientes

Formação

• Aumente o desempenho das vendas com o Copilot no Sales
• Configurar o Copilot no Customer Service
• Comece a trabalhar com o Microsoft Copilot para Assistência a Clientes
• Introdução ao Copilot no Project Operations
• Encontrar formação para consultores funcionais

Copilot no Dynamics 365 Business Central

Conceito

• Copilot no Business Central
• Movimento de dados do Copilot entre localizações geográficas
• Sugestões de textos de marketing com o Copilot

Copilot no Dynamics 365 Customer Insights

Conceito

• Obtenha respostas a perguntas sobre as capacidades do Copilot
• Criar segmentos com o Copilot no Customer Insights - Data
• Estabeleça um diálogo com os dados utilizando o Copilot no Customer Insights - Data

Copilot no Dynamics 365 Customer Service

Conceito

• Copilot no Customer Service
• Configurar o Copilot no Customer Service
• Comece a trabalhar com o Microsoft Copilot para Assistência a Clientes
• Ativar copilotos e as funcionalidades de IA generativa em regiões fora dos Estados Unidos

Copilot no Dynamics 365 Field Service

Conceito

• Utilizar Copilot na aplicação Web do Field Service
• Resumir registos com o Copilot no Field Service
• Atualização de ordens de trabalho com base em IA

Copilot nas aplicações de finanças e operações do Dynamics 365

Descrição Geral

• Copilot nas aplicações de finanças e operações
• Ativar capacidades do Copilot nas aplicações de finanças e operações
• Ajuda e orientação generativa com o Copilot
• Criar plug-ins de cliente para o Copilot em aplicações de finanças e operações

Copilot no Dynamics 365 Project Operations

Conceito

• Introdução ao Copilot no Project Operations
• Utilizar o Copilot na entrada de hora
• Descrição geral do Copilot para o projeto

Copilot no Dynamics 365 Sales

Conceito

• Copilot no Sales
• Ver e copiar resumo de e-mails
• Aumente o desempenho das vendas com o Copilot no Sales
• Ativar copilotos e as funcionalidades de IA generativa em regiões fora dos Estados Unidos

Expandir ou personalizar o Copilot

Descrição Geral

• Hub de formação do Microsoft Copilot
• Microsoft Copilot Studio
• Expandir capacidades do Copilot nas aplicações de finanças e operações
• Ferramentas de programação para o Copilot no Business Central
• Saiba mais como consultor funcional

IA Responsável

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• FAQ sobre a segurança de dados e a privacidade do Copilot