Perguntas frequentes sobre credenciais & Ajuda

Encontre ajuda e suporte técnico para treinamento e credenciais nos tópicos abaixo.

Ganhe uma certificação

Descrição Geral

• Visão geral do processo de certificação
• Inscreva-se e agende um exame
• Prepare-se para um exame
• Avaliações práticas
• Duração do exame e tipos de perguntas
• Pontuação do exame e relatórios de pontuação

Ganhe uma credencial de Habilidades Aplicadas

Descrição Geral

• Visão geral do processo de Habilidades Aplicadas
• Prepare-se para um laboratório de avaliação de Competências Aplicadas
• Duração da avaliação e experiências laboratoriais
• Pontuação do laboratório de avaliação e relatórios de pontuação
• Perguntas frequentes sobre Competências Aplicadas

Exames supervisionados online

Descrição Geral

• Introdução
• Sobre os exames online com a Pearson VUE
• Perguntas frequentes (FAQs) sobre exames supervisionados online

Renovar uma certificação

Manual de Instruções

• Visão geral do processo de renovação da certificação
• Perguntas frequentes (FAQs) sobre renovações

Acomodações para exames e avaliações

Manual de Instruções

• Solicite acomodações para exames
• Acomodações disponíveis e requisitos de documentação
• Perguntas frequentes (FAQs) sobre acomodações para exames
• Solicite acomodações de Habilidades Aplicadas

Gerenciar credenciais no perfil do Learn

Manual de Instruções

• Exibir, usar e compartilhar certificados e conquistas
• Ver e partilhar a sua transcrição
• Partilha e validação de credenciais

Informações sobre aposentadoria

Referência

• Desativação de credenciais
• Aposentadoria por Exame e Habilidades Aplicadas
• Descontinuação do curso

Informação sobre o programa

Referência

• Exames de certificação beta
• Desenvolvimento de exames e avaliações laboratoriais
• Formador Certificado Microsoft
• Licenciamento por volume

Certificação para estudantes

Manual de Instruções

• Descontos para estudantes
• Formação e Certificação de Estudantes
• Crédito universitário para exames de certificação

Políticas e acordos

Referência

• Políticas de expiração de credenciais
• Processo de contestação de itens
• Política de segurança do exame
• Políticas de retomada do laboratório de exames e avaliações
• Políticas de reagendamento e cancelamento
• Contrato do Programa de Credenciais da Microsoft
• Contrato do Programa de Competências Aplicadas da Microsoft
• Contrato de Avaliação de Renovação de Certificação Microsoft

Notícias de treinamento e credenciais e parceiros de serviços de treinamento

Novidades

• Redes sociais e Blog
• Formação e credenciais nos meios de comunicação social
• Encontre um parceiro de serviços de treinamento
• Valor dos Parceiros de Serviços de Formação

Ajuda de credenciais e guias de solução de problemas

Manual de Instruções

• Suporte de credenciais
• Perguntas frequentes
• Suporte ao Microsoft Official Courseware (MOC)
• Vouchers e descontos resgatáveis