Solicite acomodações para exames

Artigo
02/12/2025

Projetamos acomodações para exames de certificação para apoiar os candidatos, mantendo nossos altos padrões.

Importante

Solicite acomodações antes de agendar um exame.
Pode demorar até 20 dias a processar e agendar um pedido de alojamento (online ou presencial). Certifique-se de planejar com antecedência para que possamos garantir uma experiência de exame positiva.

Que tipos de alojamento são considerados?

Muitas vezes aprovamos acomodações para:

tempo extra para dificuldades de aprendizagem, TDAH, TEPT ou ansiedade de teste
utilização de tecnologias de apoio
um assistente de cuidados pessoais, leitor e/ou escrivão para estar presente durante o exame
capacidade limitada de reorganizar seu ambiente de teste doméstico para atender aos padrões de segurança

Para ver uma descrição detalhada de todas as acomodações e requisitos de documentação, visite: Acomodações de exame disponíveis e requisitos de documentação.

Como solicitar acomodações para exames

Certifique-se de solicitar e confirmar acomodações antes de agendar seu exame.

Para solicitar acomodações através da Pearson VUE:

Analise a lista de acomodações de exame disponíveis e os requisitos de documentação.
Visite Sistema de Solicitação de Ajustes Razoáveis da Pearson VUE.
- Se for um utilizador pela primeira vez, clique de Registo de Novo Utilizador e siga os passos para criar a sua conta.
- Você receberá um e-mail de ativação (clique uma vez no link no e-mail).
- Inicie sessão no sistema e clique no botão "Iniciar um novo pedido aqui".
- Forneça as informações solicitadas em cada etapa.
- Carregue todos os documentos comprovativos, se necessário.
- Clique no botão "Enviar".
Receberá um e-mail a confirmar o seu pedido.
Pode levar até 10 dias úteis para que especialistas em deficiência analisem sua solicitação. Você receberá um e-mail quando a revisão estiver concluída informando sobre a decisão.
Se o seu pedido for aprovado, o e-mail incluirá instruções para agendar o seu exame com acomodações.

Se você tiver alguma dúvida sobre o processo, entre em contato com a equipe de acomodações Pearson VUE para saber mais.

Se você entrou em contato com a Pearson VUE, mas precisar de assistência adicional com acomodações, entre em contato com a equipe de Suporte de Acomodações para Exames Microsoft.

Explore a área de teste do exame

Não sabe o que esperar do exame? Se você usar dispositivos de assistência ou atalhos de teclado, a área restrita do exame ajudará você a entender como os dispositivos de assistência podem ser usados na interface do exame, bem como como o teclado pode ser usado para navegar pelo exame. Vá diretamente para o de sandbox do exame de inglês doou saiba mais sobre o sandbox do exame e encontre links para experiências de sandbox de idioma localizado, acessando: Prepare-se para um exame.

Tipos de perguntas

Para saber mais sobre os diferentes tipos de perguntas que lhe podem ser feitas, visite: Duração e experiência do exame.

Recorrer de uma decisão de acomodação de exame

Pode sempre recorrer se o seu alojamento for recusado. Para recorrer de um indeferimento:

Clique no botão de "Solicitar um recurso" na parte inferior da Etapa 6 da sua solicitação no do sistema de solicitaçãoPearson VUE. Isso colocará um formulário de recurso na seção "Meus formulários" da página.
Transfira e preencha o formulário de recurso e carregue-o na secção "Os meus documentos" do passo 6.
Carregue documentos adicionais selecionando o botão "Carregar documentos adicionais" no Passo 6. Se forneceu documentação com o seu pedido original, a carta de decisão conterá pormenores sobre as informações em falta. Se você não forneceu documentação com a solicitação original, considere fazê-lo como parte de seu recurso.
Clique no botão "Enviar" na parte inferior da página. O seu recurso será cuidadosamente analisado por especialistas em deficiência.