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Relatórios de diagnóstico de qualidade de mídia

 

Tópico modificado em: 2013-01-22

Os Relatórios de Diagnóstico de Qualidade de Mídia oferecem informações sobre a qualidade de chamadas e informações sobre diagnóstico de solução de problemas para chamadas com falhas.

Nesta seção

  • Relatório de resumo de qualidade de mídia   O Relatório de Resumo da Qualidade de Mídia fornece dados de qualidade geral para tipos de ponto de extremidade diferentes, incluindo chamadas ponto a ponto do Enterprise Voice, chamadas de conferência de chamada do Enterprise Voice e chamadas que dependem, pelo menos em parte, na PSTN (rede telefônica pública comutada).

  • Relatório de Comparação de Qualidade de Mídia   Fornece uma comparação de valores de qualidade de chamada para diferentes tipos de chamadas de áudio (por exemplo, chamadas realizadas por meio de uma rede sem fio versus chamadas realizadas por meio de uma conexão com fio).

  • Relatório de desempenho do servidor   O Relatório de Desempenho do Serviço lista os servidores que enfrentaram a maioria dos problemas, com base nas medições dessas métricas de qualidade como degradação, perda de pacote e tremulação.

  • Relatório de localização   O Relatório de Local fornece uma lista de locais de rede e um resumo da qualidade de mídia das chamadas que ocorrem em cada local. Para esse relatório, os locais se baseiam em sub-redes IP.

  • Relatório de dispositivos   Esse relatório fornece um resumo dos dispositivos usados para chamadas do Enterprise Voice e inclui a qualidade média de mídia das chamadas por dispositivo.

  • Relatório de Lista de chamadas   O Relatório da lista de chamadas fornece informações detalhadas sobre as chamadas telefônicas feitas ou recebidas em sua organização.

  • Relatório detalhado de chamadas   O Relatório de detalhes da chamada fornece informações detalhadas sobre as chamadas telefônicas feitas ou recebidas em sua organização.

  • Call Leg Media Quality Report   O Relatório de Qualidade de Mídia de Trecho de Chamada permite que os administradores comparem os volumes de chamada e a qualidade de chamada para as chamadas de áudio feitas por meio da rede telefônica pública comutada (PSTN).