Configurando o estacionamento de chamadas

 

Tópico modificado em: 2011-02-01

O Estacionamento de Chamadas permite que o usuário do Enterprise Voice coloque uma chamada em espera usando um telefone e recupere essa chamada mais tarde digitando um número interno (conhecido como órbita do Estacionamento de Chamadas) de qualquer telefone.

Os componentes que o Estacionamento de Chamada usa são automaticamente instalados e habilitados no Servidor Front-End ou no Servidor Standard Edition quando você implanta o Enterprise Voice. No entanto, é necessário configurar o Estacionamento de Chamada antes de disponibilizá-lo para os usuários.

Esta seção o orienta pela configuração do Estacionamento de Chamada do Microsoft Lync Server 2010.

Nesta seção

• Pré-requisitos de configuração do Estacionamento de Chamada e direitos do usuário

• Processo de implantação para o Estacionamento de Chamadas

• Configurar a tabela de órbitas do estacionamento de chamadas

• Definir configurações de Estacionamento de chamadas (opcional)

• Habilitar o Estacionamento de Chamadas para os usuários

• Verificar regras de normalização para estacionamento de chamadas

• (Opcional) Verificar implantação do estacionamento de chamadas