Compartilhar via

  • Artigo

Configurar a tabela de órbitas do estacionamento de chamadas

 

Tópico modificado em: 2010-10-11

O Estacionamento de Chamadas usa órbitas para estacionar chamadas. Para que os usuários possam estacionar e recuperar as chamadas, você deve configurar a tabela de órbitas de estacionamento de chamadas. É necessário especificar os intervalos dos números de ramal (órbitas) que a sua organização reservará para estacionar as chamadas e definir a rota desses intervalos especificando qual pool de Estacionamento de Chamadas processará cada intervalo. Ao definir os intervalos de órbita, a meta é ter órbitas suficientes a ponto de que nenhuma seja reutilizada muito rápido, mas não tantas órbitas a ponto de limitar o número de ramais disponíveis para os usuários de outros serviços. É possível criar vários intervalos de órbitas de estacionamento de chamadas para cada pool do Lync Server 2010 no qual o Estacionamento de Chamadas esteja implantado. Cada órbita de estacionamento de chamadas deve ter um nome exclusivo global e um conjunto exclusivo de ramais.

importantImportante:
Normalmente, um intervalo de órbitas engloba 100 órbitas ou menos. Cada intervalo pode ser muito maior, contanto que seja menor do que o máximo de 10.000 órbitas por intervalo e tenha menos de 50.000 órbitas por pool. Se o intervalo for muito pequeno, as órbitas serão reutilizadas mais rapidamente.

Use blocos de extensões virtuais (extensões sem um usuário ou telefone atribuído a elas) para intervalos de órbita.

noteObservação:
A atribuição de números DID (discagem interna direta) como números de órbita na tabela de órbita de estacionamento de chamada não é suportada.