Modificar usuário, fila ou caixa de correio para encaminhamento

 

Publicado: julho de 2016

Aplicável a: Dynamics CRM 2015

Você pode modificar perfis de entrada e de saída para usuários ou filas e informações de configuração para caixas de correio para encaminhamento.

Para modificar o perfil de entrada ou de saída de um usuário ou de uma fila

1. Clique na guia Usuários, Filas e Caixas de Correio de Encaminhamento, selecione a implantação desejada na lista Selecionar uma Implantação do CRM para exibir usuários e caixas de correio e clique em Carregar Dados.

2. Na guia Usuários e Filas, selecione o usuário a ser modificado e clique em Modificar.

3. Na caixa de diálogo Usuário / Fila do Microsoft Dynamics CRM, altere uma das configurações a seguir ou ambas:

   • Perfil de Configuração de Entrada. Na lista, selecione o perfil de configuração de entrada. Para os itens que aparecem na lista, você precisa ter pelo menos um perfil de configuração de entrada especificado. Os perfis de configuração de entrada são especificados na guia Perfis de Configuração.

   • Perfil de Configuração de Saída. Na lista, selecione o perfil de configuração de saída. Para os itens que aparecem na lista, você precisa ter pelo menos um perfil de configuração de saída especificado. Os perfis de configuração de saída são especificados na guia Perfis de Configuração.

4. Clique em OK.

5. Salve as alterações e clique em Publicar.

Para modificar os valores de Nome ou Endereço de email de um usuário ou de uma fila, inicie o aplicativo Web Microsoft Dynamics CRM e faça a alteração no formulário Usuário ou Fila.

Para modificar o nome, o endereço de email ou o perfil de configuração de entrada de uma caixa de correio para encaminhamento

1. Clique na guia Usuários, Filas e Caixas de Correio de Encaminhamento, selecione a implantação desejada na lista Selecionar uma Implantação do CRM para exibir usuários, filas e caixas de correio e clique em Carregar Dados.

2. Na guia Caixas de Correio de Encaminhamento, selecione a caixa de correio para encaminhamento a ser modificada e clique em Modificar.

3. Na caixa de diálogo, é possível fazer alterações nos seguintes campos.

   • Nome. Digite o nome que deseja atribuir à caixa de correio para encaminhamento.

   • Endereço de Email Digite o endereço de email da caixa de correio.

   • Perfil de Configuração de Entrada. Na lista, selecione o perfil de configuração de entrada.

   • Excluir mensagens na caixa de correio para encaminhamento após o processamento. Na caixa de correio para encaminhamento, é possível selecionar para exclusão as mensagens de email já processadas pelo E-mail Router.

     Observação

     Se você não selecionar essa opção, será necessário remover manualmente as mensagens de email quando o número de mensagens se tornar muito grande e exceder os limites de armazenamento.

4. Clique em OK.

5. Salve as alterações e clique em Publicar.

Confira Também

Gerenciar usuários, filas e caixas de correio para encaminhamento
Carregar dados de usuário, fila e caixa de correio para encaminhamento (local)
Carregar dados de usuário, fila e caixa de correio para encaminhamento (online)
Desabilitar ou habilitar um usuário, uma fila ou uma caixa de correio para encaminhamento
Especificar uma caixa de correio para encaminhamento
Testar acesso de usuários, filas e caixas de correio para encaminhamento

© 2016 Microsoft Corporation. Todos os direitos reservados. Direitos autorais