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Novidades: Recursos de varejo

Se aplica a: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack

Este tópico descreve os recursos novos e alterados do Varejo desde o lançamento do Microsoft Dynamics AX 2012. As alterações serão descritas nas seguintes tabelas de acordo com a atualização em que elas tiverem sido lançadas.

  • Cumulative update 8 for Microsoft Dynamics AX 2012 R3

  • Microsoft Dynamics AX 2012 R3

  • Cumulative update 7 for Microsoft Dynamics AX 2012 R2

  • Microsoft Dynamics AX 2012 R2

  • Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack

Novidades na atualização cumulativa 8 do Microsoft Dynamics AX 2012 R3

Dn527132.collapse_all(pt-br,AX.60).gifNovidades para desenvolvedores e profissionais de TI

Novidades

Descrição

Modo de processamento offline completo disponível agora em clientes do Ponto de Venda (PDV) do Modern

Os clientes do PDV do Modern do Microsoft Dynamics AX Retail são provisionados agora com um banco de dados local e uma instância local do Commerce Runtime (CRT). No caso de um cliente de PDV do Modern não poder se comunicar com um Servidor do Retail (um servidor de Retail armazenado centralmente ou localmente) para processamento normal de CRT, o cliente de PDV do Modern se desloca diretamente para o modo de processamento offline. No modo de processamento offline, a instância local do CRT e o banco de dados local executam operações, como transações de processamento. Quando a conexão com o Servidor do Retail é restaurada, o cliente do PDV do Modern desloca automaticamente o processamento de volta para o Servidor do Retail e o banco de dados do canal para operações comuns.  

Observação

Em decorrência do banco de dados e da área de CRT no dispositivo de PDV do Modern, o processamento offline inclui um subconjunto de processamento normal com um subconjunto de dados.

Implantação de autoatendimento para componentes da loja

No AX 2012 R3 e em versões anteriores do AX 2012, configurar uma nova loja de varejo ou atualizar o software em lojas existentes é um processo longo e complicado. Um administrador do sistema deve instalar vários componentes do Retail em vários computadores em cada loja. Pode levar dias para instalar e configurar todos os componentes necessários em todos os computadores afetados.

No CU8, uma opção para implantação de autoatendimento está disponível. Em uma implantação de autoatendimento, os usuários de cada loja podem instalar facilmente o software que é necessário na loja. Na matriz, o administrador do sistema planejará a topologia da loja e do software que deve estar instalada em cada computador. Em seguida, o administrador do sistema inserirá informações de implantação no Microsoft Dynamics AX.

O usuário na loja terá informações básicas sobre como implantar os componentes que o administrador especificou, incluindo uma URL em que o usuário possa baixar um pacote de instalação e uma senha para descodificar de forma segura o pacote de instalação. O usuário vai em cada computador da loja e executa o pacote de instalação. As permissões especiais e conhecimento da topologia de implantação não são necessários para concluir a implantação.

Aprimoramentos da implantação em massa do Retail

No CU8, os bancos de dados offline do Retail Hardware Station and Modern POS podem ser implantados com o uso do kit de ferramentas de implantação em massa. Os aprimoramentos também foram feitos para o desempenho das ferramentas de implantação em massa.

O suporte foi adicionado para migração de dados da transação de funcionalidades básicas do Microsoft Dynamics Retail Management System para Retail

O suporte foi adicionado para migração de dados da transação de funcionalidades básicas do Microsoft Dynamics Retail Management System para Retail. Os usuários podem acessar os dados de transação somente leitura após migração.

Para obter mais informações, consulte Migrate data from Microsoft Dynamics Retail Management System (Retail essentials).

Pacote de gerenciamento de varejo atualizado

O Pacote de Gerenciamento para Microsoft Dynamics AX Retail 2012 R3 foi atualizado para monitorar o sistema em relação ao estados com falha e coletar eventos de todos os componentes do Retail. Foram adicionados o suporte para monitorar dispositivos do Ponto de Venda do Modern e outros dispositivos do Ponto de Venda.

Dn527132.collapse_all(pt-br,AX.60).gifNovidades para usuários finais

Novidades

Descrição

Deslocamentos compartilhados podem ser usados no Microsoft Dynamics AX Retail and Modern POS

Nessa versão do Microsoft Dynamics AX and Modern POS, você pode usar o deslocamento compartilhado nas lojas de varejo. Como o Modern POS pode ser executado em dispositivos do Modern, vários funcionários devem ter acesso à várias caixas registradoras, à impressoras de recebimento, etc. durante um deslocamento. Além disso, as permissões da nova equipe acessam os deslocamentos compartilhados de abertura e fechamento.

O Guia de Implementação do PCI foi atualizado para Microsoft Dynamics AX 2012 R3 CU8

O Guia de Implementação do PCI foi atualizado para Microsoft Dynamics AX 2012 R3 CU8 para refletir aprimoramentos para o processamento de pagamento online do Dynamics Online Payment Services no Modern POS. Os aprimoramentos incluem os processos de autorização, captura, reembolso e anulação do cartão para transações pagar e levar e pedidos do cliente. O guia de Implementação do PCI também incorpora comentários por meio da auditoria do Padrão de Segurança de Dados de Aplicativo de Pagamento (PA-DSS).

Criar layouts da tela com base na função para Modern POS nos celulares Windows.

Agora você pode criar layouts da tela com base na função e grades de botões para Modern POS nos celulares Windows. Este suporte ao telefone Windows é adicionado ao suporte existente para layouts de tela com base na função para Modern POS em tablets, laptops e PCs.

Nas funcionalidades básicas do Retail, você pode exibir as transações que foram migradas do Microsoft Dynamics RMS.

Nas funcionalidades básicas do Retail, você pode exibir as transações que foram migradas do Microsoft Dynamics RMS. Essas transações aparecem no formulário de vendas do Retail e no formulário de transações de loja do Retail. As transações também são exibidas em relatórios. As transações são marcadas como “Lançadas,” de modo que não sejam retiradas do lançamento do demonstrativo.

Adicionar a capacidade de aplicar filtros a pesquisas de produtos em qualquer dispositivo do ponto de venda do Modern

Este recurso adiciona a capacidade de configurar recursos de filtragem para os produtos que você oferece na loja. Você pode configurar os tipos diferentes de filtros que podem ser aplicados aos atributos do produto. Isso permite que os funcionários da loja pesquisem todas as ofertas de produtos de forma rápida e fácil. Com base em um conjunto de critérios, o funcionário pode encontrar os produtos que seus clientes estão procurando sem ter que exibir os detalhes de cada possível correspondência do produto.

Adicionar a capacidade de redimensionar colunas na tela da transação do Modern POS.

Este recurso adiciona a capacidade do redimensionamento das larguras de coluna na lista resumida da linha da tela da transação do Modern POS. Usando o designer do layout da tela é possível criar sua gaveta do caixa com o tamanho específico da coluna que você precisa.

Adicione a capacidade de procurar produtos usando categorias de produto ou de um catálogo de produtos de varejo em de qualquer dispositivo do ponto de venda do Modern.

Este recurso adiciona uma exibição de árvore de todas as categorias de produto para a barra de navegação esquerda. Isso permite que os funcionários da loja pesquisem rapidamente e facilmente todas as ofertas do produto por categoria de produto do produto que um cliente está solicitando, bem como, ofereçam possíveis produtos relacionados que estão nas mesmas categorias ou nas categorias relacionadas do produto. Uma opção de menu do catálogo também está sendo adicionada à barra de navegação esquerda para habilitar funcionários para pesquisarem rapidamente os produtos que um cliente quer comprar.

Adicionar a capacidade de comparar os detalhes do produto lado a lado e fornecer uma visão detalhada do produto aprimorado em qualquer dispositivo do ponto de venda do Modern.

Este recurso adiciona uma janela de comparação de produtos com rolagem horizontal para a exibição detalhada do produto. Uma área de tela maior também será adicionada para exibir mais detalhes nas especificações de produtos. A capacidade de abrir a imagem do produto no modo da tela cheia será adicionada também juntamente com a capacidade de ampliar em detalhes específicos da imagem.

Novidades no Microsoft Dynamics AX 2012 R3

Dn527132.collapse_all(pt-br,AX.60).gifNovidades para desenvolvedores e profissionais de TI

Novidades

Descrição

Commerce Data Exchange

As seguintes atualizações e melhorias foram feitas no Commerce Data Exchange no AX 2012 R3. Para obter mais informações, consulte Commerce Data Exchange.

Commerce Data Exchangearquitetura

Em versões anteriores, o Synch Service era um serviço do Windows instalado na sede e nas lojas. No AX 2012 R3, o Synch Service foi substituído por dois componentes, Commerce Data Exchange: Async Server e Commerce Data Exchange: Async Client:

  • O Async Server é um serviço Windows Communication Foundation (WCF) instalado na sede e hospedado no IIS (Internet Information Services). Como o serviço está hospedado no IIS, é possível aproveitar as vantagens dos recursos de escalabilidade e de confiabilidade do\ IIS, como o balanceamento de carga.

  • O Cliente Async é um serviço do Windows instalado no canal.

Arquitetura de banco de dados

Em versões anteriores, os bancos de dados de armazenamento e os bancos de dados de canal online eram diferentes. No AX 2012 R3, os bancos de dados da loja, os bancos de dados de canal online e qualquer outro banco de dados específico de canal são conhecidos simplesmente como bancos de dados de canal. Um banco de dados de canal podem conter dados para um ou mais canais, e o mesmo canal pode ser incluído em mais de um banco de dados de canal.

Rastreamento de alterações

Em versões anteriores, pré-ações e ações foram usados para coletar atualizações de dados no banco de dados do Microsoft Dynamics AX. No AX 2012 R3, o rastreamento de alterações do Microsoft SQL Server é utilizado. Como as pré-ações e as ações foram eliminadas, menos registros são criados no banco de dados do Microsoft Dynamics AX e o desempenho é aprimorado.

Trabalhos do agendador do Retail

Em versões anteriores, três tipos de trabalhos do agendador estavam disponíveis:

  • Trabalhos A usavam ações e pré-ações para transferirem somente dados alterados do Microsoft Dynamics AX para um canal.

  • Os trabalhos N eram usados para transferir todos os dados do Microsoft Dynamics AX para um canal, independentemente de os dados terem sido alterados.

  • Os trabalhos P eram usados para transferir dados do ponto de venda para o Microsoft Dynamics AX.

No AX 2012 R3, há apenas dois tipos de trabalho disponíveis, e os trabalhos não usam mais a nomenclatura A, N e P:

  • Os trabalhos de saída são usados para enviar dados do Microsoft Dynamics AX para canais.

  • Os trabalhos de entrada são usados para receber dados de canais para o Microsoft Dynamics AX.

Distribuição de dados

Em versões anteriores, uma instância do Synch Service na matriz lê dados do Microsoft Dynamics AX e enviava esses dados para uma instância de canal do Synch Service. No AX 2012 R3, a transferência de dados é assíncrona e é iniciada pelo cliente.

Com base em uma agenda de distribuição, os pacotes de dados são gerados do Microsoft Dynamics AX e depositados em um sistema de armazenamento de arquivos. Em um intervalo normal, o Cliente Async verifica o Async Server para determinar se há novos pacotes de dados. Se houver novos dados, o Cliente Async obtém os dados da localização de armazenamento e os aplica ao banco de dados de canal local.

Consequentemente, você não precisará mais usar endereços IP estáticos ou resolução de nomes na loja para permitir que instâncias do Synch Service comuniquem-se umas com as outras. Além disso, como o Cliente Async não se comunica diretamente com o Microsoft Dynamics AX, o .NET Business Connector não é mais necessário.

Para reduzir o número de pacotes de dados gerados, você poderá agrupar bancos de dados de canal de varejo. Quando você cria um grupo de bancos de dados de canal, os dados são criados uma vez para o grupo e então vários canais poderão pegá-los. Por exemplo, as lojas da mesma região ou do mesmo tipo podem usar os mesmos dados e, portanto, podem ser agrupadas.

Solucionando problemas de distribuição de dados

Vários formulários novos estão disponíveis para ajudar a solucionar problemas de distribuição de dados:

  • Status da conexão do Async Server – este formulário do Microsoft Dynamics AX mostra a data e hora em que cada instância do Cliente Async conectou-se ao Async Server para verificar se há atualizações.

  • Sessões de download e Sessões de carregamento – esses formulários do Microsoft Dynamics AX mostram informações de status detalhadas para cada transferência de dados. Por exemplo, os formulários a seguir mostram quando um pacote de dados foi criado, quando um pacote de dados foi carregado ou baixado e quando um pacote de dados foi aplicado ao banco de dados de destino.

  • Histórico de download – este formulário mostra informações de status detalhadas para uma agenda de distribuição selecionada.

Para obter mais informações, consulte Exibir o histórico para uma agenda de distribuição ou Exibir ou cancelar sessões de distribuição de dados de varejo.

Servidor de Varejo

O Servidor de Varejo é o componente principal do lado do servidor para o Retail Modern POS. Esse recurso processa a lógica comercial para o POS moderno. O Servidor de Varejo está para os clientes do POS moderno como o Servidor de Objetos de Aplicativo (AOS) do Microsoft Dynamics AX está para clientes do Microsoft Dynamics AX. Você pode implantar o Servidor de Varejo em uma loja ou em um data center. O Servidor de Varejo deve se comunicar com um componente de software do AX 2012 R3 que é chamado de Estação de Hardware do Retail.

Para obter mais informações, consulte Microsoft Dynamics AX Retail Server.

Estação de Hardware do Retail

A Estação de Hardware permite que periféricos na loja, como clientes PDV do Modern, caixas registradoras e terminais de cartão de crédito se comuniquem com o Servidor de Varejo e o AX 2012 R3.

Para obter mais informações, consulte Microsoft Dynamics AX Retail Hardware Station.

Novas lojas iniciais de comércio eletrônico do Varejo

O AX 2012 R3 adiciona mais duas lojas iniciais para ajudar os desenvolvedores a criar um site de comércio eletrônico e dar uma marca a ele. O AX 2012 R2 incluía a loja inicial de eletrônicos da Contoso. O AX 2012 R3 inclui a loja inicial de roupas da Fabrikam e a loja inicial da Fabrikam em francês.

Para obter mais informações, consulte Online Store.

Suporte do Setup.exe para lojas iniciais

No AX 2012 R3, você poderá instalar qualquer loja inicial online do Varejo usando o Setup.exe. No entanto, você ainda poderá implantar manualmente as lojas iniciais usando o Windows PowerShell.

Para obter mais informações, consulte Install a Retail online store (e-commerce).

Suporte para várias lojas em idiomas diferentes

Os desenvolvedores e os profissionais de TI podem criar várias lojas online do Varejo que deem suporte a diferentes moedas e traduções diferentes, como termos e listagens de produtos traduzidos. Essas lojas poderão estar localizadas no mesmo farm do SharePoint. Consequentemente, as empresas e as organizações podem vender produtos em seus idiomas nativos, gerar relatórios financeiros para países/regiões diferentes e maximizar compras de hardware. As lojas online em idiomas diferentes podem se conectar a bancos de dados de canal iguais ou diferentes e a sites de catálogo de produtos iguais ou diferentes.

Controles adicionais para as lojas online do Varejo publicados no Microsoft SharePoint

O SDK do Varejo foi atualizado para conter código de novos controles. Esses controles incluem uma o separador de tamanho, um controle de zoom, uma página de aterrissagem de categoria e promoções de categoria. Você poderá modificar e reutilizar esses controles ao personalizar uma loja online do Varejo.

Para obter mais informações, consulte a seção Estender uma loja online em Online Store.

SDK do Varejo

O SDK do Varejo foi aprimorado para incluir exemplos de código, modelos e ferramentas que poderão ser usados na personalização de novos clientes do Retail. Para obter mais informações, consulte Retail SDK.

Implantação em massa

Em versões anteriores do Varejo, não havia um método fácil de implantação de componentes do Varejo para vários computadores. Por exemplo, o software do POS do Retail tinha de ser instalado manualmente em cada máquina registradora de uma loja. Esse processo podia ser muito demorado e podia criar uma implementação inconsistente.

No AX 2012 R3, você pode usar o System Center Configuration Manager (SCCM) para automatizar e centralizar a implantação de componentes do Varejo. Este processo é escalonável a vários componentes e computadores. Você pode configurar as informações sobre topologia e configuração no Microsoft Dynamics AX e então implantar a configuração correta para todos os computadores usando o SCCM.

Os seguintes componentes podem ser implantados usando o SCCM:

  • Real-time Service

  • Synch Service

  • Async Server

  • Cliente Async

  • Bancos de dados de canal

  • POS do Retail (incluindo bancos de dados offline)

  • POS moderno

  • Servidor de Varejo

Para obter mais informações, consulte Mass deploy Retail components by using System Center Configuration Manager.

Monitoramento do Varejo no System Center Operations Manager

Agora você pode monitorar o ambiente do Varejo usando o System Center Operations Manager. O System Center Management Pack para o Varejo no AX 2012 R3 oferece uma solução de monitoramento para componentes do Microsoft Dynamics AX Varejo. O pacote de gerenciamento descobre automaticamente os componentes do Varejo em seu ambiente e monitora a configuração e a disponibilidade desses componentes. O pacote de gerenciamento fornece avisos prévios que um operador poderá usar para identificar problemas proativamente que possam afetar a disponibilidade do sistema do Varejo. Para obter mais informações, consulte System Center Management Pack para Microsoft Dynamics AX Retail 2012 R3.

Dn527132.collapse_all(pt-br,AX.60).gifNovidades para usuários de aplicativo

Novidades

Descrição

O call center foi adicionado como um novo tipo de canal de varejo

O call center é um novo tipo de canal que você pode configurar no módulo Varejo. Em um call center, os trabalhadores pegam ordens de cliente pelo telefone e criam ordens de venda. Muitas das tarefas de manutenção para call centers são executadas no novo módulo Call center.

Para obter mais informações sobre recursos de call center e o módulo Call center, consulte Novidades: Recursos de call center.

Foram adicionados recursos de catálogo para usuários de call center

O formulário Catálogos contém a nova funcionalidade que está disponível para usuários associados a um call center.

Para obter mais informações, consulte Novidades: Recursos de call center e Configurando catálogos de call center.

Aprimore a capacidade de uso de códigos informativos usando grupos de códigos informativos.

Os códigos informativos permitem capturar dados no ponto de venda quando um caixa realiza várias ações. Você também pode criar uma dependência codificada entre códigos informativos para coletar dados em ordem sequencial.

Este recurso aprimora a funcionalidade existente para códigos informativos permitindo que você agrupe códigos informativos. Os grupos de códigos informativos adicionam flexibilidade, você poderá definir menos códigos informativos, mas usá-los de formas mais versáteis. Os grupos de códigos informativos permitem executar as seguintes tarefas:

  • Definir os códigos de informações e os reutilizar facilmente. Os códigos de informações incluídos em grupos de códigos de informações não têm dependência codificada de outros códigos de informações. É possível incluir o mesmo código de informações em vários grupos de códigos de informações e usar a priorização para apresentar os mesmos códigos de informações na ordem em que fará sentido para diversos requisitos de coleta de informações.

  • Vincule códigos informativos a códigos informativos ou a grupos de códigos informativos, de forma que você possa obter informações sobre um produto ou transação exatamente da maneira necessária. Você não precisa definir um código informativo separado ou um código informativo vinculado para cada cenário.

Para obter mais informações, consulte Configurar grupos de códigos informativos.

Funcionalidade aprimorada para a impressão de etiquetas do produto e etiquetas para prateleira

Este recurso permite imprimir ao mesmo tempo etiquetas de produto para vários produtos usando a página de listagem Produtos liberados. Este recurso também estende a funcionalidade para a impressão de etiquetas de produto, de forma que você possa imprimir automaticamente etiquetas para produtos que estejam incluídos em uma ordem de compra ou uma ordem de transferência.

Você pode imprimir etiquetas de produto incluídos em uma ordem de compra em qualquer momento ou somente quando os produtos forem recebidos. Você pode imprimir etiquetas de produto incluídos em uma ordem de transferência quando os produtos forem remetidos ou quando os produtos forem recebidos.

Para obter mais informações sobre como imprimir etiquetas de produto, consulte Gerar e imprimir etiquetas de produto. Para obter mais informações sobre como imprimir etiquetas de prateleira, consulte Gerenciar e imprimir etiquetas para prateleira.

Aprimoramentos de vale-presente

Este recurso adiciona flexibilidade para vales-presentes. Os vales-presente podem ser configurados como um produto, e podem ser disponibilizados como um produto físico em lojas tradicionais de varejo. Também é possível vender vales-presente como um produto físico ou virtual, na forma de um vale-presente eletrônico, em suas lojas online e em call centers. Se a funcionalidade de call center estiver habilitada, você poderá anular transações de vale-presente. Os fundos podem ser adicionados a vales-presentes vendidos por meio do call center ou do ponto de venda de varejo.

Os vales-presentes adquiridos de uma loja que pertença a uma entidade legal agora podem ser resgatados em uma loja que pertença a uma entidade legal diferente, caso essas lojas deem suporte a transações intercompanhia.

Se sua organização oferece suporte às transações intercompanhia, será possível configurar uma empresa como pai. Essa empresa pode conter a responsabilidade por todas as vendas de cartão-presente de todas as lojas que estão participando do programa de cartão-presente. As demais lojas podem ser atribuídas a uma entidade legal diferente, mas elas devem se voltar para a entidade legal da empresa pai. Quando os cartões-presente são vendidos e resgatados, a responsabilidade é aumentada ou recusada de acordo com a empresa pai, usando as regras de lançamento intercompanhia. Quando as instruções forem lançadas para canais de varejo, o passivo será aumentado para a empresa pai. Quando os pagamentos forem feitos usando o cartão-presente, o passivo será reduzido para a empresa pai.

Para obter mais informações sobre vales-presente, consulte Sobre cartões-presente no AX 2012 R3.

Criar e manter kits de produtos

Você pode agrupar e embalar os produtos individuais em uma unidade comercializável ou em um kit de produtos. Um kit de produto pode incluir vários produtos, variações desses produtos e substitutos para qualquer produto. Os produtos que estão incluídos em um kit são referidos como componentes. O conjunto de produtos que compõe um kit de produtos é referido como configurações de kit. Um kit de produto pode ter uma ou mais configurações.

Depois de definir as configurações do kit, você deverá liberar o kit de produtos para suas entidades legais e configurar qualquer propriedade de produto para o kit. Você pode dar um preço ao kit usando a soma do preço base dos componentes do kit quando eles forem adicionados ao kit, ou pode definir um preço de kit geral. O preço do kit também pode ser ajustado no momento da venda se os custos adicionais se aplicam aos produtos que são substituídos em um componente de kit padrão.

Depois que o kit for criado e precificado, você poderá gerar ordens de montagem para enviar as instruções de montagem e de embalagem para o depósito, de forma que os kits possam ser separados, embalados e remetidos para as lojas. Depois que as configurações de kit forem aprovadas, as ordens de montagem poderão ser manualmente geradas no depósito ou de uma ordem de venda caso os componentes do kit estejam fora de estoque. Os kits do produto também podem ser desmontados na registradora do PDV ou no depósito.

Quando as ordens de montagem ou de desmontagem forem criadas e processadas, os diários de lista de materiais (BOM) serão geradas para criar as transações de estoque necessárias.

Para obter mais informações, consulte Sobre a configuração de kits de produtos de varejo.

Os caixas podem desmontar ou reconfigurar kits no ponto de venda

Foram feitos aprimoramentos no POS do Retail e no POS moderno para tratar de produtos de kit de várias maneiras. Por exemplo, os caixas podem desmontar produtos de kit em seus produtos de componente ou fazer substituições para produtos individuais do kit.

Para obter mais informações, consulte About kit products.

Os caixas podem vender, devolver ou trocar produtos do kit no ponto de venda

Os caixas podem vender, devolver ou trocar produtos do kit no POS do Retail e no POS moderno. Os caixas não só podem manusear o produto do kit, como também exibir os componentes do kit na transação. Os caixas podem aceitar a devolução e a troca de kits, como também podem trocar componentes individuais do kit.

Para obter mais informações, consulte About kit products.

Redesign do recurso de fidelidade do Varejo

Anteriormente, os programas de fidelidade foram configurados usando um esquema de fidelidade. O esquema de fidelidade foi atribuído a um cartão-fidelidade, e as regras incluídas foram usadas para determinar os pontos de fidelidade que podem ser obtidos ou resgatados para esse cartão-fidelidade.

No AX 2012 R3, o programa de fidelidade do Varejo foi completamente reprojetado. O esquema de fidelidade ainda existe, mas agora foi mapeado para os aprimoramentos adicionados ao recurso de fidelidade. O novo recurso de fidelidade inclui as seguintes alterações:

  • Use programas de fidelidade para definir os diversos eventos de fidelidade oferecidos por você. Também é possível definir as camadas de fidelidade que se apliquem a cada programa de fidelidade. Você pode atribuir grupos de preços a um programa de fidelidade para aplicar a definição de preços específica.

  • defina vários níveis para seus programas de fidelidade. As camadas do programa de fidelidade se baseiam em recompensas do programa de fidelidade. Você pode definir os critérios que os clientes deverão atender para se qualificarem para cada nível, e também os critérios que os clientes deverão atender para manterem sua associação a um nível.

  • Use intervalos de datas para configurar a duração de camadas de fidelidade. Você também pode usar intervalos de datas para definir os intervalos de tempo que se apliquem às regras de qualificação para camadas do programa de fidelidade.

  • Os cartões-fidelidade são atribuídos a um ou mais programas de fidelidade. Opcionalmente, você pode atribuir um cartão-fidelidade a um cliente. Um cliente do programa de fidelidade também pode ser atribuído a mais de um cartão-fidelidade.

  • Os cartões-fidelidade podem ser usados como um método de pagamento.

  • Os esquemas de fidelidade são atribuídos a um programa de fidelidade e a canais de varejo. Você define regras de ganhos de fidelidade e regras de resgate como parte do esquema de fidelidade.

  • As recompensas do programa de fidelidade são definidas como pontos. As recompensas do programa de fidelidade podem ser resgatadas para produtos ou usadas como pagamento de produtos.

  • Configure pontos de recompensa de fidelidade. Você define o tipo de ponto de recompensa, a moeda de recompensas baseadas em valor e as datas de vencimento. Você também especifica se a recompensa é resgatável.

  • Os varejistas podem ajustar manualmente as recompensas de fidelidade. Você pode adicionar pontos de fidelidade para acomodar ou recompensar um cliente. Por exemplo, você pode mover um cliente até a camada seguinte. Você também pode remover os pontos de fidelidade, como quando um produto tiver sido devolvido.

Para obter mais informações, consulte Configurar programas de fidelidade.

Emitir cartões-fidelidade no ponto de venda

Anteriormente, os caixas podiam usar o cartão-fidelidade de um cliente para adicionar o cliente a uma transação e creditar a compra à conta de fidelidade do cliente. Agora, os caixas podem emitir cartões-fidelidade para clientes no POS do Retail e no POS moderno.

Para obter mais informações, consulte Configurar programas de fidelidade.

Aprimoramentos para manter atributos de produto de canal

Esses aprimoramentos de recurso permitem que você mantenha atributos para produtos oferecidos em uma loja tradicional, uma loja online ou por meio de um catálogo de call center. Você pode adicionar, alterar ou remover atributos do produto, valores de atributos e metadados de atributos para qualquer categoria em uma hierarquia de produto de varejo atribuída a uma loja ou a um catálogo. Os nós de categoria filha podem herdar dados de atributos de categorias pais, e quaisquer dados de atributo herdados de um pai podem ser substituídos no nível da categoria filha.

Você pode manter atributos de produto no nível do nó individual. Como alternativa, você pode manter atributos de produto em massa usando o Microsoft Excel. Neste caso, se aplicam os seguintes aprimoramentos:

  • Os atributos necessários serão facilmente identificados na planilha do Excel.

  • Para atributos do tipo vídeo ou imagem, estará disponível uma caixa de diálogo que permitirá a inserção da URL onde o valor do atributo estiver armazenado.

  • Para atributos com diversos valores associados a eles, estará disponível um campo que permitirá a você selecionar valores do conjunto de valores apropriado.

  • Os intervalos mínimo e máximo do atributo são impostos para valores de atributo. Os atributos cujos intervalos de valores mínimo e máximo não estejam definidos usarão os intervalos de valor mínimo e máximo definidos par ao sistema.

  • Carregue os novos valores de atributo de canal para produtos oferecidos em lojas online ou em catálogos de call center usando o recurso de publicação de catálogo.

Para obter mais informações, consulte Adicionar e atualizar atributos de produto para canais de varejo e Editar atributos de produto em massa usando o Excel.

Configurar filtros para aprimorar pesquisas para produtos de canal de varejo

Este recurso permite que você configure manualmente filtros de produto para aprimorar a experiência de pesquisa para produtos de varejo oferecidos por meio de qualquer canal de varejo. Os filtros podem ser aplicados a todos os atributos do produto de canal configurado de forma a poder ser refinado. Filtros que se aplicam aos produtos oferecidos por meio de uma loja online agora podem ser configuradas no SharePoint ou manualmente no AX 2012 R3.

Para obter mais informações, consulte Adicionar e atualizar atributos de produto para canais de varejo.

Configurar layouts de tela para o POS moderno

Agora, o Microsoft Dynamics AX inclui o POS moderno, um aplicativo de PDV do Windows 8 que pode ser usado em tablets e computadores com o Windows 8. A equipe de TI pode configurar layouts de tela no Microsoft Dynamics AX e então enviar os layouts para os aplicativos de PDV do Windows 8 usados em lojas da organização.

Para obter mais informações, consulte Configurando layouts de tela.

As contas de cliente podem ser acessadas pelos canais de varejo em todas as localizações

As contas de cliente podem ser acessadas por todos os canais de varejo em todas as localizações, independentemente das entidades legais da organização. Quando os caixas adicionarem um cliente a uma transação, poderão selecionar o cliente de qualquer uma destas contas.

Configurar afiliações e seus descontos

A equipe de varejo na matriz pode configurar afiliações para clientes que estejam afiliados a um grupo, como alunos ou idosos. Os descontos podem ser associados a estas afiliações, e podem ser atribuídos a perfis e transações de cliente no POS do Retail e no POS moderno.

Para obter mais informações, consulte Configurando afiliações.

Configurar descontos de limite

Agora você pode configurar descontos de limite, o que oferece a clientes um desconto quando o total de uma transação atingir um ou mais valores especificados. Por exemplo, você pode criar um desconto de limite de 10% para compras acima de 100,00 e um desconto fixo de 25,00 para compras acima de 200,00.

Para obter mais informações, consulte Configurar um desconto de limite.

Definição de preços baseada em categoria

Você pode especificar a definição de preços baseada em categoria para gerenciar com mais facilidade os preços de vários produtos ao mesmo tempo. Por exemplo, você pode aplicar um markup de 10% para sapatos infantis ou um mark down de raquetes de tênis de um fornecedor em particular de 20%.

Para obter mais informações, consulte Conjunto de preços com base em categoria.

Descontos de varejo mais flexíveis

Você pode usar grupos de preços para criar e gerenciar com mais facilidade preços e descontos para produtos de varejo. Por exemplo, você pode usar grupos de preços para oferecer produtos específicos com preços diferentes para grupos de clientes distintos em diferentes lojas. Um grupo de preços é o ponto central de um relacionamento muitos para muitos entre preços e descontos de um lado e canais, catálogos, afiliações e programas de fidelidade por outro.

Para obter mais informações, consulte Configurando preços usando grupos de preços.

Exibir informações sobre transações de desconto

Agora você pode exibir informações detalhadas sobre transações de desconto. Estas informações estão disponíveis nos seguintes locais:

  • Um comando no formulário Transações da loja de varejo

  • Um comando no formulário Transações

  • O cubo de Business Intelligence (BI)

Para obter mais informações, consulte Exibir transações de armazenamento.

Aprimoramentos de compra centralizada

No Varejo, os seguintes aprimoramentos foram feitos à funcionalidade para reabastecer o estoque usando a compra centralizada:

  • Você pode remover várias linhas de produto de uma vez.

  • Você pode atualizar quantidades no nível da linha.

Para obter mais informações, consulte Usar a compra centralizada para distribuir produtos.

Aprimoramentos para distribuição integrada

No Varejo, os seguintes aprimoramentos foram feitos à funcionalidade para reabastecer o estoque usando a distribuição integrada:

  • As transferências de estoque criadas usando a distribuição integrada são marcadas e vinculadas à ordem de compra delas. Consequentemente, essas transferências de estoque não serão usadas para qualquer outra finalidade, e outros produtos não serão usados para as transferências.

  • Você pode atualizar quantidades no nível da linha.

Para obter mais informações, consulte Use a distribuição integrada para distribuir produtos.

Exportar informações de contabilidade do Funcionalidades básicas de varejo

No Funcionalidades básicas de varejo, você pode planejar a exportação periódica de informações de contabilidade, de forma que essas informações possam ser usadas por um programa de contabilidade de terceiros. Um plano de contas padrão será incluído e poderá ser modificado e mapeado para as contas no sistema de contabilidade de destino.

Criar locais de devolução

Você pode especificar que os produtos devolvidos sejam atribuídos a diferentes localizações de devolução em estoque, dependendo da resposta do caixa para códigos informativos exibidos no ponto de venda.

Uma localização de devolução pode ser uma loja, depósito, uma localização em uma loja ou depósito, ou em um palete específico, dependendo das localizações configuradas por sua organização. Você pode mapear cada localização de devolução para um ou mais códigos informativos Varejo e códigos de motivo de Vendas e marketing.

Dn527132.collapse_all(pt-br,AX.60).gifFuncionalidades básicas de varejo

O Funcionalidades básicas de varejo oferece uma opção de configuração centrada em varejo nova para o Microsoft Dynamics AX. O Funcionalidades básicas de varejo fornece uma experiência de usuário simplificada e direta otimizada para organizações que usarão somente as funções de gerenciamento de varejo do Microsoft Dynamics AX.

O Funcionalidades básicas de varejo é ideal para empresas com requisitos menos complexos necessários para o gerenciamento de ambientes somente de loja. Nesta configuração, o acesso às funções típicas do Microsoft Dynamics AX será limitado. Além disso, os recursos de omni-channel, como o comércio eletrônico, não estão disponíveis.

As seções a seguir descrevem os realces da experiência centrada no varejo.

Dn527132.collapse_all(pt-br,AX.60).gifInterface do usuário centrada no varejo

O Funcionalidades básicas de varejo inclui apenas a funcionalidade suficiente para habilitar operações de PDV, oferece direitos de usuário de varejo e executa outras funções exigidas por varejistas. Os usuários do Funcionalidades básicas de varejo veem apenas uma página de área quando abrem o AX 2012 R3. Esta página de área foi projetada para fornecer acesso a todos os componentes necessários para o gerenciamento de varejo de uma localização. Os usuários não precisam conhecer as outras áreas do produto ou acessar outros módulos. Além disso, alguns formulários foram simplificados de forma que mostrassem somente campos, funções e etiquetas relevantes ao varejo.

Dn527132.collapse_all(pt-br,AX.60).gifImplantação mais fácil

Uma implantação do Varejo exige configuração em várias áreas que não estejam diretamente relacionadas ao varejo. Do contrário, o processo de inicialização para o Funcionalidades básicas de varejo configura automaticamente os dados de referência em mais de 40 áreas do Microsoft Dynamics AX. Consequentemente, o tempo de implantação é significativamente foi significativamente reduzido, e formulários e campos usados somente para configuração inicial poderão ser omitidos.

Dn527132.collapse_all(pt-br,AX.60).gifIntegração com sistemas contábeis existentes

Se você já tiver um sistema contábil, o Funcionalidades básicas de varejo facilitará o fornecimento de dados financeiros ao sistema contábil principal. Por exemplo, você pode usar a funcionalidade de exportação de contabilidade para fornecer dados de vendas no nível de conta para seu sistema contábil. Usando contas internas, você poderá criar perfis para mapear totais do Funcionalidades básicas de varejo para uma conta no sistema contábil. Em intervalos necessários, a atividade da conta poderá ser exportada para um diretório disponível para o sistema contábil. O sistema contábil poderá obter os totais e lançar nas contas apropriadas.

Dn527132.collapse_all(pt-br,AX.60).gifRecurso para expandir o sistema

O Funcionalidades básicas de varejo pode oferecer suporte aos seus requisitos de software futuros e a novos empreendimentos comerciais. O gerenciamento de vários sistemas em um ambiente complexo pode ser caro, e os sistemas se tornarão obsoletos ao longo do tempo. Usando o Funcionalidades básicas de varejo, você pode decidir quando e como a consolidação do sistema ocorrerá.

O Funcionalidades básicas de varejo tem o Microsoft Dynamics AX em seu núcleo. Todos os recursos fornecidos por meio do Microsoft Dynamics AX estão disponíveis para o Funcionalidades básicas de varejo e você pode habilitar facilmente esses recursos modificando a interface de usuário.

Dn527132.collapse_all(pt-br,AX.60).gifMigração de dados de outro sistema de varejo

O Funcionalidades básicas de varejo usa o Microsoft Dynamics AX Estrutura de Importação/Exportação de Dados para fornecer uma maneira fácil de importar dados específicos de varejo. Por padrão, as entidades são mapeadas para os usuários que estejam migrando do Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS). Para importar dados do RMS para o Funcionalidades básicas de varejo, você deverá adicionar o Estrutura de Importação/Exportação de Dados à sua instalação do Funcionalidades básicas de varejo, criar uma conexão ODBC ao banco de dados da sede do RMS, então usar entidades do Estrutura de Importação/Exportação de Dados para migrar os dados. Para obter mais informações, consulte Migrate data from Microsoft Dynamics Retail Management System (Retail essentials).

Para migrar dados de um sistema de varejo de terceiros, você deverá criar os mapeamentos de entidade específicos dos dados no sistema de terceiros. No entanto, a arquitetura é otimizada de forma que os dados possam ser mapeados para as tabelas de preparo no Funcionalidades básicas de varejo. Então, a estrutura de importação/exportação cria os dados corretamente. Para obter mais informações, consulte Use the Data import/export framework to migrate data (Retail essentials).

Novidades no atualização cumulativa 7 do Microsoft Dynamics AX 2012 R2

Novidades

Descrição

Solicitar um código de motivo quando o caixa abrir a gaveta da caixa registradora sem executar uma transação de venda

Você pode configurar códigos de motivo e então capturar um código de motivo quando o caixa abrir a caixa registradora sem executar uma transação de venda. Você pode definir códigos de motivo no formulário Códigos de informação. Um novo campo na guia Códigos de informação do formulário Perfil de funcionalidade do PDV permite que você defina o código de motivo disparado quando a operação de abertura de gaveta ocorrer. Quando o caixa abrir a gaveta para uma finalidade diferente de venda, o caixa deverá selecionar um valor ou um subcódigo de motivo.

Para obter mais informações, consulte Sobre códigos de informação (varejo).

Lançar transações de loja a partir de instruções com base no final de dias úteis em vez de dias do calendário

Esse recurso adiciona uma opção para lançar demonstrativos de fechamento do dia para as lojas com horários comerciais estendidos. Agora você pode calcular transações de fechamento do dia para o processamento do demonstrativo com base na hora em que a loja é fechada. No entanto, em versões anteriores, só era possível lançar o demonstrativo com base no dia do calendário. Se as horas de operação da sua loja se estenderem para além da meia-noite, duas ordens de venda serão criadas quando você lançar o demonstrativo. Uma ordem de venda foi criada para as transações de venda que ocorreram antes da meia-noite e a outra ordem de venda foi criada para as transações que ocorreram entre meia-noite e o fim do dia útil.

Esse recurso permite que você configure seu processo de lançamento de demonstrativo de forma que possa lançar os demonstrativos com base no fim do dia útil, em vez de no fim do dia do calendário.

Para obter mais informações, consulte Sobre demonstrativos.

É possível usar um novo método de demonstrativo para calcular os demonstrativos por turno

Esse recurso adicionará um método do demonstrativo de forma que as lojas possam calcular demonstrativos por turno. Quando esta opção for selecionada para a loja e o demonstrativo for gerado, as linhas de transação serão resumidas por método de pagamento e turno. As linhas de transação resumidas são exibidas no formulário Demonstrativos e os turnos são listados para cada linha. Você também pode selecionar Método Dividir por Demonstrativo na Guia Rápida Demonstrativo/fechamento no formulário Lojas para gerar um demonstrativo separado para cada turno.

Para obter mais informações, consulte Sobre demonstrativos.

As senhas agora podem ser alteradas e redefinidas no POS do Retail

No POS do Retail, foram feitas as seguintes melhorias:

  • Um caixa pode alterar a senha dele.

  • Um caixa pode ter a senha redefinida. Por exemplo, um caixa pode esquecer a senha.

Há requisitos mínimos para as senhas, como o tamanho e a complexidade.

Os caixas podem exibir informações adicionais da conta do cliente no POS do Retail

No POS do Retail, foram feitas as seguintes melhorias:

  • Os caixas podem exibir saldos da conta do cliente.

  • Os caixas podem exibir contas de fatura, caso elas estejam presentes.

Novidades no Microsoft Dynamics AX 2012 R2

Novidades

Descrição

Melhorias no hardware do ponto de venda (PDV)

Foram feitas seguintes melhorias de hardware do PDV:

  • Suporte para uma segunda gaveta de dinheiro e vários turnos

  • Suporte para uma segunda impressora do PDV

  • Suporte para captura de assinatura

  • Suporte para scanners duplos

Para obter mais informações, consulte Configurar perfis de hardware.

Agrupe os atributos e grupos de atributos e aplique-os a produtos e categorias em um catálogo

Este recurso permite que usuários aprimorem suas ofertas de catálogo de varejo incluindo atributos de produtos no catálogo. Você pode criar grupos de atributos para um conjunto de atributos definidos, e adicionar os grupos de atributos a uma categoria de navegação de catálogo ou a um canal de varejo. O Varejo dá suporte a propriedades e atributos do sistema, a atributos definidos pelo usuário e a atributos de mídias avançadas, como vídeos, imagens ou texto HTML.

Para obter mais informações, consulte Definindo catálogos de produtos de varejo.

Melhorias de configuração para componentes do Varejo

Foram feitas as seguintes melhorias na experiência de Configuração para componentes do Varejo:

  • O banco de dados de mensagens Retail Store Connect e a conta de serviço podem ser definidos na Configuração.

  • O .NET Business Connector é instalado automaticamente junto com o Retail Transaction Service.

  • Os bancos de dados online e offline podem ser configurados na Configuração quando você instala o Retail Store Database Utility.

  • O Retail Online Channel é um novo componente que pode ser instalado no AX 2012 R2.

  • Os componentes da loja de varejo podem ser implantados por meio do Microsoft System Center.

Para obter mais informações, consulte Install retail components.

Experiência aprimorada do POS do Retail

Uma funcionalidade de pesquisa mais inteligente torna o POS do Retail muito mais fácil e rápido de usar. Pesquisas de produtos, de categorias e de clientes foram agrupadas em um só local. Adicionalmente, um algoritmo de pesquisa determina como os dados serão passados, digitalizados ou inseridos manualmente, com base no método de entrada e nos resultados da pesquisa correspondente.

Para obter mais informações, consulte os seguintes tópicos na Ajuda do POS do Retail:

  • "Verificar o preço ou a quantidade de um produto"

  • "Exibir ou editar informações sobre o cliente"

Temas predefinidos tornam a tela do PDV mais fácil de usar e mais agradável de trabalhar. Para obter mais informações, consulte Configurar perfis visuais.

Os funcionários podem fazer logon no PDV passando cartões do funcionário. Para obter mais informações, consulte "Iniciar ou sair do Retail POS" na Ajuda do POS do Retail.

Atualização para lojas globais e IDs da equipe

Agora, os valores de IDs da loja e da equipe são armazenados em variáveis globais. As variáveis global são exclusivas entre todas as empresas em um partição. As tarefas foram adicionadas à lista de verificação Pré-processamento de dados para resolver esta alteração de esquema no Microsoft Dynamics AX 2009 for Retail.

Para obter mais informações, consulte os seguintes tópicos:

Preencher ordens de varejo online no Microsoft Dynamics AX

As ordens do cliente e o preenchimento da ordem foram expandidos para incluir os seguintes cenários:

  • Uma ordem é criada online e separada em uma loja.

  • Uma ordem é criada online e remetida.

  • Uma ordem é criada em uma loja e separada em uma loja.

  • Uma ordem é criada em uma loja e remetida.

Essas ordens são preenchidas no Microsoft Dynamics AX, e os clientes podem ser notificados por email em várias fases do preenchimento da ordem.

Para obter mais informações, consulte os seguintes tópicos:

Gerenciamento do catálogo de suporte para o módulo Varejo

O módulo Varejo agora usa o recurso de gerenciamento do catálogo introduzido no Microsoft Dynamics AX.

Você pode criar um ou mais catálogos de varejo. Cada catálogo inclui categorias navegacionais, e cada categoria de navegação pode incluir uma ou mais ofertas de produto que estiverem atribuídas a uma classificação de produtos. Cada oferta pode ser aprimorada por atributos incluídos para os produtos no nível da categoria ou do produto. Você pode atribuir o catálogo a um ou mais canais de varejo.

Depois que um catálogo é validado, revisado, aprovado e por fim publicado, os produtos do catálogo são exibidos como listagens nos canais aos quais o catálogo é atribuído. As alterações nos produtos do catálogo podem ser refletidas nos canais.

Para obter mais informações, consulte Definindo catálogos de produtos de varejo.

Suporte do dispositivo do cliente

As alterações feitas no plug-in PDV e TEF (transferência eletrônica de fundos) oferecem suporte pronto a dispositivos voltados ao cliente nos EUA. As alterações também dão suporte a plug-ins de parceiros que oferecem aos parceiros uma vantagem competitiva no desenvolvimento de suas próprias soluções para esse tipo do dispositivo.

Para obter mais informações, consulte Configurar perfis de hardware.

Relógio de ponto

Um relógio de ponto pode ser usado para controlar as horas e a participação dos funcionários de loja de varejo. Esse recurso consiste em um relógio de ponto no POS do Retail, de um recurso de exibição gerencial no POS do Retail e manutenção de registros no Microsoft Dynamics AX.

Para obter mais informações, consulte "Usar o relógio de ponto" na Ajuda do POS do Retail.

Melhorias no gerenciamento de estoque

A capacidade de uso dos seguintes recursos de estoque foi aprimorada:

  • Criando e mantendo variantes de produto

  • A caixa de diálogo Adicionar produtos

  • Criando códigos de barras e máscaras de código de barras

  • A planilha de atualização em massa

Para obter mais informações, consulte os seguintes tópicos:

O serviço de localizador de lojas foi adicionado para lojas online e de varejo

O serviço localizador de lojas permite consultas sobre a disponibilidade de itens em lojas em uma distância especificada. Esse recurso pode ser usado quando, por exemplo, um comprador online quiser retirar o item em uma loja física, em vez de recebê-lo por remessa.

Os resultados podem se limitar a subconjuntos de lojas específicos. Por exemplo, quando um comprador consulta o estoque de itens em busca de um chapéu em uma loja online de roupas da moda, os resultados poderão ser configurados para incluir somente o estoque de lojas específicas. Além disso, os resultados podem ser filtrados com base na distância de um local especificado pelo comprador.

Para obter mais informações, consulte Configurar grupos de localizadores de lojas no varejo.

Ordens do cliente de lojas online

As ordens de cliente no módulo Varejo do Microsoft Dynamics AX e do POS do Retail foram aprimorados para dar suporte a lojas online. As ordens criadas por clientes em uma loja online podem ser remetidas aos clientes ou retiradas em lojas tradicionais. As notificações por email são enviadas durante os processos de venda e de remessa. Também foram feitos aprimoramentos nos recursos de cancelamento de ordem e de lista de ordens.

Para obter mais informações, consulte os seguintes tópicos:

Marketplaces online

Agora os varejistas podem configurar um marketplace online como um canal de varejo diretamente no Microsoft Dynamics AX. (Anteriormente, essa funcionalidade era oferecida somente na Web no Commerce Services). Os varejistas podem usar mercados online para vender com facilidade produtos online por meio de mercados estabelecidos, como o eBay e o Amazon.com. Catálogos e listagens de produtos são gerenciados de forma centralizada, e as ordens de venda fluem diretamente de volta para o Microsoft Dynamics AX para processamento.

Para obter mais informações, consulte (USA) Setting up online marketplaces.

Aprimoramentos no rastreamento e nos diagnósticos

Em versões anteriores, o POS do Retail gravava qualquer erro ou informação de rastreamento na tabela RetailLog no banco de dados do PDV. Nesta versão, o rastreamento foi separado em dois segmentos:

  • Diagnóstico do sistema – o POS do Retail usa a funcionalidade de diagnóstico padrão do .NET, e o nível de log é controlado no arquivo POS.exe.config. Por padrão, o arquivo de log é criado na pasta temp do usuário em RetailLogs. O log pode ser configurado para gravar um arquivo de log XML ou no log de eventos do Windows.

  • Log de auditoria – para fins de auditoria, o POS do Retail grava eventos como logons e substituições de gerente na tabela RetailLog. A auditoria pode ser ativada no perfil de funcionalidade.

Para obter mais informações, consulte Configurando parâmetros e configurações iniciais.

Detalhes adicionais do produto estão disponíveis no POS do Retail

Mais detalhes sobre produtos estão disponíveis para os caixas no POS do Retail. Os detalhes incluem atributos de produto, códigos de barras, datas de emissão e imagens.

Para obter mais informações, consulte "Exibir informações sobre um produto" na Ajuda do POS do Retail.

Exibir e editar as informações do cliente no POS do Retail

Os caixas podem exibir e modificar informações sobre um cliente no POS do Retail. Essas informações incluem o endereço, o número de telefone e o endereço de email do cliente.

Para obter mais informações, consulte os seguintes tópicos na Ajuda do POS do Retail:

  • "Exibir o histórico de compras de um cliente"

  • "Exibir ou editar informações sobre o cliente"

Informações adicionais do cliente no POS do Retail

Estão disponíveis para os caixas informações adicionais sobre o cliente no POS do Retail. Essas informações incluem um histórico aprimorado de compras para um cliente, como também detalhes adicionais sobre um cliente, como informações de contato, a moeda, o idioma e uma imagem do cliente.

Para obter mais informações, consulte Point of Sale.

Os nomes de componentes foram alterados

O Retail Store Connect agora é Commerce Data Exchange: Synch Service. O Retail Transaction Service agora é Commerce Data Exchange: Real-time Service.

Para obter mais informações, consulte Commerce Data Exchange: Synch Service e Commerce Data Exchange: Real-time Service.

Aprimorar ofertas de produto em catálogos de varejo

Este recurso permite que usuários aprimorem suas ofertas do catálogo de varejo.

  • Um gerente de catálogo pode enriquecer os produtos ao adicionar descrições, especificações, relacionamentos do produto, imagens, vídeos, conteúdo de rich text e outros dados.

  • Você pode usar grupos de atributos para aplicar vários atributos a produtos de um catálogo.

  • O catálogo se baseia em um esquema altamente configurável, no nível do produto, da categoria ou do canal.

  • Os aprimoramentos podem ser compartilhados entre canais ou destinados a um canal específico.

Para obter mais informações, consulte Sobre catálogos de produtos de varejo.

Publicar catálogos de produtos de varejo para criar listagens de produtos nos canais online

Esse recurso permite criar um catálogo de produtos de varejo no Microsoft Dynamics AX. Você também pode melhorar as ofertas de produtos ao adicionar atributos, imagens, vídeos e assim por diante, e então publicar o catálogo. Quando o catálogo for publicado, as listagens de produtos são geradas em um ou mais canais online, como uma loja online.

Você pode publicar catálogos em um ou mais canais usando um destes métodos:

  • Publicar manualmente um catálogo.

  • Publicar automaticamente um catálogo, com base na data efetiva do catálogo.

Para obter mais informações, consulte Sobre catálogos de produtos de varejo.

Observação

Antes que você possa publicar catálogos de produtos de varejo, um trabalho de publicação de catálogo deve ser agendado por meio da estrutura do trabalho em lotes do Microsoft Dynamics AX.

O serviço de preços existente para PDV foi estendido para incluir lojas online

O tempo de execução de comércio oferece um recurso de comércio de canal omni com extensibilidade uniform entre canais. O tempo de execução de comércio habilita a vitrine online, o POS do Retail e os cálculos e processos comerciais do back office. O tempo de execução também oferece suporte a mais de 30 mercados e é altamente extensível para preencher as lacunas na implementação de ERP de um cliente.

O tempo de execução de comércio inclui os seguintes componentes:

  • Serviços de definição de preços

  • Imposto sobre serviços

  • Serviço de remessa

  • Carrinho de compras e check-out

  • Serviço localizador de lojas

  • Serviço de ordem

  • Serviço de endereço

O recurso de serviço de definição de preços oferece a uma loja online os mesmos recursos avançados de definição de preços e de descontos disponíveis atualmente para o POS do Retail. O serviço de definição de preços é habilitado quando um catálogo de produtos de varejo é publicado para a loja online. Os produtos do catálogo e os preços serão exibidos para clientes que procurarem produtos na loja online. Todos os descontos disponíveis para os produtos são calculados e exibidos depois que os produtos são adicionados ao carrinho de compras no momento do check-out.

Para obter mais informações, consulte Commerce Runtime.

Aprimoramentos de relatório de varejo

O AX 2012 R2 inclui um novo cubo do Varejo dedicado que oferece dados de business intelligence para ajudar os varejistas a tomar decisões de negócios. Você pode personalizar o novo cubo do Varejo ao adicionar fontes de dados, medições, dimensões, cálculos, KPIs e assim por diante. Você também pode definir seus próprios relatórios usando o Microsoft SQL Server Reporting Services ou o Microsoft Excel.

Os seguintes relatórios do Varejo foram adicionados ou aprimorados:

  • Giro de estoque e GMROII por produto

  • Giro de estoque e GMROII por categoria

  • Métrica da loja de varejo

  • Desempenho de venda por produtos

  • Desempenho de venda por categoria de produto de varejo

  • Desempenho de vendas por categoria por loja

  • Desempenho por terminal

  • 10 primeiros desempenhos de UO no ano atual

  • Tendência por unidade operacional

  • Comparação de vendas ano a ano por unidade operacional

Os seguintes KPIs foram adicionados:

  • Tamanho de tíquete médio

  • COGS

  • Dias de valor de estoque

  • Dias de quantidade de estoque

  • Retorno sobre investimento em estoque

  • Margem bruta

  • Porcentagem da margem de lucro bruto

  • Valor de giro de estoque

  • Quantidade de giro de estoque

  • Giro de estoque

  • Meses de valor de estoque

  • Meses de quantidade de estoque

  • Vendas por hora

  • Vendas por área de unidade

  • Total de clientes

  • Total de devoluções

  • Total de vendas

  • Semana de valor de estoque

Para obter mais informações, consulte Retail cube (RetailCube) for Microsoft Dynamics AX 2012 R2 and R3 e Retail reports.

Suporte a PDV de várias versões durante a atualização

Para atualizar a funcionalidade de varejo, você deverá reimplantar (substituir e reconfigurar) o software de PDV anterior em todos os terminais de todas as lojas. Você deve executar essa reimplantação durante uma janela de tempo altamente restrita para evitar a interrupção das atividades de varejo. Embora as versões anteriores exijam que todas as lojas sejam atualizadas ao mesmo tempo, o AX 2012 R2 dá suporte a operações que usam duas versões do software de PDV do Microsoft Dynamics AX ao mesmo tempo. O suporte a várias versões permite que os administradores de atualização atualizem uma loja por vez enquanto mantêm as operações normais em lojas que ainda estejam aguardando atualização.

Para obter mais informações, consulte Scenario: Upgrade a Retail system.

Inserir manualmente um código de cupom para ofertas de desconto

Esse recurso permite inserir manualmente um código de desconto para ofertas de desconto sem ser necessária a criação de uma campanha. Os códigos de desconto podem ser aplicados às lojas tradicionais e às lojas online. Se você criar um código de desconto para uma campanha e inserir o código de desconto manualmente, o sistema não usará sequências numéricas e códigos de barras para gerar automaticamente o código. Em vez disso, o sistema usará o código manual.

Para obter mais informações, consulte Configurar ajustes de preço e descontos. Além disso, consulte a postagem AX 2012 R2 for Retail - configurando cupons de desconto com códigos de barra para digitalização no PDV no blog de suporte do Microsoft Dynamics AX.

Um formulário de consulta foi adicionado para você poder exibir transações para lojas online

Este recurso aprimora a funcionalidade de consultas de transação e adiciona um novo formulário de consulta para transações de loja online. Você pode exibir todas as transações para uma loja de varejo usando o formulário de consulta existente. Então você poderá exibir todas as transações para uma loja online usando o novo formulário de consulta para lojas online.

Para obter mais informações, consulte Visão geral de exibição de consultas e relatórios.

Para obter mais informações sobre os aprimoramentos do Varejo no Microsoft Dynamics AX 2012 R2, consulte Webcast do CMO: Aprimoramentos de varejo do Microsoft Dynamics AX 2012 R2.

Dn527132.collapse_all(pt-br,AX.60).gifInvestimentos em comércio eletrônico no R2

O AX 2012 R2 inclui um pacote de recursos que ajudam a implantar, gerenciar e personalizar um canal de vendas on-line que está totalmente integrado ao Microsoft Dynamics AX. Os investimentos em comércio eletrônico incluem duas lojas online iniciais criadas no Produtos Microsoft SharePoint 2013, ferramentas de desenvolvedores e nos componentes do tempo de execução e de administrativos que integram o canal online ao Microsoft Dynamics AX.

Usando esse novo grupo de recursos de comércio eletrônico, é possível gerenciar centralmente os produtos, mercadorias e o preenchimento de ordem para todos os aspectos do canal de vendas online em Microsoft Dynamics AX. Os componentes de tempo de execução são projetadas para entregar conteúdo e serviços de varejo de uma maneira escalonável. A loja online inicial (a loja de eletrônicos da Contoso) acelera o desenvolvimento de um canal online altamente personalizado. A loja on-line de partida inclui os padrões e as práticas recomendadas necessárias para implantações prontas de produção. Esses padrões e práticas recomendadas incluem as experiências avançadas e adaptativas conduzidas por pesquisa que são oferecidas pelo SharePoint 2013 para a plataforma Internet Sites (FIS).

Dn527132.collapse_all(pt-br,AX.60).gifGerenciamento centralizado de comércio eletrônico

A tabela a seguir mostra os recursos no AX 2012 R2 que podem ajudar a gerenciar o canal online.

Item

Descrição

Gerenciamento e publicação de canal

O gerenciamento de canal permite a definição uma entidade organizacional no Microsoft Dynamics AX e a associação da entidade com uma loja online. Assim, você pode gerenciar os catálogos, preços, promoções e outros conteúdos de um canal físico e de um canal online em um só lugar. O gerenciamento de canal também permite definir as propriedades padrão para um canal, como um perfil padrão para um cliente anônimo, hierarquia de navegação e as configurações de processamento de pagamento.

A publicação de canal permite publicar os dados e as propriedades de um canal em um site da Web, independentemente de onde esse site está hospedado. Os dados e as propriedades que você pode publicar incluem a hierarquia de navegação. Por exemplo, toda a administração de Microsoft Dynamics AX para um canal da Contoso é realizada em escritórios que estão localizados em Seattle, mas o centro de dados que hospeda Contoso.com está localizado em Chicago. Neste caso, os administradores podem gerenciar e exibir dados completamente a partir de Microsoft Dynamics AX para centro de dados.

Gerenciamento e publicação de catálogo, e melhorias de atributos

O gerenciamento de catálogo nessa versão do Microsoft Dynamics AX permite a criação de conjuntos de produtos, e a destinação dessas coleções para um canal específico ou uma promoção dentro de um canal. Por exemplo, Contoso.com, fornecedor de produtos eletrônicos, cria um catálogo de base para todos os itens eletrônicos vendidos através de seu canal online. Então, o gerente de catálogo também pode criar um subcatálogo para 60 itens que serão colocados à venda em uma promoção especial no mês de junho. Um único canal pode ter vários catálogos. Da mesma forma, um produto pode estar localizado em vários catálogos, e os detalhes do produto, como um preço promocional, podem ser determinados por data.

A publicação de catálogos permite que um gerente de catálogo exiba todos os dados do catálogo para uma empresa específica que foi definida no processo de gerenciamento de canal descrito anteriormente. Esses dados incluem atributos e conteúdos sofisticados de venda.

O aprimoramento do atributo permite criar atributos e conteúdos sofisticados, para que você possa negociar produtos no contexto do canal de vendas criado. Os atributos e os conteúdos que você pode criar incluem imagens, descrições estendidas, recursos e especificações.

Hierarquias de navegação e atributos de categoria

As hierarquias de navegação fornecem uma taxonomia lógica das categorias e das subcategorias, para que você possa agrupar produtos para elevar a capacidade de descoberta para os usuários que estão navegando na loja online. Por exemplo, a Contoso.com cria uma categoria de Produtos que inclui as subcategorias Televisões, Computadores e Tablets, Telefones Celulares e Vídeo Game. As hierarquias de navegação adicionam uma estrutura organizacional em um conjunto já rico em categorias de varejo que são otimizadas para fins de geração de relatórios e administrativos.

Os atributos da categoria fornecem um esquema para descrever logicamente produtos em uma categoria. Os atributos da categoria aprimoram o refinamento do produto, filtragem e a otimização de pesquisa. Por exemplo, a Contoso.com oferece 40 televisões diferentes. O gerente de catálogo atribui atributos de categoria, como LCD, Plasma e Projeção Traseira para refinar ainda mais os grupos de categoria, e para reduzir a duplicação de esforço e os custos administrativos gerais indiretos quando o catálogo é atualizado. Os atributos de categoria também podem ser configurados para fornecer os grupos de filtro automático (refinamentos) na página de destino de cada categoria. Por exemplo, o gerente de catálogo pode configurar grupos de refinamento, como Preço de televisão, Marca de televisãoe Tamanho da tela. Esses refinamentos podem ser exibidos no site como uma opção de filtragem ou um refinamento de pesquisa para os clientes.

Lista de verificação de implantação

AX 2012 R2 inclui uma lista de verificação de configuração para lojas online. Esta lista de verificação o orienta através do processo de configuração de serviços e recursos para uma loja online. Também é possível visualizar a lista de verificação no cliente AX 2012 R2, clicando em Varejo > Configuração > Lista de verificação de configuração da loja online.

Dn527132.collapse_all(pt-br,AX.60).gifTempo de execução de comércio

O tempo de execução de comércio é um novo recurso significativo de varejo no AX 2012 R2. O tempo de execução de comércio foi projetado para oferecer suporte à integração dos canais de vendas remotos no Microsoft Dynamics AX quase em tempo real. Para obter mais informações sobre este componente, consulte Commerce Runtime.

Dn527132.collapse_all(pt-br,AX.60).gifLoja on-line de partida

A loja online inicial da Contoso acelera a implementação de um canal online fornecendo código, serviços, formulários e as práticas recomendadas que você pode usar para desenvolver uma loja online altamente personalizada. A loja online de partida fornece os recursos e as funcionalidades principais e prontos para uso que são necessários em um canal online. Esses recursos iniciais podem ser personalizados e adaptados para atenderem às necessidades específicas.

Item

Descrição

Recursos principais da loja on-line de partida

  • Uma estrutura do site que ajuda a desenvolver uma presença online profissional

  • Um esquema de navegação do site que está vinculado à hierarquia de navegação Microsoft Dynamics AX

  • Uma página de destino da categoria padrão que pode exibir produtos em resposta às ações de navegação

  • Refinamento automático de produtos nas páginas de destino de categoria que estão vinculadas aos atributos de categoria gerenciados no Microsoft Dynamics AX

  • Um serviço de pesquisa local para pesquisar o site

  • Otimização do mecanismo de pesquisa para pesquisar na Web

  • Uma página de detalhes dos produtos que exibe os principais aprimoramentos de produto que são gerenciados no Microsoft Dynamics AX, como imagens, descrições estendidas, recursos e especificações

  • Um serviço de localizador da loja que inclui a funcionalidade "retirada na loja", integrado ao Bing Mapas

  • Controles de remessa linha a linha e de remessa de ordem

  • O processamento de pagamento que está integrado ao serviço online de pagamento do Microsoft Dynamics AX (disponível apenas nos EUA)

  • Uma interface completa do carrinho de compras que inclui exibições de resumo de ordem, carrinho cheio e carrinho vazio

  • Uma página padrão de confirmação de ordem

  • Gerenciamento de conta online que inclui integração de Facebook, histórico de ordem e gerenciamento de endereços

Novidades no Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack

Novidades

Descrição

Categorizar os produtos de varejo

Os produtos de varejo podem então ser categorizados usando o recurso de gerenciamento de categoria no AX 2012. É possível categorizar produtos usando uma hierarquia de categoria com profundidade de n níveis. Várias hierarquias de categoria são suportadas para circunstâncias especiais.

É possível categorizar os seus produtos de varejo de forma mais eficiente. Por exemplo, é possível criar uma hierarquia de categoria principal para todos os seus produtos de varejo e uma ou várias hierarquias de categoria suplementares para promoções do produto, produtos de fornecedor e assim por diante.

Os atributos que são atribuídos no nível de categoria podem ser aplicados a todos os produtos na categoria. Os valores atribuídos a uma categoria principal podem ser herdados por uma categoria secundária.

Classificações de produtos

É possível usar os aprimoramentos nos produtos, hierarquias de categoria e para as hierarquias organizacionais, para criar e manter classificações de forma mais eficiente. Um status e uma data efetiva eram adicionados. Um novo trabalho em lotes era adicionado para as atualizações periódicas das alterações que eram feitas em uma classificação.

Essas melhorias permitem a você gerenciar centralmente todos os produtos de varejo entre entidades legais. Você pode executar estas tarefas:

  • Agrupar eficientemente as lojas e os canais aos quais as classificações são atribuídas usando o modelo organizacional.

  • Criar várias classificações usando hierarquias de categoria.

  • Excluir os produtos selecionados de uma classificação.

Canais de varejo

Um canal de varejo inclui a loja física de varejo, loja on-line, e o mercado on-line. Os canais de varejo são um subtipo de unidades operacionais.

Use a hierarquia organizacional para modelar os relacionamentos e os canais de varejo da loja.

Grupos de preços

A definição de preços é realizada por meio de grupos de preços.

Os contratos comerciais são configurados com grupos de preços. O Microsoft Dynamics AX for Retail POS usa contratos comerciais e grupos de preços atribuídos aos contratos comerciais para determinar o preço base de um produto.

Os grupos de preços oferecem uma maior flexibilidade ao definir os preços dos produtos. É possível configurar vários grupos de preços para atender aos requisitos dos vários produtos e canais de varejo e, em seguida, atribuir um ou mais grupos de preços às lojas.

Descontos periódicos

O Feature Pack do AX 2012 inclui os seguintes aprimoramentos:

  • As regras de concorrência permitem aplicar vários descontos, como os descontos exclusivos, de melhor preço e compostos.

  • Você pode definir descontos periódicos por categoria, produto ou por variante de produto.

  • Você pode usar códigos de desconto (cupons) para promoções online em campanhas.

Ordens do cliente

Dois tipos de ordens de cliente, de cotações e de ordens de venda têm suporte nos seguintes cenários:

  • Uma ordem é criada em uma loja e retirada na mesma loja.

  • Uma ordem é criada em uma loja e retirada em uma loja diferente.

  • Uma ordem é criada em uma loja e remetida ao cliente.

  • Uma ordem é criada online e retirada em uma loja.

  • Os fluxos de trabalho de separação e de embalagem são iniciados e concluídos no POS do Retail.

  • As devoluções ou cancelamentos de ordem são processadas no POS do Retail.

Estoque

O formulário Adicionar produtos foi aprimorado para dar suporte a várias hierarquias de produtos e uma nova caixa de diálogo para selecionar uma matriz de variantes. Você também pode inserir valores de quantidade e de dimensão. Além disso, você pode usar uma nova "planilha de atualização em massa" para fazer atualizações em massa em propriedades do do produto.

Gerenciamento de equipe

A equipe de varejo no back office e a loja agora estão integrados ao módulo principal de Recursos Humanos como trabalhadores. Para simplificar o gerenciamento de permissões do POS do Retail na organização, os trabalhos são associados aos grupos de permissão do POS do Retail. Você pode definir alguns trabalhos padrão em sua organização de varejo e ter permissões padrão para cada trabalho. Todos os funcionários que você contratar automaticamente terão permissões padrão. Além disso, você pode associar trabalhadores a lojas. Consequentemente, você pode restringir o logon de uma equipe de varejo a uma única loja, a um grupo de lojas ou a qualquer loja da empresa.

Estoque de Loja

O estoque de loja de varejo teve grandes alterações arquitetônicas para se ajustar melhor ao suporte nativo a documentos e para criar uma fundação para uma funcionalidade mais forte de estoque de loja de varejo. O estoque de loja de varejo (RSI) era originalmente uma solução criada por terceiros. A solução foi então adaptada em um módulo que foi incluído no Microsoft Dynamics AX 2012 for Retail. O RSI tinha suporte para separação, recebimento e contagem de estoque básicos, mas não era otimizado para o Microsoft Dynamics AX. O RSI exigia etapas que tornavam a solução mais complicada do que outros recursos do Varejo.

Para o AX 2012, o RSI não é mais um módulo autônomo. Agora, a solução é mais intuitiva, eficiente e adaptável, além de oferecer uma fundação mais robusta para o desenvolvimento do gerenciamento de estoque de loja ponta a ponta. Além disso, as melhorias funcionais que foram feitas no Portal Empresarial do Microsoft Dynamics AX e no POS do Retail tornam a entrada de dados mais intuitiva e mais rápida.

Aprimoramentos no fechamento do dia

Para ajudar a auditoria na prevenção de perdas, os fornecedores dependem de vários processos diferentes. Estes dois serão resolvidos nesta versão:

  • Você pode atribuir uma gaveta do caixa específica a um caixa específico, de forma que uma pessoa seja responsável por ela. Por exemplo, se um caixa voltar de uma folga e for atribuído a uma caixa registradora diferente, o caixa deverá mover fisicamente a gaveta do caixa, e o turno do caixa deverá acompanhá-lo. Esse cenário é conhecido como gaveta do caixa flutuante.

  • Você pode remover a gaveta do caixa do caixa sem fechar o turno, de forma que o dinheiro possa ser contado em uma sala reservada em vez de no chão de vendas. Esse cenário é conhecido como fechamento cego. Em um fechamento cego, vários registros podem ser fechados de um local físico. Uma única pessoa poderá então contar o dinheiro no final do dia e fechar todos os caixas em uma sala reservada ou em outro local que seja distante do chão de vendas.

Além desses processos principais, várias outras melhorias foram tratadas nesta versão:

  • Foram feitas melhorias importantes de capacidade de uso, como uma opção para exigir valores iniciais e finais antes do fechamento de um turno. Além disso, há uma opção para solicitar valores iniciais e finais no POS do Retail.

  • Foi adicionada uma redução ZZ.

Catálogo de endereços global

Os endereços e informações de contato para entidades de varejo foram migrados para os endereços e informações de contato de participantes.

O catálogo de endereços global altera significativamente as estruturas de dados e os relacionamentos de dados subjacentes para endereços e informações de contato. Por exemplo, quando um cliente é criado no POS do Retail, são criados o cliente e o participante, assim como os endereços e as informações de contato associados (locais de participante).

Relatório e análise

O Microsoft Dynamics AX inclui um cubo de vendas que fornece ideias sobre o desempenho de vendas:

Análise de merchandising

  • Desempenho de vendas por categoria de varejo

  • Desempenho de vendas por produto

Análise de canal de varejo

  • Desempenho de vendas por canal de varejo

Análise de loja

  • Venda de loja por trabalhador

  • Vendas da loja por hora

  • Relatório de desempenho de vendas de loja

Análise de unidade operacional

  • Desempenho de vendas de unidade operacional

Sites Services for Microsoft Dynamics ERP

O Microsoft Dynamics AX inclui cinco soluções do Sites Services que podem simplificar e agilizar processos comerciais:

  • Anunciar promoções

  • Solicitação de caso online

  • Recrutamento de recursos humanos

  • Solicitação de cotação

  • Registro de fornecedor não solicitado

Banco de dados da loja

Um recurso offline foi adicionado ao banco de dados da loja para dar suporte a um banco de dados central na loja de varejo. Um banco de dados offline também pode ser usado localmente para reduzir o tempo de inatividade se ocorrer uma falha de rede e em situações em que uma caixa registradora deverá usar fora de seu local original ou em uma venda na calçada.

Commerce Services for Microsoft Dynamics ERP

Foram feitos aprimoramentos no Commerce Services:

  • Canais de varejo

  • Sortimentos

  • Categorias

  • Comprar online e separar na loja

  • Imposto sobre remessa

  • Funções de segurança de varejo

Imposto sobre remessa

O recurso de imposto estende a funcionalidade existente para dar suporte a impostos sobre encargos de remessa.

Retail Store Connect

A operação e a configuração de trabalhos do agendador foram separadas. Consequentemente, será mais fácil configurar agendas em lote diferentes ou várias instâncias do Retail Store Connect para escalabilidade. A configuração do agendador agora é global e pode ser usada para várias entidades legais. O desempenho também foi aprimorado.

Segurança com base em uma função

A segurança baseada em funções foi adicionada, e funções internas que cobrem todos os aspectos funcionais do produto também foram adicionadas. Essas funções internas incluem internos as seguintes funções:

  • Gerente de mercadorias de varejo

  • Gerente de operações de varejo

  • Gerente da loja

  • Auxiliar de estoque de loja

Novidades no

Novidades

Descrição

Relatórios

Os seguintes novos relatórios foram adicionados ao Retail modern point-of-sale e Retail enterprise point-of-sale:

  • Transações de devolução da loja

  • Vendas da loja por desconto

  • Vendas da loja por tipo de meio de pagamento

  • Transações anuladas da loja

  • Visão geral do status de sincronização offline

  • Status de sincronização offline do registro

Ponto de venda moderno (MPOS)

Você pode configurar o MPOS para ignorar o tela de boas-vindas, fazer login diretamente na tela do POS, e começar a vender imediatamente.

Consulte também

Online Store

Documentação 2013 do SharePoint

Retail essentials (Retail essentials)