Configurando catálogos de call center
Se aplica a: Microsoft Dynamics AX 2012 R3
Os tópicos desta seção fornecem informações sobre como configurar catálogos de call center.
Você pode criar catálogos de call center usando o novo fluxo de trabalho do catálogo em Microsoft Dynamics AX 2012 for Retail. Para obter mais informações, consulte Crie novos catálogos de call center.
Você também pode configurar códigos de origem para rastrear a resposta do cliente para catálogos específicos. Para obter mais informações, consulte Configurar códigos fonte do catálogo.
Crie novos catálogos de call center
Configurar códigos fonte do catálogo