Estabelecendo a higienização do locatário com o Kit de Início do CoE
A expansão natural do Microsoft Power Platform, às vezes, pode entrar em conflito com as estratégias estabelecidas de uma organização, como sua estratégia de ambiente. Esse desafio pode dificultar que as equipes do Centro de Excelência (CoE) entendam completamente a finalidade e o uso dos vários aplicativos, ambientes, fluxos de nuvem e bots.
Para enfrentar esse desafio, este artigo oferece melhores práticas para administração e governança. Há exemplos de ferramentas disponíveis no kit de início do CoE e recursos prontos para uso para ajudar as equipes do CoE a gerenciar e otimizar suas soluções do Power Platform com eficiência.
Gerenciando ambientes existentes
À medida que ganha visibilidade dos ambientes do Power Platform do seu locatário, você pode descobrir ambientes que antes eram desconhecidos. Ter uma estratégia de ambiente bem definida é fundamental para a adoção sustentada e controlada do Power Platform. Comunicar essa estratégia claramente para sua organização é ainda mais importante para garantir que os criadores estejam desenvolvendo soluções no ambiente apropriado.
O painel Power BI do kit de início do CoE inclui uma página Visão Geral do Ambiente, que ajuda você a entender quais ambientes existem em seu locatário, quem os criou e quantos aplicativos e fluxos são criados em cada ambiente. Essas informações ajudam a limpar ambientes vazios ou que não são mais necessários. Você pode trabalhar com criadores de ambiente no estabelecimento de uma estratégia de ambiente adequada para sua equipe.
O componente de governança do kit de início do CoE inclui o Centro de Conformidade do Desenvolvedor. Esse componente estabelece o controle sobre os ambientes, exigindo que os proprietários do ambiente forneçam uma justificativa comercial para a manutenção do ambiente. Esse controle ajuda a garantir que todos os ambientes em seu locatário estejam alinhados com a estratégia e as metas gerais da organização. O controle aumenta a visibilidade sobre o uso de um ambiente.
Para obter mais informações, consulte:
- Definir uma estratégia de ambiente
- Comunicação da governança do Power Platform
- Kit de início do CoE - Centro de Conformidade do Desenvolvedor
- Kit de início do CoE - painel Power BI
- Kit de início do CoE - Painel de conformidade e adoção
Gerenciando criação de novo ambiente e solicitações do ambiente
Uma das principais práticas recomendadas para gerenciar ambientes do Power Platform é implementar controles e processos que restrinjam quem pode criar novos ambientes. O Kit de Início do CoE inclui um exemplo de referência para um ambiente e um processo de gerenciamento de solicitações de DLP para gerenciar com eficiência o ambiente futuro e as solicitações de DLP. Ao entender e utilizar essa solução, sua equipe de CoE está bem posicionada para gerenciar e controlar os ambientes em seu locatário.
Observação
Verifique regularmente se há novos conectores do Power Platform adicionados ao seu locatário para garantir que eles estejam alinhados com as políticas de DLP e governança da sua organização.
Para obter mais informações, consulte:
- Melhores práticas da estratégia do ambiente
- Guia de segurança de criação do ambiente
- Modelo de fluxo de nuvem do Power Automate - verificar novos conectores
- Kit de Início do CoE - Processo de Solicitação de Ambiente e DLP(Vídeo)
- Kit de Início do CoE - Configurar componentes de solicitação do ambiente
- Kit de Início do CoE - Como usar o Processo de Solicitação de Ambiente e DLP
Gerenciando o ambiente padrão
Cada locatário no Power Platform tem um ambiente padrão, contendo crescimento orgânico de aplicativos e fluxos de nuvem. O ambiente padrão não pode ser excluído, mas pode ser renomeado para refletir melhor a finalidade pretendida.
Uma das primeiras etapas no gerenciamento do ambiente padrão é identificar o valor comercial, o risco de aplicativos e fluxos existentes e aplicativos e fluxos não usados. Os insights de aplicativo e fluxo ajudam você a decidir se as soluções devem ser movidas para ambientes de produção ou se devem ter níveis mais altos de suporte.
Dica
Considere colocar em quarentena aplicativos que não sejam compatíveis e criar um processo para limpar recursos órfãos, como aplicativos e fluxos sem um proprietário.
A página Ambiente padrão no painel Conformidade e adoção do Kit Inicial do CoE fornece insights valiosos sobre a adoção em seu ambiente padrão. Por exemplo, você pode identificar os principais conectores, os principais aplicativos mais iniciados e os principais fabricantes.
A página Conformidade no painel Conformidade e adoção do Kit de Início do CoE pode ajudá-lo a identificar aplicativos e fluxos sem proprietários, aplicativos não compatíveis e fluxos suspensos. Esse painel permite que você crie um plano de ação para colocar aplicativos e fluxos de volta em conformidade.
Para obter mais informações, consulte:
- Renomear o ambiente padrão
- Proteger o ambiente padrão
- Kit de Início do CoE - Identificar aplicativos não utilizados e fluxos de nuvem
- Kit de Início do CoE - Aplicativos não compatíveis em quarentena
- Kit de Início do CoE - Limpar recursos órfãos
- Kit de Início do CoE - Painel de Conformidade e Adoção
Gerenciando ambientes do Dataverse for Teams
Dataverse for Teams é uma plataforma de dados avançada, de baixo código que permite a criação de aplicativos e bots personalizados diretamente dentro Microsoft Teams.
O Dataverse for Teams provisiona automaticamente novos ambientes para cada equipe dentro de uma organização, assim que um aplicativo ou bot é criado ou instalado a partir do catálogo de aplicativos. Esse provisionamento permite que as equipes acessem e gerenciem facilmente seus próprios dados, ao mesmo tempo em que fornece um nível de isolamento e segurança para proteger os dados de outras equipes.
O Power Platform inclui um mecanismo interno para limpar automaticamente os ambientes do Dataverse for Teams que estão inativos por 90 dias. Além da limpeza automática, você pode acompanhar os ambientes existentes e sua finalidade, tipos de dados, conectores e outras informações associadas a cada ambiente.
A página Ambientes do Microsoft Teams no painel de Kits de Início do CoE fornece uma visão geral dos ambientes, aplicativos e fluxos existentes do Teams nesses ambientes e a última data de lançamento dos aplicativos.
Os componentes de governança do Kit de Início do CoE ajudam a capturar justificativas comerciais para ambientes do Dataverse for Teams. Ao verificar novos ambientes do Dataverse for Teams diariamente, as organizações podem garantir que estejam cientes de todos os ambientes em uso. Os ambientes podem então ser revisados para verificar se estão alinhados com as políticas de conformidade e governança da organização.
Para obter mais informações, consulte:
- Remover ambientes inativos do Dataverse for Teams automaticamente
- Kit de Início do CoE - Gerenciar ambientes do Dataverse for Teams
Protegendo seus ambientes
Com mais de 900 conectores disponíveis para sua organização, é fundamental estabelecer uma estratégia de Prevenção contra Perda de Dados (DLP) para controlar a disponibilidade do conector. No entanto, talvez você não esteja ciente do impacto que a alteração de uma política de DLP tem sobre seus aplicativos e fluxos existentes.
A ferramenta do editor de DLP (análise de impacto) está disponível para uso antes de fazer alterações em políticas existentes ou criar novas políticas de DLP. Essa ferramenta revela o impacto das alterações sobre aplicativos existentes e fluxos de nuvem e ajuda você a tomar decisões informadas.
Assim que sua estratégia de DLP estiver em vigor, use o Processo de gerenciamento de solicitação de DLP no Kit de Início do CoE para que os criadores solicitem e avaliem as políticas de DLP disponíveis.
Para obter mais informações, consulte:
- Estabelecendo uma Estratégia DLP
- Kit de Início do CoE - Análise de impacto do editor de DLP
- Configurar a segurança do usuário para recursos em um ambiente
- Segurança no Microsoft Power Platform
- Considerações sobre segurança e governança
Gerenciando aplicativos e fluxos de nuvem
Existem cenários comuns a serem considerados para gerenciar aplicativos e fluxos de nuvem em sua organização.
Gerenciando aplicativos e fluxos de nuvem existentes
Uso
Identificar os aplicativos e fluxos de nuvem que são muito usados em sua organização é fundamental para garantir que eles estejam em conformidade com suas políticas organizacionais.
O painel do Power BI no Kit de Início do CoE oferece uma visão abrangente dos aplicativos e fluxos mais usados em sua organização, fornecendo informações valiosas que podem ajudá-lo a tomar decisões fundamentadas.
O painel pode fornecer uma visão geral rápida dos aplicativos mais populares, o número de usuários, padrões de uso e quaisquer outras informações relevantes.
Kit de Início do CoE - painel do Power BI
O painel do Power BI no CoE Starter Kit fornece representações visuais de padrões de uso, número de usuários e outros dados para ajudá-lo a identificar problemas de conformidade e garantir que seus aplicativos e fluxos de nuvem sejam usados com eficiência.
Essas visualizações ajudam você a entender como sua organização está usando o Power Platform à medida que você identifica áreas que precisam de atenção. Ao fornecer insights claros e acionáveis, o painel pode ajudá-lo a garantir que suas soluções do Power Platform sejam seguras, compatíveis e alinhadas com suas políticas organizacionais.
Kit de Início do CoE - notificações sobre inatividade
O processo de notificação de inatividade no Kit de Início do CoE detecta automaticamente aplicativos inativos, incluindo sua duração inativa. O kit envia notificações ao proprietário do aplicativo, solicitando que ele confirme se o aplicativo ainda é necessário ou pode ser excluído com segurança. Esse processo ajuda as organizações a gerenciar seus aplicativos do Power Platform com mais eficiência, identificando e removendo aplicativos não utilizados ou redundantes. A equipe do CoE pode configurar o limite de inatividade.
Para obter mais informações, consulte:
Conformidade
Avaliar a exposição ao risco de aplicativos e fluxos de nuvem é uma etapa importante no gerenciamento eficaz do Power Platform. Ao identificar aplicativos de alto risco, sua equipe de CoE pode definir processos para mitigar os riscos. Por exemplo, você pode migrar aplicativos de alto risco ou fornecer mais suporte para aplicativos de alto valor.
Como a maioria das organizações tem centenas, senão milhares de aplicativos e fluxos de nuvem, entrar em contato manualmente com os proprietários para estabelecer o risco não é uma opção escalonável. O Kit de Início do CoE pode ajudar sua equipe de CoE a automatizar a captura de informações de conformidade para identificar aplicativos de alto risco, economizando tempo e recursos de sua equipe.
A Solicitação de detalhes de conformidade do administrador trata-se de um fluxo avançado de nuvem que pode ajudar sua equipe do CoE a estabelecer conformidade com as políticas organizacionais iterando o estoque de aplicativos e bots.
Esse fluxo permite que sua equipe defina limites de conformidade e verifique automaticamente aplicativos e bots em relação a esses limites. Se um aplicativo ou bot for considerado não compatível, o fluxo solicitará que o proprietário envie uma justificativa comercial e informações adicionais sobre o aplicativo.
Sua equipe de CoE pode identificar e resolver problemas de conformidade de forma rápida e eficiente, fornecendo um processo claro e transparente para proprietários de aplicativos e bots.
Para obter mais informações, consulte:
- Solicitação de detalhe de conformidade de aplicativo e fluxo
- Como funciona o processo de conformidade do Kit de Início do CoE (vídeo)
- Estratégia de Suporte do Power Platform
Gerenciando aplicativos e fluxos de nuvem futuros
A implementação dos processos de conformidade e notificação de inatividade do Kit de Início do CoE é uma etapa essencial no gerenciamento eficaz da conformidade de suas soluções do Power Platform.
Para obter o máximo valor dessas ferramentas e garantir a conformidade, considere estas ações:
- Exclua os ambientes de desenvolvimento e produção das notificações de conformidade e inatividade.
- Aplicativos de quarentena que não estão em conformidade.
Para obter mais informações, consulte:
- Excluir ambientes dos processos de conformidade
- Excluir ambientes de notificações de inatividade
- Colocar em quarentena aplicativos que não estejam em conformidade
Gerenciando aplicativos e fluxos de nuvem quando o proprietário sai da organização
Quando um funcionário possui um aplicativo ou fluxo dentro do Power Platform e sai da organização, ele pode deixar componentes criados para trás, conhecidos como recursos órfãos. Esses recursos poderão representar um risco de segurança se não forem gerenciados ou mantidos corretamente. Para resolver esse problema, o Kit de Início do CoE tem um processo para identificar e limpar recursos órfãos.
Esse processo de limpeza foi projetado para executar verificações diárias de quaisquer recursos pertencentes a ex-funcionários. As verificações garantem que os recursos sejam reatribuídos a um novo proprietário ou removidos do locatário se não forem mais necessários. Esse componente pode ajudar a manter suas soluções do Power Platform seguras e em conformidade, mesmo quando ocorre rotatividade de funcionários.
Para obter mais informações, consulte:
- Gerenciamento de aplicativos e fluxos de nuvem quando o proprietário sai da organização (vídeo)
- Kit de Início do CoE - Limpeza do processo de recursos órfãos
Aplicativos muito usados
Aplicativos muito usados em sua organização geralmente têm uma história convincente por trás de seu sucesso. As histórias podem compartilhar como os aplicativos foram criados, os desafios superados e o valor que eles fornecem aos negócios. Descobrir e compartilhar essas histórias pode ser uma ótima maneira de impulsionar a adoção e fornecer confiança a outros criadores em sua organização.
O painel do Power BI do Kit de Início do CoE pode ajudá-lo a identificar aplicativos muito usados e seus criadores mais ativos. Esses criadores podem ajudá-lo a criar histórias de sucesso poderosas ou iniciar um programa de comunidade interna. Esses tomadores de decisão podem ser ótimos tomadores de decisão à medida que você refina sua estratégia do Power Platform.
Colaborar e compartilhar conhecimento
O Modelo do Site da Comunidade do Power Platform fornece modelos úteis para promover histórias de sucesso, eventos, hackathons e outras informações relevantes. Essa poderosa ferramenta pode incentivar a colaboração e o compartilhamento de conhecimento dentro de sua organização. A ferramenta também pode ajudar a viabilizar a adoção de melhores práticas e padrões para o desenvolvimento do Power Platform.
Criadores ativos
Identificar os criadores mais ativos em sua organização pode fornecer insights e recursos valiosos para a comunidade do Power Platform da organização. Esses criadores provavelmente são altamente engajados e conhecedores da plataforma e podem ser aliados importantes para ajudar a impulsionar a adoção e melhorar a qualidade das soluções de sua organização.
Você pode envolver os criadores ativos em sua organização:
- Hackathons e entrega de treinamento: os criadores ativos podem participar de hackathons, sessões de treinamento e outros eventos da comunidade para compartilhar seus conhecimentos e experiências.
- Conselheiros do CoE: os criadores ativos podem se juntar ao seu CoE como consultores, fornecendo informações e orientações sobre políticas, eventos e outras iniciativas futuras.
- Promovendo histórias de sucesso: os criadores ativos podem compartilhar suas histórias de sucesso e experiências para ajudar a impulsionar a adoção e inspirar outras pessoas na organização.
- Aceitação de correspondência de habilidades: o recurso de correspondência de habilidades foi projetado para ajudar os criadores a criar uma comunidade de criadores. Os criadores ativos podem se conectar com a organização e a comunidade para apoiar sua integração e qualificação.
Ao identificar e aplicar a experiência e o entusiasmo dos criadores mais ativos da sua organização, você pode construir uma comunidade do Power Platform mais engajada e eficaz.
Para obter mais informações, consulte:
- Visão geral de correspondência de habilidades
- Pasta de trabalho de adoção do Power Platform
- Pasta de trabalho de Hackathon do Power Platform
- Diretrizes de adoção do Power Platform
Comunicando governança aos seus criadores
Comunicar governança aos seus criadores é um aspecto importante do gerenciamento do Power Platform eficaz. As políticas e diretrizes de governança ajudam a garantir que as soluções sejam seguras, compatíveis e alinhadas com as metas organizacionais. No entanto, se os criadores não entenderem ou desconhecerem essas políticas, não poderão criar soluções que atendam às metas organizacionais.
Estratégias para comunicar efetivamente a governança aos seus criadores:
Comunicar claramente o propósito e os benefícios das políticas de governança:
Explique como as políticas de governança protegem os dados organizacionais e garantem a conformidade com as normas.
Torne as políticas e diretrizes de governança facilmente acessíveis:
Coloque as políticas e diretrizes em um local central, como o modelo de site da comunidade do Power Platform, que seja facilmente acessível a todos os criadores.
Oferecer treinamento e suporte:
Ofereça sessões de treinamento e recursos para ajudar os criadores a entender e cumprir as políticas de governança.
Incentivar a comunicação aberta:
Crie uma cultura de comunicação aberta onde os criadores possam fazer perguntas e levantar preocupações sobre políticas de governança.
Incorporar a governança ao processo de desenvolvimento:
Por exemplo, você pode exigir uma revisão de conformidade antes de implantar uma solução.
Para obter mais informações, consulte:
- Modelo de site da comunidade do Power Platform
- Configurar o modelo de site da comunidade do Power Platform
- Bem-vindos novos criadores à plataforma
Administração da plataforma
A ferramenta de planejamento do Power Platform é um recurso abrangente que fornece orientação e melhores práticas para administração do Power Platform.
Essa ferramenta ajuda organizações de todos os tamanhos e níveis de experiência a otimizar seus esforços administrativos e melhorar o suporte existente de uma organização.
A ferramenta de planejamento pode otimizar ambientes, segurança, prevenção da perda de dados, monitoramento e relatórios. Você pode ser mais eficaz na criação de uma base sólida de administração e governança para Power Platform dentro de sua organização.
Para obter mais informações, consulte: