Perguntas frequentes sobre a integração do Dynamics 365 Commerce e do Microsoft Teams
Este artigo fornece respostas às perguntas frequentes sobre a integração do Microsoft Dynamics 365 Commerce e do Microsoft Teams.
Quem na loja se tornará um proprietário de uma equipe ao provisionar o Teams do Commerce?
Todos os gerentes de loja são adicionados automaticamente como proprietários ao grupo de equipe correspondente para que possam executar operações, como adicionar um canal privado e adicionar ou excluir membros.
Como faço para atribuir a função "gerente de comunicações" a um funcionário no Commerce headquarters?
Os gerentes de comunicação do Microsoft Teams têm a capacidade de criar e publicar listas de tarefas. Os funcionários da organização que precisam se tornar gerentes de comunicação devem ter a função "gerente de tarefas de varejo" atribuída a eles no Commerce headquarters.
Para atribuir a função de gerente de tarefas de varejo a um funcionário no Commerce headquarters, siga estas etapas.
- Acesse Retail e Commerce > Funcionários > Usuários.
- Selecione um funcionário.
- Na Guia Rápida Funções do usuário, selecione Atribuir funções.
- Na caixa de diálogo Atribuir funções ao usuário, selecione a função Gerenciador de tarefas de varejo e, em seguida, selecione OK.
Como posso disponibilizar uma hierarquia da organização específica para carregar no Microsoft Teams?
No Commerce headquarters, a hierarquia de cada organização é associada a uma ou mais finalidades. Verifique se a hierarquia para a qual você deseja provisionar o Microsoft Teams tem a finalidade Relatório de varejo associada a ela, conforme mostrado na imagem de exemplo a seguir.
Como faço para habilitar trabalhadores de loja de varejo a entrar no ponto de venda (PDV) do Commerce usando o Microsoft Entra ID?
Para obter informações sobre como configurar a experiência de entrada no PDV do Commerce para usar a autenticação do Microsoft Entra, consulte Habilitar a autenticação do Microsoft Entra para entrada no PDV.
Como faço para mapear lojas e equipes correspondentes no Commerce headquarters se minha organização já tiver criado equipes no Microsoft Teams?
Para obter informações sobre como mapear lojas e equipes se houver equipes pré-existentes, consulte Mapear lojas e equipes correspondentes caso sua organização tenha equipes pré-existentes no Microsoft Teams.
Como faço para limpar o token da API do Microsoft Graph armazenado no armazenamento da sessão?
Um usuário que tiver entrado no ponto de venda (PDV) com uma conta do Microsoft Entra deverá sair do PDV ou fechar o aplicativo para limpar o armazenamento da sessão.
Dica
Uma prática recomendada é sempre fazer com que os trabalhadores de loja bloqueiem o terminal de PDV ou saiam de uma sessão quando não estiverem usando o terminal.
O que acontecerá se uma loja não tiver gerentes de loja?
Se uma loja não tiver gerentes, um grupo de equipe não será criado para a loja ou no Teams.
O que acontecerá se um gerente de loja sair da empresa?
Qualquer pessoa com a função de proprietário poderá adicionar um novo gerente de loja no Commerce headquarters e reprovisionar o Teams para que o novo gerente tenha os privilégios necessários no Teams para o grupo.
Recursos adicionais
Dynamics 365 Commerce e Microsoft Teams visão geral da integração
Habilitação Dynamics 365 Commerce e Microsoft Teams integração
provisão Microsoft Teams partir de Dynamics 365 Commerce
Sincronizar o geranciamento de tarefa entre Microsoft Teams o PDV e Dynamics 365 Commerce
Gerenciar funções do usuário no Microsoft Teams
Mapear lojas e equipes, se There forem equipes pré-existentes no Microsoft Teams