Visão geral da integração do Dynamics 365 Commerce e do Microsoft Teams
Este artigo apresenta uma visão geral da integração do Microsoft Dynamics 365 Commerce e do Microsoft Teams.
O Dynamics 365 Commerce está sendo integrado ao Teams para ajudar os clientes e seus funcionários a melhorar a produtividade, sincronizando o gerenciamento de tarefas entre os dois aplicativos. O gerenciamento integrado de tarefas que a integração do Commerce e do Teams oferece aos gerentes de armazenamento e funcionários criam listas de tarefas, atribuem tarefas a vários armazenamentos e rastreiam o status das tarefas em armazenamento, de qualquer um dos aplicativos.
A integração do Commerce e do Teams está disponível a partir da versão 10.0.18. do Commerce.
Recursos principais
Estes são alguns dos recursos principais que a integração do Commerce e do Microsoft Teams fornece:
- Provisionar o Teams tirando proveito das informações bem definidas do Commerce, como a estrutura organizacional e informações sobre armazenamentos, trabalhadores, permissões e contexto comercial.
- Sincronize facilmente as alterações contínuas (por exemplo, a adição de novos armazenamentos ou contratação de novos funcionários) entre Commerce e Teams, mas mantenha o comércio como a origem mestre de dados da estrutura organizacional.
- Integre o gerenciamento de tarefas entre Commerce e o Teams para ajudar a armazenar trabalhadores, gerentes de armazenamento, gerentes regionais e gerentes de comunicações manipule o gerenciamento de tarefas de qualquer um dos aplicativos.
Pré-requisitos para o uso de recursos de integração
Os pré-requisitos a seguir devem estar disponíveis para que você possa começar a usar os recursos de integração do Microsoft Teams:
- Licença do Microsoft 365 Business Standard (inclui o Teams).
- Contas do Microsoft Entra para todos os gerentes e trabalhadores da loja.
- Sistemas de PDV (ponto de venda) configurados com a autenticação do Microsoft Entra.
Arquitetura conceitual
A ilustração a seguir mostra a arquitetura conceitual da integração do Dynamics 365 Commerce e do Microsoft Teams, usando uma loja de San Francisco como um exemplo. O aplicativo PDV do Teams e do Commerce usam o Microsoft Planner como um repositório, de forma que as tarefas publicadas do Teams apareçam no aplicativo PDV e as tarefas improvisadas criadas pelos gerentes de loja no aplicativo PDV apareçam no Teams, resultando em uma experiência de gerenciamento de tarefas perfeito entre os aplicativos.
Recursos adicionais
Habilitação Dynamics 365 Commerce e Microsoft Teams integração
provisão Microsoft Teams partir de Dynamics 365 Commerce
Sincronizar o geranciamento de tarefa entre Microsoft Teams o PDV e Dynamics 365 Commerce
Gerenciar funções do usuário no Microsoft Teams
Mapear lojas e equipes, se There forem equipes pré-existentes no Microsoft Teams