Sincronizar o gerenciamento de tarefas entre o Microsoft Teams e o PDV do Dynamics 365 Commerce
Este artigo descreve como sincronizar o gerenciamento de tarefas entre o Microsoft Teams e o ponto de venda (PDV) do Dynamics 365 Commerce.
Uma das principais finalidades da integração do Teams é habilitar a sincronização do gerenciamento de tarefas entre o aplicativo de PDV e o Teams. Dessa forma, os funcionários do armazenamento podem usar o aplicativo de PDV ou o Teams para gerenciar tarefas e não precisam trocar os aplicativos.
Como o Planejador é usado como um repositório de tarefas no Teams, deve haver um link entre o Teams e o Dynamics 365 Commerce. Esse link é estabelecido usando uma ID de plano específica para uma determinada equipe de loja.
Os procedimentos a seguir mostram como configurar a sincronização de gerenciamento de tarefas entre os aplicativos PDV e Teams.
Vincular PDV e o Teams para o gerenciamento de tarefas
Para vincular os aplicativos de PDV e do Microsoft Teams para o gerenciamento de tarefas no Commerce headquarters, siga estas etapas.
Observação
Antes de tentar integrar o gerenciamento de tarefas ao Teams, habilite a integração do Dynamics 365 Commerce e do Microsoft Teams.
- Acesse Varejo e Comércio > Gerenciamento de tarefas > Integração de tarefas com o Microsoft Teams.
- No Painel de Ações, selecione Editar.
- Defina a opção Habilitar a Integração do Gerenciamento de Tarefas como Sim.
- No Painel de ações, selecione Salvar.
- No Painel de Ações, selecione Gerenciamento de tarefas de configuração. Você deve receber uma notificação que indique que um trabalho em lotes chamado Provisão do Teams está sendo criado.
- Acesse Administração do sistema > Consultas > Trabalhos em lotes, e localize o trabalho mais recente com a descrição Provisão do Teams. Aguarde até que a execução do trabalho tenha sido concluída.
- Execute o Trabalho CDX 1070 para publicar a ID do plano e as referências da loja no Retail Server.
Publicar uma lista de tarefas de teste no Teams
O procedimento a seguir supõe que as equipes de loja estejam usando a integração do gerenciamento de tarefas do Microsoft Teams com o Commerce pela primeira vez.
Para publicar uma lista de tarefas de teste no Teams, siga estas etapas.
- Entre no Teams como um gerente de comunicações. Normalmente, os gerentes de comunicações são usuários com a função Gerente regional no Commerce.
- No painel de navegação esquerdo, selecione Tarefas do Planejador.
- Na guia Listas publicadas, selecione Nova lista na parte inferior esquerda e nomeie a nova lista como Lista de tarefas de teste.
- Selecione Criar. A nova lista aparece em Rascunhos.
- Em Título da tarefa, conceda à primeira tarefa o título Testando a integração do Teams. Depois, selecione Enter.
- Na lista Rascunhos, selecione a lista de tarefas. Em seguida, selecione Publicar no canto superior direito.
- Na caixa de diálogo Selecionar quem publicará em, selecione as equipes que devem receber a lista de tarefas de teste.
- Selecione Avançar para revisar o plano de publicação. Se for necessário fazer alterações, selecione Voltar.
- Selecione Confirmar para continuar e selecione Publicar.
- Depois de concluída a publicação, uma mensagem na parte superior da guia Listas publicadas indica se a sua lista de tarefas foi entregue com êxito.
Para obter mais informações, consulte Publicar listas de tarefas para criar e rastrear trabalho em sua organização.
Observação
Depois que a lista de tarefas for publicada com sucesso no Teams, as tarefas serão exibidas no PDV. Os gerentes e caixas de PDV precisam ativar o logon do Microsoft Entra no PDV. Para obter mais informações, consulte o artigo Habilitar a autenticação do Microsoft Entra para entrada de PDV.
Recursos adicionais
Dynamics 365 Commerce e Microsoft Teams visão geral da integração
Habilitação Dynamics 365 Commerce e Microsoft Teams integração
provisão Microsoft Teams partir de Dynamics 365 Commerce
Gerenciar funções do usuário no Microsoft Teams
Mapear lojas e equipes, se There forem equipes pré-existentes no Microsoft Teams