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Atualizar do Skype for Business no local para o Teams

  • Artigo
  • Aplica-se a:
    Microsoft Teams

, que enfatiza Implementação e Implementação.Diagrama de percurso de atualização

Este artigo faz parte da fase implementação e implementação do percurso de atualização. Antes de continuar, confirme que concluiu as seguintes atividades:

Se tiver implementado Skype for Business Server ou o Microsoft Lync Server no local e a sua organização quiser atualizar para o Teams, siga as orientações neste artigo. Tem de configurar a conectividade híbrida com a sua organização do Microsoft 365, conforme descrito em Planear a conectividade híbrida entre o Skype for Business Server e o Teams.

Antes de começar, também deve rever Considerações importantes para organizações com Skype for Business Server no local mais adiante neste artigo.

Importante

O Skype for Business Online foi descontinuado a 31 de julho de 2021. Para maximizar a realização dos benefícios e garantir que sua organização tenha tempo adequado para implementar a atualização, recomendamos que você comece hoje sua jornada para o Microsoft Teams. Lembre-se de que uma atualização bem-sucedida alinha a preparação técnica e do utilizador, por isso certifique-se de que tira partido desta documentação de orientação enquanto navega para o Microsoft Teams.

Passo 1: Configurar a conectividade híbrida

O pré-requisito principal para atualizar os seus utilizadores no local para o Teams é configurar a conectividade híbrida para o seu Skype for Business Server implementação no local.

Comece por ler Planear a conectividade híbrida e, em seguida, siga as tarefas descritas em Configurar a conectividade híbrida.

Passo 2: definir o modo de coexistência transicional (opcional)

A coexistência e a interoperabilidade entre Skype for Business e clientes e utilizadores do Teams são definidos pelos modos de coexistência. Por predefinição, as organizações híbridas estão no modo Ilhas. O modo Ilhas permite que os utilizadores utilizem o Teams e Skype for Business clientes lado a lado. Opcionalmente, as organizações podem utilizar outros modos de coexistência para proporcionar uma experiência previsível aos utilizadores finais à medida que as organizações transitam de Skype for Business para o Teams. Seja qual for o modo que uma organização utiliza para os respetivos utilizadores no local, quando esses utilizadores são movidos do local para a cloud, tornam-se TeamsOnly (e não podem ter outro modo). Desde que os utilizadores ainda estejam a utilizar Skype for Business Server, podem ser atribuídos a qualquer modo que não seja o TeamsOnly. Se necessário, os utilizadores do TeamsOnly podem ser movidos novamente para o local, o que os levaria a receber a política global do inquilino do TeamsUpgradePolicy.

Quando um utilizador está em qualquer um dos modos de Skype for Business, todas as conversas e chamadas recebidas são encaminhadas para o cliente Skype for Business do utilizador. Para evitar confusões do utilizador final e garantir que a funcionalidade adequada de encaminhamento, chamadas e chat no cliente do Teams está desativada para um utilizador a quem é atribuído qualquer um dos modos de Skype for Business. O agendamento de reuniões no Teams é desativado quando os utilizadores estão nos modos SfBOnly ou SfBWithTeamsCollab e ativado quando um utilizador está no modo SfBWithTeamsCollabAndMeetings.

Dependendo dos seus requisitos, pode atribuir o modo de coexistência adequado com base no caminho de atualização que a sua organização escolheu. Para obter mais informações, veja Orientações de migração e interoperabilidade para organizações que utilizam o Teams, juntamente com Skype for Business e Definir as suas definições de coexistência e atualização.

Passo 3: Mover utilizadores de Skype for Business no local para Apenas Teams

Recentemente, a Microsoft simplificou o processo para mover utilizadores para o TeamsOnly. Este processo é agora um único passo, independentemente da versão do Skype for Business Server ou do Lync Server 2013 que estiver a utilizar. Para obter mais informações, consulte Mover utilizadores entre o local e a cloud e Mover utilizadores do local para o Teams.

Passo 4: concluir a migração para a cloud ao desativar a implementação híbrida e a desativação do Skype for Business no local

Depois de mover todos os utilizadores do local para a cloud, pode desativar a implementação do Skype for Business no local. Para obter mais informações, veja Desativar o ambiente de Skype for Business no local.

Opções de conectividade PSTN e Sistema Telefónico

O Sistema Telefónico com o Teams é suportado depois de o utilizador estar no modo TeamsOnly. (Se o utilizador estiver no modo Ilhas, o Sistema Telefónico só é suportado com Skype for Business.)

Opções de conectividade RTPC

Ao considerar as opções de conectividade da Rede Telefónica Pública Comutado (RTPC), existem dois cenários possíveis ao mudar de Skype for Business no local para o modo TeamsOnly:

  • Um utilizador no Skype for Business no local com Enterprise Voice, que irá mudar-se para online e utilizar um plano de Chamadas da Microsoft. Migrar este utilizador para o Teams requer mover a conta do utilizador no local Skype for Business para a cloud e coordenar essa mudança com A) a porta do número de telefone desse utilizador para um Plano de Chamadas da Microsoft ou B) atribuindo um novo número de subscritor a partir de regiões disponíveis. Para obter mais informações, consulte Do Skype for Business Server no local, com Enterprise Voice, ao Plano de Chamadas da Microsoft.

  • Um utilizador no Skype for Business no local com Enterprise Voice, que irá mudar-se para online e manter a conectividade RTPC no local. Migrar este utilizador para o Teams requer mover a conta de Skype for Business no local do utilizador para a cloud e coordenar essa mudança com a migração do utilizador para o Encaminhamento Direto. Para obter mais informações, consulte De Skype for Business Server no local, com Enterprise Voice, para Encaminhamento Direto.

Considerações importantes para organizações com Skype for Business Server no local

  • Configurar Skype for Business híbrido é um pré-requisito para migrar para o modo TeamsOnly. É possível que os utilizadores do Skype for Business Server no local utilizem o Teams no modo Ilhas sem híbrido. No entanto, a transição para o modo TeamsOnly não pode ser feita sem mover o utilizador para a cloud com Move-CsUser, para o qual é necessária conectividade híbrida. Para obter mais informações, veja Configurar a conectividade híbrida. A próxima descontinuação do Skype for Business Online não irá alterar este requisito. Para que as organizações passem de Skype for Business Server para o Teams, ainda têm de configurar e configurar o híbrido com o mesmo conjunto de ferramentas, exatamente como antes da descontinuação.

  • Para mover um utilizador no local para a cloud, utilize Move-CsUser nas ferramentas de administração no local. Já não precisa de especificar a -MoveToTeams mudança para mover os utilizadores diretamente do local para o TeamsOnly. Os utilizadores recebem automaticamente o modo TeamsOnly e as respetivas reuniões no local são automaticamente convertidas em reuniões do Teams, independentemente de a -MoveToTeams mudança ser especificada.

  • Se a sua organização tiver Skype for Business Server e não tiver configurado a conectividade híbrida, mas pretender continuar a utilizar o Teams, para administrar a funcionalidade do Teams, tem de utilizar uma conta administrativa que tenha um domínio .onmicrosoft.com. Sem conectividade híbrida, as ferramentas administrativas não reconhecerão os seus domínios no local.

  • Os utilizadores do Teams que têm uma conta Skype for Business no local (ou seja, ainda não foram movidos para a cloud através do Move-CsUser) não podem interagir com nenhum Skype for Business utilizadores, nem podem federar com utilizadores externos. Esta funcionalidade só está disponível quando os utilizadores são movidos para a nuvem e são utilizadores do TeamsOnly.

  • Se tiver utilizadores com contas Skype for Business no local ou ainda tiver um registo DNS de deteção de lyncdiscover para uma implementação no local, não pode atribuir o modo TeamsOnly ao nível do inquilino. Primeiro, tem de mover todos os utilizadores com contas Skype for Business no local para a cloud com Move-CsUser. Em seguida, siga os passos descritos em Desativar a migração híbrida para concluir a migração para a cloud, que inclui a remoção de entradas DNS. Grant-CsTeamsUpgradePolicy -PolicyName UpgradeToTeamsnão funcionará ao nível do inquilino se for detetado um registo DNS de deteção de lyncdiscover que aponte para uma localização diferente de Office 365.

  • Tem de garantir que os seus utilizadores são corretamente sincronizados em Microsoft Entra ID com os atributos de Skype for Business corretos. Estes atributos são todos prefixos com "msRTCSIP-". Se os utilizadores não forem sincronizados corretamente para Microsoft Entra ID, as ferramentas de gestão no Teams não poderão gerir estes utilizadores. (Por exemplo, não poderá atribuir políticas do Teams a utilizadores no local, a menos que esteja a sincronizar corretamente estes atributos.) Para obter mais informações, consulte Configurar o Microsoft Entra Connect para o Teams e Skype for Business.

  • Para criar um novo TeamsOnly numa organização híbrida, primeiro tem de ativar o utilizador no Skype for Business Server no local e, em seguida, mover o utilizador do local para a cloud com Move-CsUser. A criação do utilizador no local garante primeiro que quaisquer outros utilizadores restantes no local Skype for Business poderão encaminhar para o utilizador recém-criado. Depois de todos os utilizadores terem sido movidos online, já não é necessário ativar os utilizadores no local.

  • Se quiser apresentar notificações no cliente Skype for Business para utilizadores no local, tem de utilizar o TeamsUpgradePolicy no conjunto de ferramentas no local. Apenas o parâmetro NotifySfbUsers é relevante para os utilizadores no local. Os utilizadores no local recebem o modo das instâncias online do TeamsUpgradePolicy. Veja as notas em Grant-CsTeamsUpgradePolicy.

Nota

Todos os novos inquilinos criados após 3 de setembro de 2019 são criados como inquilinos do TeamsOnly, a menos que a organização já tenha uma implementação no local de Skype for Business Server. A Microsoft utiliza registos DNS para identificar organizações Skype for Business Server no local. Para obter mais informações, veja Implicações de DNS para organizações no local que se tornam híbridas.

Orientações de migração e interoperabilidade para organizações que usam o Teams em conjunto com o Skype for Business

Configurar a conectividade híbrida entre o Skype for Business Server e o Microsoft 365 ou Office 365

Mover os usuários entre um ambiente local e a nuvem

Definir suas configurações de coexistência e atualização

Grant-CsTeamsUpgradePolicy

Usando o Meeting Migration Service (MMS)