Mover os usuários entre um ambiente local e a nuvem
Importante
O Skype para Empresas Online operado pela 21Vianet na China será descontinuado a 1 de outubro de 2023. Se ainda não atualizou os seus utilizadores do Skype para Empresas Online, estes serão automaticamente agendados para uma atualização assistida. Se quiser atualizar a sua organização para o Teams, recomendamos vivamente que comece a planear o seu caminho de atualização hoje mesmo. Lembre-se de que uma atualização bem-sucedida alinha a preparação técnica e do utilizador, por isso, certifique-se de que tira partido da nossa documentação de orientação de atualização enquanto navega para o Teams.
O Skype para Empresas Online, excluindo o serviço operado pela 21Vianet na China, foi descontinuado a 31 de julho de 2021.
Numa implementação no local do Skype para Empresas Server, os utilizadores do Skype para Empresas também podem utilizar o Teams, mas nem todas as funcionalidades do Teams estão disponíveis para esses utilizadores, desde que estejam configurados para utilizar a implementação do Skype para Empresas Server no local. Diz-se que estes utilizadores estão "em casa" no local e determinada funcionalidade do Teams não está disponível enquanto estes utilizadores estiverem no local, por exemplo:
- As chamadas federadas e as conversas através do cliente teams do utilizador com utilizadores noutras organizações não estão disponíveis
- Interop communication via the user's Teams client with other users in the organization who use Skype for Business client.
- Funcionalidade de chamadas RTPC (se lhe for atribuída uma licença do Sistema Telefónico).
Para obter a funcionalidade completa do Teams, estes utilizadores têm de ser movidos do Skype para Empresas no local para a cloud, altura em que o utilizador se torna TeamsOnly. O ato de mover um utilizador do local para a cloud define o modo de coexistência do utilizador para o TeamsOnly. Assim que os utilizadores são movidos para a nuvem, são o TeamsOnly, o que significa que todas as conversas e chamadas recebidas chegam ao cliente do Teams. Para obter mais informações, consulte o artigo Coexistência do Teams com o Skype para Empresas e Orientações de migração e interoperabilidade para organizações que utilizam o Teams juntamente com o Skype para Empresas.
Para mover utilizadores da implementação do Skype para Empresas Server no local para a cloud, é necessária a configuração do Skype para Empresas híbrido. Assim que a implementação estiver ativada para a implementação híbrida, pode mover os utilizadores do ambiente no local para a cloud para torná-los TeamsOnly, conforme descrito abaixo. Se necessário, também pode mover os utilizadores do TeamsOnly novamente para a implementação do Skype para Empresas no local.
Pré-requisitos
Pré-requisitos para mover um utilizador para o modo TeamsOnly:
- A organização tem de ter o Microsoft Entra Connect configurado corretamente e estar a sincronizar todos os atributos relevantes para o utilizador, conforme descrito em Configurar o Microsoft Entra Connect.
- O Skype para Empresas híbrido tem de ser configurado, conforme descrito em Configurar o Skype para Empresas híbrido.
- Tem de ser atribuída uma licença ao utilizador para o Teams e o Skype para Empresas Online (Plano 2). Mesmo após a descontinuação do Skype para Empresas Online, a licença do Skype para Empresas Online continua a ser necessária. Além disso:
- Se o utilizador estiver ativado para conferências por acesso telefónico no local, o utilizador também tem de ter uma licença de Conferências de Áudio atribuída no Teams antes de mover o utilizador para a Internet. Depois de migrado para a cloud, o utilizador será aprovisionado para conferências de áudio na cloud.
- Se o utilizador estiver ativado para Voz para Empresas no local, o utilizador tem de ter uma licença do Sistema Telefónico do Microsoft Teams atribuída no Teams antes de mover o utilizador para a internet. Depois de migrado para a cloud, o utilizador será aprovisionado para o Sistema Telefónico na cloud.
A partir de 31 de julho de 2022, para mover utilizadores entre uma implementação no local e a cloud, tem de utilizar a seguinte versão mínima do Skype para Empresas Server ou do Lync Server:
| Produto no local | Versão mínima necessária | Compilação mínima necessária |
|---|---|---|
| Skype for Business Server 2019 | CU6 | 7.0.2046.385 |
| Skype for Business Server 2015 | CU12 | 6.0.9319.619 |
| Lync Server 2013 | CU10 com Correção 7 | 5.0.8308.1182 |
Mover utilizadores
Quando um utilizador é movido do local para a cloud:
O utilizador torna-se um utilizador do TeamsOnly, o que significa que o utilizador:
- Recebe e inicia todas as conversas e chamadas no cliente do Teams.
- Agenda todas as reuniões no Teams.
- Não é possível iniciar conversas ou chamadas, nem agendar reuniões no Skype para Empresas.
- Pode participar em reuniões do Skype para Empresas que já tenham ou receber no futuro. No entanto, depois de a Microsoft remover a infraestrutura do Skype para Empresas Online para um determinado utilizador do TeamsOnly, os utilizadores do TeamsOnly só podem participar em reuniões do Skype para Empresas anonimamente. A partir de outubro de 2022, os utilizadores transferidos do local para o Teams Apenas em organizações híbridas deixarão de ser aprovisionados com a infraestrutura do Skype para Empresas Online. Se estes utilizadores forem convidados para uma reunião do Skype para Empresas, terão de participar anonimamente. Para obter detalhes, consulte Orientações para Organizações com implementações no local do Skype para Empresas Server.
Os utilizadores ficam ativados para interoperabilidade com utilizadores do Skype para Empresas e também podem federar com outras organizações.
Os contactos no local são movidos para o Teams.
As reuniões existentes que organizaram agendadas no futuro são convertidas em reuniões do Teams. A migração de reuniões ocorre de forma assíncrona e começa aproximadamente 90 minutos após mover o utilizador. Para determinar o estado da migração da reunião, pode utilizar Get-csMeetingMigrationStatus. Os conteúdos que foram carregados antes da reunião não são movidos.
Os utilizadores a quem é atribuída uma licença de Telefone do Teams podem aceder à funcionalidade RTPC assim que estiverem configurados corretamente.
Para mover utilizadores para o Teams, utilize o cmdlet Move-CsUser ou o Painel de Controlo de Administração do Skype para Empresas, ambas ferramentas no local. Estas ferramentas suportam os seguintes caminhos de movimentação:
- Do Skype para Empresas Server (no local) ao Teams Only.
- A partir da internet (quer seja Apenas o Teams ou não), para o local.
Nota
O comportamento de mover diretamente do local para o Teams Apenas é automático, independentemente da versão do Skype para Empresas Server ou do Lync Server utilizada. Já não é necessário especificar a -MoveToTeams mudança Move-CsUser para mover os utilizadores diretamente do local para o TeamsOnly. Anteriormente, se esta mudança não fosse especificada, os utilizadores passaram de estar instalados no Skype para Empresas Server no local para o Skype para Empresas Online e o respetivo modo permaneceu inalterado. Agora, ao mover um utilizador do local para a cloud com Move-CsUsero , os utilizadores recebem automaticamente o modo TeamsOnly e as respetivas reuniões do local são automaticamente convertidas em reuniões do Teams, tal como se a -MoveToTeams mudança tivesse sido especificada, independentemente de a mudança ter sido especificada.
Credenciais administrativas necessárias
Para mover utilizadores entre o local e a cloud, tem de utilizar uma conta com privilégios suficientes no ambiente do Skype para Empresas Server no local e na organização do Teams. Pode utilizar uma conta que tenha todos os privilégios necessários ou pode utilizar duas contas. Se utilizar duas contas, acederá às ferramentas no local com credenciais no local e, nessas ferramentas, fornecerá credenciais adicionais para uma conta administrativa do Teams.
No ambiente no local, o utilizador que executa a movimentação tem de ter as funções CSServerAdministrator, CsUserAdministrator e RTCUniversalUserAdmins no Skype para Empresas Server.
No Teams, o utilizador que efetua a movimentação tem de ser membro de, pelo menos, uma das seguintes funções:
- Função de Administrador Global
- Função de Administrador do Teams
- Função de Administrador do Skype para Empresas.
Importante
Se estiver a utilizar o Painel de Controlo de Administração do Skype para Empresas, ser-lhe-á pedido que forneça credenciais para uma conta do Microsoft 365 com as funções adequadas, conforme indicado acima. Tem de fornecer uma conta que termine em .onmicrosoft.com. Se isso não for possível, utilize o cmdlet Move-CsUser.
Se estiver a utilizar Move-CsUser no PowerShell, pode utilizar uma conta que termine em .onmicrosoft.com ou pode utilizar qualquer conta no local sincronizada com o Microsoft Entra ID.
Requisitos de configuração de voz
Se os utilizadores estiverem configurados para voz empresarial no local, terá de coordenar a atualização da respetiva configuração de voz quando os mover para a internet. Em alternativa, pode migrá-los sem capacidades de telefonia.
- Pode atualizar o fornecedor de telefonia de um utilizador para utilizar um Plano de Chamadas da Microsoft. Esta é uma opção para os utilizadores utilizarem clientes do Teams ou do Skype para Empresas.
- Pode continuar a utilizar o seu fornecedor rtPC no local:
- Os utilizadores de voz que irão utilizar o Teams têm de estar configurados para o Encaminhamento Direto. O Encaminhamento Direto só está disponível depois de o utilizador ser movido do local para o online.
Para obter mais informações sobre as opções de telefonia em ambientes híbridos, incluindo uma matriz de suporte, veja Contas de utilizador num ambiente híbrido com conectividade RTPC.
Outras considerações
As políticas (como controlar o comportamento das mensagens, reuniões e chamadas) em ambientes no local e online são independentes. Recomendamos que considere configurar quaisquer políticas no ambiente e atribuí-las ao utilizador antes de mover esse utilizador do local para a cloud, para que tenha a configuração correta assim que for migrado para online.
Confira também
Migrar usuários de um ambiente local para o Teams