Używanie generatywnych odpowiedzi w temacie

Węzeł odpowiedzi generatywnych daje możliwość odpowiadania użytkownikom na podstawie źródeł wiedzy na poziomie tematu. Źródła wiedzy umożliwiają udzielanie użytkownikom autorytatywnych odpowiedzi na podstawie informacji, które podajesz jako agent.

Kiedy po raz pierwszy tworzysz agent, możesz wprowadzić adres URL, którego agent używa do generowania odpowiedzi. Ten adres URL jest używany we wszystkich funkcjach agent. Możesz jednak wzmocnić konwersacje agent, korzystając z wielu wewnętrznych i zewnętrznych źródeł wiedzy w ramach poszczególnych tematów.

Odpowiedzi generatywne jako rezerwa

Gdy agent nie może znaleźć pasującej intencji (zdefiniowanej w temat) dla zapytania użytkownika, używa generatywnych odpowiedzi, aby spróbować odpowiedzieć na pytanie. To zachowanie jest znane jako odpowiedzi generatywne jako odpowiedzi typu rezerwowy. Jeśli zamiar użytkownika nie jest dopasowania do tematów lub odpowiedzi generujących, jest używany system temat systemowy. Tematy systemowe mogą eskalować zapytanie dotyczące agent.

Źródła wiedzy dla odpowiedzi generatywnych

W temat agent możesz dodać węzeł generatywnych odpowiedzi. Ten węzeł umożliwia określenie większej liczby źródeł, które węzeł przeszukuje na podstawie wprowadzonych danych wejściowych. Źródła wiedzy zdefiniowane w węźle generatywnych odpowiedzi zastępują źródła określone na poziomie agent, który działa jako rezerwa. Aby uzyskać najlepsze wyniki, skonfiguruj węzły odpowiedzi generatywnych przy użyciu określonych źródeł wiedzy.

Źródła te obejmują:

• Zewnętrzne zasoby:

  • Wiedza ogólna AI
  • Wyszukiwanie w sieci Web Bing (nie wymaga konfiguracji zewnętrznej)
  • Wyszukiwanie niestandardowe Bing (wymaga konfiguracji zewnętrznej)

• Zasoby wewnętrzne:

  • Azure OpenAI na podstawie własnych danych
  • Dokumenty przekazane do Dataverse
  • SharePoint (obsługiwane są tylko określone formaty plików)
  • Dane niestandardowe (wewnętrzne lub zewnętrzne): podaj własne źródło, takie jak Power Automate Flow lub z Skill.

Obsługiwane źródła wiedzy

Różne źródła wiedzy mają różne możliwości, takie jak liczba danych wejściowych, typ lub format danych oraz sposób, w jaki (lub czy) źródło wymaga uwierzytelnienia, aby uzyskać do niego dostęp.

Nazwa/nazwisko	Lokalizacja źródłowa	Podpis	Liczba danych wejściowych obsługiwanych w odpowiedziach generatywnych	Uwierzytelnianie
Publiczna witryna internetowa	Zewnętrzne	Przeszukuje dane wejściowe kwerendy w Bing, zwraca tylko wyniki z podanych witryn sieci Web	Tryb generatywny: Nieograniczony Tryb klasyczny: cztery publiczne adresy URL (na przykład microsoft.com)	None
Dokumenty	Wewnętrznie	Wyszukiwanie dokumentów przekazanych do Dataverse, zwraca wyniki z zawartości dokumentu	Tryb generatywny: Nieograniczony Tryb klasyczny: ograniczony przez alokację Dataverse magazynu plików	None
SharePoint	Wewnętrznie	Łączy się z adresem URL SharePoint, używa wyszukiwania GraphSearch celu zwróconia wyników	Tryb generatywny: Nieograniczony Tryb klasyczny: cztery adresy URL na węzeł tematu generatywnych odpowiedzi	Agent uwierzytelnianie identyfikatora Microsoft Entra użytkownika
Dataverse	Wewnętrznie	Łączy się ze skonfigurowanym Dataverse środowiskiem i używa techniki generatywnej wspomaganej pobieraniem w Dataverse celu zwrócenia wyników	Tryb generatywny: Nieograniczony Tryb klasyczny: dwa Dataverse źródła wiedzy (i do 15 tabel na źródło wiedzy)	Agent uwierzytelnianie identyfikatora Microsoft Entra użytkownika
Dane przedsiębiorstwa korzystające z łączników Copilot	Wewnętrznie	Łączy się z Copilot łącznikami, w których dane organizacji są indeksowane przez wyszukiwanie Microsoft	Tryb generatywny: Nieograniczony Tryb klasyczny: Dwa na niestandardowy agent	Agent uwierzytelnianie identyfikatora Microsoft Entra użytkownika

Notatka

• Agent Uwierzytelnianie użytkownika dla źródeł wiedzy oznacza, że gdy określony użytkownik zadaje pytanie agent, agent wyświetla tylko zawartość, do której określony użytkownik może uzyskać dostęp.

• Źródła wiedzy w węzłach odpowiedzi generatywnych obecnie nie obsługują wyszukiwania niestandardowego Bing, Azure Open AI ani danych niestandardowych. Zamiast tego we właściwościach węzła odpowiedzi generatywnych należy użyć opcji Dane klasyczne dla źródeł Wyszukiwanie niestandardowe Bing, Azure Open AI, lub źródeł danych niestandardowych.

• W przypadku witryn internetowych należy potwierdzić, które witryny są własnością organizacji i które Bing będzie przeszukiwać za pomocą Copilot Studio.

Dodawanie węzła odpowiedzi generatywnych

1. Wybierz stronę Tematy i otwórz temat. Znajdź, gdzie chcesz używać odpowiedzi generatywnych.

2. Wybierz ikonę plusa, aby otworzyć menu nowego węzła.

3. W obszarze Zaawansowane wybierz opcję Odpowiedzi generatywne.

   

4. Do dodawanego węzła o nazwie Utwórz odpowiedzi generujące jest dodawany temat. Aby uzyskać dostęp do okienka Właściwości, zaznacz ... węzła, a następnie Właściwości.

   Można określić i skonfigurować nowe źródła danych:

   • Wyszukiwanie danych publicznych lub użycie niestandardowego wyszukiwania Bing w celu wyszukiwania odpowiedzi generujących
   • Połącz dane z Azure OpenAI na przykładach odpowiedzi generujących (wersja zapoznawcza)
   • Używanie przekazanych dokumentów do tworzenia generatywnych odpowiedzi
   • Korzystanie z zawartości w usługach SharePoint dla generatywnych odpowiedzi
   • Używanie niestandardowego pola źródło danych do generowania odpowiedzi

Uwierzytelnianie

Niektóre źródła wymagają uwierzytelnienia, ponieważ agent wykonuje połączenia w imieniu użytkownika w oknie czatu. Połączenia używają poświadczeń konta z powerva.microsoft.com.

Ustawienia uwierzytelniania skonfigurowane w agent wymagają ręcznego uwierzytelnienia przy użyciu typu identyfikatora Microsoft Entra Dostawcausług.

Aby skonfigurować uwierzytelnianie i utworzyć identyfikator Microsoft Entra ID, zobacz:

• Konfigurowanie uwierzytelniania użytkownika w usłudze Copilot Studio.
• Konfiguracja uwierzytelniania użytkownika za pomocą Microsoft Entra ID.

Musisz uwzględnić te delegowane uprawnienia dotyczące programu Microsoft Graph:

1. Files.Read.All
2. Sites.Read.All

Treści wspierane

Odpowiedzi generatywne uzyskują treść zapisaną w tych formatach:

• Strony SharePoint (strony nowoczesne)
• Dokumenty programu Word (docx)
• Dokumenty programu PowerPoint (pptx)
• Dokumenty PDF (pdf)

Uwaga

Obsługiwane są tylko nowoczesne strony. Zawartość z klasycznych stron ASPX w SharePoint nie są używane do generowania odpowiedzi.

Moderowanie zawartości

Ustawienia moderowania zawartości dla węzła generatywnych odpowiedzi można ustawić w okienku Właściwości . Ustawienia moderowania treści pozwalają agent na udzielenie większej liczby odpowiedzi, jednak wzrost liczby odpowiedzi może wpłynąć na trafność udzielonych odpowiedzi.

1. Wybierz ikonę Więcej (...) węzła, a następnie wybierz pozycję Właściwości.

2. Wybierz żądany poziom moderacji.

   Poziomy moderacji wahają się od najniższego do najwyższego. Najniższy poziom generuje najwięcej odpowiedzi, ale mogą one być niedokładne. Najwyższy poziom generuje mniej odpowiedzi, ale prawdopodobnie będą one bardziej trafne. Domyślny poziom moderacji to Wysoki.

3. W górnej części strony wybierz pozycję Zapisz.

Notatka

Jeśli węzeł odpowiedzi generatywnych jest ustawiony na moderowanie, odpowiedzi mogą nie zostać zwrócone. Aby uzyskać więcej informacji na temat diagnozowania niezwracanych odpowiedzi, zobacz Treść zablokowana przez funkcję moderacji.