Generatieve antwoorden gebruiken in een onderwerp

Met het knooppunt voor generatieve antwoorden kunt u op onderwerpniveau reageren op basis van kennisbronnen. Met kennisbronnen kunt u uw gebruikers betrouwbare antwoorden geven, gebaseerd op de informatie die u aan uw copilot verstrekt.

Wanneer u uw copilot maakt, kunt u een URL invoeren die uw copilot gebruikt om reacties te genereren. Deze URL wordt gebruikt in alle functies van de copilot. U kunt de gesprekken met uw copilot echter verbeteren door gebruik te maken van meerdere interne en externe kennisbronnen binnen afzonderlijke onderwerpen.

Generatieve antwoorden als terugvaloptie

Wanneer uw copilot geen overeenkomende intentie (gedefinieerd in een onderwerp) voor de query van de gebruiker kan vinden, gebruikt hij generatieve antwoorden om te proberen de vraag te beantwoorden. Dit gedrag staat bekend als generatieve antwoorden als terugvaloptie. Als de intentie van de gebruiker niet overeenkomt met onderwerpen of generatieve antwoorden, wordt het systeemonderwerp Terugval gebruikt. Systeemonderwerpen kunnen een query voor de copilot escaleren.

Kennisbronnen voor generatieve antwoorden

Binnen het onderwerp van een copilot kunt u een knooppunt voor generatieve antwoorden toevoegen. Met dit knooppunt kunt u meer bronnen opgeven die door het knooppunt worden doorzocht op basis van uw invoer. Kennisbronnen die zijn gedefinieerd in het knooppunt voor generatieve antwoorden, overschrijven de bronnen die u hebt opgegeven op copilotniveau, die als een fallback fungeren. Voor de beste resultaten configureert u uw generatieve antwoordknooppunten met specifieke kennisbronnen.

Deze bronnen omvatten:

• Externe resources:

  • Algemene AI-kennis
  • Bing Web Search (hiervoor is geen externe configuratie vereist)
  • Bing Custom Search (hiervoor is externe configuratie vereist)

• Interne resources:

  • Azure OpenAI voor uw gegevens
  • Documenten geüpload naar Dataverse
  • SharePoint (alleen specifieke bestandsindelingen worden ondersteund)
  • Aangepaste gegevens (intern of extern): geef uw eigen bron op, zoals een Power Automate-stroom of vanuit een vaardigheid.

Ondersteunde kennisbronnen

Verschillende kennisbronnen hebben verschillende mogelijkheden, zoals de hoeveelheid invoer, het type of de indeling van de gegevens en hoe (of als) de bron verificatie vereist om toegang te krijgen tot de gegevens.

Meting	Source	Omschrijving	Aantal invoerwaarden ondersteund in algemene antwoorden	Verificatie
Openbare website	External	Doorzoekt de query-invoer op Bing en retourneert alleen resultaten van opgegeven websites	Vier openbare URL's (bijvoorbeeld microsoft.com)	None
Documenten	Internal	Zoekt naar documenten die zijn geüpload naar Dataverse en retourneert resultaten vanuit de documentinhoud	Beperkt door Dataverse-toewijzing van bestandsopslag	None
SharePoint	Internal	Maakt verbinding met een SharePoint-URL, gebruikt GraphSearch om resultaten te retourneren	Vier URL's per onderwerpknooppunt voor generatieve antwoorden	Verificatie van Microsoft Entra ID van Copilot-gebruiker
Dataverse	Internal	Maakt verbinding met de verbonden Dataverse-omgeving en gebruikt de RAG-techniek (Retrieval-Augmented Generation) in Dataverse om resultaten te retourneren	Twee Dataverse-kennisbronnen (en maximaal 15 tabellen per kennisbron)	Verificatie van Microsoft Entra ID van Copilot-gebruiker
Ondernemingsgegevens met behulp van Microsoft Graph-connectors	Internal	Maakt verbinding met Microsoft Graph-connectoren waar uw organisatiegegevens worden geïndexeerd door Microsoft Search	Twee per aangepaste copilot	Verificatie van Microsoft Entra ID van Copilot-gebruiker

Opmerking

• Authenticatie van gebruikers voor kennisbronnen betekent dat wanneer een specifieke gebruiker een vraag stelt aan de , de alleen content weergeeft waartoe de specifieke gebruiker toegang heeft.

• Kennisbronnen in generatieve antwoordknooppunten ondersteunen momenteel geen Bing Custom Search, Azure Open AI of Custom Data. Gebruik in plaats daarvan de optie Klassieke gegevens van de eigenschappen van het generatieve antwoordknooppunt voor Bing Custom Search, Azure Open AI of Custom Data bronnen.

• Voor websites moet u bevestigen welke website(s) die uw organisatie bezig Bing mag doorzoeken via Copilot Studio.

Een knooppunt voor generatieve antwoorden toevoegen

1. Selecteer de pagina Onderwerpen en open een onderwerp. Ontdek waar u generatieve antwoorden wilt gebruiken.

2. Selecteer het pluspictogram om het nieuwe knooppuntmenu te openen.

3. Selecteer onder Geavanceerd de optie Generatieve antwoorden.

   

4. Er is een nieuw knooppunt met de naam Generatieve antwoorden maken toegevoegd aan uw onderwerp. Om toegang te krijgen tot het deelvenster Eigenschappen selecteert u de ... bij het knooppunt en vervolgens Eigenschappen.

   U kunt uw nieuwe gegevensbronnen opgeven en configureren:

   • Openbare gegevens doorzoeken of een Bing Custom Search gebruik voor generatieve antwoorden
   • Uw gegevens met Azure OpenAI verbinden voor generatieve antwoorden (preview)
   • Geüploade documenten gebruiken voor generatieve antwoorden
   • Inhoud op SharePoint gebruiken voor generatieve antwoorden
   • Gebruik een aangepaste gegevensbron voor generatieve antwoorden

Verificatie

Sommige bronnen vereisen verificatie, omdat de copilot oproepen doet namens de gebruiker in het chatvenster. Voor oproepen worden de accountgegevens gebruikt van powerva.microsoft.com.

De verificatie-instellingen die in de copilot zijn geconfigureerd, vereisen handmatige verificatie met het type Serviceprovider van Microsoft Entra ID.

Om authenticatie te configureren en een Microsoft Entra ID te maken, raadpleegt u:

• Gebruikersverificatie configureren in Copilot Studio.
• Gebruikersverificatie configureren met een Microsoft Entra ID.

Neem gedelegeerde machtigingen op voor Microsoft Graph:

1. Files.Read.All
2. Sites.Read.All

Ondersteunde inhoud

Generatieve antwoorden verkrijgen inhoud die in deze formaten is opgeslagen:

• SharePoint-pagina's (moderne pagina's)
• Word-documenten (.docx)
• PowerPoint-documenten (.pptx)
• PDF-documenten (pdf)

Opmerking

Alleen moderne pagina's worden ondersteund. Inhoud uit klassieke ASPX-pagina's op SharePoint worden niet gebruikt om antwoorden te genereren.

Inhoudsmoderatie

De instellingen voor inhoudsmoderatie voor afzonderlijke generatieve antwoordknooppunten kunnen worden ingesteld in het deelvenster Eigenschappen voor elk afzonderlijk knooppunt. Met de instellingen voor contentmoderatie kan uw meer antwoorden geven. De toename in het aantal antwoorden kan echter van invloed zijn op de relevantie van de gegeven antwoorden.

1. Selecteer de ... van het knooppunt en vervolgens Eigenschappen.

2. Selecteer Hoe streng de contentmoderatie moet zijn en pas het gewenste niveau aan voor uw generatieve antwoordenknooppunt.

   Laag - creatiever	Gemiddeld - evenwichtiger	Hoog - nauwkeuriger
   Copilot genereert de meeste antwoorden, maar deze kunnen onnauwkeurig zijn.	Copilot genereert meer antwoorden, maar deze kunnen irrelevant of ongewenst zijn.	Copilot´s antwoorden zijn relevanter. (standaard)

3. Selecteer Opslaan boven aan de pagina.

Opmerking

Als uw knooppunt voor generatieve antwoorden is ingesteld om inhoud te modereren, worden er mogelijk geen antwoorden geretourneerd. Voor meer informatie over hoe u kunt diagnosticeren dat er geen antwoorden worden geretourneerd, zie Inhoud geblokkeerd door inhoudsmoderatie.