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사용자, 큐 또는 전달 사서함 수정

 

게시 날짜: 2017년 2월

적용 대상: Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

사용자 또는 큐의 수신/발신 프로필과 전달 사서함의 구성 정보를 수정할 수 있습니다.

사용자 또는 큐의 수신/발신 프로필을 수정하려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. 사용자, 큐 및 전달 사서함 탭을 클릭하고 사용자 및 사서함을 표시할 Dynamics CRM 배포 선택 목록에서 원하는 배포를 선택하고 데이터 로드를 클릭합니다.

  2. 사용자 및 큐 탭에서 수정할 사용자를 선택하고 수정을 클릭합니다.

  3. Microsoft Dynamics CRM 사용자/큐 대화 상자에서 다음 설정 중 하나 또는 둘 다를 변경합니다.

    • 수신 구성 프로필. 목록에서 수신 구성 프로필을 선택합니다. 목록에 표시되는 항목마다 수신 구성 프로필을 하나 이상 지정해야 합니다. 수신 구성 프로필은 구성 프로필 탭에서 지정합니다.

    • 발신 구성 프로필. 목록에서 발신 구성 프로필을 선택합니다. 목록에 표시되는 항목마다 발신 구성 프로필을 하나 이상 지정해야 합니다. 발신 구성 프로필은 구성 프로필 탭에서 지정합니다.

  4. 확인을 클릭합니다.

  5. 변경 내용을 저장하고 게시를 클릭합니다.

사용자 또는 큐의 이름 또는 전자 메일 주소 값을 수정하려면 Microsoft Dynamics CRM을 시작하여 사용자 또는 양식을 변경해야 합니다.

전달 사서함의 이름, 전자 메일 주소 또는 수신 구성 프로필을 수정하려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. 사용자, 큐 및 전달 사서함 탭을 클릭하고 사용자, 큐 및 사서함을 표시할 Dynamics CRM 배포 선택에서 원하는 배포를 선택하고 데이터 로드를 클릭합니다.

  2. 전달 사서함 탭에서 수정할 전달 사서함을 선택하고 수정을 클릭합니다.

  3. 대화 상자에서 다음 필드를 변경할 수 있습니다.

    • 이름. 전달 사서함에 사용할 이름을 입력합니다.

    • 전자 메일 주소. 사서함의 전자 메일 주소를 입력합니다.

    • 수신 구성 프로필. 목록에서 수신 구성 프로필을 선택합니다.

    • 처리 후 전달 사서함의 메시지 삭제.전자 메일 라우터에서 처리한 전자 메일 메시지를 전달 사서함에서 삭제하도록 선택할 수 있습니다.

      참고

      이 옵션을 선택하지 않으면 전자 메일 메시지 수가 너무 많아지거나 저장 한계를 초과할 때 전자 메일 메시지를 수동으로 제거해야 합니다.

  4. 확인을 클릭합니다.

  5. 변경 내용을 저장하고 게시를 클릭합니다.

참고 항목

사용자, 큐 및 전달 사서함 관리
사용자, 큐 및 전달 사서함의 데이터 로드(온-프레미스)
사용자, 큐 및 전달 사서함의 데이터 로드(Online)
사용자, 큐 또는 전달 사서함을 사용하지 않거나 사용하도록 설정
전달 사서함 지정
사용자, 큐 및 전달 사서함에 대한 액세스 테스트

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