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마케팅 페이지 및 양식 전환

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중요

아웃바운드 마케팅 모듈은 2025년 6월 30일에 Customer Insights - Journeys에서 제거됩니다. 중단을 방지하려면 이 날짜 이전에 실시간 여정으로 전환하세요. 추가 정보: 전환 개요

아웃바운드 마케팅에는 "인터넷 마케팅"에 대한 사이트맵 항목이 포함되어 있습니다. 항목과 해당 실시간 여정은 다음 이미지에 표시되어 있습니다.

아웃바운드 마케팅 및 실시간 여정에 해당하는 사이트 맵입니다.

아웃바운드 마케팅 개체와 실시간 여정 개체 간에는 일대일 관계가 없습니다.

  • 아웃바운드 마케팅의 마케팅 페이지는 아웃바운드 마케팅 양식의 호스팅 컨테이너 역할을 합니다. 이는 실시간 여정 모듈에서 제거되므로 실시간 여정에 상응하는 것이 없는 Power Pages에 대한 종속성이 있습니다.
  • 아웃바운드 마케팅 페이지는 아웃바운드 제거 후에도 페이지 자체가 Power Pages 인프라에서 아웃바운드 마케팅과 독립적으로 호스팅되므로 계속 렌더링됩니다. 그러나 페이지는 더 이상 아웃바운드 마케팅에서 관리되지 않습니다. 기존 페이지를 업데이트하거나 새 페이지를 게시할 수 없습니다. 아웃바운드 마케팅 페이지를 관리하는 유일한 방법은 Power Pages에서 저장된 HTML 코드를 업데이트하는 것입니다. 이러한 페이지를 호스팅하는 데 사용되는 Power Pages 인프라도 곧 사용 중지 될 예정입니다. 따라서, 고객은 새로운 Power Pages 또는 기타 호스팅 인프라에서 모든 마케팅 페이지를 다시 만드는 것을 강력히 권장합니다.
  • 아웃바운드 마케팅 양식을 사용하면 랜딩 페이지, 이벤트 등록 또는 구독 센터용 양식을 디자인할 수 있습니다. 이 기능은 독립형 페이지로 게시할 수 있는 실시간 여정 양식에서 다룹니다.
  • 마케팅 웹 사이트 및 리디렉션 URL을 사용하면 웹 활동을 추적할 수 있습니다. 웹 추적(실시간 여정에서는 아직 사용할 수 없지만 계획된 기능(웹사이트 상호 작용을 기반으로 한 콘텐츠와 후속작업으로 고객 참여 유도) 참조)을 사용하면 고객의 웹 행동에 따라 고객 경험을 만들 수 있습니다. 실시간 여정에서 "리디렉션 URL"을 지원할 계획은 없습니다.

참고

아웃바운드 마케팅 "리디렉션 URL" 기능은 실시간 여정에서 지원되지 않습니다.

실시간 여정 양식은 아웃바운드 마케팅 양식의 모든 기능을 다루며 마케팅 페이지의 게시 부분도 인계받습니다(Customer Insights - Journeys 양식이 포함된 페이지 배포 참조). 실시간 여행 양식은 이벤트 등록(이벤트 관리 모듈의 웹사이트 및 양식 탭) 및 아웃바운드 마케팅의 구독 센터와 동일한 기본 설정 센터에도 사용할 수 있습니다(전환 동의 및 브랜드 맞춤형 기본 설정 센터 센터를 생성하여 고객 동의 관리 참조).

실시간 여정 형태가 아웃바운드 마케팅 측면보다 더 발전했다는 점은 주목할 가치가 있습니다. 실시간 여정 양식에는 고급 양식 디자이너를 갖춘 직관적이고 현대적인 인터페이스가 있습니다. 실시간 여정 이벤트 등록 양식은 향상된 개인 설정 옵션도 제공하므로 동적 콘텐츠(예: 이벤트)를 가져와 양식을 재사용할 수 있습니다.

양식을 전환할 때 고려할 사항:

  • 양식에 대한 기본 개념이 모듈마다 다르기 때문에 아웃바운드 마케팅 양식을 실시간 여정 양식으로 자동 전환할 수 있는 방법은 없습니다.
  • 실시간 여정 형태는 지속적으로 개선됩니다. 그러나 매핑되지 않은 사용자 지정 양식 필드, 계단식 양식 필드, 사용자 지정 양식 템플릿 및 웹 추적과 같이 실시간 여정 양식에서 사용할 수 없는 세부 정보가 여전히 있습니다.

실시간 여정 양식과 아웃바운드 마케팅 양식 비교

  • 실시간 여정 양식에 대한 양식 필드를 만들 필요가 없습니다. 모든 엔터티 특성은 이미 양식에서 사용할 필드로 사용할 수 있습니다. 여기에는 잠재 고객 또는 연락처 엔터티에 대해 만든 모든 사용자 지정 특성이 포함됩니다.
  • 양식을 웹 페이지에 포함하기 위해 더 이상 양식 페이지를 만들 필요가 없습니다. 한 번의 작업으로 양식 임베딩 코드 조각를 생성할 수 있습니다.
  • 게시된 실시간 여정 양식은 CDN(콘텐츠 배달 네트워크)에서 호스팅되므로 페이지 방문자의 양식 로드 시간이 크게 단축됩니다.
  • 여정 오케스트레이션: 실시간 여정 양식을 기반으로 하는 여정에 "마케팅 양식 제출됨" 트리거를 사용합니다. 아웃바운드 마케팅 양식에 대한 트리거 이름이 "마케팅 양식 제출됨(아웃바운드)"으로 변경되었습니다.
  • 실시간 여정 양식 편집기에서 아웃바운드 마케팅 양식을 편집할 수 없으며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.

양식 유형 비교

다음 표에는 실시간 여정에서 사용할 수 있는 양식 유형이 요약되어 있습니다.

아웃바운드 마케팅의 양식 유형 실시간 여정의 양식 유형
랜딩 페이지 양식 마케팅 양식
구독 센터 양식 기본 설정 센터
이벤트 등록 양식 실시간 여정 이벤트 관리를 통해 이벤트 등록 양식 만들기
외부 양식 제출 캡처 실시간 여정 양식 캡처를 사용하여 기존 양식에 대한 제출 캡처
친구에게 추천 이 양식 유형은 실시간 여정에서 사용할 수 없습니다

관련된 향후 기능

아웃바운드 마케팅에서 실시간 여정으로 전환할 때 다음 기능이 흥미로울 수 있습니다. 이러한 기능은 아웃바운드 마케팅에서 사용할 수 있었던 것과 동일하거나 동등하거나 더 나은 기능을 제공합니다.

  • 매핑되지 않은 사용자 지정 필드(2024, wave 2): 테이블에 연결되지 않은 양식에 필드를 포함하는 기능입니다. 일반적으로 이 정보는 일시적이며 현재 여정 중에만 필요한 정보(예: 이벤트 참석을 위한 식사 선택)에 사용됩니다.

블로그 및 해결 방법

사용자 지정 양식 템플릿에 대한 해결 방법

양식을 만들고 이름을 "템플릿"으로 지정할 수 있습니다. 사용자는 처음부터 새 양식을 만들지 않아야 합니다. 대신 "템플릿" 양식을 열고 새 양식으로 저장해야 합니다.

팁

질문이나 의견이 있는 경우 Customer Insights - Journeys 커뮤니티 포럼을 방문하세요