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마케팅 페이지 및 양식 전환

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중요

아웃바운드 마케팅 모듈은 2025년 6월 30일에 Customer Insights - Journeys에서 제거됩니다. 중단을 방지하려면 이 날짜 이전에 실시간 여정으로 전환하세요. 추가 정보: 전환 개요

아웃바운드 마케팅에는 "인터넷 마케팅"에 대한 사이트맵 항목이 포함되어 있습니다. 항목과 해당 실시간 여정은 다음 이미지에 표시되어 있습니다.

아웃바운드 마케팅 및 실시간 여정에 해당하는 사이트 맵입니다.

아웃바운드 마케팅 개체와 실시간 여정 개체 간에는 일대일 관계가 없습니다.

  • 아웃바운드 마케팅의 마케팅 페이지는 아웃바운드 마케팅 양식의 호스팅 컨테이너 역할을 합니다. 이는 실시간 여정 모듈에서 제거되므로 실시간 여정에 상응하는 것이 없는 Power Pages에 대한 종속성이 있습니다.
  • 아웃바운드 마케팅 양식을 사용하면 랜딩 페이지, 이벤트 등록 또는 구독 센터용 양식을 디자인할 수 있습니다. 이 기능은 독립형 페이지로 게시할 수 있는 실시간 여정 양식에서 다룹니다.
  • 마케팅 웹 사이트 및 리디렉션 URL을 사용하면 웹 활동을 추적할 수 있습니다. 웹 추적(실시간 여정에서는 아직 사용할 수 없지만 계획된 기능(웹사이트 상호 작용을 기반으로 한 콘텐츠와 후속작업으로 고객 참여 유도) 참조)을 사용하면 고객의 웹 행동에 따라 고객 경험을 만들 수 있습니다. 실시간 여정에서 "리디렉션 URL"을 지원할 계획은 없습니다.

참고

아웃바운드 마케팅 "리디렉션 URL" 기능은 실시간 여정에서 지원되지 않습니다.

실시간 여정 양식은 아웃바운드 마케팅 양식의 모든 기능을 다루며 마케팅 페이지의 게시 부분도 인계받습니다(Customer Insights - Journeys 양식이 포함된 페이지 배포 참조). 실시간 여행 양식은 이벤트 등록(이벤트 관리 모듈의 웹사이트 및 양식 탭) 및 아웃바운드 마케팅의 구독 센터와 동일한 기본 설정 센터에도 사용할 수 있습니다(전환 동의 및 브랜드 맞춤형 기본 설정 센터 센터를 생성하여 고객 동의 관리 참조).

실시간 여정 형태가 아웃바운드 마케팅 측면보다 더 발전했다는 점은 주목할 가치가 있습니다. 실시간 여정 양식에는 고급 양식 디자이너를 갖춘 직관적이고 현대적인 인터페이스가 있습니다. 실시간 여정 이벤트 등록 양식은 향상된 개인 설정 옵션도 제공하므로 동적 콘텐츠(예: 이벤트)를 가져와 양식을 재사용할 수 있습니다.

양식을 전환할 때 고려할 사항:

  • 양식에 대한 기본 개념이 모듈마다 다르기 때문에 아웃바운드 마케팅 양식을 실시간 여정 양식으로 자동 전환할 수 있는 방법은 없습니다.
  • 실시간 여정 형태는 지속적으로 개선됩니다. 그러나 상위 연락처에 연결된 잠재 고객, 매핑되지 않은 사용자 지정 양식 필드, 계단식 양식 필드, 사용자 지정 양식 템플릿 및 웹 추적과 같이 실시간 여정 양식에서 사용할 수 없는 세부 정보가 여전히 있습니다.

사용자 지정 양식 템플릿에 대한 해결 방법

양식을 만들고 이름을 "템플릿"으로 지정할 수 있습니다. 사용자는 처음부터 새 양식을 만들지 않아야 합니다. 대신 "템플릿" 양식을 열고 새 양식으로 저장해야 합니다.

관련된 향후 기능

아웃바운드 마케팅에서 실시간 여정으로 전환할 때 다음 기능이 흥미로울 수 있습니다. 이러한 기능은 아웃바운드 마케팅에서 사용할 수 있었던 것과 동일하거나 동등하거나 더 나은 기능을 제공합니다.

  • 상위 연락처에 연결된 잠재 고객(2024, wave 2): 양식 제출 시 잠재 고객이 생성되면 해당 연락처에 연결됩니다. 잠재 고객 또는 연락처 엔터티를 업데이트하지 않도록 양식 제출을 구성할 수 있으며, 이러한 업데이트를 처리할 수 있는 사용자 지정 흐름이 있는 경우 이러한 업데이트를 수행할 수 있습니다.
  • 매핑되지 않은 사용자 지정 필드(2024, wave 2): 테이블에 연결되지 않은 양식에 필드를 포함하는 기능입니다. 일반적으로 이 정보는 일시적이며 현재 여정 중에만 필요한 정보(예: 이벤트 참석을 위한 식사 선택)에 사용됩니다.

블로그 및 해결 방법

팁

질문이나 의견이 있는 경우 Customer Insights - Journeys 커뮤니티 포럼을 방문하세요