Customer Insights - Journeys 양식 개요
중요
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys는 Azure CDN(콘텐츠 배달 네트워크)을 사용하여 전역적으로 작동하는 다음 기능을 사용할 때 선택한 Azure 지리적 위치 외부로 고객 데이터를 전송할 수 있습니다.
선택한 콘텐츠 관리 시스템에서 자산 및 양식을 호스팅하여 이러한 기능을 사용하지 않고 마케팅 캠페인을 계속 실행할 수 있습니다.
양식 유형
Customer Insights - Journeys에는 여러 유형의 양식이 있습니다.
마케팅 및 이벤트 등록 양식 유형은 비슷합니다. 마케팅 양식의 모든 기능은 대상 구성을 제외하고 이벤트 등록 양식에 적용됩니다. 이벤트 등록 양식은 연락처 대상 그룹만 타겟팅할 수 있습니다. 이벤트 등록 양식에는 세션 목록, 발표자 또는 이벤트에 대한 세부 정보를 렌더링하는 동적 구성 요소와 같은 몇 가지 추가 기능이 있습니다. 이벤트 등록 양식은 이벤트 등록 레코드를 만들 수도 있습니다. 이벤트 등록 양식에는 다른 게시 사용자 인터페이스도 있습니다.
마케팅 양식
마케팅 양식은 고객이 뉴스레터에 등록하고 견적을 요청할 수 있는 인바운드 커뮤니케이션 채널입니다. 양식은 양식 레이아웃으로 정렬된 입력 필드 집합으로 정의됩니다.
각 마케팅 양식은 필드, 버튼, 그래픽 요소 모음 및 몇 가지 구성 설정으로 구성됩니다. 양식에 포함된 각 필드는 Customer Insights - Journeys의 엔터티 특성에 연결됩니다.
양식 편집기를 사용하면 양식을 쉽고 빠르게 만들고 게시할 수 있습니다. 템플릿을 선택하거나 처음부터 시작할 수 있습니다. 끌어서 놓기 요소와 미리 보기 옵션을 사용하여 양식 콘텐츠를 디자인할 수도 있습니다. 양식이 준비되면 한 번의 빠른 단계로 양식을 게시할 수 있습니다.
중요
조직당 요청은 분당 2,000개로 제한됩니다. 요청 제한에는 방문, 조회, CAPTCHA 및 양식 제출이 포함됩니다. 한도는 양식에 따라 분당 약 100~500개의 제출을 허용합니다.
보안 공지
보안은 마케팅 및 이벤트 등록 양식의 중요한 측면입니다. Customer Insights - Journeys는 보안 위험을 방지하기 위해 다음 예방 조치를 취합니다.
- Customer Insights - Journeys 앱은 외부 양식 호스팅이 허용된 도메인의 양식 제출만 허용합니다. 이 보안 예방 조치는 양식과 양식 캡처 모두에 적용됩니다.
- 외부 양식 호스팅이 허용된 도메인에서만 양식을 렌더링할 수 있습니다.
- 독립형 페이지로 호스팅되는 양식의 기본 도메인은 기본적으로 외부 양식 호스팅에 대해 활성화됩니다. 자세한 정보: 양식 게시
- 봇에 의한 양식 제출을 방지하려면 캡차로 양식을 보호해야 합니다. 양식 편집기에는 기본 캡차 옵션이 포함되어 있지만 다른 타사 캡차 서비스를 사용하여 사용자 환경을 개선할 수 있습니다. 자세히 알아보기: 사용자 지정 캡차 서비스를 Customer Insights - Journeys 양식과 통합
- Customer Insights - Journeys 앱 인프라에는 DDoS 공격의 결과를 최소화하는 데 필요한 예방 조치가 포함되어 있습니다. DDoS 공격을 방지하기 위해 조직당 요청 수는 분당 2,000개로 제한됩니다. 요청 한도에는 방문, 조회, CAPTCHA 및 양식 제출이 포함됩니다. 한도는 양식에 따라 분당 약 100~500개의 제출을 허용합니다.
개인정보보호 통지
- 마케팅 및 이벤트 등록 양식은 쿠키를 사용하지 않습니다. 양식 방문 및 양식 제출 상호 작용은 알려진 사용자에 대한 세부 정보를 얻기 위해 여정 링크 추적 메커니즘을 사용합니다.