동의 전환

중요

아웃바운드 마케팅 모듈은 2025년 6월 30일에 Customer Insights - Journeys에서 제거됩니다. 중단을 방지하려면 이 날짜 이전에 실시간 여정으로 전환하세요. 추가 정보: 전환 개요

동의는 Customer Insights – Journeys 고객이 마케팅 메시지를 보낼 수 있도록 하는 필수 요구 사항입니다. 이미 아웃바운드 마케팅을 사용하고 있는 고객은 동의 설정을 실시간 여정으로 전환할 수 있습니다. 그러나 동의 관리는 실시간 여정에서 더욱 정교합니다. 차이점과 동의 전환 방법은 동의 관리 및 이중 옵트인 전환 지침에 설명되어 있습니다. 또한 이 문서에서는 구독 목록을 실시간 여정으로 마이그레이션하여 세그먼트 기반 뉴스레터를 보내는 방법도 설명합니다. 자세한 내용은 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys의 동의 관리 이해 - Dynamics FastTrack 블로그를 참조하세요.

실시간 여정으로 전환하는 고객은 처음에는 여정과 이메일 자체를 이동하는 데 집중하고 아웃바운드 마케팅에서 연락 기반 동의 시스템을 유지하는 것이 좋습니다. 아웃바운드 마케팅 구독 센터를 사용하는 기능을 활용(Customer Insights - Journeys에서 아웃바운드 신청 센터 사용 참조)하면 이메일은 이전에 획득한 동의를 존중하고 여정이 아웃바운드 마케팅 또는 실시간 여정에 구축되었는지 여부에 관계없이 계속 업데이트될 수 있습니다. 모든 여정이 전환되면 다음 단계를 완료하여 동의를 전환하세요.

• 규정 준수 프로필을 기반으로 실시간 여정 기본 설정 센터를 만듭니다.
• 구독 목록과 일치하는 토픽을 구성합니다.
• 동의 로드 도구를 사용하여 연락처 및 구독 목록에서 동의를 복사합니다.
• 새로 생성된 규정 준수 프로필을 사용하려면 이메일을 전환하세요.
• 토픽을 기반으로 세그먼트를 다시 만듭니다(선택 사항).

연락처로부터 동의를 얻을 때 DOI(이중 옵트인) 기능을 구현해야 하는 경우가 있습니다. 실시간 여정에서 규정 준수 프로필에 대한 DOI를 활성화할 수 있습니다.

팁

질문이나 의견이 있는 경우 Customer Insights - Journeys 커뮤니티 포럼을 방문하세요