푸시 알림 상호 작용 추적 구현

아티클
03/29/2024

Customer Insights - Journeys에서 푸시 알림을 설정하는 전반적인 접근 방식에 대해 자세히 알아보려면 푸시 알림 설정 개요를 방문하세요.

Customer Insights - Journeys에서 푸시 알림을 활성화하려면 다음 단계를 완료해야 합니다.

열어본 비율에 대해 보고하려면 애플리케이션에서 이 데이터를 Customer Insights - Journeys로 다시 보내야 합니다.

중요

수신자가 알림에서 열리는 링크를 추적하려면 고객 추적 동의를 수집해야 합니다. Customer Insights - Journeys: 동의 관리 개요에서 고객 동의 수집 전략에 대해 자세히 알아보세요.

Customer Insights - Journeys에 이벤트 보내기

요청 URL:

POST {PublicEndpoint}api/v1.0/orgs/<orgId>/pushdatareceiver/events

{ 

    "TrackingId": "00000000-0000-0000-0000-000000000000", 
    "DeviceToken": "%DeviceToken", 
    "PushNotificationStatus":  1

}

반환: 요청이 맞으면 202, 그렇지 않으면 400

입력	Description
TrackingId	모든 알림의 데이터에는 추적 식별자가 있습니다. 이 식별자는 이벤트 추적을 위해 전송되어야 합니다.
DeviceToken	이벤트를 등록하는 모바일 디바이스의 고유 토큰입니다.
PushNotificationStatus	이벤트의 상태 코드입니다. Opened 이벤트에 대해 '1'이 반환되었습니다.
orgId	Customer Insights - Journeys 조직의 식별자입니다.

iOS에서 이벤트를 전송하는 샘플 Swift 코드

func createInteraction(typeInteraction: Int, trackingId: String) {
    if !trackingId.isEmpty || trackingId == "00000000-0000-0000-0000-000000000000" {
        return
    }
    let orgId = UserDefaults.standard.string(forKey: "organizationId2")
    let endP = UserDefaults.standard.string(forKey: "endpoint2")
    if orgId == nil || endP == nil {
        return
    }
    let url = URL(
        string: String(
            format: "https://%@/api/v1.0/orgs/%@/pushdatareceiver/events", endP ?? "", orgId ?? ""))!
    let session = URLSession.shared
    // now create the URLRequest object using the url object
    var request = URLRequest(url: url)
    request.httpMethod = "POST"  //set http method as POST
    // add headers for the request
    request.addValue("application/json", forHTTPHeaderField: "Content-Type")  // change as per server requirements
    request.addValue("application/json", forHTTPHeaderField: "Accept")
    do {
        // convert parameters to Data and assign dictionary to httpBody of request
        let deviceToken = UserDefaults.standard.string(forKey: "deviceToken")
        let jsonBodyDict = [
            "PushNotificationStatus": String(typeInteraction), "DeviceToken": deviceToken,
            "TrackingId": trackingId,
        ]
        request.httpBody = try JSONSerialization.data(
            withJSONObject: jsonBodyDict, options: .prettyPrinted)
    } catch let error {
        print(error.localizedDescription)
        return
    }
    // create dataTask using the session object to send data to the server
    let task = session.dataTask(with: request) { data, response, error in
        if let error = error {
            print("Post Request Error: \(error.localizedDescription)")
            return
        }
        // ensure there is valid response code returned from this HTTP response
        guard let ttpResponse = response as? HTTPURLResponse,
            (200...299).contains(httpResponse.statusCode)
        else {
            print("Invalid Response received from the server")
            return
        }
        print("Interaction creation successful.")
    }
    // perform the task
    task.resume()
}

Android에서 이벤트를 전송하는 샘플 Java 코드

파트 1: 페이로드 생성

EventTrackingContract: 
public String toJsonString() { 
        JSONObject jsonObject = new JSONObject(); 
        try { 
            jsonObject.put("PushNotificationStatus", mEvent.toString()); 
            jsonObject.put("DeviceToken", mDeviceToken); 

            jsonObject.put("TrackingId", trackingId); 
        } catch (JSONException e) { 
            Log.d(LOG_TAG, "Json exception while creating event tracking contract: " + e.getMessage()); 
        } 
        return jsonObject.toString(); 
    } 
 
EventTypeEnum: 
public enum EventType {
    Opened(1); 
}

파트 2: 이벤트를 서버로 보내기 위한 httpClient

AsyncTask.execute(new Runnable() { 
            @Override 
            public void run() { 
                SharedPreferences sharedPreferences = PreferenceManager.getDefaultSharedPreferences(context); 
                String hostname = sharedPreferences.getString(HOST_NAME, ""); 
                String organizationId = sharedPreferences.getString(ORGANIZATION_ID, ""); 
                final HashMap<String, String> headers = new HashMap<>(); 
                headers.put("Content-Type", "application/json"); 
                final EventTrackingContract eventTrackingContract = new EventTrackingContract(event); 
                Log.d(TAG, eventTrackingContract.toJsonString()); 
                String response = HttpClientWrapper.request(String.format("https://%s/api/v1.0/orgs/%s/pushdatareceiver/events" 

, hostname, organizationId, trackingId), 
                        "POST", headers, eventTrackingContract.toJsonString()); 
                Log.d(TAG, response); 
            } 
        });

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