모바일 디바이스에서 푸시 알림 받기
Customer Insights - Journeys에서 푸시 알림을 설정하는 전반적인 접근 방식에 대해 자세히 알아보려면 푸시 알림 설정 개요를 방문하세요.
Customer Insights - Journeys에서 푸시 알림을 활성화하려면 다음 단계를 완료해야 합니다.
중요
수신자가 알림에서 열리는 링크를 추적하려면 고객 추적 동의를 수집해야 합니다. Customer Insights - Journeys: 동의 관리 개요에서 고객 동의 수집 전략에 대해 자세히 알아보세요.
추적 동의를 수집하지 않은 경우 아래 코드 조각에 설명된 originalLink URL 필드를 사용해야 합니다. 동의를 얻은 경우 추적 가능한 링크 필드 값을 사용할 수 있습니다.
PushLinkClicked는 자동으로 생성됩니다. URL은 링크 필드의 링크가 사용되는 경우 상호 작용을 생성하는 리디렉션 링크입니다.
iOS에서 푸시 메시지 알림 받기
1. iOS에서 들어오는 알림을 구문 분석하는 샘플 코드 조각:
- (void)application:(UIApplication *)application didReceiveRemoteNotification:(NSDictionary *)userInfo fetchCompletionHandler:(void (^)(UIBackgroundFetchResult))completionHandler
{
// Print full message
NSString *urlString = [[userInfo valueForKey:@"data"] valueForKey:@"link"];
NSString *originalUrlString = [[userInfo valueForKey:@"data"] valueForKey:@"originalLink"];
NSString *trackingIdString = [[userInfo valueForKey:@"data"] valueForKey:@"trackingId"];
if(![urlString isEqual:[NSNull null]])
{
if([urlString length] != 0)
{
[self createInteraction:[NSNumber numberWithInt:0] stringTracking:trackingIdString];
NSURL *url = [NSURL URLWithString:urlString];
if ([[[UIDevice currentDevice] systemVersion] floatValue] >= 10) {
// iOS 10 and above
[[UIApplication sharedApplication] openURL:url options:[NSDictionary dictionary] completionHandler:nil];
}
else
{
[[UIApplication sharedApplication] openURL:url]; // iOS <10
}
}
}
else
{
[self createInteraction:[NSNumber numberWithInt:1] stringTracking:trackingIdString];
}
}
iOS에서 들어오는 알림을 구문 분석하는 샘플 코드 조각(Swift 버전):
func userNotificationCenter(_ center: UNUserNotificationCenter, didReceive response: UNNotificationResponse, withCompletionHandler completionHandler: @escaping () -> Void) {
let userInfo = response.notification.request.content.userInfo
let data = userInfo["data"] as? [String:Any] ?? [:];
print("User info \(userInfo)")
let urlString = data["link"] as? String;
let trackingIdString = data["trackingId"] as? String;
if(urlString != nil && !urlString!.isEmpty)
{
self.createInteraction(typeInteraction:0, trackingId:trackingIdString ?? "");
if let url = URL(string: urlString ?? ""), UIApplication.shared.canOpenURL(url) {
UIApplication.shared.open(url)
}
}
else
{
self.createInteraction(typeInteraction:1, trackingId:trackingIdString ?? "");
}
// Always call the completion handler when done.
completionHandler()
}
2. iOS에서 들어오는 리치 푸시 알림을 구문 분석하는 샘플 Swift 코드 조각:
AppDelegate의 didReceive 메서드 외에도 알림을 표시하기 전에 차단하고 이미지를 다운로드하고 이미지 데이터로 알림을 강화하기 위해 NotificationExtension을 추가해야 합니다. 자세히 알아보기: UNNotificationServiceExtension
class NotificationService: UNNotificationServiceExtension {
var contentHandler: ((UNNotificationContent) -> Void)?
var content: UNMutableNotificationContent?
override func didReceive(_ request: UNNotificationRequest, withContentHandler contentHandler: @escaping (UNNotificationContent) -> Void) {
self.contentHandler = contentHandler
self.content = (request.content.mutableCopy() as? UNMutableNotificationContent)
if let bca = self.content {
func save(_ identifier: String,
data: Data, options: [AnyHashable: Any]?) -> UNNotificationAttachment? {
let directory = URL(fileURLWithPath: NSTemporaryDirectory()).appendingPathComponent(ProcessInfo.processInfo.globallyUniqueString, isDirectory: true)
do {
try FileManager.default.createDirectory(at: directory, withIntermediateDirectories: true, attributes: nil)
let fileURL = directory.appendingPathComponent(identifier)
try data.write(to: fileURL, options: [])
return try UNNotificationAttachment.init(identifier: identifier, url: fileURL, options: options)
} catch {}
return nil
}
func exitGracefully(_ reason: String = "") {
let bca = request.content.mutableCopy() as? UNMutableNotificationContent
bca!.title = reason
contentHandler(bca!)
}
DispatchQueue.main.async {
guard let content = (request.content.mutableCopy() as? UNMutableNotificationContent) else {
return exitGracefully()
}
let userInfo : [AnyHashable: Any] = request.content.userInfo;
let data = userInfo["data"] as? [String:Any] ?? [:];
guard let attachmentURL = data["imageUrl"] as? String else {
return exitGracefully()
}
guard let imageData = try? Data(contentsOf: URL(string: attachmentURL)!) else {
return exitGracefully()
}
guard let attachment = save("image.png", data: imageData, options: nil) else {
return exitGracefully()
}
content.attachments = [attachment]
contentHandler(content)
}
}
}
override func serviceExtensionTimeWillExpire() {
// Called just before the extension will be terminated by the system.
// Use this as an opportunity to deliver your "best attempt" at modified content, otherwise the original push payload will be used.
if let contentHandler = contentHandler, let bestAttemptContent = content {
contentHandler(bestAttemptContent)
}
}
}
Android에서 알림 받기
Android에서 들어오는 알림을 구문 분석하는 샘플 코드 조각
파트 1: 알림 메시지에서 추적 ID 받기
참고
Customer Insights - Journeys는 알림 형식 대신 데이터 메시지 형식을 사용합니다. 이를 위해서는 클라이언트 앱이 Customer Insights - Journeys에서 보낸 데이터 페이로드를 구문 분석하여 올바른 링크(추적 또는 추적되지 않음)를 추출해야 합니다. 자세히 알아보기: FCM 메시지 정보
FirebaseMessagingService의 OnMessageReceived 메서드를 재정의하고 다음과 같이 페이로드에서 필요한 데이터를 추출합니다.
@Override
public void onMessageReceived(RemoteMessage remoteMessage) {
// Not getting messages here? See why this may be: https://goo.gl/39bRNJ
Log.d(TAG, "From: " + remoteMessage.getFrom());
String message = null;
String title = null;
String deepLink = null;
String name = null;
String trackingId = null;
String imageUrl = null;
// Check if message contains a notification payload.
if (remoteMessage.getNotification() != null) {
message = remoteMessage.getNotification().getBody();
title = remoteMessage.getNotification().getTitle();
}
// Check if message contains a data payload.
if (remoteMessage.getData().size() > 0) {
if (remoteMessage.getData().get("title") != null) {
title = remoteMessage.getData().get("title");
}
if (remoteMessage.getData().get("body") != null) {
message = remoteMessage.getData().get("body");
}
if (remoteMessage.getData().get("imageUrl") != null) {
imageUrl = remoteMessage.getData().get("imageUrl");
}
// If tracking consent has been taken, use link otherwise use 'originalLink'
if (remoteMessage.getData().get("link") != null) {
deepLink = remoteMessage.getData().get("link");
}
if (remoteMessage.getData().containsKey("trackingId")) {
trackingId = remoteMessage.getData().get("trackingId");
}
}
if (message != null || title != null) {
sendNotification(message, title, imageUrl, deepLink, name, trackingId);
} else {
Log.d(TAG, "Empty Notification Received");
}
}
파트 2: 알림 만들기
알림을 열 때 이벤트를 생성하려면 알림 콘텐츠를 만들고 데이터에 추적 ID를 추가하세요.
private void sendNotification(String message, String title, String deeplink, String name, String trackingId) {
NotificationManager notificationManager = (NotificationManager)
this.getSystemService(Context.NOTIFICATION_SERVICE);
Uri defaultSoundUri = RingtoneManager.getDefaultUri(RingtoneManager.TYPE_NOTIFICATION);
NotificationCompat.Builder notificationBuilder = new NotificationCompat.Builder(
this,
NOTIFICATION_CHANNEL_ID)
.setContentText(message)
.setContentTitle(title) .setLargeIcon(getBitmapFromURL((imageUrl)))
.setPriority(NotificationCompat.PRIORITY_HIGH)
.setSmallIcon(android.R.drawable.ic_popup_reminder)
.setBadgeIconType(NotificationCompat.BADGE_ICON_SMALL)
.setContentIntent(createContentIntent(this, deeplink, name, trackingId))
.setDeleteIntent(createOnDismissedIntent(this, trackingId))
.setStyle(new NotificationCompat.BigTextStyle()
.bigText(message));
notificationManager.notify(NOTIFICATION_ID, notificationBuilder.build());
}
private PendingIntent createOnDismissedIntent(Context context, String trackingId) {
Intent intent = new Intent(context, NotificationDismissalReceiver.class);
intent.putExtra("TrackingId", trackingId);
return PendingIntent.getBroadcast(context.getApplicationContext(),0, intent, 0);
}
private PendingIntent createContentIntent(Context context, String deeplink, String name, String trackingId) {
Intent intent;
if (deeplink != null) {
intent = new Intent(Intent.ACTION_VIEW, Uri.parse(deeplink));
} else {
intent = new Intent(this, MainActivity.class);
}
Bundle pushData = new Bundle();
pushData.putString("name", name);
intent.addFlags(Intent.FLAG_ACTIVITY_CLEAR_TOP);
intent.putExtras(pushData);
intent.putExtra("Source", "Notification");
intent.putExtra("TrackingId", trackingId);
return PendingIntent.getActivity(this, NOTIFICATION_ID, intent, PendingIntent.FLAG_ONE_SHOT);
}
public static Bitmap getBitmapFromURL(String src) {
try {
URL url = new URL(src);
HttpURLConnection connection = (HttpURLConnection) url.openConnection();
connection.setDoInput(true);
connection.connect();
InputStream input = connection.getInputStream();
Bitmap myBitmap = BitmapFactory.decodeStream(input);
return myBitmap;
} catch (IOException e) {
// Log exception
return null;
}
}
파트 3: 알림 열기 이벤트 생성
추적 ID를 얻으려면 MainActivity의 알림을 통해 열린 애플리케이션을 처리하세요.
@Override
protected void onCreate(Bundle savedInstanceState) {
super.onCreate(savedInstanceState);
setContentView(R.layout.activity_main);
String source = getIntent().getStringExtra("Source");
if (source != null && !source.isEmpty())
{
String trackingId = getIntent().getStringExtra("TrackingId");
EventTrackerClient.sendEventToServer(this.getApplicationContext(), trackingId, EventType.Opened);
}
checkPlayServices();
FirebaseService.createChannelAndHandleNotifications(getApplicationContext());