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Windows Mixed Reality でのトラブルシューティング

  • [アーティクル]

トラブルシューティングのヘッダー ロゴ

イマーシブ ハードウェアで問題が発生した場合は、一般的な問題領域を診断することが重要です。その後に、次の記事の詳細なヘルプを参照してください。

ここでは、以下のオプションのサポート オプションについてご紹介します。これにより、最小限の労力で適切な情報にアクセスできるようになります。 また、コミュニティ リソースとセルフサービス コンテンツ オプションについても説明します。

Note

新しくリリースされた HP Reverb G2 ヘッドセットとコントローラーに対応するために、G2 に関する専用の FAQ ページを作成しました。 この記事では、接続の問題や画像のわかりやすさから、モーション コントローラーの問題や Mixed Reality の実行に至るすべてについて解説しています。

コミュニティ ヘルプ オプション

開発者コミュニティのエコシステムから開発者として質問する場合は、Stack Overflow または Reddit で質問を投稿してください。

Reddit に質問を投稿する

Reddit

Stack Overflow に質問を投稿する

Stack Overflow

トラブルシューティング のトピック

イマーシブハードウェアで問題が発生した場合は、一般的な問題領域を診断し、詳細なヘルプについて追従する記事を参照することが重要です。

インストールとセットアップの問題

インストール、Windows Mixed Reality の実行、セットアップ エラー、PC の最小要件、または管理者権限に関する問題については、次の 2 つの FAQ を確認してください。

ハードウェアの問題

物理ヘッドセット デバイス、ケーブル接続、接続エラー、Mixed Reality ポータルの起動、および黒または空白のヘッドセット表示に関する問題については、次の記事を確認してください。

コアエクスペリエンスの問題

境界線の作成、音声出力または無音声、Bluetooth オーディオ、またはヘッドセット トラッキングで問題が発生した場合は、次の FAQ をご確認ください。

VR エクスペリエンスの問題

SteamVR ゲーム、Windows 開発者モードのインストール、またはブラウザーでの WebVR コンテンツの表示で問題が発生した場合は、次の記事を参照してください。

PC の動作が遅い場合、フード内が過度に熱くなっている場合、またはビジュアルが途切れ途切れになっている場合は、次のことをカバーします。