HP Reverb G2 に関してよく寄せられる質問

HP の推奨:

• 最初に 6 メートルのケーブルをヘッドセットに接続してから、PC または電源に接続してください。
• 初期インストール後は、ヘッドセットに接続された 6 メートルのケーブルはそのままにします。
• ヘッドセットを使用しない場合は、電源アダプターを 6 メートルのケーブルから取り外します。

ディスプレイが少しぼやけて見える場合に試せる方法がいくつかあります。

• ヘッドセットが、目がレンズの中央に合った位置で正しく頭に装着されていることを確認します。
• IPD (瞳孔間距離) を調整してみてください。 Reverb G2 では、ハードウェア IPD が使用されます。 変更するには、ヘッドセットの IPD 調整を探します。
• 眼鏡やコンタクトが必要な場合は、デバイスを使用するときにそれらを装着する必要があります。
• レンズが汚れていないことを確認します (マイクロファイバー クロスのみ - 液体なし)。
• ヘッドセットの設計が高度であるため、冷えたデバイスを起動すると、最初の数分間は画像の軽微なゴースト化が発生する可能性があります。これは、LCD が温まるまで続きます。

7-14 Something Went Wrong (問題が発生しました) コードは、必要な USB2 コンポーネントの一部が見つからなかったことを意味します。 HP Reverb G2 のケーブルが非常に長いため、USB 信号の許容範囲の一部が狭い場合があります。 つまり、お使いのコンピューター上の 1 つのポートが、別のポートよりも信頼性が高く動作する可能性があります。

7-14 "Something Went Wrong (問題が発生しました)" というエラーが表示される場合は、次の手順を試してください。

• ヘッドセットと USB コントローラーに最新のドライバーがインストールされていることを確認します。
• Microsoft USB ドライバーを使用していることを確認します。 "eXtensible Host Controller" デバイスの名前に "Microsoft" が含まれている必要があります。
• コンピューター上の別の USB 3.0 ポートにケーブルを接続してみてください。 (USB タイプ C ポートとタイプ A ポートを試します)
• 付属の USB C から A への変換アダプターを使用して、別のポートを試します。
• USB ハブを介してコンピューターにヘッドセットを接続してみてください。

再開プロセス中は、ビデオ カードで接続を確立できない場合があります。そのため、お使いの PC から USB Type C を取り外して接続し直すと、接続を確立するのに役立つ場合があります。

この問題は、ジョイスティックをクリック音がするまで完全に押し込むことで解消され、自由に動くようになります。

HP Reverb G2 マイクが最初に Windows PC で認識されたとき、入力ボリューム レベルは自動的に 100% に設定されます。 Reverb G2 の高品質マイクにより、入力の感度は既定の Windows 10 および予定されている Windows 11 の設定よりはるかに高くなっています。 Reverb G2 マイクの入力レベルを 50% から設定し、そこからスケールアップすることをお勧めします。 最適な設定は、ユーザーに固有です (特に "自動ゲイン" マイク設定を持つアプリケーションを使用する場合)。 "自動ゲイン" を持つアプリケーションの例としては、Skype、Zoom、Teams、Cisco WebEx がありますが、すべての VR ソーシャル アプリケーションやブロードキャスト アプリケーションにこの機能があるわけではありません。

これは、HP Reverb G2 に最適なエクスペリエンスを確保するために、より強力な PC が必要な場合に発生する可能性があります。 詳細については、最小の PC 要件を確認してください

これは、ヘッドセットがネイティブ解像度で実行されていない場合に発生することがあります。 HP Reverb G2 HMD の高解像度ディスプレイの性質上、すべてのシステムでネイティブ解像度をレンダリングできるわけではありません。 今後の Windows Update で、ヘッドセットがネイティブ解像度ではない場合のレンダリングの問題に対処する修正プログラムが予定されています。

システムがネイティブ解像度でレンダリングできない理由は、次のとおりです。

• システム上の DisplayPort が 1.3 と互換性がない場合や、4 つのレーンすべてがサポートされていない可能性があります。
• アダプターを使用している場合、HBR3 との互換性がサポートされていないか、4 つのレーンすべてがサポートされていない可能性があります。
• システムにハイブリッド GPU がある場合、DisplayPort で使用できる帯域幅が制限されている可能性があります。

ほとんどのゲームでは、コントローラーを表示したり、ドライバーによってインストールされたモデルを使用したりしませんが、一部のゲームでは、コントローラー モデルの独自のバージョンを使用します。これは、それらをカスタマイズしたり、使用可能な入力のコンテキスト ヘルプを表示したりするためです。 通常、これはゲームの機能をブロックしませんが、混乱を招いたり、ビジュアル アーティファクトが生じる可能性があります。 これは、ゲーム自体の更新でのみ修正できます。

開発者は HP Motion Controller の互換性のためにゲームの更新に取り組む一方で、Steam で最も人気のあるゲームの多くにコントローラーのカスタム バインドを提供しています。 "Windows Mixed Reality for SteamVR" がバージョン 1.2.444 に完全に更新されている場合、ゲームの実行中にこれらのバインドが自動的に取得されます。 ただし、現時点で、ユーザーのアクションがゲームに登録されていないように見える場合、SteamVR の [設定] メニューを使用して、カスタム バインドのプロファイルを検索できます。 目的

• 右モーション コントローラーのメニュー ボタンを押して、SteamVR メニューを開きます
• SteamVR メニューの右下隅にある [設定] アイコンを選択します
• [コントローラ] タブを選択します
• [コントローラーのバインドを管理] オプションを選択します

ここから、アクティブなコントローラーのバインドを "カスタム" に変更できます。これにより、コミュニティで共有されたゲームのバインドを試すオプションも可能になります。 このゲームでまだカスタム ゲーム バインドが共有されていない場合 (または、試したバインドが十分満足できるものではなかった場合)、独自のカスタム ゲーム バインドを作成できるほか、数回のゲーム セッションの後でそれらをコミュニティ メンバーに共有して支援することもできます。

ヘッドセットに接続されているケーブルが完全に装着されていることを確認します。 ケーブルの上部には、完全に挿入されるとヘッドセットの上端の横に沿う小さな点があります。

ヘッドセット ケーブルのリンク ボックスから AC 接続アダプターを取り外します。これで、ヘッドセットの電源が取り外されます。

AMD の GPU を使用している場合、自動アップスケールを無効にする必要があります。 ヘッドセットが接続されている状態で、[設定] -> [Mixed Reality] -> [ヘッドセット] -> [解像度] の順に移動します。 ドロップダウン メニューで、[4320 x 2160 (best quality)]\(4320 x 2160 (最高品質)\) オプションを選択します。 [Automatic upscaling (best performance)]\(自動アップスケール (最適なパフォーマンス)\) を選択すると、表示に関する問題が発生する可能性があります。