革新

10 分

イノベーション手法を使用して、顧客のニーズを理解し、顧客が製品とやり取りする方法を向上させるイノベーションを迅速に構築できます。

イノベーションアプローチを確立する前に。チームが次の重要なコミットメントを行うことができることを確認します。

テクノロジよりも顧客に優先順位を付けるコミットメント: イノベーションの主な目標は、顧客のニーズと期待を満たすことです。関連する重要な変更を実装します。
透明性へのコミットメント: リーダーシップチームと戦略チーム間の透明性は、ソリューションから学び、改善する機会を提供します。
反復へのコミットメント: 反復は避けられません。必要なビジネス成果に継続的に合わせることができるように、変更を加えるようにコミットします。

技術的なソリューションを決定する前に、新しいイノベーションがビジネス価値促進する方法を特定します。ソリューションが対処する顧客のニーズと、ソリューションがビジネスにどのようにメリットをもたらすかを判断します。

アドレスのずれ

この段階では、顧客のニーズとビジネスチャンス、動機と成果、またはチームメンバーまたは部門の間で不整合が生じる可能性があります。これらの領域の配置は、成功を促進するまとまりのある集中型の生産性の高い環境を作成するのに役立ちます。ミスアラインメントに対処するためのアプローチを検討して実装します。

ソリューションを定義して調整したら、それをアプリケーションに統合できます。最初の実用最小限の製品 (MVP) を構築。 MVP は、初期のお客様が使用するのに十分な機能を備える製品のバージョンです。お客様は、将来の製品開発に関するフィードバックを提供します。顧客フィードバックを管理する方法 (フィードバックを記録して操作するための一元化されたリポジトリなど) を決定します。すべての MVP の目標は、ソリューションをテストし、顧客から直接フィードバックを受け取ることです。各イテレーションと各リリースでは、複数の発明の規範を表すスケール対応ソリューションに向けてソリューションを改善します。

成功を測定する

ソリューションの成功を測定するには、ビジネスメトリックを定義する必要があります。ビジネスメトリックは、特定のビジネス目標を追跡および評価するために使用できる定量化可能なメトリックです。一般に、ビジネスメトリックは、戦略手法で定義した動機と目標に合わせて調整されます。戦略的メトリックは、次の 1 つ以上の領域と一致する場合があります。

人工知能
コンプライアンス
データ
安全
持続可能性

すべてのイテレーションの最後には、ビルドサイクルとメジャーサイクルから学習する機会が用意されています。

デジタル発明の開発

デジタル発明は、お客様のニーズを解決し、革新的なソリューションを提供する技術革新の製品です。デジタル発明を開発するプロセスには、次の手順が含まれます。

データの民主化:イノベーションを推進するために、データをに適切な手に取り込みます。チームがデータを使用して仮説を形成し、テストできるように、データを収集、一元化、管理、共有します。
アプリケーションの開発:MVP 定義を満たし、ユーザーを引き付けアプリケーションを設計します。
継続的インテグレーションと継続的デリバリー (CI/CD) パイプラインを使用する:自動化を使用して、フィードバックループを高速化し、導入を強化します。
デバイスの相互作用とアンビエントインテリジェンスツールを組み込む: プライマリソリューションを他のプラットフォームに拡張し、顧客とシームレスに対話するデジタルエクスペリエンスを作成。
予測モデリングを使用する: 統計と既知の結果を使用して、将来の結果を予測できるモデルを処理および作成します。