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マーケティングの対話を使用して体験を調整する

重要

このリリース計画で説明されている機能の一部は、まだリリースされていません。 提供タイムラインは変更される可能性があり、予定されている機能はリリースされない可能性があります (Microsoft ポリシーを参照)。 詳細: 新機能と予定されている機能

有効対象 パブリック プレビュー 早期アクセス 一般提供
管理者、作成者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される - - 2024 年 12 月

ビジネス バリュー

顧客とのコミュニケーション方法を変革します。 マーケティングの対話トリガーを活用して顧客体験を調整したり分岐させたりすることで、顧客とマーケティング メッセージの対話に基づいて、顧客とのエンゲージメントを築くことができます。

顧客のリアルタイムの対話に基づいて戦略を即座に適応させ、送信するすべてのメッセージが適切な内容になるようにします。 対話に基づいて顧客を引き付けることで、優れた個人用設定で転換の可能性を大幅に高めることができます。 たとえば、"メールのリンクがクリックされた" または "メールがブロックされた" など、メールとの顧客の対話に基づいて体験を分岐および調整できます。

機能の詳細

  • Power Automate フローなどの複雑なアプローチを使用するのではなく、標準のすぐに使用できるトリガーを使用して、顧客とのエンゲージメントを強化します。
  • "メールのリンクのクリック" のようなマーケティングの対話を使用し、特定の顧客の対話に基づいて顧客体験を調整します。
  • 顧客の対話と応答に基づいて体験を分岐させることで、適切なビジネス上の意思決定を行います。

地域

この機能は、以下の Microsoft Azure 地域でリリースされる予定です。

  • ドイツ
  • ノルウェー
  • シンガポール
  • 南アフリカ
  • スイス
  • アラブ首長国連邦
  • 米国
  • ヨーロッパ
  • アジア太平洋
  • イギリス
  • オーストラリア
  • ブラジル
  • カナダ
  • インド
  • 日本
  • フランス
  • 韓国
  • 中国