体験のすべてのステップで顧客の開始と終了を把握する

重要

このリリース計画で説明されている機能の一部は、まだリリースされていません。 提供タイムラインは変更される可能性があり、予定されている機能はリリースされない可能性があります (Microsoft ポリシーを参照)。 詳細: 新機能と予定されている機能

有効対象	パブリック プレビュー	早期アクセス	一般提供
管理者、作成者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される	2024 年 10 月	-	2025 年 2 月

ビジネス バリュー

リアルタイム体験に入って出た各顧客に起きたことを正確に把握することが重要です。 体験分析が改善され、改善された指標と強化されたデータ エクスポート機能により、体験の各ステップの処理に自信が持てるようになります。

たとえば、体験で終了セグメントまたは除外セグメントを使用している場合、開始セグメントより体験を開始した顧客が少ない理由を確認して理解できます。 また、体験の各ステップを開始および終了した顧客のリストを表示し、最大 50,000 人のリストをエクスポートしてさらに分析することもできます。

機能の詳細

改善された体験分析により、体験の各ステップで起きたことを正確に示す明確で実用的なデータが提供されます。 新しい終了分析では、除外セグメントやその他の満たされていない基準により顧客が体験を開始しなかった理由と、終了セグメントやその他の終了条件により顧客が体験のどの段階で早期に終了したかが示されます。

• 体験の各ステップを開始および終了した顧客のリストを取得し、体験のステップでの処理方法に基づいてそれらのリストをフィルター処理します。
• 体験の各ステップに到達した顧客のリストをエクスポートします (最大 50,000 レコード)。
• 開始セグメントの顧客数が、体験の最初のステップに到達した顧客数と異なる理由を把握します。
• 体験フローの各ステップを完了する前に、顧客が体験を終了した理由と場所を把握します。
• 体験の開始をトリガーされた顧客が体験の最初のステップに到達しなかった理由を把握します。