Copilot によるヘルプとガイダンスの生成にナレッジを追加する
Microsoft Copilot は ナレッジ ソース をユーザーに提供する情報の基礎として使用します。 財務と運用アプリの Copilot 機能は、標準の 会話の強化 トピックが含まれます。 このトピックは、Copilot Studio の生成型回答 を使用して、追加されたナレッジ ソースからの情報に基づいてユーザーの質問に回答します。
Copilot Studio で新しい知識を追加して Copilot の知識を拡張できます。 たとえば、個々のドキュメント ファイル (PDF、WORD、Word などのファイル形式) を追加したり、その他の情報ソース (SharePoint など) にリンクできます。
注意
既定では、Copilot ナレッジ財務と運用アプリの発行された製品ドキュメントに制限されています。 また、各ユーザーが選択した言語の基本設定も考慮されます。
標準の 会話の強化 トピックはそのナレッジ ソースにあるすべての情報が製品機能の使用に関係していると推測します。 関連しない知識を追加すると、Copilot が生成する応答は、追加されたナレッジが財務と運用アプリの使用に関連するとほのめかすかもしれません。
特定の知識の追加
A Iの一般的な知識 を使用して特定のナレッジを追加して、カスタム知識 ソースを追加して、Copilot に関する生成的なヘルプとガイダンスを作成できます。
重要
財務と運用アプリから公開された Dataverse 仮想エンティティは現在ナレッジソースとしてサポートされていません。
Copilot に特定のナレッジを追加するには、次のステップに従います。
- Copilot Studio を開いて、自分の財務と運用アプリ環境に関連する Dataverse 環境を選択します。
- 左のナビゲーション ウィンドウで、コパイロット を選択します。
- 財務と運用アプリ用 Copilot と言う名前のコパイロットを開きます。
- ナレッジ タブで、ナレッジの追加 を選択し、追加するナレッジ ソースのタイプを選択します。 たとえば、ファイル を選択して、自分のローカル コンピュータから追加のナレッジとして、ファイルをアップロード します。
- 新しいナレッジ ソースがグリッドに追加されます。 新しいナレッジは質問に回答できるようになるまでに数分かかることがあります。 ステータス 行の進捗状況に従います。
- 新しいサポート技術情報の処理が完了したら、そのソースをテストできます。 ツール バーで、テスト を選択します。 次に、新しい知識ソースが期待した通り動作するかどうかを確認するテスト質問を入力します。
- ツール バーで、公開 を選択し、変更を展開して、財務と運用アプリでユーザーに対して新しいナレッジが使えるようにします。
注意
Copilot に追加できるコンテンツの量は、ナレッジ ソースの種類に基づいて 制限されています。
ヒント
新しいナレッジはそれを追加して公開し、開いている Copilot セッションをすべて閉じて、新しいセッションを開始した後に利用可能になりますのでご確認ください。
一般知識を含む
一般的な質問に回答するために AI の一般的なナレッジ を使って Copilot の機能を追加することができます。 このコンテンツには、使用されるデータの一部言語モデル、Bing 検索で識別される Web コンテンツ、その他のソースからの情報が含まれます。 Copilot では、この情報はカスタムの知識ソースから取得された情報を網羅した後に使用されます。
この機能は既定で無効になっていますが、使用する場合は有効にできます。
警告
一般的な知識の使用が有効な場合、Copilot 回答の豊富さが増えます。 ただし、回答に誤ったコンテンツが含まれるリスクも増大します。
を生産システムに公開する前に、注意して検討してテストしてください。
Copilot に AI の一般的なナレッジを追加するには、次のステップに従います。
- Copilot Studio を開いて、自分の財務と運用アプリ環境に関連する Dataverse 環境を選択します。
- 左のナビゲーション ウィンドウで、コパイロット を選択します。
- 財務と運用アプリ用 Copilot と言う名前のコパイロットを開きます。
- 概要 タブの、ナレッジ セクションで、AI が独自の一般的なナレッジを使うことを許可する オプションを 有効化 に設定します。 一般的な知識を使用する準備は通常数秒で完了します。
- ツール バーで、テスト を選択します。 次に、一般的な知識が期待した通り動作するかどうかを確認するテスト質問を入力します。
- ツール バーで、公開 を選択し、変更を展開して、財務と運用アプリでユーザーに対して新しいナレッジが使えるようにします。