財務と運用アプリの Copilot による生成的なヘルプとガイダンスに関する責任ある AI FAQ
この FAQ では、Copilot 機能による生成ヘルプ＆ガイダンス で使用されている AI 技術について、よくある質問にお答えします。 これには、AI の使用方法、テストと評価方法、特定の制限に関する重要な考慮事項や詳細が含まれます。
Copilot による生成ヘルプとガイダンスとは何ですか?
Copilot による生成ヘルプとガイダンス 機能は、生成 AI の力を利用してアプリ内ヘルプ ガイダンスを提供することでユーザーを支援します。
マイクロソフトの財務と運用アプリの広範な機能を使用するための的確な支援を提供できるよう、Dynamics 365 Copilot を使用して公開されている幅広い文書に直接アクセスできます。
この機能は、生成型回答 の上に構築され、Copilot Studio の生成的な回答に対して責任ある AI FAQ を継承します。
Copilot の生成ヘルプとガイダンスにはどのような機能がありますか？
Copilot を使用した生成ヘルプとガイダンス の機能には、財務と運用アプリ内でコンテキストを認識したリアルタイムの支援を提供することが含まれます。 ユーザーのクエリを解釈し、広範な公開ドキュメント プールから関連情報を引き出すことで、複雑なタスクを簡素化します。
将来の機能強化により、アプリケーション内での直接ナビゲーションやアクションの提案が可能になり、ユーザーのタスクをさらに効率化できる可能性があります。
Copilot による生成ヘルプとガイダンスの使用目的は何ですか？
Copilot による生成ヘルプとガイダンスの使用目的 は、財務と運用アプリ内で、AI を活用した対話型のサポート ツールをユーザーに提供することです。
これは、情報への迅速なアクセスとステップ バイ ステップのガイダンスを提供することで、新規ユーザーのオンボーディングを支援し、問題解決を支援し、大規模なトレーニングの必要性を最小限に抑えるように設計されています。
Copilot による生成支援と指導はどのように評価されましたか？ パフォーマンスの測定にはどのようなメトリクスが使用されますか?
Copilot による生成なヘルプとガイダンス の評価は、財務と運用アプリのさまざまなシナリオを対象とした厳格なテストを通じて行われました。 パフォーマンス評価基準には、提供される情報の正確さ、ユーザー満足度、サポート チケット数の削減、ユーザーの生産性とアプリケーションの使いやすさに対する全体的な影響などが含まれます。
不適切なコンテンツが生成された場合は、フィードバック フォーム: 不正使用の報告 を使用して Microsoft に報告してください。 あなたのフィードバックは機能の改善に役立ちます。
機能の不正使用が検出された場合、マイクロソフトは選択された顧客に対して Copilot 主導の機能を無効にする場合があります。
Copilot による生成ヘルプとガイダンスの制約は何ですか？ ユーザーが使用するときに、その制限による影響を最小限に抑えるにはどうすればよいですか?
Copilot による生成的なヘルプとガイダンス Copilot を使用して、公開ドキュメントに基づいてユーザーの質問に対するコンテンツを生成します。
作成されたガイダンスは、提供された答えが正しく、あなたのタスクを完了するのに十分かどうかを識別するために、常に批判的な目で使用する必要があります。
この機能を使用する場合は、次の推奨事項に従ってください:
- 手順を開始する前に、生成されたコンテンツ、ヘルプ、ガイダンスを必ず確認してください。
- 詳細を調べるには、生成されたコンテンツ内のソース ドキュメントへの参照リンクをたどります。
Copilot で生成ヘルプとガイダンスを効果的かつ責任を持って使用するには、どのような運用要因と設定が必要ですか?
Copilot を使用した生成ヘルプとガイダンス の効果的で責任ある使用は、適切なユーザー設定、データ プライバシー構成、コンテンツ モデレーション メカニズム、公平性、透明性、説明責任などの責任ある AI の原則の遵守によって決まります。
ユーザーは、Copilot に適したクエリの種類に関する明確なガイドラインを持ち、AI が生成したガイダンスの重要な評価の重要性を理解する必要があります。
さらに、システム管理者は使用パターンを監視して、ツールが意図したとおりに使用されていることを確認し、改善の余地がある領域を特定する必要があります。