顧客体験と電子メール マーケティングに対するランキング レポート
注意
Dynamics 365 Marketing と Dynamics 365 Customer Insights は Customer Insights - Journeys と Customer Insights - Data になりました。 詳細については、Dynamics 365 Customer Insights のよくあるご質問 をご覧ください
Customer Insights - Journeys の新しい顧客には、リアルタイム体験機能のみが提供されます。 詳細については、既定のリアルタイム体験のインストールを参照してください。
重要
この記事は、2025 年 6 月 30 日に製品から削除される アウトバウンド マーケティングにのみ適用されます。 中断を避けるため、この日付より前にリアルタイムの旅程に移行してください。 詳細: 切り替えの概要
顧客体験と電子メール マーケティングのランキング レポートは、最も効果的な体験およびメッセージを特定します。 以下のリンクを使用して、独自の組織でレポートを実行するためのテンプレートと、サンプル データが入力されたサンプル レポートをダウンロードします。
| レポート テンプレートのダウンロード | サンプル レポートのダウンロード |
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注意
マーケティング分析レポート ギャラリー で、マーケティング分析ダウンロードの完全なリストを検索できます。
一般的なレポート ページ およびレポート ホーム ページに加えて、この分析レポートには次のページが含まれます。
電子メール マーケティング活動のランキング
詳細な電子メール マーケティング ランキングでは、次の KPI に基づいてマーケティング メッセージを比較およびランク付けできます。
- 配信された電子メールの合計
- 電子メールの合計開封数、ユニーク開封数、および開封率
- リンクの合計クリック数、ユニーク クリック数、クリック率
- フォームの合計送信数、ユニーク送信数、および送信率
- 合計サブスクリプション数、ユニーク サブスクリプション数、および送信率
データ範囲、メッセージ ステータス、および体験ステータス列を使用して、メッセージをフィルタリングします。 対話は年齢でフィルタリングすることもできます。
ユーザーはランキング グラフ コントロールを構成し、列を再配置し、必要に応じて選択した KPI でリストを並べ替えることができます。
顧客体験のランキング
電子メール マーケティングに関連する KPI は、体験の一部であるすべてのマーケティング メッセージ全体で集計されます。 レポートは次の KPI に基づいて体験を比較およびランク付けします。
- 体験によって処理される取引先担当者の数
- 配信された電子メールの合計
- 電子メールの合計開封数、ユニーク開封数、および開封率
- リンクの合計クリック数、ユニーク クリック数、クリック率
- フォームの合計送信数、ユニーク送信数、および送信率
- 合計サブスクリプション数、ユニーク サブスクリプション数、およびサブスクリプション率
データ範囲とステータス スライサーを使用して、体験をフィルタリングします。 対話は年齢でフィルタリングすることもできます。
ユーザーはランキング グラフ コントロールを構成し、列を再配置し、必要に応じて選択した KPI でリストを並べ替えることができます。
タイムライン付きの KPI のランキング
このレポートにはスライダーで選択されたすべての KPI、マーケティング メッセージ、および体験が一覧表示されます。 さらに、KPI の背後にある個々の対話タイムラインを確認できます。 さまざまな体験やメッセージをフィルタリングしたり、細かい分析を行ってさまざまな基準によるマーケティング活動を比較してみてください。
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys によるハッピー分析レポート