Modificare un utente, una coda o una cassetta postale di inoltro

 

Data di pubblicazione: luglio 2016

Si applica a: Dynamics CRM 2015

È possibile modificare i profili per la posta in uscita o per la posta in arrivo per utenti o code, nonché le informazioni di configurazione per le cassette postali di inoltro.

Per modificare il profilo per la posta in uscita o per la posta in arrivo per utenti o code

1. Fare clic sulla scheda Utenti, code e cassette postali di inoltro, selezionare la distribuzione desiderata nell'elenco Selezione di una distribuzione di CRM per la visualizzazione di utenti e cassette postali e quindi fare clic su Carica dati.

2. Nella scheda Utenti e code selezionare l'utente che si desidera modificare e quindi fare clic su Modifica.

3. Nella finestra di dialogo Utente o coda di Microsoft Dynamics CRM modificare una o entrambe le impostazioni seguenti:

   • Profilo di configurazione posta in arrivo. Selezionare il profilo di configurazione per la posta in arrivo nell'elenco. L'elenco contiene elementi solo se è stato specificato almeno un profilo di configurazione per la posta in arrivo. I profili di configurazione per la posta in arrivo possono essere specificati nella scheda Profili di configurazione.

   • Profilo di configurazione posta in uscita. Selezionare il profilo di configurazione per la posta in uscita nell'elenco. L'elenco contiene elementi solo se è stato specificato almeno un profilo di configurazione per la posta in uscita. I profili di configurazione per la posta in uscita possono essere specificati nella scheda Profili di configurazione.

4. Fare clic su OK.

5. Salvare le modifiche facendo clic su Pubblica.

Per modificare i valori di Nome o Indirizzo di posta elettronica per un utente o una coda, è necessario avviare l'applicazione Web di Microsoft Dynamics CRM e apportare le modifiche nel modulo Utente o Coda.

Per modificare il nome, l'indirizzo e-mail o il profilo di configurazione per la posta in arrivo per una cassetta postale di inoltro

1. Fare clic sulla scheda Utenti, code e cassette postali di inoltro, selezionare la distribuzione desiderata in Selezione di una distribuzione di CRM per la visualizzazione di utenti e cassette postali e quindi fare clic su Carica dati.

2. Nella scheda Cassette postali di inoltro selezionare la cassetta postale di inoltro che si desidera modificare e quindi fare clic su Modifica.

3. Nella finestra di dialogo è possibile apportare modifiche nei campi seguenti:

   • Nome. Digitare il nome che si desidera assegnare alla cassetta postale di inoltro.

   • Indirizzo di posta elettronica. Digitare l'indirizzo e-mail per la cassetta postale.

   • Profilo di configurazione posta in arrivo. Selezionare il profilo di configurazione per la posta in arrivo nell'elenco.

   • Elimina i messaggi nella cassetta postale di inoltro dopo l'elaborazione. È possibile specificare che si desidera eliminare i messaggi e-mail nella cassetta postale di inoltro dopo che sono stati elaborati dal Router e-mail.

     Nota

     Se non si seleziona questa opzione, sarà necessario rimuovere i messaggi e-mail manualmente, quando il loro numero diventa molto elevato e determina il superamento dei limiti di archiviazione.

4. Fare clic su OK.

5. Salvare le modifiche facendo clic su Pubblica.

Vedere anche

Gestire utenti, code e cassette postali di inoltro
Caricare dati relativi a utenti, code e cassette postali di inoltro (locale)
Caricare dati relativi a utenti, code e cassette postali di inoltro (Online)
Disabilitare o abilitare un utente, una coda o una cassetta postale di inoltro
Specificare una cassetta postale di inoltro
Verificare l'accesso per utenti, code e cassette postali di inoltro

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