Specificare una cassetta postale di inoltro
Data di pubblicazione: novembre 2016
Si applica a: Dynamics CRM 2015
La cassetta postale di inoltro viene utilizzata come cassetta postale di raccolta per i messaggi di posta elettronica trasferiti dalle cassette postali dei singoli utenti di Microsoft Dynamics 365 da una regola sul lato server. La cassetta postale di inoltro deve essere dedicata al sistema del Router e-mail e non può essere utilizzata dai singoli utenti come cassetta postale di lavoro.
Prima di specificare una cassetta postale di inoltro, è necessario creare una cassetta postale di Exchange Server o POP3, oppure utilizzarne una esistente, che possa essere dedicata all'elaborazione dei messaggi di posta elettronica registrati da Microsoft Dynamics 365. Dopo avere specificato la cassetta postale di inoltro è possibile eseguire la Distribuzione guidata regole per distribuire le regole da utilizzare per l'inoltro dei messaggi e-mail alla cassetta postale di inoltro.
Nota
Se come cassetta postale di inoltro si specifica una cassetta postale POP3, sarà necessario distribuire le regole manualmente. Non è possibile utilizzare la Distribuzione guidata regole per distribuire regole ai server di posta elettronica POP3. Per informazioni sulla distribuzione manuale delle regole, vedere Creare la regola manualmente in Outlook.
Specificare o modificare una cassetta postale di inoltro
Verificare la disponibilità di una cassetta postale da utilizzare come cassetta postale di inoltro dedicata. Se non è disponibile, vedere la documentazione del server di messaggistica per informazioni sulla creazione di una cassetta postale. Se come tipo di server per la posta in arrivo si seleziona Exchange Server, sarà necessario accedere alla cassetta postale utilizzando un client di posta elettronica quale Microsoft Office Outlook o Outlook nel Web almeno una volta per completare la creazione della cassetta postale.
Fare clic sulla scheda Utenti, code e cassette postali di inoltro e quindi su Carica dati.
Quando viene visualizzato l'elenco, passare alla scheda Cassette postali di inoltro e quindi fare clic su Nuova. Per modificare una cassetta postale di inoltro, fare clic su Modifica.
Nella finestra di dialogo Cassetta postale di inoltro compilare le caselle seguenti, quindi fare clic su OK:
Nome. Digitare un nome per la cassetta postale di inoltro. Tale nome verrà visualizzato in Gestione configurazione router e-mail e nella Distribuzione guidata regole.
Indirizzo di posta elettronica. Digitare l'indirizzo di posta elettronica per la cassetta postale di inoltro, ad esempio cassettapostaleinoltro@contoso.com.
Profilo di configurazione posta in arrivo. Selezionare il profilo di configurazione per la posta in arrivo da associare alla cassetta postale di inoltro. È possibile creare più cassette postali di inoltro che utilizzano diversi profili di configurazione per la posta in arrivo.
Nota
Per eliminare i messaggi di posta elettronica nella cassetta postale di inoltro dopo che sono stati elaborati dal Router e-mail, selezionare l'opzione Elimina i messaggi nella cassetta postale di inoltro dopo l'elaborazione.
Fare clic su Pubblica.
Arrestare il Servizio router di posta elettronica per Microsoft Dynamics CRM. A tale scopo, nel menu Start digitare services.msc, quindi premere INVIO. In alternativa fare clic su Esegui, digitare services.msc, quindi premere INVIO. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Servizio router di posta elettronica per Microsoft Dynamics CRM, quindi scegliere Arresta.
Riavviare il servizio Router di posta elettronica per Microsoft Dynamics CRM. A tale scopo, nell'elenco dei servizi fare clic con il pulsante destro del mouse su Router di posta elettronica per Microsoft CRM, quindi scegliere Avvia.
Fare clic su OK, quindi chiudere l'applicazione Servizi.
Vedere anche
Gestire utenti, code e cassette postali di inoltro
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