Métriques d’insights avancés
Lorsque vous créez des requêtes dans l’application Microsoft Viva Insights Advanced Insights, vous pouvez ajouter ces métriques à partir du volet Métriques. Nous avons répertorié les descriptions par ordre alphabétique dans chaque catégorie.
Métriques et définitions
| Catégorie | Nom | Description | Type de données |
|---|---|---|---|
| Collaboration après les heures d’ouverture | Heures de message du canal après les heures d’ouverture | Nombre d’heures passées par une personne à publier, à répondre ou à lire des messages de canaux Teams en dehors des heures de travail. | Heure |
| Heures de collaboration après les heures de travail | Nombre d’heures passées par une personne dans des réunions, des e-mails, des conversations Teams, des appels Teams et des canaux Teams avec au moins une autre personne, interne ou externe, après la déduplication du temps en raison d’activités qui se chevauchent (par exemple, les appels pendant une réunion), en dehors des heures de travail. | Heure | |
| Heures de messagerie après les heures d’ouverture | Nombre d’heures passées par une personne à envoyer et à recevoir des e-mails en dehors des heures de travail. | Heure | |
| Heures d’appel après les heures d’ouverture | Nombre d’heures passées par une personne dans des appels Teams planifiés et non planifiés, en dehors des heures de travail. Pour les appels qui ont commencé pendant les heures de travail, ce numéro inclut uniquement la partie de l’appel qui s’est produite en dehors de l’horaire de travail de cette personne. | Heure | |
| Heures d’appel non planifiées après les heures d’ouverture | Nombre d’heures passées par une personne dans des appels Teams non planifiés, en dehors des heures de travail. Pour les appels qui ont commencé pendant les heures de travail, ce numéro inclut uniquement la partie de l’appel qui s’est produite en dehors de l’horaire de travail de cette personne. | Heure | |
| Heures d’appel planifiées après les heures d’ouverture | Nombre d’heures passées par une personne dans des appels Teams planifiés, en dehors des heures de travail. Pour les appels qui ont commencé pendant les heures de travail, ce numéro inclut uniquement la partie de l’appel qui s’est produite en dehors de l’horaire de travail de cette personne. | Heure | |
| Heures de conversation après les heures d’ouverture | Nombre d’heures qu’une personne a passées dans des conversations Teams en dehors des heures de travail. | Heure | |
| Heures de réunion après les heures d’ouverture | Nombre d’heures qu’une personne a passées dans des réunions avec au moins une autre personne, en dehors des heures de travail. | Heure | |
| Activité de collaboration | Heures d’activité connectée | Somme des blocs d’une demi-heure où une personne reste active. Un bloc actif est défini comme ayant au moins un appel de réunion ou Teams, un e-mail envoyé, une conversation Teams envoyée ou un message de canal Teams post ou une réponse avec au moins une autre personne, interne ou externe, pendant ce blocage. | Heure |
| Heures d’ouverture des messages de canal | Nombre d’heures passées par une personne à publier, à répondre ou à lire des messages de canaux Teams. | Heure | |
| Messages de canal | Nombre de messages publiés sur les canaux Teams. | Count | |
| Réactions aux messages de canal | Nombre de réactions aux publications et réponses aux messages sur les canaux Teams. | Count | |
| Réponses aux messages de canal | Nombre de réponses aux messages sur les canaux Teams. | Count | |
| Visites de canaux | Nombre de visites sur les canaux Teams. | Count | |
| Heures consacrées à la collaboration | Nombre d’heures qu’une personne a passées dans des réunions, des e-mails, des conversations Teams, des appels Teams et des canaux Teams avec au moins une autre personne, interne ou externe, après la déduplication du temps en raison d’activités qui se chevauchent (par exemple, des appels pendant une réunion). | Heure | |
| Étendue de collaboration | Nombre d’heures passées par une personne dans des sessions de travail, y compris celles avant, pendant et après les heures de travail définies dans Outlook. Pendant les heures de travail, une session de travail est la durée entre la première et la dernière activité de collaboration. Avant ou après les heures de travail, une session de travail est le temps qu’une activité prend du début à la fin, sauf si une autre activité commence dans l’heure. Dans ce cas, la session dure du début de la première à la fin de la deuxième activité. | Heure | |
| Heures consacrées aux courriers électroniques | Nombre d’heures passées par une personne à envoyer et à recevoir des e-mails. | Heure | |
| Heures de réunion | Nombre d’heures qu’une personne a passées dans des réunions avec au moins une autre personne pendant et en dehors des heures de travail. Mesure les réunions planifiées dans Outlook, que l’utilisateur rejoigne ou non la réunion dans Teams. Par exemple, si une réunion est planifiée dans Outlook mais que l’utilisateur ne participe pas à la réunion dans Teams, elle est toujours traitée comme des heures de réunion. | Heure | |
| Heures de conversation | Nombre d’heures qu’une personne a passées dans Teams dans des conversations avec au moins une autre personne, pendant et en dehors des heures de travail. | Heure | |
| Heures d’appel | Nombre d’heures passées par une personne dans des appels Teams planifiés et non planifiés avec au moins une autre personne, pendant et en dehors des heures de travail. | Heure | |
| Heures d’appel non planifiées | Nombre d’heures passées par une personne dans teams non planifiés avec au moins une autre personne, pendant et en dehors des heures de travail. | Heure | |
| Heures d’appel planifiées | Nombre d’heures passées par une personne dans des appels Teams planifiés avec au moins une autre personne, pendant et en dehors des heures de travail. | Heure | |
| Heures multitâche | Nombre d’heures qu’une personne a passées à envoyer ou à lire des e-mails ou des conversations, à publier ou à répondre à des messages de canaux Teams, ou à visiter des canaux Teams pendant une réunion ou un appel Teams. (Les messages envoyés dans la conversation de la réunion/appel Teams sont exclus.) | Heure | |
| E-mails envoyés | Nombre d’e-mails qu’une personne a envoyés. | Count | |
| Réunions | Nombre de réunions auxquelles une personne a participé. | Count | |
| Conversations envoyées | Nombre de conversations Teams envoyées par une personne. | Count | |
| Appels | Nombre d’appels Teams d’une personne jointe, y compris les appels planifiés et non planifiés. | Count | |
| Heures de réunion et d’appel | Nombre d’heures passées par une personne dans des réunions et des appels Teams avec au moins une autre personne, interne ou externe, après la déduplication du temps en raison d’activités qui se chevauchent. | Heure | |
| Du temps avec le leadership | Nombre d’heures passées par une personne dans des réunions, des e-mails, des conversations Teams, des appels Teams et des canaux Teams avec des personnes dont le niveau est ignoré ou supérieur à six niveaux dans le graphique organization. | Heure | |
| Heures de messagerie urgente | Nombre d’heures passées par une personne dans des e-mails où un certain niveau d’urgence est impliqué. L’urgence est définie par un ensemble de mots clés urgents dans les lignes d’objet d’e-mail. | Heure | |
| Heures de réunion urgentes | Nombre d’heures qu’une personne a passées dans des réunions où un certain niveau d’urgence est impliqué. L’urgence est définie par un ensemble de mots clés urgents dans les lignes d’objet de réunion. | Heure | |
| Collaboration par jour de la semaine | Heures de réunion sur x (jour) | Nombre d’heures qu’une personne a passées dans des réunions avec au moins une autre personne pendant et en dehors des heures de travail le jour spécifié (du lundi au dimanche). | Heure |
| E-mails envoyés le week-end | Nombre d’e-mails envoyés par une personne le samedi ou le dimanche. | Count | |
| Messages de canal du week-end | Nombre de messages qu’une personne a publiés sur les canaux Teams pendant les samedis ou dimanches. | Count | |
| Réponses aux messages du canal du week-end | Nombre de messages auxquels une personne a répondu sur les canaux Teams pendant les samedis ou dimanches. | Count | |
| Conversations de week-end envoyées | Nombre de conversations Teams envoyées par une personne le samedi ou le dimanche. | Heure | |
| Heures de collaboration du week-end | Nombre d’heures passées par une personne dans des réunions, des e-mails, des conversations Teams, des appels Teams et des canaux Teams le samedi et le dimanche. | Heure | |
| Réunions du week-end | Nombre de réunions auxquelles une personne a participé le samedi ou le dimanche. | Count | |
| Appels de week-end non planifiés | Nombre de Teams non planifiés appelle une personne jointe, le samedi ou le dimanche. | Count | |
| Heures de collaboration sur x (jour) | Nombre d’heures passées par une personne dans des réunions, des e-mails, des conversations Teams, des appels Teams et des canaux Teams avec au moins une autre personne, interne ou externe, après la déduplication du temps en raison d’activités qui se chevauchent (par exemple, les appels pendant une réunion) pendant la journée spécifiée (du lundi au dimanche). | Heure | |
| Collaboration par heure de la journée | E-mails envoyés x (bloc d’heures) | Nombre d’e-mails qu’une personne a envoyés pendant un bloc d’heures défini. Le nom de la métrique indique quand le bloc d’heures défini commence et se termine, qui est écrit sous la forme de deux nombres de 00 à 24 (représentant 24 heures par jour). Pour les e-mails envoyés entre 8 h et 9 h, par exemple, le nom de la métrique est « E-mails envoyés 08 09 ». | Count |
| Conversations envoyées x (bloc d’heures) | Nombre de conversations Teams envoyées par une personne pendant un bloc d’heures défini. Le nom de la métrique inclut le moment où le bloc d’heures commence et se termine, qui est écrit sous la forme de deux nombres compris entre 00 et 24 (représentant 24 heures par jour). Pour les conversations envoyées entre 8 h et 9 h, par exemple, le nom de la métrique est « Conversations » envoyées 08 09. | Count | |
| Réunions x (bloc d’heures) | Nombre de réunions auxquelles une personne a participé pendant un bloc d’heures défini. Le nom de la métrique inclut le moment où le bloc d’heures commence et se termine, qui est écrit sous la forme de deux nombres compris entre 00 et 24 (représentant 24 heures par jour). Pour les réunions entre 8 h et 9 h, par exemple, le nom de la métrique est « Réunions 08 09 ». | Count | |
| Appels non planifiés x (bloc d’heures) | Nombre de Teams non planifiés appelle une personne jointe à au moins une autre personne pendant un bloc d’heures défini. Le nom de la métrique inclut le moment où le bloc d’heures commence et se termine, qui est écrit sous la forme de deux nombres compris entre 00 et 24 (représentant 24 heures par jour). Pour les appels non planifiés entre 8 h et 9 h, par exemple, le nom de la métrique est « Appels non planifiés 08 09 ». | Count | |
| Collaboration en petits groupes | Heures de réunion, d’appel et de conversation en petit groupe | Nombre d’heures qu’une personne a passées dans des réunions, des conversations Teams et des appels Teams non planifiés avec entre deux et huit personnes, toutes internes, après la déduplication du temps en raison d’activités qui se chevauchent (par exemple, les appels pendant une réunion). | Heure |
| E-mails de petit groupe envoyés, à l’exclusion du responsable | Nombre d’e-mails envoyés par une personne à un groupe interne de huit personnes ou moins, y compris l’expéditeur et excluant le responsable de l’expéditeur du groupe de destinataires. | Count | |
| Conversations en petit groupe envoyées, à l’exclusion du responsable | Nombre de conversations Teams qu’une personne a envoyées à un groupe interne de huit personnes ou moins, y compris l’expéditeur et excluant le responsable de l’expéditeur du groupe de destinataires. | Count | |
| Heures de réunion internes sans responsable 1:1 | Nombre d’heures qu’une personne a passées dans des réunions avec une seule autre personne qui n’est pas son responsable. | Heure | |
| Heures de réunion interne avec 3 à 8 participants | Nombre d’heures qu’une personne a passées dans des réunions avec au moins trois collaborateurs internes et jusqu’à huit collaborateurs internes uniquement et aucun collaborateur externe. | Heure | |
| Collaboration impliquant un responsable | Heures de réunion et d’appel avec le responsable | Nombre d’heures passées par une personne dans des réunions et des appels Teams où les participants incluaient la personne, son responsable et une ou plusieurs autres personnes (pas une réunion ou un appel en tête-à-tête), après la déduplication du temps en raison d’activités qui se chevauchent. | Heure |
| Heures de réunion et d’appel avec le responsable 1:1 | Nombre d’heures passées par une personne dans des réunions et des appels Teams impliquant uniquement la personne et son responsable, après la déduplication du temps en raison d’activités qui se chevauchent. | Heure | |
| Heures de réunion et d’appel avec niveau d’skip | Nombre d’heures qu’une personne a passées dans les réunions et les appels Teams où le responsable de son responsable a également assisté à la réunion ou a rejoint l’appel, après la déduplication du temps en raison d’activités qui se chevauchent. | Heure | |
| Heures de réunion et d’appel avec le niveau d’évitement 1:1 | Nombre d’heures passées par une personne dans des réunions et des appels Teams impliquant uniquement la personne et son responsable skip, après la déduplication du temps en raison d’activités qui se chevauchent. | Heure | |
| Heures de réunion redondantes (niveau inférieur) | Nombre d’heures de réunion consacrées par une personne en réunion dans laquelle son responsable et son N+2 sont présents. | Heure | |
| Heures de réunion périodiques avec le responsable 1:1 | Nombre d’heures qu’une personne a passées dans des réunions périodiques impliquant uniquement la personne et son responsable. | Heure | |
| Heures d’appel non planifiées avec le responsable 1:1 | Nombre d’heures passées par une personne dans des appels Teams non planifiés impliquant uniquement la personne et son responsable. | Heure | |
| Heures d’appel non planifiées avec le responsable | Nombre d’heures passées par une personne dans des appels Teams non planifiés où les participants incluaient la personne, son responsable et une ou plusieurs autres personnes (pas une réunion en tête-à-tête). | Heure | |
| Heures d’appel non planifiées avec niveau d’skip | Nombre d’heures passées par une personne à appeler Teams non planifié où le responsable de son responsable a également rejoint l’appel. | Heure | |
| Heures de collaboration avec rapports directs | Nombre d’heures qu’une personne a passées dans des réunions, des e-mails, des conversations Teams et des appels Teams où tous les participants lui rapportent directement, après la déduplication du temps en raison d’activités qui se chevauchent (par exemple, les appels pendant une réunion). | Heure | |
| E-mails de petit groupe envoyés, y compris le responsable | Nombre d’e-mails qu’une personne a envoyés à un groupe interne de huit personnes ou moins, y compris l’expéditeur et le responsable de l’expéditeur dans le groupe de destinataires. | Count | |
| Conversations en petit groupe envoyées, y compris le responsable | Nombre de conversations Teams qu’une personne a envoyées à un groupe interne de huit personnes ou moins, y compris l’expéditeur et le responsable de l’expéditeur dans le groupe de destinataires. | Count | |
| Heures de coaching des gestionnaires 1:1 | Nombre d’heures qu’un responsable a passées dans des réunions individuelles avec tous les rapports directs du responsable. | Heure | |
| Heures de réunion avec le responsable | Nombre d’heures de réunion pendant lesquelles les participants incluaient la personne, son responsable et une ou plusieurs autres personnes (pas une réunion en personne). | Heure | |
| Heures consacrées aux entretiens individuels avec le N+1 | Nombre d’heures de réunion impliquant uniquement la personne et son responsable. | Heure | |
| Heures de réunion avec niveau d’évitement | Nombre d’heures de réunion auxquelles une personne a participé à laquelle le responsable de son responsable a également assisté à la réunion. | Heure | |
| Réunions avec le responsable | Nombre de réunions auxquelles une personne a participé où les participants comprenaient une personne, son responsable et une ou plusieurs autres personnes (et non une réunion en face-à-face). | Count | |
| Réunions, y compris les responsables et les dirigeants de niveau supérieur | Nombre de réunions auxquelles le responsable d’une personne et les pairs d’un responsable ignoré ou d’un responsable ignoré ont également participé. | Count | |
| Réunions avec le responsable 1:1 | Nombre de réunions auxquelles une personne a participé, impliquant uniquement la personne et son responsable. | Count | |
| Réunions avec un niveau d’évitement | Nombre de réunions auxquelles une personne a participé où le responsable de son gestionnaire a également assisté à la réunion. | Count | |
| Réseau de collaboration | Liens divers | Nombre de collègues connectés à une personne (c’est-à-dire qui ont eu une interaction réciproque avec eux au cours des quatre dernières semaines), mais qui n’ont pas été connectés à la plupart des autres collègues de cette personne. Les liens diversifiés offrent de bonnes sources d’informations nouvelles et variées provenant de l’ensemble de l’entreprise. (Les interactions sont basées sur les e-mails, les réunions et les appels et conversations Teams.) | Count |
| Score de liens divers | Les liens divers représentent des liens avec des collègues qui sont connectés à la personne, mais pas à la plupart des autres collègues de la personne. Le score des liens divers mesure la diversité d’un lien entre deux individus. (Les interactions sont basées sur les e-mails, les réunions, les appels Teams et les conversations.) | Niveau | |
| Type de lien divers | Valeur qui indique la diversité relative des liens divers de la personne. 0 indique que le lien n’est pas divers ; 1 indique que le lien est divers ; 2 est une valeur intermédiaire signifiant un lien plus divers que 0, mais moins divers que 1. (La métrique Type d’égalité diverse est dérivée de la métrique Diverse tie score.) | Niveau | |
| Taille du réseau externe | Nombre de personnes extérieures à l’entreprise avec lesquelles une personne a eu une interaction réciproque sur une période de quatre semaines. Une interaction réciproque se produit entre A & B lorsque A a atteint B et B a contacté A. | Niveau | |
| Classement de l’influence | L’influence potentielle d’un employé sur les opinions du réseau. Il mesure la façon dont une personne est connectée à d’autres individus bien connectés. Plus le rang est proche de 1, plus le rang ou le score d’influence réseau de la personne est élevé. Si deux personnes ont le même score d’influence, elles ont également le même rang d’influence. (Le score d’influence d’une personne est basé sur la fréquence des activités de collaboration, notamment les e-mails, les réunions, les appels Teams et les conversations Teams avec d’autres personnes au sein de l’entreprise.) | ||
| Score d’influence | Un score numérique indiquant dans quelle mesure une personne est connectée au sein de l’entreprise. Un score plus élevé signifie que la personne est mieux connectée et présente un potentiel plus important d’accélérer le changement. (Le score de connexion d’une personne se base sur la fréquence des activités de collaboration qui incluent les e-mails, les réunions, les appels Teams et les conversations Teams avec d’autres contacts au sein de l’entreprise). | Rank | |
| Taille de réseau interne | Nombre de personnes au sein du organization avec lesquelles une personne a eu au moins une interaction réciproque au cours du mois civil. | Count | |
| Réseau extérieur à l’entreprise | Nombre de domaines externes distincts en dehors de l’entreprise avec au moins un individu avec lequel une personne a eu une interaction réciproque. | Count | |
| Réseau en dehors des organization | Nombre d’unités organisationnelles internes distinctes au sein de l’entreprise avec au moins une personne avec laquelle une personne a eu une interaction réciproque. | Count | |
| Liens forts | Nombre de collègues qui sont connectés à une personne (c’est-à-dire qui ont eu une interaction réciproque avec elle au cours des quatre dernières semaines) et qui sont également liés à beaucoup d’autres collègues de cette personne. (Les interactions sont basées sur les e-mails, les réunions, les appels Teams et les conversations Teams.) | Count | |
| Score de liens forts | Les liens forts représentent des liens avec des personnes qui font partie du groupe de travail interne d’une personne qui travaillent ensemble régulièrement. Le score de liens forts mesure la force relative d’un lien entre deux individus. (Les interactions sont basées sur les e-mails, les réunions, les appels Teams et les conversations.) | Niveau | |
| Type de lien fort | Valeur qui indique la force relative des liens forts de la personne. 0 indique que le lien n’est pas fort ; 1 indique que le lien est fort ; 2 est une valeur intermédiaire signifiant un lien plus fort que 0, mais plus faible que 1. (La métrique Type de lien fort est dérivée de la métrique Score de lien fort.) | Niveau | |
| Groupe à groupe | Temps de collaboration de groupe investi | Somme du temps passé par chaque membre du groupe A à collaborer avec n’importe quel membre du groupe B | Minutes |
| % de temps de collaboration de groupe investi | % du temps de collaboration total d’un groupe A passé avec un membre du groupe B | Pourcentage | |
| Temps de réunion de groupe investi | Somme du temps passé par chaque membre du groupe A dans une réunion avec un membre du groupe B | Minutes | |
| Temps de messagerie du groupe investi | Somme du temps passé par chaque membre du groupe A à envoyer ou à lire des courriers à partir d’un membre du groupe B | Minutes | |
| Personne à groupe | Temps de collaboration investi | Temps passé par une personne qui collabore avec un membre d’un groupe de collaborateurs | Minutes |
| Temps de réunion investi | Temps passé par une personne dans une réunion avec un membre d’un groupe de collaborateurs | Minutes | |
| Temps de courrier investi | Temps passé par une personne à envoyer des courriers ou à lire des courriers à partir d’un membre d’un groupe de collaborateurs | Minutes | |
| Collaboration externe | Heures de message de canal externe | Nombre d’heures qu’une personne a passées à publier, à répondre ou à lire des messages dans les canaux Teams avec au moins une autre personne en dehors de l’entreprise. | Heure |
| Heures de collaboration externe | Nombre d’heures qu’une personne a passées dans des réunions, des e-mails, des conversations Teams, des appels Teams et des canaux Teams avec au moins une autre personne en dehors de l’entreprise, après la déduplication du temps en raison d’activités qui se chevauchent (par exemple, les appels pendant une réunion). | Heure | |
| Heures d’appel externes non planifiées | Nombre d’heures passées par une personne dans teams non planifié avec au moins une autre personne en dehors de l’entreprise. | Heure | |
| Heures de messagerie externe | Nombre d’heures qu’une personne a passées dans des e-mails avec au moins une autre personne en dehors de l’entreprise. | Heure | |
| Heures de conversation externe | Nombre d’heures qu’une personne a passées dans Teams avec au moins une autre personne en dehors de l’entreprise. | Heure | |
| Heures de réunion externe | Nombre d’heures qu’une personne a passées dans des réunions avec au moins une autre personne en dehors de l’entreprise. | Heure | |
| Heures de réunion externes 1:1 | Nombre d’heures passées par une personne dans des réunions où le seul autre participant était une personne externe. | Heure | |
| Réunions externes, y compris le responsable | Nombre de réunions où une personne et son responsable ont rencontré au moins une personne à l’extérieur de l’entreprise. | Count | |
| Foyer | Heures disponibles pour le focus | Heures restantes pendant les heures de travail après l’exclusion des réunions et des appels Teams planifiés pour le travail ciblé. Cette métrique aide les organisations à comprendre comment les réunions et les appels Teams planifiés peuvent avoir un impact sur le temps disponible pour le travail autodirecté. | Heure |
| Heures ininterrompues | Somme des blocs d’une heure ou plus où une personne n’a pas assisté à une réunion, lu ou envoyé des e-mails, lu ou envoyé des conversations Teams, joint des appels Teams, publié ou répondu à des messages de canaux Teams ou visité des canaux Teams. En d’autres termes, le temps ininterrompu est la somme de blocs de temps d’une heure ou plus pour une réflexion profonde sans communication. Cette métrique aide les organisations à comprendre si les employés disposent de longs blocs de temps ininterrompus pour une réflexion approfondie afin de résoudre de nouveaux problèmes de manière créative et d’alimenter l’innovation. | Heure | |
| Heures interrompues | Temps disponible pour se concentrer qui a été interrompu par des e-mails, des conversations Teams, des appels Teams non planifiés ou l’activité des canaux Teams. Le temps interrompu exclut les blocs d’une heure ou plus de temps ininterrompu pour un travail en profondeur. Cette métrique aide les organisations à comprendre si les employés choisissent d’utiliser les blocs de temps entre les réunions ou les appels Teams planifiés pour les e-mails, les appels non planifiés ou les conversations Teams. | Heure | |
| Bloc ouvert de 1 heure | Nombre de blocs ouverts d’une heure dans le calendrier d’une personne sans aucune réunion planifiée pendant la journée de travail. | Count | |
| Charge générée | Charge générée - Heures d’appel | Nombre d’heures d’appels Teams que la personne a créées pour les participants internes en lançant des appels Teams. | Heure |
| Charge générée – Appeler des participants | Nombre de participants internes aux appels Teams qui ont été initiés par une personne. | Count | |
| Charge générée : appels organisés | Nombre d’appels Teams internes qui ont été lancés par une personne. | Count | |
| Charge générée – Réactions des messages de canal | Nombre de réactions aux messages publiés ou de réponses aux messages par la personne sur les canaux Teams. | Count | |
| Charge générée – Réponses aux messages du canal | Nombre de réponses aux messages publiés par la personne sur les canaux Teams. | Count | |
| Charge générée – Destinataires de conversation | Nombre de destinataires internes qui lisent les conversations Teams envoyées par une personne. | Count | |
| Charge générée : heures de lecture des conversations | Nombre d’heures passées par les destinataires internes à lire les conversations Teams envoyées par une personne. | Heure | |
| Charge générée : Email destinataires | Nombre de destinataires internes qui lisent les e-mails envoyés par une personne. | Count | |
| Charge générée : heures de lecture des e-mails | Nombre d’heures passées par les destinataires internes à lire les e-mails envoyés par une personne. | Heure | |
| Charge générée : participants à la réunion | Nombre de participants internes aux réunions organisées par une personne. | Count | |
| Charge générée – Heures de réunion | Nombre d’heures de réunion qu’une personne a créées pour les participants internes en organisant des réunions. | Heure | |
| Charge générée – Réunions organisées | Nombre de réunions internes organisées par une personne. | Count | |
| Impact | Heures de focus réservées | Nombre d’heures qu’une personne a réservées comme temps de travail dans Viva Insights. Les autres rendez-vous ou réunions que les employés ont ajoutés à leur calendrier Outlook sans utiliser Viva Insights ne sont pas comptabilisés. | Heure |
| Heures de focus réservées conservées | Nombre d’heures qu’une personne a réservées comme temps de travail dans Viva Insights qui ne chevauchent pas les réunions, y compris le temps réservé avec et sans plan de concentration. | Heure | |
| Heures de travail réservées conservées avec le plan | Nombre d’heures qu’une personne a réservées dans Viva Insights, à l’aide d’un plan de concentration, qui ne chevauchent pas les réunions. | Heure | |
| Heures de travail réservées conservées sans plan | Nombre d’heures de travail qu’une personne a réservées dans Viva Insights, sans utiliser de plan de concentration, qui ne chevauchent pas les réunions. | Heure | |
| Jours réservés sans réunion | Nombre de jours qu’une personne a réservés comme jours sans réunion dans Viva Insights. | Day | |
| Temps d’apprentissage | Temps d’apprentissage calendaire | Nombre d’heures bloquées dans le calendrier d’une personne pour les activités d’apprentissage. Un rendez-vous ou une réunion est considéré comme une activité d’apprentissage basée sur des mots clés qui apparaissent dans la ligne d’objet. | Heure |
| Types de réunion | 30 à 59 minutes d’heures de réunion | Heures de réunions d’une durée de 30 à 59 minutes. | Heure |
| Réunions de 30 à 59 minutes | Nombre de réunions d’une durée d’au moins 30 minutes et de moins d’une heure. | Count | |
| 60 minutes ou plus d’heures de réunion | Heures de réunions d’une durée de 60 minutes ou plus. | Heure | |
| Réunions de 60 minutes ou plus | Nombre de réunions d’une durée de 60 minutes ou plus. | Count | |
| Heures de réunion en conflit | Nombre d’heures de réunion pendant lesquelles une personne a eu des réunions qui se chevauchent dans son calendrier. Le nombre inclut uniquement la durée qui se chevauche. | Heure | |
| Heures de réunion réduites et courtes | Heures de réunion d’une durée d’une heure ou moins qui ont au moins deux invités et jusqu’à huit invités, y compris l’organisateur. | Heure | |
| Petites heures de réunion périodiques et courtes | Heures de réunion périodiques d’une durée d’une heure ou moins qui ont au moins deux et jusqu’à huit invités, y compris l’organisateur. | Heure | |
| Grandes et longues heures de réunion | Heures de réunion d’une durée de plus d’une heure et neuf invités ou plus, y compris l’organisateur. | Heure | |
| Heures de réunion récurrentes volumineuses et longues | Heures de réunion périodiques d’une durée de plus d’une heure et neuf invités ou plus, y compris l’organisateur. | Heure | |
| Réunions récurrentes longues et volumineuses | Nombre de réunions périodiques de plus d’une heure et comprenant au moins neuf participants, y compris l’organisateur. | Count | |
| Heures de réunion volumineuses et courtes | Heures de réunion d’une durée d’une heure ou moins et neuf invités ou plus, y compris l’organisateur. | Heure | |
| Heures de réunion récurrentes volumineuses et courtes | Heures de réunion périodiques d’une durée d’une heure ou moins et neuf invités ou plus, y compris l’organisateur. | Heure | |
| Heures de réunion terminées à l’heure | Nombre d’heures de réunion Teams qui se sont terminées tôt ou dans la minute suivant l’heure de fin planifiée. | Heure | |
| Heures de réunion non terminées à l’heure | Nombre d’heures de réunion Teams terminées après une minute après l’heure de fin planifiée. | Heure | |
| Heures de réunion jointes à l’heure | Nombre d’heures de réunion Teams qui ont été jointes tôt ou dans les cinq minutes suivant l’heure de début planifiée. | Heure | |
| Heures de réunion non jointes à l’heure | Nombre d’heures de réunion Teams qui ont été jointes après cinq minutes après l’heure de début planifiée. | Heure | |
| Heures de réunion avec préavis de 12 à 24 heures | Nombre d’heures de réunion planifiées plus de 12 heures et moins de 24 heures avant l’heure de début de la réunion. | Heure | |
| Heures de réunion avec 24 heures ou plus de préavis | Nombre d’heures de réunion planifiées 24 heures ou plus avant l’heure de début de la réunion. | Heure | |
| Heures de réunion avec six heures ou moins de préavis | Nombre d’heures de réunion planifiées six heures ou avant l’heure de début de la réunion. | Heure | |
| Heures de réunion avec préavis de six à 12 heures | Nombre d’heures de réunion qui ont été planifiées plus de six heures et inférieures ou égales à 12 heures avant l’heure de début de la réunion. | Heure | |
| Petites et longues heures de réunion | Heures de réunion d’une durée de plus d’une heure avec au moins deux invités et jusqu’à huit invités, y compris l’organisateur. | Heure | |
| Petites et longues heures de réunion périodiques | Heures de réunion périodiques d’une durée de plus d’une heure qui ont au moins deux invités et jusqu’à huit invités, y compris l’organisateur. | Heure | |
| Heures de réunion périodiques | Heures de réunion pour les réunions qui sont définies pour se reproduire. | Heure | |
| Temps consacré aux réunions organisées par la personne | Nombre d’heures consacrées aux réunions organisées par la personne avec au moins un autre contact. | Heure | |
| Qualité de la réunion | Nombre de participants qui ont terminé la réunion à temps | Nombre de participants qui ont quitté une réunion Teams plus tôt ou moins d’une minute après l’heure de fin planifiée | Count |
| Nombre de participants qui n’ont pas terminé la réunion à temps | Nombre de participants qui ont quitté une réunion Teams après une minute après l’heure de fin planifiée. | Count | |
| Nombre de participants qui ont rejoint la réunion à temps | Nombre de participants qui ont rejoint une réunion Teams tôt ou dans les cinq minutes suivant l’heure de début planifiée. | Count | |
| Nombre de participants qui n’ont pas rejoint la réunion à temps | Nombre de participants qui ont rejoint une réunion Teams après cinq minutes après l’heure de début planifiée. | Count | |
| Collaboration pendant les heures de travail | Heures de travail des messages de canal | Nombre d’heures passées par une personne à publier, à répondre ou à lire des messages de canaux Teams pendant les heures de travail. | Heure |
| Heures de collaboration pendant les heures de travail | Nombre d’heures passées par une personne dans des réunions, des e-mails, des conversations Teams, des appels Teams et des canaux Teams avec au moins une autre personne, interne ou externe, après la déduplication du temps en raison d’activités qui se chevauchent (par exemple, les appels pendant une réunion) pendant les heures de travail. | Heure | |
| Heures de travail des e-mails | Nombre d’heures passées par une personne à envoyer et à recevoir des e-mails pendant les heures de travail | Heure | |
| Heures d’appel en heures de travail | Nombre d’heures passées par une personne dans des appels Teams planifiés et non planifiés, pendant les heures de travail. | Heure | |
| Heures de conversation pendant les heures de travail | Nombre d’heures qu’une personne a passées dans des conversations Teams pendant les heures de travail. | Heure | |
| Heures de réunion en heures de travail | Nombre d’heures qu’une personne a passées dans des réunions avec au moins une autre personne, pendant les heures de travail. | Heure | |
| Heures d’appel planifiées en heures de travail | Nombre d’heures passées par une personne dans des appels Teams planifiés pendant les heures de travail. | Heure | |
| Heures de travail d’appel non planifiées | Nombre d’heures passées par une personne dans des appels Teams non planifiés pendant les heures de travail. | Heure |
Remarque
Dans Microsoft Teams, la communication et le travail en équipe ont lieu dans des canaux. Viva Insights comprend plusieurs métriques qui mesurent les aspects de la communication d’équipe sur les canaux dans Teams. Lorsque ces métriques deviennent disponibles pour la première fois dans l’application Insights avancés, elles reflètent une base de référence de seulement 14 jours de données historiques ; ces données historiques augmenteront au fil du temps. Ceci diffère des autres mesures qui ont généralement des données historiques de ligne de base sur 13 mois.
Microsoft 365 Copilot métriques
Ces métriques fournissent des insights sur la façon dont les employés utilisent Microsoft 365 Copilot avec les applications Microsoft 365.
Remarque
Les valeurs « NULL » dans les résultats de la requête d’analyste indiquent les employés sans licence Microsoft 365 Copilot, ce qui signifie qu’aucune activité n’est due à l’absence d’une licence. En revanche, une valeur « 0 » indique les utilisateurs disposant d’une licence, mais qui n’ont effectué aucune activité pour le jour, la semaine ou le mois spécifiés.
| Métrique | Description | Date à partir du moment où les données sont disponibles et que les clients peuvent afficher |
|---|---|---|
| Résumer les actions de réunion effectuées à l’aide de Copilot pour Teams | Nombre de fois où les utilisateurs ont résumé des réunions à l’aide de Copilot. Chaque action représente un utilisateur qui envoie une invite dans la boîte de dialogue Copilot de réunion (y compris les invites suggérées et les invites générées par l’utilisateur). Cette métrique n’inclut pas les résumés de réunion accessibles via intelligent Recap. | 10/15/2023 |
| Nombre total de réunions résumées par Copilot pour Teams | Nombre de réunions résumées par Copilot. Chaque réunion résumée représente une réunion dans laquelle l’utilisateur a envoyé une invite dans la boîte de dialogue Copilot de réunion (y compris les invites suggérées et les invites générées par l’utilisateur). Cette métrique n’inclut pas les résumés de réunion accessibles via intelligent Recap. | 10/15/2023 |
| Récapitulatif intelligent des actions effectuées à l’aide de Copilot | Nombre de fois où les utilisateurs ont accédé à un récapitulatif de réunion dans Teams à l’aide de Copilot. | 02/01/2024 |
| Résumer les actions de conversation effectuées à l’aide de Copilot pour Teams | Nombre de fois où les utilisateurs ont résumé les conversations et les conversations de canal dans Teams à l’aide de Copilot. | 10/15/2023 |
| Nombre total de conversations de conversation résumées par Copilot pour Teams | Nombre de conversations et de canaux résumés par Copilot. | 12/18/2023 |
| Résumer les actions de thread d’e-mail effectuées à l’aide de Copilot pour Outlook | Nombre de fois où les utilisateurs ont résumé des conversations par e-mail avec Copilot. | 11/15/2023 |
| Brouillon Word actions de document effectuées à l’aide de Copilot | Nombre de fois où les utilisateurs ont rédigé Word documents à l’aide de Copilot. | 10/15/2023 |
| Résumer Word actions de document effectuées à l’aide de Copilot pour Word | Nombre de fois où les utilisateurs ont résumé Word documents à l’aide de Copilot. | 10/15/2023 |
| Visualiser sous forme d’actions de table effectuées à l’aide de Copilot pour Word | Nombre de fois où les utilisateurs ont converti du texte en tableau avec Copilot pour Word. | 02/01/2024 |
| Créer des actions de présentation effectuées à l’aide de Copilot | Nombre de fois où les utilisateurs ont créé des présentations PowerPoint à l’aide de Copilot. | 10/15/2023 |
| Organiser les actions de présentation effectuées à l’aide de Copilot | Nombre de fois où les utilisateurs ont invité Copilot pour PowerPoint à organiser une présentation. | 02/01/2024 |
| Ajouter du contenu aux actions de présentation effectuées à l’aide de Copilot | Nombre de fois où les utilisateurs ont ajouté une diapositive ou une image à une présentation à l’aide de Copilot. | 02/01/2024 |
| Résumer les actions de présentation effectuées à l’aide de Copilot pour PowerPoint | Nombre de fois où les utilisateurs ont résumé des présentations PowerPoint avec Copilot. | 10/15/2023 |
| Heures de réunion résumées par Copilot pour Teams | Les heures de réunion résumées sont calculées en fonction des heures réelles résumées, et non d’une estimation par action. Par exemple, si un utilisateur résume après une réunion de 1 heure, il compte 1 heure pour le total. Si un autre utilisateur totalise 15 minutes dans la réunion, il compte 15 minutes pour le total, ce qui donne un total total de 1 heure, 15 minutes. Cette métrique n’inclut pas les résumés de réunion accessibles via intelligent Recap. | 12/18/2023 |
| Compose actions de message de conversation effectuées à l’aide de Copilot pour Teams | Nombre de conversations et brouillons de messages de canal créés dans Teams à l’aide de Copilot. | 10/15/2023 |
| Actions copilotes prises en Business Chat (travail) | Nombre d’actions Copilot effectuées par les utilisateurs Copilot actifs dans Business Chat (travail), anciennement Copilot Chat (travail). Inclut les invites envoyées via Teams, Outlook, Edge et l’application Microsoft 365. | 10/15/2023 |
| Générer des actions de brouillon d’e-mail effectuées à l’aide de Copilot pour Outlook | Nombre de fois où les utilisateurs ont généré des brouillons d’e-mail à l’aide de Copilot. | 11/15/2023 |
| Email actions de coaching effectuées à l’aide de Copilot | Nombre de fois où les utilisateurs ont sélectionné le coaching par Copilot pour Outlook. | 11/15/2023 |
| Nombre total d’e-mails envoyés à l’aide de Copilot pour Outlook | Nombre d’e-mails envoyés avec l’aide de Copilot. | 11/15/2023 |
| Actions d’analyse Excel effectuées à l’aide de Copilot | Nombre de fois où les utilisateurs ont analysé des données pour afficher des insights sous forme de graphiques, d’objets de tableau croisé dynamique, de résumés, de tendances ou de valeurs aberrantes dans Excel à l’aide de Copilot. | 10/15/2023 |
| Créer des actions de formule Excel effectuées à l’aide de Copilot | Nombre de fois où les utilisateurs ont généré de nouvelles colonnes avec des formules basées sur des données Excel à l’aide de Copilot. | 10/15/2023 |
| Actions de mise en forme Excel effectuées à l’aide de Copilot | Nombre de fois où les utilisateurs ont mis en évidence, trié et filtré des tableaux dans Excel à l’aide de Copilot. | 10/15/2023 |
| Actions Copilot effectuées dans Excel | Nombre d’actions Copilot effectuées par les utilisateurs Copilot actifs dans Excel. | 10/15/2023 |
| Actions Copilot effectuées dans Outlook | Nombre d’actions Copilot effectuées par les utilisateurs Copilot actifs dans Outlook. | 10/15/2023 |
| Actions Copilot effectuées dans PowerPoint | Nombre d’actions Copilot effectuées par les utilisateurs Copilot actifs dans PowerPoint. | 10/15/2023 |
| Actions copilotes effectuées dans Teams | Nombre d’actions Copilot effectuées par les utilisateurs Copilot actifs dans Teams. Ce nombre inclut le nombre de fois où les utilisateurs ont consulté les récapitulatifs intelligents dans Teams. | 10/15/2023 |
| Actions copilotes prises en Word | Nombre d’actions Copilot effectuées par les utilisateurs Copilot actifs dans Word. | 10/15/2023 |
| Actions de réécriture de texte effectuées à l’aide de Copilot pour Word | Nombre de fois où les utilisateurs ont modifié du texte dans Word documents à l’aide de Copilot. | 10/15/2023 |
| Jours d’utilisation active de Copilot dans Excel | Nombre de jours pendant lesquels l’utilisateur a utilisé activement Copilot pour Excel. | 10/15/2023 |
| Jours d’utilisation active de Copilot dans Loop | Nombre de jours pendant lesquels l’utilisateur a utilisé activement Copilot pour Loop. | 10/15/2023 |
| Jours d’utilisation active de Copilot dans OneNote | Nombre de jours pendant lesquels l’utilisateur a utilisé activement Copilot pour OneNote. | 10/15/2023 |
| Jours d’utilisation active de Copilot dans Outlook | Nombre de jours pendant lesquels l’utilisateur a utilisé activement Copilot pour Outlook. | 10/15/2023 |
| Jours d’utilisation active de Copilot dans PowerPoint | Nombre de jours pendant lesquels l’utilisateur a activement utilisé Copilot pour PowerPoint. | 10/15/2023 |
| Jours d’utilisation active de Copilot dans Teams | Nombre de jours pendant lesquels l’utilisateur a utilisé activement Copilot dans Microsoft Teams. | 10/15/2023 |
| Jours d’utilisation active de Copilot dans Word | Nombre de jours pendant lesquels l’utilisateur a utilisé activement Copilot pour Word. | 10/15/2023 |
| Jours d’utilisation active Business Chat (travail) | Nombre de jours pendant lesquels l’utilisateur a utilisé activement Business Chat (travail), anciennement copilot chat (travail). | 10/15/2023 |
| Business Chat (travail) invites envoyées | Nombre d’invites envoyées par les utilisateurs dans Business Chat (travail), anciennement appelée conversation Copilot (travail). Inclut les invites envoyées via Teams, Outlook, Edge et l’application Microsoft 365. | 10/15/2023 |
| Business Chat (travail) invites envoyées dans Outlook | Nombre de requêtes Business Chat (travail) envoyées par les utilisateurs via Outlook, anciennement Copilot Chat (travail). | 02/21/2024 |
| Invites de conversation (Copilot pour Word) envoyées | Nombre de fois où les utilisateurs ont envoyé une invite à une conversation Copilot dans Word. Inclut toutes les invites qui ne correspondent pas à l’une des compétences copilotes Word établies, telles que « Résumer », « Brouillon » ou « Réécrire » - actions effectuées dans Word. | 02/01/2024 |
| Invites de conversation (Copilot pour PowerPoint) envoyées | Nombre de fois où les utilisateurs ont envoyé une invite à une conversation Copilot dans PowerPoint. Inclut toutes les invites qui ne correspondent pas à l’une des compétences PowerPoint Copilot établies, telles que « Résumer », « Ajouter du contenu » ou « Organiser la présentation » - actions effectuées dans PowerPoint. | 02/01/2024 |
| Invites de conversation (Copilot pour Excel) envoyées | Nombre de fois où les utilisateurs ont envoyé une invite à une conversation Copilot dans Excel. Inclut toutes les invites qui ne correspondent pas à l’une des compétences Excel Copilot établies, telles que les actions « Analyse », « Mise en forme » ou « Formule » prises dans Excel. | 02/01/2024 |
| Business Chat (web) invites envoyées | Nombre de requêtes soumises par les utilisateurs dans l’onglet web de Business Chat, également appelé « Coplot with Enterprise Data Protection ». Inclut les invites envoyées via Edge et l’application Microsoft 365. | 08/20/2024 |
| Heures assistées par Copilot | Nombre estimé d’heures pendant lesquelles les utilisateurs ont été assistés à l’aide de Copilot. En savoir plus sur ce calcul de métrique. | 10/15/2023 |
| Nombre total de jours actifs Copilot | Nombre de jours pendant lesquels l’utilisateur a utilisé activement Copilot dans l’une des applications. | 10/15/2023 |
| Nombre total de jours copilot activés | Nombre de jours pendant lesquels l’utilisateur a activé au moins un plan de service pour Copilot. | 10/15/2023 |
| Business Chat (travail) jours activés | Nombre de jours pendant lesquels l’utilisateur a Business Chat (travail), anciennement appelé Copilot Chat (travail), activé. | 10/15/2023 |
| Jours copilot activés pour les connecteurs Power Platform | Nombre de jours pendant lesquels les connecteurs Power Platform dans Microsoft 365 Copilot activés par l’utilisateur. | 10/15/2023 |
| Jours copilot activés pour l’application de productivité | Nombre de jours pendant lesquels l’utilisateur a Microsoft 365 Copilot activé dans les applications de productivité suivantes : Word, PowerPoint, Excel, Outlook, Loop, OneNote, Whiteboard. | 10/15/2023 |
| Jours copilot activés pour la recherche intelligente | Nombre de jours pendant lesquels les fonctionnalités de recherche intelligente dans Microsoft 365 Copilot activées par l’utilisateur. | 10/15/2023 |
| Jours copilot activés pour Teams | Nombre de jours pendant lesquels l’utilisateur a Microsoft 365 Copilot activé dans Microsoft Teams. | 10/15/2023 |
Remarque
Les métriques des jours d’activité Copilot peuvent capturer des actions Copilot qui ne sont pas encore capturées dans Viva Insights métriques. Par exemple, « Actions Copilot effectuées dans Teams » peut retourner un chiffre supérieur à la somme des métriques représentant les actions que les employés peuvent effectuer avec Copilot pour Teams, par exemple « Résumer les actions de réunion effectuées à l’aide de Copilot pour Teams ». Cet écart de données sera comblé au fil du temps.
Copilot pour les ventes métriques
Ces métriques fournissent des insights sur la façon dont les employés utilisent Copilot pour les ventes dans les applications Microsoft 365 comme Outlook, Teams et Word.
| Métrique | Description | Date à partir du moment où les données sont disponibles et que les clients peuvent afficher |
|---|---|---|
| Nombre total de jours Copilot pour les ventes activés | Nombre de jours pendant lesquels l’utilisateur avait au moins un plan de service Premium pour Copilot pour les ventes activé. | 2/21/2024 |
| Nombre total Copilot pour les ventes jours actifs | Nombre de jours pendant lesquels l’utilisateur a activement utilisé Copilot pour les ventes au moins une fois dans Microsoft Teams ou Outlook. | 2/21/2024 |
| Jours d’utilisation active Copilot pour les ventes dans Teams | Nombre de jours pendant lesquels l’utilisateur a activement utilisé Copilot pour les ventes dans Teams. | 2/21/2024 |
| Jours d’utilisation active Copilot pour les ventes dans Outlook | Nombre de jours pendant lesquels l’utilisateur a activement utilisé Copilot pour les ventes dans Outlook. | 2/21/2024 |
| Résumer les actions de thread d’e-mail effectuées à l’aide de Copilot pour les ventes | Nombre de fois où les utilisateurs ont résumé des conversations par e-mail avec Copilot pour les ventes. En savoir plus sur cette fonctionnalité. | 2/21/2024 |
| Générer des actions de brouillon d’e-mail effectuées à l’aide de Copilot pour les ventes | Nombre de fois où les utilisateurs ont généré des réponses par e-mail dans Outlook à l’aide de Copilot pour les ventes. En savoir plus sur cette fonctionnalité. | 2/21/2024 |
| Créer des actions de suivi par e-mail effectuées à l’aide de Copilot pour les ventes | Nombre de fois où les utilisateurs ont créé un e-mail de suivi directement à partir de l’expérience de post-réunion Teams à l’aide de Copilot pour les ventes. En savoir plus sur cette fonctionnalité. | 2/21/2024 |
| Passer en revue les actions récapitulatives postérieures à la réunion effectuées à l’aide de Copilot pour les ventes | Nombre de fois où les utilisateurs ont passé en revue les résumés post-réunion et les actions de suivi qui Copilot pour les ventes identifiés. En savoir plus sur cette fonctionnalité. | 2/21/2024 |
| Passer en revue les actions récapitulatives d’enregistrement CRM effectuées à l’aide de Copilot pour les ventes | Nombre de fois où les utilisateurs ont examiné un résumé d’enregistrement CRM avec Copilot pour les ventes. En savoir plus sur cette fonctionnalité. | 2/21/2024 |
| Enregistrer un e-mail ou une réunion dans des actions CRM effectuées à l’aide de Copilot pour les ventes | Nombre de fois où les utilisateurs ont enregistré des activités Outlook telles que des e-mails et des réunions dans leur CRM avec Copilot pour les ventes. En savoir plus sur cette fonctionnalité. | 2/21/2024 |
| Enregistrer le résumé des e-mails dans les actions CRM effectuées à l’aide de Copilot pour les ventes | Nombre de fois où les utilisateurs ont enregistré un résumé d’e-mail dans leur CRM sous forme de note dans un enregistrement à l’aide de Copilot pour les ventes. En savoir plus sur cette fonctionnalité. | 2/21/2024 |
| Créer des actions d’enregistrement CRM effectuées à l’aide de Copilot pour les ventes | Nombre de fois où les utilisateurs ont créé un enregistrement CRM (comme un contact, un prospect ou une opportunité) à partir de Copilot pour les ventes. En savoir plus sur cette fonctionnalité. | 2/21/2024 |
| Modifier les actions d’enregistrement CRM effectuées à l’aide de Copilot pour les ventes | Nombre de fois où les utilisateurs ont modifié un enregistrement CRM avec Copilot pour les ventes. En savoir plus sur cette fonctionnalité. | 2/21/2024 |
Métriques exportées
Ces métriques ne sont pas sélectionnables dans le volet Métriques lorsque vous générez des requêtes, mais elles sont incluses dans la sortie de requête.
| S’applique à | Nom | Description |
|---|---|---|
| Requêtes de personne | IsActive | Valeur booléenne « true » ou « false » pour chaque employé. Les employés actifs envoient au moins un e-mail ou une conversation Teams pendant l’unité de temps (jour, semaine ou mois1) définie par le paramètre Grouper par la requête. |
1. Vous remarquerez peut-être des différences lors de la comparaison des métriques résumées par jour avec des métriques résumées par semaine ; une personne peut être active au cours d’une semaine, mais pas nécessairement sept jours de la semaine.