Questions fréquentes sur le service Rapports organisationnels Learn

Cet article liste les questions fréquentes (FAQ) sur le service Rapports organisationnels Microsoft Learn, avec leurs réponses et des liens vers des informations supplémentaires si nécessaire.

Général

Quel est le coût de l’utilisation du service Rapports organisationnels Learn ?

Les données utilisées à partir d’Azure Data Share entraînent des coûts associés au stockage des données dans l’abonnement existant d’un client, mais aucune facturation distincte n’est effectuée pour les clients Microsoft Azure.

Quelles sont les règles d’utilisation du service Rapports organisationnels Learn ?

En utilisant ce service, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté les termes du contrat Microsoft Learn Data Access and Sharing Agreement qui permet à Microsoft de partager avec votre organisation des données de Learn relatives aux utilisateurs du service qui se connectent avec l’ID de locataire de votre organisation.

Quels types de tableaux de bord/rapports puis-je voir ?

Il n’existe aucun tableau de bord ou rapport intégré avec le service Rapports organisationnels Learn. Le service fournit des partages de données qui incluent des ensembles de données bruts, à partir desquels vous pouvez créer des tableaux de bord et des rapports, ou utiliser notre modèle de création de rapports Power BI du service Rapports organisationnels Learn pour voir un affichage traditionnel des données sous forme de rapport.

Dois-je utiliser Azure pour accéder au service ?

Oui. Actuellement, le service Rapports organisationnels Learn utilise Azure Data Share et les options de stockage associées pour partager et héberger les données. La configuration d’Azure Data Share est une configuration à usage unique, mais vous pouvez créer un pipeline pour extraire et charger les données dans d’autres fournisseurs de cloud ou votre solution de stockage locale.

Comment puis-je accéder à ces données et quelles sont les autorisations nécessaires ?

Vous aurez besoin d’autorisations d’accès à l’abonnement dans lequel ce partage de données est enregistré. La section ci-dessus sur les prérequis est un excellent point de départ.

Existe-t-il plusieurs partages de données disponibles pour ce service par abonné ?

Le service de rapport Learn Organizational permet de fournir un seul partage de données. Si vous avez besoin d’accéder à plusieurs copies des données, vous devez dupliquer la source de stockage cible.

Qui peut demander ce service au nom de son locataire ?

Toute personne disposant d’un compte d’organisation lié dans son profil Microsoft Learn peut générer le partage de données. Seuls les utilisateurs disposant d’autorisations d’accès « contributeur » à l’abonnement locataire de l’organisation peuvent accéder aux partages de données disponibles.

Mon organisation compte plusieurs locataires. Comment ce service de rapports prend-il en charge ce scénario ?

Azure Data Share autorise un seul locataire par partage de données pour ce service de rapport. Si votre organisation a plusieurs locataires, vous devez configurer un partage de données pour chaque locataire. Vous pouvez ensuite stocker les données collectives de tous les partages de données dans une solution de stockage unique, ou dans des solutions distinctes et utiliser Power BI ou votre solution de création de rapports préférée pour combiner les données. Notez que le modèle Power BI du service Rapports organisationnels ne prend pas en charge la création de rapports multilocataires en mode natif, bien que vous puissiez mettre à jour le rapport pour que cela soit possible.

Sera-t-il possible de connecter ce partage de données à mon système de gestion de l’apprentissage (LMS) ?

C’est possible, à condition que le client puisse travailler avec l’un des types de destination Azure Data Share. Pour plus d’informations sur les scénarios d’intégration, consultez l’article Tirer parti de Microsoft Learn dans votre organisation.

Qu’est-ce qu’Azure Data Share ?

Azure Data Share permet aux organisations de partager des données en toute sécurité avec des clients et partenaires. En seulement quelques sélections, vous pouvez provisionner un compte de partage de données, y ajouter des jeux de données et inviter vos clients et partenaires à accéder au partage. Les fournisseurs de données gardent toujours le contrôle des données qu’ils ont partagées. Azure Data Share permet facilement de gérer et de surveiller quelles données ont été partagées, quand et par qui.

Un partage de données est un groupe de jeux de données qui est partagé en tant qu’entité unique. Les jeux de données peuvent provenir de nombreuses sources de données Azure prises en charge par Azure Data Share. Actuellement, Azure Data Share prend en charge le stockage Blob Azure et Azure Data Lake Store. Visitez la page de terminologie Azure Data Share concernant les éléments de ce service.

Liens rapides pour référence :

• Qu’est-ce qu’Azure Data Share ?
• Terminologie Azure Data Share
• Partagez des données avec Azure Data Share
• Partager et recevoir des données à partir d’Azure SQL Database
• Superviser Azure Data Share

Données

Les données sont-elles rendues anonymes dans ces jeux de données ?

Les données personnelles ne sont pas incluses dans ces jeux de données. Cela étant dit, vous pouvez joindre des informations utilisateur à partir de votre centre d’administration Microsoft Entra pour voir les utilisateurs qui ont achevé chaque formation.

Dans le jeu de données utilisateur, vous pouvez afficher « ID d’objet » comme enregistrement individuel. Dans Microsoft Entra ID, vous pouvez télécharger en bloc la liste complète des utilisateurs au sein du tenant. L’exportation de données Microsoft Entra inclut des attributs tels que : ID d’objet, adresse e-mail et nom d’affichage.

Les données fournies nous permettent-elles de signaler la progression de l’achèvement d’un module d’apprentissage ou d’un parcours d’apprentissage ?

Oui. La progression de l’achèvement est signalée pour les types sources suivants via Progress : LearningPath, Module, Unit. Pour calculer la progression dans un module, vous devez appliquer une logique dans vos rapports pour voir combien d’unités composent un module donné (à l’aide des jeux de données HierarchyModule et HierarchyUnit), puis calculer le nombre de ces unités que l’utilisateur a terminées sur le nombre total. Il en va de même pour les parcours d’apprentissage, mais au lieu des unités et des modules, vous devez appliquer le même calcul aux modules et aux parcours d’apprentissage.

Puis-je demander différents attributs de données ou un sous-ensemble des données des rapports organisationnels ?

Les jeux de données spécifiques du client mis à la disposition du client incluent les succès, la progression et les utilisateurs de leur locataire. Les données du catalogue Learn sont également incluses, et vous pouvez les joindre si nécessaire. Les clients peuvent mapper certains ou l’ensemble de ces jeux de données en fonction des besoins.

Un explorateur de données est-il disponible pour le service ?

Les clients peuvent afficher les jeux de données disponibles sur le Portail Azure via Azure Data Share. Une fois que les jeux de données sont mappés à la destination par le client dans le locataire du client, les données sont consultables à l’aide des outils applicables pour chaque type de destination. Par exemple, tous les outils liés à SQL fonctionnent pour une destination SQL.

Mes données ne se synchronisent plus. Comment puis-je résoudre ce problème ?

Les problèmes de synchronisation de données ne constituent un problème que si vous avez créé un partage de données de rapports organisationnels avant le 24 mai 2021. Nous avons mis à jour le service de façon à vous obliger à reconfigurer votre partage de données et à connecter votre nouvelle source de données à vos rapports existants si vous souhaitez continuer de recevoir des données de rapports organisationnels. Vous ne devrez pas accepter les nouvelles conditions. Pour mettre à jour votre connexion, accédez à la section Configurer la génération de rapports organisationnels Microsoft Learn ci-dessus et suivez les différentes étapes.

Une fois cette configuration effectuée, vous serez en mesure d’afficher le nouveau Azure Data Share à partir du portail Azure, comme précédemment. Vous y verrez toujours également l’ancien Azure Data Share, mais vous pouvez choisir de supprimer celui-ci, car le nouveau partage de données fournit également l’historique complet.

Puis-je modifier le mappage ou le type de magasin de données une fois qu’un partage de données est défini ? Oui. Les données peuvent être « démappées » et « remappées » pour chaque jeu de données à l’intérieur d’un partage de données en fonction des besoins.

Comment la synchronisation fonctionne-t-elle pour ce service ?

Les opérations de synchronisation copient les données de la source Microsoft Learn vers toutes les destinations configurées par le client, qu’il s’agisse de destinations SQL, CSV ou de types de destinations pris en charge par Azure Data Share. Les données provenant de Microsoft Learn sont mises à jour 1 fois par jour.

Les UID sont-ils uniques pour chaque objet de contenu ?

Oui. UID signifie « ID unique » et est unique pour chaque objet de contenu. Si un UID change, même si le titre ou d’autres métadonnées restent identiques, le contenu est considéré comme un nouvel objet.

Pourquoi n’y a-t-il pas de liens complets vers le contenu ?

Toutes les organisations n’utilisent pas le même nom de domaine pour accéder à Microsoft Learn. Nous avons donc fourni les liens relatifs pour vous permettre de manipuler plus facilement les données à utiliser pour votre environnement. Dans le cadre de vos processus ETL, vous devez ajouter le nom de domaine de votre environnement à ces URL.

Contenu

Q : L’UID est-il unique pour le contenu ?

Oui. UID signifie « ID unique » et est unique pour chaque objet de contenu. Si un UID change, même si le titre ou d’autres métadonnées restent identiques, le contenu est considéré comme un nouvel objet.

Q : Tous les modules font-ils partie d’un parcours d’apprentissage ?

Non. Les modules sont tous autonomes, dans le sens où ils enseignent un scénario ou un concept de bout en bout et ne nécessitent pas de suivre des modules prérequis. Certaines se suffisent à elles-mêmes et elles ne font pas partie d’un parcours d’apprentissage. D’autres sont regroupées dans un ou plusieurs parcours d’apprentissage qui présentent à l’utilisateur des concepts plus avancés. Un module ne doit pas nécessairement faire partie d’un parcours d’apprentissage, ou il peut faire partie d’un ou de plusieurs parcours d’apprentissage.

Q : Comment savoir quelle version de contenu un utilisateur a consulté ?

Il n’existe actuellement aucun moyen de voir quelle version de contenu un utilisateur a consulté.

Du point de vue de la localisation, bien que le contenu soit localisé dans de nombreuses langues, les enregistrements d’achèvement du contenu des formations sont indépendants des paramètres régionaux. Cela signifie que nous ne différencions pas les versions localisées du contenu en tant qu’objets distincts dans nos enregistrements d’achèvement des formations utilisateur. Quelle que soit la langue dans laquelle un utilisateur suit une formation, il reçoit un crédit pour l’objet global, et nous ne stockons pas de référence à la langue dans laquelle la formation a été suivie.

Du point de vue du contrôle de version du contenu, nous ne stockons pas les numéros de version du contenu dans les enregistrements d’achèvement. Lorsque de nouveaux objets de contenu sont ajoutés, ils apparaissent sous la forme d’un nouvel objet (identifié par un UID) dans la réponse. Lorsque le contenu est modifié, vous pouvez le déterminer en vous référant à sa valeur last_modified dans les données du catalogue (jeux de données de hiérarchie). Lorsque le contenu est déconseillé, il est supprimé de la réponse.

Q : Comment accéder aux enregistrements d’achèvement associés à la documentation, aux vidéos et aux exemples de code ?

Nous ne suivons pas l’achèvement en lien avec la consultation de la documentation, des vidéos et des exemples de code pour l’instant dans Microsoft Learn. Par conséquent, nous n’avons pas d’enregistrements associés dans le service Rapports organisationnels Learn.

Localisation

Q : Existe-t-il un enregistrement d’achèvement pour chaque version de paramètres régionaux du contenu ?

Non. Bien que le contenu soit localisé dans de nombreuses langues, les enregistrements d’achèvement du contenu des formations sont indépendants des paramètres régionaux. Cela signifie que nous ne différencions pas les versions localisées du contenu en tant qu’objets distincts dans nos enregistrements d’achèvement des formations utilisateur. Quelle que soit la langue dans laquelle un utilisateur suit une formation, il reçoit un crédit pour l’objet global, et nous ne stockons pas de référence à la langue dans laquelle la formation a été suivie.

Autre

Q : Puis-je obtenir ces données sous un format d’API ?

Nous n’avons pas d’API de création de rapports pour l’instant. Nous envisageons d’en activer une à l’avenir.

Étapes suivantes

Pour en savoir plus sur le service Rapports organisationnels Learn, consultez les liens suivants :

• Présentation du service Rapports organisationnels Learn
• Configurer le service Rapports organisationnels Learn