Échec de la connexion Active Directory pour Project
S’applique à : Project Server 2010, Project Server 2013
Dernière rubrique modifiée : 2013-12-18
ID d’élément / Nom de règle : Project_Active_Directory_Connection_Failed
Résumé : Cet écran indique que Microsoft Project Web App n’a pas pu accéder au service d’annuaire Active Directory. Quand un administrateur atteint la page « Synchronisation de la liste des ressources d’entreprise Active Directory » ou « Ajouter ou modifier un groupe » à l’aide de Project Web App, Project Web App vérifie la disponibilité courante des forêts Active Directory. Ce contrôle détermine si le bouton Rechercher un groupe est activé sur ces pages. Si le bouton Rechercher un groupe est disponible, les administrateurs peuvent l’utiliser pour choisir le groupe Active Directory à employer pour la synchronisation.
Cause : une ou plusieurs des situations suivantes peuvent être à l’origine du problème :
Le serveur d’applications Microsoft Project Server utilise un compte SA (Service Account) SharePoint qui ne dispose pas d’un accès en lecture à Active Directory.
Le serveur d’applications Project Server ne peut plus être joint à un domaine Active Directory.
Le serveur d’applications Project Server n’a pas actuellement d’accès réseau au domaine.
Les ports requis pour que Project Server 2010 et Active Directory communiquent ne sont pas ouverts entre le serveur d’applications Project Server 2010 et le magasin Active Directory. Cette situation peut se produire si un pare-feu est configuré pour bloquer l’un des ports de la liste suivante :
389/UDP – LDAP : le protocole LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) est destiné à fournir un moyen standard d’accéder aux services d’annuaire. Le protocole LDAP est le principal protocole utilisé pour accéder à un magasin Active Directory.
636/TCP – LDAP sur SSL : lorsque le protocole SSL (Secure Sockets Layer) est activé, les données LDAP transmises et reçues sont chiffrées.
3268/TCP – Catalogue global Microsoft : des catalogues globaux Active Directory sont à l’écoute sur ce port.
3269/TCP – Catalogue global Microsoft avec LDAP/SSL : des connexions SSL de catalogue global Microsoft sont à l’écoute sur ce port.
Résolutions possibles :
Vérifiez que le compte de service utilisé par le compte de service lui-même utilisé par le serveur d’applications Project Server est un compte de domaine qui possède l’accès en lecture à Active Directory.
Vérifiez que le serveur d’applications Project Server est joint à un domaine Active Directory.
Vérifiez que le serveur d’applications Project Server possède un accès réseau.
Vérifiez que les ports répertoriés dans la section précédente sont ouverts entre le magasin Active Directory et le serveur d’applications Project Server.
See Also
Other Resources
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Compteur QueueGeneral du pourcentage de nouvelles tentatives SQL par heure (Project Server)
Délai d’attente moyen par jour des travaux en file d’attente pour Project
Pourcentage d’échecs par jour des travaux en file d’attente pour Project
Pourcentage d’échecs par heure des travaux en file d’attente pour Project
Redémarrage du système de mise en file d’attente de Project en raison d’une erreur inattendue
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