Nouveautés et prévisions pour Dynamics 365 Sales Insights
Important
Ce contenu est archivé et n’est pas mis à jour. Pour accéder aux dernières ressources documentaires, voir documentation des produits Microsoft Dynamics 365. Pour accéder aux derniers plans de lancement, voir Plans de lancement Dynamics 365 et Microsoft Power Platform.
Cette rubrique répertorie les fonctionnalités dont la sortie est prévue entre octobre 2020 et mars 2021. Certaines fonctionnalités répertoriées dans cette rubrique ne sont peut-être pas encore lancées, il est donc possible que les délais de livraison changent et qu’une fonctionnalité prévue ne soit pas disponible. Pour plus d’informations, consultez Politique de Microsoft.
Pour obtenir la liste des plans de lancement de la vague précédente, consultez le Programme de la 1re vague de lancement 2020.
La colonne Disponibilité générale indique le mois pendant lequel la fonctionnalité sera disponible. La date effective peut être n’importe quel jour de ce mois. Pour les fonctionnalités publiées, la date complète, notamment la date de publication, est indiquée.
Cette coche (
) indique quelles fonctionnalités ont été publiées pour la version préliminaire publique ou l’accès anticipé et pour la disponibilité générale.
Prévisions avancées et intelligence du pipeline
Les prévisions prédictives et l’intelligence du pipeline, avec la notation prédictive des prospects et la notation prédictive des opportunités, permettent aux équipes commerciales d’identifier les meilleures affaires. Les scores intelligents indiquent aux vendeurs comment optimiser leur temps, ce qui améliore l’allocation des ressources et augmente la productivité.
| Fonctionnalité | Activée pour | Version préliminaire publique | Disponibilité générale |
|---|---|---|---|
| Amélioration des prévisions intuitives et de l’expérience du flux des transactions | Utilisateurs par administrateurs, décideurs ou analystes | - |
23 oct. 2020 |
| Prise en charge du concepteur de formulaires pour le widget de score prédictif | Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement | - |
23 oct. 2020 |
| Améliorations de l’expérience d’instantané | Utilisateurs, automatiquement |
3 août 2020 |
23 oct. 2020 |
| Infrastructure modifiée pour la notation des prospects et des opportunités | Utilisateurs, automatiquement |
3 août 2020 |
23 oct. 2020 |
| Expérience de score prédictif repensée | Utilisateurs, automatiquement |
3 août 2020 |
23 oct. 2020 |
Intelligence conversationnelle
L’intelligence conversationnelle fournit des informations pertinentes au travers de la transcription automatique des appels et de l’analyse des contenus, des sentiments et du style comportemental. Les vendeurs peuvent orienter efficacement les acheteurs vers un achat en utilisant des techniques de conversation éprouvées.
| Fonctionnalité | Activée pour | Version préliminaire publique | Disponibilité générale |
|---|---|---|---|
| Vue client globale en un seul endroit | Utilisateurs par administrateurs, décideurs ou analystes |
30 nov. 2020 |
|
| Intégration facile grâce à l’intégration du numéroteur Teams prêt à l’emploi | Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement |
15 fév. 2021 |
À déterminer |
Intelligence relationnelle
L’intelligence relationnelle aide les vendeurs à utiliser les informations de leur système de vente dans Dynamics 365 et Microsoft 365 afin d’identifier, de construire et d’entretenir des relations avec leurs clients.
| Fonctionnalité | Activée pour | Version préliminaire publique | Disponibilité générale |
|---|---|---|---|
| Disponibilité générale de l’analyse de la relation avec des opportunités similaires | Utilisateurs par administrateurs, décideurs ou analystes |
18 avril 2020 |
1er déc. 2020 |
Accélérateur des ventes
La fonctionnalité Accélérateur des ventes aide les vendeurs internes à accélérer encore leur rythme de vente, à gérer leur journée de travail interactive en donnant la priorité aux activités liées aux prospects ou aux opportunités, et à entrer directement en contact avec les clients par le biais d’e-mails et d’un téléphone logiciel intégrés.
| Fonctionnalité | Activée pour | Version préliminaire publique | Disponibilité générale |
|---|---|---|---|
| Mise à disposition pour les vendeurs d’informations issues des conversations là où ils effectuent leurs activités quotidiennes | Utilisateurs par administrateurs, décideurs ou analystes |
15 fév. 2021 |
|
| Gain de la productivité grâce à une liste de tâches intelligente et organisée | Utilisateurs par administrateurs, décideurs ou analystes |
10 oct. 2020 |
11 janvier 2021 |
| Contrôle plus précis sur une séquence pour les vendeurs | Utilisateurs par administrateurs, décideurs ou analystes |
10 oct. 2020 |
11 janvier 2021 |
| Rationalisation de l’expérience des administrateurs des ventes | Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement |
10 oct. 2020 |
11 janvier 2021 |
Description des valeurs de la colonne Activée pour :
Utilisateurs, automatiquement : Ces fonctionnalités comprennent les modifications apportées à l’expérience utilisateur et sont activées automatiquement.
Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement : ces fonctionnalités sont conçues pour être utilisées par les administrateurs, les décideurs, les responsables marketing ou les analystes commerciaux et sont activées automatiquement.
Utilisateurs par administrateurs, décideurs ou analystes : ces fonctionnalités doivent être activées ou configurées par les administrateurs, les décideurs ou les analystes commerciaux pour être disponibles pour leurs utilisateurs.
Pour obtenir la liste des pays ou des régions où les applications de gestion Dynamics 365 sont disponibles, consultez le guide de disponibilité internationale. Pour plus d’informations sur les zones géographiques et les centres de données (régions), accédez à la page de disponibilité Dynamics 365 et Microsoft Power Platform.