Julkinen esiversio: Unified Service Deskin tuottavuusraportin käyttöliittymän yleiskatsaus
Tärkeä
Tämä ohjeaihe sisältää julkaisua edeltävää materiaalia ja voi muuttua.
Unified Service Desk Performance Analyzer -työkalussa käynnistettävä raportti avautuu selaimessa. Voit käyttää tuottavuusraporttia myös valitsemalla suorituskyvyn analysointityökalussa Kopioi raporttikansion polku -vaihtoehdon ja liittämällä kopioidun polun resurssienhallinnan osoiteriville.
Tuottavuusraportin saapumissivulla on seuraavat tiedot:
Raportin sijainti: sijainti, johon raportti on tietokoneella tallennettu.
Raportin alue: eri luokkien ja tietojen, kuten aikajanakaavio ja taulukko, toimintotiedot näkyvät tällä alueella.
Vasen ruutu: vasemman ruudun vaihtoehtoja ovat Aloitus, Raporttivertailu, Kaikkien istuntojen tuottavuusraportti ja yksittäiset raportit.
Aloitus: voit siirtyä raportin aloitussivulle Aloitus-painikkeella.
Raporttivertailu: välilehdessä on eri raporttien kaikkien toimintojen vertaileva analyysi kullekin prosenttipisteelle.
Kaikkien istuntojen tuottavuusraportti: näyttää kaikkien istuntojen eri luokkien yleisten toimintojen ja prosenttipisteiden tiedot eri raporteissa.
Yksittäiset raportit: näyttää toimintojen, prosenttipisteiden, toiminnon ja eri menetelmiin kuluneiden aikojen tiedot aikajanakaaviona ja taulukkona.
Katso myös
Unified Service Desk Performance Analyzerin yleiskatsaus
Unified Service Desk Performance Analyzerin lataaminen
Suorituskykytietojen muodostaminen (kerääminen)
Tuottavuusraportin muodostaminen