Huoltohallinta

Huomautus

Tässä ohjeaiheessa ja aliohjeaiheissa esitellyt toiminnot näkyvät käyttöliittymässä vain, jos käytössä on Premium-käyttökokemus. Lisätietoja on kohdassa Näytettävien ominaisuuksien muuttaminen.

Jatkuvan huollon tarjoaminen asiakkaille on tärkeä osa liiketoimintaa. Toimiva huolto lisää asiakkaiden tyytyväisyyttä ja uskollisuutta sekä kasvattaa tuottoa Huollon hallinta ja seuranta ei kuitenkaan ole aina helppoa. Business Central sisältää työkaluja, jotka helpottavat näitä tehtäviä. Nämä työkalut on suunniteltu tukemaan korjaamoita ja kenttähuoltotoimintoja sekä tavallisia skenaarioita näissä yrityksissä:

• Aikatauluta huoltokäynnit.
• Huoltotilausten hallinta.
• seurata korjausosia ja tarvikkeita
• määrittää huoltohenkilöstöä taitojen ja saatavuuden perusteella
• luoda huoltoarvioita ja -laskuja.

Lisäksi työkaluja voi käyttää koodien standardisointiin, sopimusten määrittämiseen, laskutuskäytäntöjen käyttöönottoon ja huoltohenkilöstön reittikarttojen luomiseen.

Seuraavassa taulukossa on tehtäväsarja ja linkit tehtäviä kuvaaviin artikkeleihin.

Tehtävä	Katso
Määritä huoltohallinnon asetukset, mukaan lukien vikakoodit, käytännöt, oletusasiakirjat ja mallit.	Huoltohallinnon määrittäminen
Hallitse huoltohinnoittelua, luo huoltonimikkeitä ja hahmota etenemisen seuranta.	Huollon suunnittelu
Luo ja hallitse asiakkaiden kanssa tehtyjä sopimuksia.	Huoltosopimusten toteuttaminen
Tarjoa asiakkaille huoltoja ja laskuta huoltotilauksia.	Huollon toimittaminen

Katso myös

Myyntisaamisten hallinta
Projektit

Käynnistä maksuton kokeiluversio!

Business Centralin maksuttoman verkko-oppimissisällön etsiminen