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Introducción al diseño de la experiencia del usuario de una aplicación de banda ancha móvil

En este tema se proporciona información sobre cómo diseñar aplicaciones de banda ancha móvil para UWP para Windows 10. Proporciona directrices de diseño de experiencia del usuario para diseñar aplicaciones para que los usuarios administren su cuenta y servicio de banda ancha móvil. Se supone que está familiarizado con la tecnología de banda ancha móvil, las redes de banda ancha móvil de Windows y la plataforma de aplicaciones de Microsoft Store.

Las secciones siguientes están disponibles en este tema:

Escenarios clave

La aplicación de banda ancha móvil debe incluir los siguientes escenarios clave:

  • Planear la compra

    • Compre una nueva suscripción al servicio de datos.

    • Rellena el saldo de la cuenta en un plan.

  • Administración de cuentas Muestra los datos de la cuenta y la información del plan actual.

  • Visualización del uso de datos

    • Mostrar información actual sobre el uso de datos y el ciclo de facturación.

    • Actualice Windows con el uso de datos más reciente.

  • Notificaciones Muestra el uso de datos y otros mensajes importantes de cuenta y servicio.

  • Ayuda y soporte técnico Mostrar información de contacto de solución de problemas y soporte técnico al cliente.

Organización de la aplicación

A continuación se muestra cómo se pueden organizar diferentes páginas de la aplicación:

Diagrama de la organización y navegación de la página de una aplicación de banda ancha móvil.

  • La aplicación tiene una página de aterrizaje de información general de la cuenta que proporciona un resumen del uso de datos y la cuenta de un cliente. También contiene vínculos a otras páginas de la aplicación.

  • En la página de aterrizaje, los usuarios finales pueden visitar una página central para ver los detalles de facturación, planes, servicios o ayuda y soporte técnico.

  • Algunas páginas centrales conducen a páginas de tareas y flujos, como un flujo de compra de compra.

Propina En el caso de los planes de prepago, la información general de la cuenta podría vincularse directamente a una página De pago para escenarios de recarga.

Para obtener más información sobre cómo diseñar estas páginas, vea los temas siguientes:

Recursos adicionales